【正文】 Ⅱ 細(xì) 較 細(xì) 較 粗 五年戰(zhàn)略規(guī)劃 新五年戰(zhàn)略規(guī)劃 戰(zhàn)略管理過程小結(jié) 文化與利益相關(guān)者期望 環(huán)境 資源和戰(zhàn)略能力 鑒別各種戰(zhàn)略方案 計(jì)劃和分 配資源 評(píng)估各 種方案 選擇戰(zhàn)略 管理戰(zhàn) 略變革 組織結(jié)構(gòu) 和設(shè)計(jì) 戰(zhàn)略 分析 戰(zhàn)略 選擇 戰(zhàn)略 實(shí)施 虎的戰(zhàn)略是聚嘯山林 貓的戰(zhàn)略是房中捕鼠 你的企業(yè)是一個(gè)什么樣的企業(yè) ， 就有什么樣的戰(zhàn)略 小型企業(yè) 大型企業(yè) 跨國(guó)集團(tuán) 專業(yè)組織 福利事業(yè) 公共事業(yè)單位 戰(zhàn)略錯(cuò)位 企業(yè)的變化與戰(zhàn)略變化的關(guān)系 六、不同企業(yè)的戰(zhàn)略特點(diǎn) 企業(yè)家的戰(zhàn)略職能 企業(yè)家的基本素質(zhì) 企業(yè)家與企業(yè)戰(zhàn)略 實(shí)現(xiàn)企業(yè)各層次戰(zhàn)略的具體方法和步驟 基層管理者和職工骨干 戰(zhàn)術(shù) 制定和實(shí)施與公司戰(zhàn)略、事業(yè)部戰(zhàn)略相配合的職能戰(zhàn)略 職能機(jī)構(gòu)的中級(jí)管理人員 職能戰(zhàn)略 制定和實(shí)施與公司戰(zhàn)略之下的相關(guān)事業(yè)部戰(zhàn)略 事業(yè)部主要管理者 事業(yè)部戰(zhàn)略 制定和實(shí)施企業(yè)的宗旨、目標(biāo)、政策和戰(zhàn)略 企業(yè)高層管理者 公司戰(zhàn)略 戰(zhàn)略管理工作重點(diǎn) 責(zé)任者 戰(zhàn)略層次 企業(yè)管理者和戰(zhàn)略管理層次 最高管理層的職能 前瞻性：確定企業(yè)的發(fā)展前景 總括性：概述企業(yè)的總體發(fā)展目標(biāo) 包容性：確立企業(yè)的價(jià)值觀和經(jīng)營(yíng)機(jī)制 協(xié)調(diào)性：將主旨意固貫穿在任何角落 企業(yè)各層次管理者職能比較 高層管理者 中層管理者 基 層 管理者 高 層 管理者 中層管理者 基層管理者 高層管理者 基層管理者 中層管理者 戰(zhàn)略管理 經(jīng)營(yíng)管理 作業(yè)管理 正式的權(quán)利和地位 名義首腦 領(lǐng)導(dǎo)者 聯(lián)絡(luò)者 人際關(guān)系的角色 監(jiān)督者 傳播者 發(fā)言人 信息的角色 障礙排除者 資源分配者 談判者 企業(yè)家 決策的角色 高層經(jīng)理的十種角色 3% 2% 37% 5% 25% 15% 20% 40% 15% 38% 車間主任 班組長(zhǎng) 基層管理者 2% 1% 9% 5% 10% 10% 43% 39% 20% 25% 10% 15% 6% 10% 分廠廠長(zhǎng) 職能經(jīng)理 中層管理者 5% 2% 1% 30% 13% 5% 25%120% 10% 15% 20% 10% 17% 29% 38% 5% 10% 15% 2% 4% 8% 1% 2% 3% 總經(jīng)理 副總經(jīng)理 事業(yè)部經(jīng)理 高層經(jīng)理 五年至十年 三年至四年 二年 一年 三個(gè)月至半年 一個(gè)月 一星期 當(dāng)天 各層管理者的時(shí)間分配 董事會(huì) 參與企業(yè)戰(zhàn)略管理的程度 在建立和修改企業(yè)宗旨、目標(biāo)、戰(zhàn)略、政策上起領(lǐng)導(dǎo)作用。 巴洛奇 、 卡倫 按照這 5個(gè)層次劃分 杰弗利 本篇的內(nèi)容、結(jié)構(gòu)及研修目的 知彼知己 知彼：環(huán)境中的機(jī)會(huì)和威脅 知己：自己的優(yōu)勢(shì)與劣勢(shì) 戰(zhàn)略的實(shí)質(zhì)是把自身的優(yōu)勢(shì)與環(huán)境中的機(jī)會(huì)相結(jié)合 戰(zhàn)略分析 對(duì)各自層面調(diào)研后再對(duì)三方面調(diào)整進(jìn)行綜合分析 宏觀環(huán)境 產(chǎn)業(yè)環(huán)境 企業(yè)自身狀況 三者結(jié)合分析 戰(zhàn)略調(diào)研、戰(zhàn)略分析包括宏觀環(huán)境、產(chǎn)業(yè)環(huán)境、企業(yè)自身三個(gè)方面 企業(yè)與外部環(huán)境關(guān)系示意圖 