【正文】 ON） 勇敢 （ COURAGE） 建構(gòu) （ CONSTRUCTION） 推薦讀幾本書(shū) ， 嘗試做幾件事 臨高山者 ， 有登樊之志 面大海者 ， 養(yǎng)開(kāi)拓胸懷 讀好書(shū) ， 就是與巨人對(duì)話(huà)：?jiǎn)讨?.伊士曼：看你怎樣 經(jīng)營(yíng) ， 知道你的能力 ， 看你怎樣休閑 ， 知道你的品味 《 格調(diào) 》 《 面向 21世紀(jì)的議事綱領(lǐng) 》 《 企業(yè)不敗 》 《 追求卓越 》 《 超越競(jìng)爭(zhēng) 》 《 你鄰家的百萬(wàn)富翁 》 《 百萬(wàn)富翁的智慧 》 企業(yè)家戰(zhàn)略意識(shí)，戰(zhàn)略思維，戰(zhàn)略能力的培養(yǎng) 第二篇 戰(zhàn)略分析 內(nèi)容：包括四種分析 面臨環(huán)境分析 ： （ 知彼 ） 企業(yè)自身狀況分析： （ 知己 ） SWOT分析： （ 在知己知彼基礎(chǔ)上尋找機(jī)會(huì) 、 發(fā)揮優(yōu)勢(shì) ） 企業(yè)戰(zhàn)略調(diào)研綜合分析 本章研修目的：掌握分析方法 、 提高企業(yè)家分析問(wèn)題能力 ，認(rèn)識(shí)當(dāng)前的環(huán)境 、 反省企業(yè)自身狀況 ， 為制定企業(yè)戰(zhàn)略奠定基礎(chǔ) 。 產(chǎn)業(yè)環(huán)境分析 產(chǎn)業(yè)環(huán)境調(diào)研分析內(nèi)容匯總表 產(chǎn)業(yè)狀況調(diào)研 市場(chǎng)狀況調(diào)研 競(jìng)爭(zhēng)狀況調(diào)研 顧客需求情況 顧客需求的性質(zhì) 市場(chǎng)容量的發(fā)展趨勢(shì) 產(chǎn)業(yè)采用的營(yíng)銷(xiāo)手段 生產(chǎn)要素供應(yīng)情況 基本競(jìng)爭(zhēng)力量 進(jìn)入威脅 替代品威脅 買(mǎi)方議價(jià)能力 供方議價(jià)能力 現(xiàn)有競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手間的競(jìng)爭(zhēng) 政府在競(jìng)爭(zhēng)中的作用 企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)地位 競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的未來(lái)目標(biāo)、假設(shè)、現(xiàn)行戰(zhàn)略和能力 市場(chǎng)信號(hào) 產(chǎn)業(yè)性質(zhì) 產(chǎn)業(yè)所用生產(chǎn)要素的配合比例 產(chǎn)業(yè)內(nèi)企業(yè)的數(shù)量和規(guī)模分布 產(chǎn)業(yè)在國(guó)民經(jīng)濟(jì)中的地位和作用 產(chǎn)業(yè)發(fā)展階段 國(guó)家有關(guān)產(chǎn)業(yè)的政策法令 邁克爾 對(duì)五種競(jìng)爭(zhēng)力量的分析 汽車(chē)消費(fèi)動(dòng)態(tài) 供方的議價(jià)能力 供方的議價(jià)能力取決于下列因素： 供方產(chǎn)業(yè)的集中程度，供方提供產(chǎn)品對(duì)本產(chǎn)業(yè)的影響程度，產(chǎn)品差異性，供貨量，供方自行生產(chǎn)本產(chǎn)業(yè)產(chǎn)品的可能性。這些資產(chǎn)在形成公司價(jià)值中發(fā)揮著重要的作用。 有形資源 實(shí) 物 性 資 源 人力資源 長(zhǎng)周期資源 一個(gè)價(jià)值鏈顯示了對(duì)于消費(fèi)者來(lái)說(shuō)產(chǎn)品生產(chǎn)的整體生產(chǎn)，它是由價(jià)值活動(dòng)和利潤(rùn)兩部分組成。