【正文】 管人 、 管現(xiàn)場 、 ? 是員工最直接的主管 、 老師 、 兄長 、 ? 正確處理內(nèi)部沖突 ? 角色扮演很重要 。 ? 只有在相互信任的情況下，監(jiān)督才會成為動力。 ④ 最重要的五個字是： 咱們一起干 。 七 .班組長管理水平現(xiàn)狀 八 .班組長需要執(zhí)行力 執(zhí) 行 力 ? 執(zhí)行力： 通過準確理解組織意圖、精心設計實施方案和對資源（ 人財物信息時間 ）進行有效控制而實現(xiàn)組織目標的能力 ? 研究對象 ：最充分體現(xiàn)上級思想、態(tài)度、行為的方法 ? 目的 是將組織目標化成為公司的一切行為 ? 核心 是協(xié)調(diào)一致 ? 最高境界 是“想上級之所想、急上級之所急” ? 基本準則 是“照章辦事” ? 作用方式 為自上而下 ? 需執(zhí)行事項 : ? 指部門例行本職工作、會議記錄、工作計劃表、上司委派工作、公司內(nèi)部聯(lián)絡、配合其它部門運作事項等 .主要由部門文員統(tǒng)計和協(xié)助上司跟進并填寫《 __月執(zhí)行力管理表》 ? 執(zhí)行達標率 = 已執(zhí)行事項數(shù)247。 ? 特點： 是一種追隨、 是一種自覺、是一種認同、非制度化。 三 . 執(zhí)行紀律的原則 當員工違反規(guī)則，主管按照其違規(guī)的嚴重程度采取行動，目的是希望通過懲罰，令員工改過 ,不再違規(guī)，以矯正其行為 管理人員可以采用 ?熱爐 ? 守則的四個原則執(zhí)行紀律 : ? 每個單位都有規(guī)章制度，單位中的任何人觸犯規(guī)章制度都要受到懲處。 四 . 執(zhí)行紀律的步驟 說明所犯紀律 → 探討原因 → 征詢補救建議 → 協(xié)商解決方法 → 作出處分 :口頭警告 :書面警告 :停職 :辭退 : 五 . 漸進式紀律程序 口頭警告、第一封警告信、第二封警告信、停職、辭退 六 . 決定處分行動的因素 犯規(guī)事件的嚴重性；員工的過往工作記錄；事先警告的程度；企業(yè)的常規(guī)；對其它員工的影響； 七 . 上訴權利 為了確保紀律處分公正無私 ,企業(yè)該有途徑給被罰的員工上訴。沒有做好維持、現(xiàn)場的每一件事就會退化。 ? 創(chuàng)新 ∶ 以新技術工藝 .設備的大量投資來取得巨大進步。對 PQCDSM的細化管理十分重要。 第一次就把工作做到位，日清日結，每天都要對當天的情況進行檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時糾正，及時處理。具有建設性 .挑戰(zhàn)性 .緊張感的工作現(xiàn)場，提高員工成就感 2. 檢查現(xiàn)物 ? 不合格品，在你手中，去接觸、感覺、仔細地調(diào)查、然后再去看看生產(chǎn)和方式，便可能暴露出問題的原因，而用不著使用那些高深復雜的科技。而若追求“為何”的方法不徹底時，僅僅做到換保險絲或是換油泵的階段，那么幾個月后，同樣的困擾又會再度發(fā)生。 作業(yè)標準： 在現(xiàn)場，標準化指的是，將工程師所規(guī)定技術上和工程上的條件，轉換成作業(yè)員天天所需要的作業(yè)標準。 從現(xiàn)場過程管理看差距 無運行管理標準，或有標準未按照標準做 有運行管理的標準。 嚴格是生產(chǎn)的根本 嚴格遵守 ? 客戶滿意 ? 工人知道 誰是他們的客戶（包括內(nèi)部客戶和外部客戶）； ? 工人把 客戶滿意 作為自己的首要目標， ? 質(zhì)量和客戶滿意度的評分結果 醒目地公布出來。 ? 生產(chǎn)效率、生產(chǎn)改進措施、出勤、員工休假計劃、安全和員工培訓等在每個工段張貼展示。把騰出新空間定為提高生產(chǎn)效率的目標 ? 物料僅移動一次，移動距離盡可能短，移動時物料置于高效率的運輸箱中。 ? 將安全與環(huán)保措施以及質(zhì)量與生產(chǎn)效率改進捷報貼在醒目的地方； ? 有項目攻關和員工授權相關的布告或圖表。 ? 能用同類零部件生產(chǎn)不同的產(chǎn)品。 工廠速評問卷 ? 本問卷中的“是”的數(shù)量標志著工廠的精益程度：“是”的數(shù)量越多，則工廠的精益程度越高。 :47:0508:47:05January 24, 2023 ? 