宏觀環(huán)境：政治法律因素 經(jīng)濟(jì)因素 社會(huì)文化因素 科技因素 產(chǎn)業(yè)環(huán)境：市場(chǎng)用戶 競(jìng)爭(zhēng)者 供應(yīng)商 政府機(jī)構(gòu) 勞動(dòng)力供應(yīng) 企業(yè)自身： 文化 資源 能力 一、面臨環(huán)境分析 評(píng)估環(huán)境特點(diǎn) 分析環(huán)境影響 通過結(jié)構(gòu)分析確認(rèn)關(guān)鍵競(jìng)爭(zhēng)因素 確認(rèn)戰(zhàn)略地位 確認(rèn)機(jī)會(huì)和威脅 戰(zhàn)略地位 環(huán)境分析步驟 宏觀環(huán)境因素可以概括為四類 ， Pest方法是對(duì)這四類因素進(jìn)行分析的方法 。 波特關(guān)于產(chǎn)業(yè)競(jìng)爭(zhēng)狀態(tài)的五種力量分析 新近入者的威脅 潛在進(jìn)入者 產(chǎn)業(yè)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手 現(xiàn)有公司間競(jìng)爭(zhēng) 供方 買方 供方侃價(jià)能力 買方侃件能力 替代產(chǎn)品服務(wù)威脅 替代品 進(jìn)入威脅 進(jìn)入威脅的程度取決于產(chǎn)業(yè)的進(jìn)入壁壘 （ barries to entry） 的高低和現(xiàn)有企業(yè)的反擊程度的大小 。 對(duì)五種競(jìng)爭(zhēng)力量的分析 汽車生產(chǎn)廠家的議價(jià)能力 汽車廠家的生產(chǎn)集中度 ， 產(chǎn)品的差異性 ，供貨量 ， 汽車廠家自己經(jīng)銷的可能性 競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手間的競(jìng)爭(zhēng) 現(xiàn)有競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的競(jìng)爭(zhēng)現(xiàn)有對(duì)手間的競(jìng)爭(zhēng)激烈程度主要取決于下列因素 : ?產(chǎn)業(yè)的增長(zhǎng)速度 ?產(chǎn)業(yè)的分散程度 ?產(chǎn)品差異性 ?高固定成本或高庫(kù)存成本 ?退出壁壘（ barrier to exit） 對(duì)五種競(jìng)爭(zhēng)力量的分析 市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手間的競(jìng)爭(zhēng) 品種、品牌的競(jìng)爭(zhēng) 經(jīng)銷商之間的競(jìng)爭(zhēng) 對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的深入分析 為什么？ 未來目標(biāo) 各級(jí)管理層和多個(gè)戰(zhàn)略方面 做什么？ 現(xiàn)在戰(zhàn)略 現(xiàn)在如何競(jìng)爭(zhēng) 關(guān)于自身和產(chǎn)業(yè)的 假設(shè)和自我認(rèn)知 能力 優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì) 競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手反映概貌 競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手對(duì)其目前地位滿意嗎？ 競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手將做什么和做哪些戰(zhàn)略改變？ 競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手在哪里易受到攻擊？ 什么將激起競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手最強(qiáng)烈、有效報(bào)復(fù)？ 