【正文】 企業(yè)的概念 企業(yè)，一般是指在社會(huì)化大生產(chǎn)條件下，從 事生產(chǎn)、流通與服務(wù)等經(jīng)濟(jì)活動(dòng)的營(yíng)利性組織。企業(yè)是社會(huì)生產(chǎn)力發(fā)展到一定水 平的成果，是商品生產(chǎn)與商品交換的產(chǎn)物。 1. 請(qǐng)?jiān)诰W(wǎng)上或通過(guò)其他渠道，搜集 20左右個(gè)真實(shí) 企業(yè)的名稱及簡(jiǎn)單資料。所請(qǐng)示的 這項(xiàng)工作只是常規(guī)性業(yè)務(wù)，并且是已請(qǐng)示過(guò)總經(jīng)理的。建立現(xiàn)代產(chǎn)權(quán)制度，是建立 現(xiàn)代企業(yè)制度的基礎(chǔ)。公司產(chǎn)權(quán)市場(chǎng)化（見(jiàn)圖 ）。這一系 統(tǒng)主要由治理結(jié)構(gòu)與治理機(jī)制構(gòu)成。 現(xiàn)代公司的內(nèi)部治理 現(xiàn)代公司的內(nèi)部治理機(jī)制 在現(xiàn)代公司治理結(jié)構(gòu)基礎(chǔ)上，主要形成了 以下公司治理機(jī)制（見(jiàn)圖 ）。 圖 我國(guó)國(guó)有企業(yè)改革的歷程 我國(guó)企業(yè)的改革與發(fā)展 我國(guó)國(guó)有企業(yè)改革的方向與方針 我國(guó)國(guó)有企業(yè)改革的方向； 堅(jiān)持“抓大放小”的方針。 知識(shí)測(cè)試的重點(diǎn)內(nèi)容為： 1. 現(xiàn)代企業(yè)的特點(diǎn)； 2. 產(chǎn)權(quán)制度的含義； 3. 現(xiàn)代公司治理系統(tǒng)模式； 4. 現(xiàn)代公司的內(nèi)部治理； 5. 現(xiàn)代公司的外部治理； 6. 我國(guó)企業(yè)的改革與發(fā)展。但 產(chǎn)品投放市場(chǎng)之后，卻遭到消費(fèi)者的冷遇，無(wú)人問(wèn)津， 銷路不暢。 市場(chǎng)營(yíng)銷的意義。是企業(yè)為了正確制定營(yíng)銷 決策，以市場(chǎng)為中心所進(jìn)行的市場(chǎng)營(yíng)銷環(huán)境分析。 市場(chǎng)細(xì)分化的方法 1. 平行細(xì)分法； 2. 交叉細(xì)分法； 3. 立體細(xì)分法； 4. 多維細(xì)分法。 市場(chǎng)定位的原則（見(jiàn)圖 ）。 （ 1）產(chǎn)品組合寬度策略； （ 2）產(chǎn)品組合深度策略； （ 3）產(chǎn)品組合相關(guān)性策略。 定價(jià)策略 策 略 心理定價(jià)策略 （ 1）聲望定價(jià)； （ 2）尾數(shù)定價(jià)； （ 3）參照定價(jià) 優(yōu)惠折扣定價(jià)策略 （ 1）現(xiàn)金折扣； （ 2）數(shù)量折扣； （ 3）季節(jié)折扣； （ 4）價(jià)格折讓 表 產(chǎn)品定價(jià)策略 價(jià)格策略 定價(jià)策略 策 略 差別定價(jià)策略 （ 1）顧客差別定價(jià)； （ 2）產(chǎn)品形式差別定價(jià)； （ 3）產(chǎn)品部位差別定價(jià)； （ 4）銷售時(shí)間差別定價(jià)； （ 5）區(qū)域差別定價(jià) 新產(chǎn)品定價(jià)策略 （ 1）高價(jià)策略； （ 2）低價(jià)策略； （ 3）中間價(jià)策略 產(chǎn)品組合定價(jià)策略 （ 1）產(chǎn)品線定價(jià)策略； （ 2）產(chǎn)品群定價(jià)策略； （ 3）單一價(jià)格策略 表 產(chǎn)品定價(jià)策略 續(xù) 表 分銷策略 分銷渠道的基本概念 分銷渠道的含義。 