1他鄉(xiāng)生白發(fā)，舊國見青山。 :47:0508:47Jan2324Jan23 ? 1世間成事，不求其絕對圓滿，留一份不足，可得無限完美。 , January 24, 2023 ? 閱讀一切好書如同和過去最杰出的人談話。 2023年 1月 24日星期二 8時 47分 5秒 08:47:0524 January 2023 ? 1一個人即使已登上頂峰，也仍要自強不息。勝人者有力，自勝者強。 。 2023年 1月 24日星期二 8時 47分 5秒 08:47:0524 January 2023 ? 1做前，能夠環(huán)視四周；做時，你只能或者最好沿著以腳為起點的射線向前。 , January 24, 2023 ? 雨中黃葉樹，燈下白頭人。 ? 最佳工廠從供應商那兒獲取物料，應該像同一生產(chǎn)線中下道工序從上道工序那兒獲取物料一樣。 ? 向車間員工詢問運轉情況，了解信息。 ? 庫存與在制品水平 (零庫存 ) ? 內(nèi)部運作常常所需庫存很少，可見零部件數(shù)量是衡量工廠精益生產(chǎn)水平的很好標準。每道工序的生產(chǎn)要求都由下道工序的生產(chǎn)要求決定。 ? 直觀管理系統(tǒng) (目視管理 ) ? 明確指示方向的視覺工具隨處可見。 ② 盡管是增加價值的活動，所用資源 (設備 .物料 .零件 .空間以及工人時間 )超過 “ 絕對最少的界限 ” 。 反問下列問題 區(qū)別出“控制”與“管理”的意義： ? “ 控制 ” 是指控制 “ 流程 ” ，而不是控制 “ 人們 ” 。 ? 認為編制或改定了標準即認為已完成標準化的觀點是錯誤的，只有經(jīng)過指導、訓練才能算是實施了標準化。 ? 有問題或不正?，F(xiàn)象發(fā)生時，須先調(diào)查，確定原因和修正現(xiàn)行標準，或?qū)嵭行聵藴?，防止問題再度發(fā)生 。 ? 暫時的處置措施，僅是排除了問題的現(xiàn)象，并沒有找到機器停止的真正原因。否則不會有真正的改善發(fā)生。 中層以上管理干部雖是少數(shù)，卻在企業(yè)發(fā)展中負 80%責任。頭腦頑固的人必須離開關鍵崗位。每件工作均有它的改善空間。 快速反應 制造系統(tǒng)提升需要“軟”“硬”結合 ? 生產(chǎn)管理重點是控制現(xiàn)場，生產(chǎn)力的關鍵，一切工作立足點 ； 班組像細胞，所有細胞都健康，身體才可能健康 1．被充分 激活 的員工和團隊 ， 自主管理。 “說 ”和 “做 ”是一致的，說到就會做到，也就是說只要觸犯單位的規(guī)章制度，就一定會受到懲處。 ? 用以身作則來作為自己言論后盾的領導 ， 立于不敗之地 。 命令缺乏執(zhí)行力： 極端表現(xiàn)：上級指示一步行動一步；不拔不動。 ⑧ 最重要的一個字是： 您 。 ? 經(jīng)驗不足管理者比較注重部屬缺點，習慣用感覺來衡量部屬表現(xiàn)，而優(yōu)秀管理者是以貢獻來評價部屬的表現(xiàn)。 ? 領導力是從值得追隨者信任開始。流程有控制之外或控制圖出現(xiàn)不尋常的分布現(xiàn)象。 6． 做好現(xiàn)場標識 ,及時填寫拉上懸掛的運行控制白板 。 ? 及時地向上級反映工作中的實際情況，提出自己的建議。 ? 要求全員 遵守 崗位規(guī)定及規(guī)則。 ? 自以為是是大忌。 ? 同事之間能彼此傾訴，大伙感情不錯，歡樂融洽，是團隊精神必要條件之一。 ? 展示集體 目標，持續(xù)改善 。 ? 不能 服從 的人，就不能指揮，不可能成為好管理者。 3． 認真 、 仔細填寫記錄和報表 。 標準應列出異?，F(xiàn)象，及說明處置步驟，現(xiàn)僅規(guī)范如何做好，而沒有規(guī)定何謂異常狀況及其正確的排除程序 訓練員工，遵照工作要求。 每個人都像生活在大舞臺上 ， 都在充當著一定的角色 ， 在這個舞臺上你是什么角色就唱什么調(diào) ，絕不能反串 。 問候： 每天親切地問候員工，但勿常用相同的語言 發(fā)掘： 盡可能發(fā)掘和利用員工的專長、優(yōu)點和興趣 關懷： 經(jīng)常對員工表示真誠的關心 鼓勵： 員工有了問題，幫助解決并安慰鼓勵，員工有了困難應主動的給予協(xié)助 獲得員工信任有效四個步驟 調(diào)動每一個人的積極性 ? 要想辦法誘發(fā)部下參與的積極性。 ⑤ 最重要的四個字是： 不妨