能找列出誰是競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手 能描述競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手狀況 能分析競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手狀況 能掌握競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的方向 能翻譯競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的戰(zhàn)略意圖 能引導(dǎo)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的行為 競(jìng)爭(zhēng)分析的層次和目標(biāo) 壟斷地位 統(tǒng)治地位 強(qiáng)大地位 有利地位 防守地位 瀕死地位 思考一下你的公司所處的行業(yè)地位 確定企業(yè)在競(jìng)爭(zhēng)中的地位 希臘神喻，人啊，認(rèn)識(shí)你自己吧 中國(guó)古言：人苦不自知 ， 貴有自知之明 我們最大弱點(diǎn)是不能清醒而尖銳地看待自己 。 組織能力不同于有形資產(chǎn)和無形資產(chǎn)，它們是資產(chǎn)、人員與組織投入產(chǎn)出過程的復(fù)雜結(jié)合。 專利、品牌 價(jià)值鏈分析 支持性活動(dòng) 企業(yè)基礎(chǔ)設(shè)施 （ 財(cái)務(wù) 、 計(jì)劃等 ） 人力資源管理 技術(shù)開發(fā) 采購(gòu) 基礎(chǔ)性活動(dòng) 進(jìn)料后勤 生產(chǎn) 發(fā)貨后勤 營(yíng)銷 售后服務(wù) 價(jià)值鏈的實(shí)質(zhì)是系統(tǒng)競(jìng)爭(zhēng)力 ， 是因素組合系統(tǒng) 。 四 、 按問題的時(shí)間性歸類分析 ： ： ： 小結(jié)：我們的老企業(yè) ， 好的傳統(tǒng)要繼承 ， 壞的傳統(tǒng)就應(yīng)摒棄；隨著政策環(huán)境的改變 ， 企業(yè)又面臨很多新出現(xiàn)的問題 ， 經(jīng)營(yíng)者對(duì)此必須高度重視 ， 以免留下后患；此外 ， 企業(yè)還有另一類問題 ， 即潛在的問題 ， 也必須引起領(lǐng)導(dǎo)者的高度重視 ， 如市場(chǎng)意識(shí)與市場(chǎng)能力問題 、 決策視野與決策能力問題 、 政企分離與產(chǎn)權(quán)改革問題等 ， 這些問題對(duì)企業(yè)的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展意義重大 。 九 、 按問題的解決途徑和方式歸類分析 ：體制機(jī)制類問題 （ 見第八條 ） 必須通過制度創(chuàng)新 （ 改革 ） 解決 ， 落后的體制反而具備廣闊的制度創(chuàng)新空間 ，當(dāng)然上級(jí)的支持也是必要的 。企業(yè)很多從事的是先進(jìn)產(chǎn)業(yè)，但卻被落后的體制束縛地沒有活力；企業(yè)面臨著激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)，但卻不是真正獨(dú)立的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)主體；企業(yè)面臨著強(qiáng)大的政策和社會(huì)壓力，但卻很少反思調(diào)整自己的戰(zhàn)略。 采用先進(jìn)技術(shù) ， 實(shí)現(xiàn)技術(shù)創(chuàng)新 。 戰(zhàn)略分析小結(jié) 第三篇 戰(zhàn)略規(guī)劃 公司整體戰(zhàn)略 : 一般競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略： 中國(guó)企業(yè)可優(yōu)先選擇的戰(zhàn)略： 處在不同競(jìng)爭(zhēng)地位企業(yè)的戰(zhàn)略選擇： 不同產(chǎn)業(yè)的戰(zhàn)略選擇： 職能性戰(zhàn)略： 本篇的內(nèi)容、結(jié)構(gòu)和研修目的、戰(zhàn)略評(píng)價(jià)及選擇方法 規(guī)劃是什么 ？ 企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃概述 企業(yè)生存決策戰(zhàn)略：發(fā)展 、 穩(wěn)定 、 收縮 行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略：成本領(lǐng)先 、 創(chuàng)新制勝 、 集中突破 部門級(jí)戰(zhàn)略：事業(yè)部 、 子公司戰(zhàn)略 職能型戰(zhàn)略：營(yíng)銷 、 文化 、 資本經(jīng)營(yíng) 、 人力資源 企業(yè)面臨的多層次戰(zhàn)略問題 公司戰(zhàn)略是企業(yè)整體發(fā)展的戰(zhàn)略綱要 ， 今天 ， 是企業(yè)最高管理層指導(dǎo)和控制企業(yè)一切活動(dòng)的指南 。 