促銷組合構(gòu)成促銷組合的方式（見(jiàn)圖 ）。是廣告設(shè)計(jì)的內(nèi)在依 據(jù)，可概括為以下步驟和環(huán)節(jié)（見(jiàn)圖 ）。 圖 人員推銷的過(guò)程 促銷策略 推銷策略。是指企業(yè)通過(guò)與其公眾之 間的雙向信息傳播，建樹(shù)良好的企業(yè)形象，建立穩(wěn)定 融洽的顧客關(guān)系，以有效促進(jìn)營(yíng)銷目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的活動(dòng)。要指出可以運(yùn)用的主要?jiǎng)澐謽?biāo)志，及相應(yīng)的細(xì)分市場(chǎng)。 2. 利用課余時(shí)間實(shí)地調(diào)查一些經(jīng)營(yíng)洗發(fā)水企業(yè)的經(jīng)營(yíng)情況，并廣泛調(diào)查使用洗發(fā)水的顧客。 第四節(jié) 企業(yè)生產(chǎn)管理 生產(chǎn)過(guò)程的構(gòu)成與組織 生產(chǎn)管理與生產(chǎn)類型 生產(chǎn)計(jì)劃 專項(xiàng)業(yè)務(wù)管理 初露鋒芒 知識(shí)研修 技能訓(xùn)練 初露鋒芒 一項(xiàng)困難的生產(chǎn)決策 江北機(jī)械廠是一家小型機(jī)械加工廠。是指對(duì)生產(chǎn)活動(dòng)進(jìn)行計(jì) 劃、組織和控制，促進(jìn)生產(chǎn)的效率化、效益化， 以保證企業(yè)生產(chǎn)目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的過(guò)程。 分 類 標(biāo) 準(zhǔn) 分 類 結(jié) 果 按生產(chǎn)的專業(yè)化程度劃分 單件生產(chǎn)、大量生產(chǎn)和成批生產(chǎn) 按接受生產(chǎn)任務(wù)的方式區(qū)分 訂貨型生產(chǎn)和存貨型生產(chǎn) 按自動(dòng)化程度劃分 手工生產(chǎn)、半自動(dòng)化生產(chǎn)和 自動(dòng)化生產(chǎn) 按生產(chǎn)連續(xù)程度區(qū)分 連續(xù)生產(chǎn)方式和間歇生產(chǎn)方式 表 生產(chǎn)的類型 生產(chǎn)過(guò)程的構(gòu)成與組織 生產(chǎn)過(guò)程及其組織 生產(chǎn)過(guò)程的含義。 生產(chǎn)過(guò)程的時(shí)間組織 是解決一批零件在各工序間采用何種方 式移動(dòng)的問(wèn)題。自動(dòng)線是流水線的高級(jí)形式，是在產(chǎn) 品結(jié)構(gòu)與工藝穩(wěn)定先進(jìn)，實(shí)現(xiàn)大規(guī)模生產(chǎn)條件下， 完全實(shí)現(xiàn)自動(dòng)化的先進(jìn)流水線。 生產(chǎn)計(jì)劃體系。 廠部對(duì)車間生產(chǎn)任務(wù)的分配； 車間內(nèi)部生產(chǎn)任務(wù)的分配。 實(shí)行“看板管理”。 專項(xiàng)業(yè)務(wù)管理 企業(yè)技術(shù)進(jìn)步 技術(shù)進(jìn)步的含義。 是指在產(chǎn)品結(jié)構(gòu)、性能、材質(zhì)、技術(shù)特 征等某一方面或某幾方面比老產(chǎn)品有顯著改 進(jìn)和提高的產(chǎn)品。主要包括生產(chǎn)設(shè)備、動(dòng)力設(shè)備、傳 導(dǎo)設(shè)備、交通運(yùn)輸設(shè)備和儀器儀表等。