一體化增長(zhǎng)戰(zhàn)略的典型形式 零部件生產(chǎn) 原材料生產(chǎn) 零部件供應(yīng) 機(jī)械設(shè)備生產(chǎn) 產(chǎn)品 /工藝研究開發(fā) 原材料供應(yīng) 運(yùn)輸 機(jī)械供應(yīng) 后向一體化 競(jìng)爭(zhēng)性產(chǎn)品 生產(chǎn)企業(yè) 補(bǔ)充性產(chǎn)品 水平一體化 經(jīng)銷生產(chǎn) 運(yùn)輸 市場(chǎng)信息 維修服務(wù) 前向一體化 副產(chǎn)品 一體化增長(zhǎng)戰(zhàn)略的方向 1 單一經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略： 企業(yè)生產(chǎn)的單一產(chǎn)品銷售額占銷售總額的 95%以上； 2 主導(dǎo)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略： 企業(yè)生產(chǎn)的主導(dǎo)產(chǎn)品銷售額占銷售總額的 70%以上、95%以下； 3 多角化經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略： 企業(yè)某一主導(dǎo)產(chǎn)品銷售額占銷售總額的 70%以下。 市場(chǎng)滲透 市場(chǎng)開發(fā) 產(chǎn)品開發(fā) 密集增長(zhǎng)戰(zhàn)略 產(chǎn)品 市場(chǎng) 現(xiàn)有產(chǎn)品 新產(chǎn)品 現(xiàn)有市場(chǎng) 市場(chǎng)滲透 產(chǎn)品開發(fā) 新市場(chǎng) 市場(chǎng)開發(fā) 全方位創(chuàng)新 密集增長(zhǎng)主要有三種形式 一體化增長(zhǎng)戰(zhàn)略是研究企業(yè)如何確定其經(jīng)營(yíng)范圍 ， 主要解決與企業(yè)當(dāng)前活動(dòng)有關(guān)的競(jìng)爭(zhēng)性 、 上下游生產(chǎn)活動(dòng)的問題 。今年 3月初，發(fā)現(xiàn)該車出 現(xiàn)方向機(jī)漏油、汽車動(dòng)力不足 和汽車電腦程序紊亂等問題。 這個(gè)反復(fù)無常的因素可以簡(jiǎn)稱為機(jī)會(huì) ” 。 小結(jié)：解決問題的方式取決于對(duì)問題原因的分析，企業(yè)中存在的問題原因是復(fù)雜的，不僅有經(jīng)濟(jì)原因，還有政治、社會(huì)、文化等原因，因此解決問題的方式也應(yīng)是綜合的，很難“一刀切”。 七 、 按問題的對(duì)象性歸類分析 ： ： ： ： 小結(jié)：?jiǎn)栴}的對(duì)象性即問題涉及到的對(duì)象是誰，對(duì)企業(yè)來說，主要是四個(gè)層次的對(duì)象，即上層（包括省局以上）、企業(yè)內(nèi)高層、中層和基層。 在面臨困難的形勢(shì)下 ， 很多人容易把問題一股腦地推到國(guó)家身上 、 環(huán)境身上 ， 殊不知外在環(huán)境是客觀存在的 ，是不以企業(yè)的意志為轉(zhuǎn)移的 ， 如果過分地寄希望于環(huán)境的改變 ， 只能導(dǎo)致不思進(jìn)取 、 錯(cuò)失發(fā)展良機(jī) ！我們認(rèn)為更關(guān)鍵的還是問題的主觀方面即看清楚哪些是企業(yè)自身的問題 ， 畢竟企業(yè)以后要成長(zhǎng)為真正的市場(chǎng)主體 。 容易被模仿的技術(shù) *設(shè)施及設(shè)備的性能和地理位置； *獲得原材料的渠道和價(jià)格 。 有形資產(chǎn)最易評(píng)估，它是可以在公司資產(chǎn)負(fù)債表上體現(xiàn)的惟一資源。 對(duì)五種競(jìng)爭(zhēng)力量的分析 外資、國(guó)內(nèi)企業(yè)進(jìn)入中國(guó)市場(chǎng)的威脅 外商進(jìn)入情況 國(guó)內(nèi)新企業(yè)進(jìn)入特點(diǎn) 替代品 替代品 、 代用品是指那些與本產(chǎn)業(yè)產(chǎn)品有相同功能或擴(kuò)展功能的可以相互代替的產(chǎn)品 。 技術(shù)環(huán)境 政府對(duì)研發(fā)投入；政府和行業(yè)對(duì)技術(shù)的重視；新技術(shù)開發(fā)；知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)；折舊和報(bào)廢速度。 真誠(chéng)面對(duì)，充分交