根據(jù) ISO8402 1994的定義及對(duì)有關(guān)概念的解釋，對(duì)構(gòu)成這一 體系的主要概念簡(jiǎn)介： 質(zhì)量方針與目標(biāo)； 質(zhì)量體系； 質(zhì)量策劃； 質(zhì)量控制； 質(zhì)量保證； 質(zhì)量改進(jìn)。并提出有意義的建議。 2. 評(píng)估： （ 1）每個(gè)模擬公司提供一份生產(chǎn)作業(yè)計(jì) 劃及所調(diào)查企業(yè)的生產(chǎn)過(guò)程組織材料； （ 2）對(duì)各公司調(diào)研中與交流中的表現(xiàn)進(jìn) 行評(píng)估與打分。 （ 1）企業(yè)的財(cái)務(wù)管理能綜合反映與影響控制企業(yè) 的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)； （ 2）財(cái)務(wù)管理是企業(yè)正常開(kāi)展生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的重 要保證； （ 3）財(cái)務(wù)管理是提高企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益的關(guān)鍵性手段； （ 4）財(cái)務(wù)管理是實(shí)現(xiàn)國(guó)家宏觀調(diào)控，規(guī)范市場(chǎng)經(jīng) 濟(jì)秩序的有力機(jī)制。資金的籌集將決定企業(yè)的經(jīng) 營(yíng)狀況，乃至生死存亡。 資產(chǎn)管理 流動(dòng)資產(chǎn)管理 流動(dòng)資產(chǎn)的含義。工廠及其建設(shè)項(xiàng)目竣工后，項(xiàng) 目總投資中的流動(dòng)資金部分形成流動(dòng)資產(chǎn)。 （ 1）成本費(fèi)用是生產(chǎn)消耗及其補(bǔ)償?shù)某叨取? 利潤(rùn)管理 利潤(rùn)及其構(gòu)成 利潤(rùn)的含義。企業(yè)所獲得的 利潤(rùn)，首先要向國(guó)家納稅，然后，在企業(yè)、所有 者和員工之間進(jìn)行分配。其計(jì)算公式是： 利潤(rùn)管理 ?= 100 %利 潤(rùn) 總 額成 本 費(fèi) 用 利 潤(rùn) 率成 本 費(fèi) 用 總 額?= 100 %利 潤(rùn) 總 額資 本 金 利 潤(rùn) 率 資 本 金 總 額?= 100 %利 潤(rùn) 總 額銷 售 利 潤(rùn) 率 銷 售 （ 營(yíng) 業(yè) ） 收 入 總 額（ 1）簡(jiǎn)述企業(yè)財(cái)務(wù)管理的基本內(nèi)容與基本 職能； （ 2）試述成本費(fèi)用與利潤(rùn)的內(nèi)在關(guān)系與效 益最大化。 案例 案例分析：材料采購(gòu)的嚴(yán)重超支 1. 在實(shí)踐中理解收入、成本、利潤(rùn)等 基本財(cái)務(wù)指標(biāo)含義； 2. 學(xué)會(huì)利潤(rùn)計(jì)算方法，會(huì)簡(jiǎn)單評(píng)價(jià)企 業(yè)經(jīng)營(yíng)績(jī)效。 案例 ：企業(yè)盈利水平分析 1. 標(biāo)準(zhǔn)：能正確地運(yùn)用財(cái)務(wù)原理及相關(guān) 指標(biāo)的計(jì)算方法進(jìn)行分析計(jì)算。后來(lái)大量投資（主要是貸 款），大力擴(kuò)張，銷售額上去了，利潤(rùn)水平卻不理 想。 2. 先由個(gè)人閱讀并分析案例，并寫(xiě)出發(fā)言提綱。利潤(rùn)額只反映企業(yè)盈利潤(rùn)的絕對(duì)水 平，而利潤(rùn)率則可以反映企業(yè)盈利的相對(duì)水平，更有 利于分析與比較。 利 潤(rùn) = 收 入 成 本利潤(rùn)管理 利 潤(rùn) 總 額 = 營(yíng) 業(yè) 利 潤(rùn) + 投 資 凈 收 益 + 營(yíng) 業(yè) 外 收 入 營(yíng) 業(yè) 外 支 出銷 售 利 潤(rùn) = 產(chǎn) 品 銷 售 利 潤(rùn) + 其 它 銷 售 利 潤(rùn) 管 理 費(fèi) 用 財(cái) 務(wù) 費(fèi) 用營(yíng) 業(yè) 外 凈 收 入 = 營(yíng) 業(yè) 外 收 入 營(yíng) 業(yè) 外 支 出 利潤(rùn)的構(gòu)成與計(jì)算。 固定成本與變動(dòng)成本。 分 類 標(biāo) 準(zhǔn) 分 類 結(jié) 果 按固定資產(chǎn)的經(jīng)濟(jì)用途 經(jīng)營(yíng)性固定資產(chǎn)和非經(jīng)營(yíng)性固定資產(chǎn) 按固定資產(chǎn)的產(chǎn)權(quán) 自有固定資產(chǎn)、接受投資固定資產(chǎn)和租入固定資產(chǎn) 按固定資產(chǎn)的實(shí)物形態(tài) 房屋及建筑、機(jī)器設(shè)備、電子設(shè)備、運(yùn)輸設(shè)備及其他設(shè)備 表 固定資產(chǎn)的分類 成本費(fèi)用管理 成本費(fèi)用的概念與作用 成本費(fèi)用的概念。 （ 1）流動(dòng)資產(chǎn)的流動(dòng)性大，周轉(zhuǎn)期短； （ 2）在參加循環(huán)、周轉(zhuǎn)的過(guò)程中，不斷 地改變資產(chǎn)的形態(tài)； （ 3）流動(dòng)資產(chǎn)的價(jià)值一次性地轉(zhuǎn)移到產(chǎn) 品中，并一次性收回補(bǔ)償。 籌資渠道。 企業(yè)財(cái)務(wù)管理的任務(wù)。他從未管過(guò)財(cái)務(wù)，對(duì)于一個(gè)小型廠的 廠長(zhǎng)而言，財(cái)務(wù)管理究竟管什么？他心中一點(diǎn)數(shù)都 沒(méi)有 …… 否則，你不但不能準(zhǔn)確把握真實(shí)財(cái)務(wù)狀況， 而且，也管不好企業(yè)，你不抓財(cái)務(wù)管理怎能保證你 的效益呢？這廠長(zhǎng)到底應(yīng)該怎樣管財(cái)務(wù)？管什么內(nèi) 容？他感到無(wú)從下手。 2. 運(yùn)用所學(xué)知識(shí)，結(jié)合該企業(yè)的實(shí)際，編制一份簡(jiǎn)單的生產(chǎn)作業(yè)計(jì)劃。 1. 閱讀如下案例，并分析下列問(wèn)題： （ 1）格雷格廠長(zhǎng)的生產(chǎn)控制有問(wèn)題嗎？為什么？ （ 2）你認(rèn)為該廠明年的目標(biāo)能實(shí)現(xiàn)嗎？為什么？ （ 3）請(qǐng)你對(duì)該廠有效進(jìn)行生產(chǎn)控制提出建議。 專項(xiàng)業(yè)務(wù)管理 質(zhì)量管理 質(zhì)量管理的含義。 新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)。企業(yè)的技術(shù)進(jìn)步是企業(yè)生存 與發(fā)展的關(guān)鍵環(huán)節(jié)之一。 生產(chǎn)調(diào)度的內(nèi)容。（ 1）生產(chǎn)進(jìn)度控制； （ 2）在制品占用量控制；（ 3）生產(chǎn)調(diào)度。 生產(chǎn)作業(yè)計(jì)劃的含義。 成組技術(shù)的實(shí)施要點(diǎn)。流水 線生產(chǎn)，是指勞動(dòng)對(duì)象（產(chǎn)品或零件）按照規(guī) 定的工藝路線和速度，有節(jié)奏地、不間斷地從 一臺(tái)設(shè)備移到另一