我們認(rèn)為企業(yè)目前的根本問(wèn)題（也是整個(gè)中國(guó)企業(yè)的根本問(wèn)題）是發(fā)展戰(zhàn)略不明晰和產(chǎn)權(quán)改革滯后，這兩條如不盡快解決也會(huì)影響戰(zhàn)術(shù)性問(wèn)題的解決。然而，這并不意味著企業(yè)自身就無(wú)所作為，結(jié)合內(nèi)部大量管理問(wèn)題的存在，我們意識(shí)到企業(yè)的問(wèn)題要有綜合解決的思路，企業(yè)的發(fā)展也主要看綜合解決問(wèn)題的力度。 總結(jié)：上述從十個(gè)角度對(duì)調(diào)研問(wèn)題進(jìn)行了全方位、多角度地分析，通過(guò)分析，我們充分感覺(jué)到了企業(yè)問(wèn)題的復(fù)雜性、深刻性、綜合性。 尋找現(xiàn)有產(chǎn)品的新用途和新市場(chǎng) 。 嘗試做幾件事。 前向一體化 ： 將企業(yè)的價(jià)值鏈進(jìn)一步向最終產(chǎn)品方向延伸 。 一體化并不是企業(yè)之間的簡(jiǎn)單聯(lián)合 ， 這些企業(yè)在生產(chǎn)過(guò)程或市場(chǎng)上應(yīng)該有一定的聯(lián)系 。 經(jīng)過(guò)奔馳公司 5次修理，問(wèn)題 依舊沒(méi)有得到解決。 顯在性的機(jī)會(huì)： 是機(jī)會(huì)與否 ， 是顯在還是潛在 ， 還取決于經(jīng)營(yíng)主體的敏感和能力 。 十 、 按問(wèn)題的解決主體分析 小結(jié)：不落實(shí)問(wèn)題是企業(yè)的三大弊端 （ 另外兩個(gè)是激勵(lì)機(jī)制和信息問(wèn)題 ） 之一 ， 究其原因 ， 很重要的一個(gè)方面就是找不到實(shí)施主體 。我們發(fā)現(xiàn)高層領(lǐng)導(dǎo)行為對(duì)基層產(chǎn)生很強(qiáng)的價(jià)值導(dǎo)向作用，高層領(lǐng)導(dǎo)既要干事，又要干凈；而中層領(lǐng)導(dǎo)則是企業(yè)管理的關(guān)鍵環(huán)節(jié)，應(yīng)建立有效的中層干部任免、獎(jiǎng)懲、流動(dòng)機(jī)制。 二 、 按問(wèn)題所屬領(lǐng)域歸類(lèi)分析 ： ： ： ： ： ： ： 小結(jié)：按領(lǐng)域劃分問(wèn)題實(shí)際上就是按企業(yè)經(jīng)營(yíng)的不同方面觀察問(wèn)題 ， 這本身就是一種經(jīng)濟(jì)的觀點(diǎn)和全面的觀點(diǎn) ， 這為問(wèn)題的綜合解決提供了初步基礎(chǔ) 。 一定的市場(chǎng)知名度 強(qiáng) 弱 企 業(yè) 資 源 資源的可模仿曲線 主要內(nèi)容 財(cái)務(wù)狀況 利潤(rùn) — 銷(xiāo)售收入比、利潤(rùn) — 有形資產(chǎn)凈值比、利潤(rùn) — 流動(dòng)資本比、每股收益、流動(dòng)比率、現(xiàn)金流量、資本結(jié)構(gòu)、返款率、存貨周轉(zhuǎn) 公司結(jié)構(gòu) 現(xiàn)階段公司結(jié)構(gòu)類(lèi)型，公司結(jié)構(gòu)圖表，公司權(quán)力與責(zé)任關(guān)系是否明確，計(jì)劃與控制程度及實(shí)施效果，組織內(nèi)部的協(xié)調(diào)與合作 管理者數(shù)量與素質(zhì) 最高管理者組成結(jié)構(gòu)，管理者風(fēng)格（專(zhuān)制型與參與型）董事會(huì)的作用。 創(chuàng)新資源 *高水平的管理人員及研發(fā)人員； *新思維 、 新概念 、 新組合 。有形資產(chǎn)包括房地產(chǎn)、生產(chǎn)設(shè)施、原材料等。 在經(jīng)濟(jì)知識(shí)化 、 經(jīng)濟(jì)全球化 、 經(jīng)濟(jì)倍建化前提下替代品競(jìng)爭(zhēng)越來(lái)越突出 ， 越來(lái)越嚴(yán)重 。 宏觀環(huán)境分析 案例 : 經(jīng)濟(jì)自由度世界排名 經(jīng)濟(jì)自由度中國(guó)情況 是從產(chǎn)業(yè) （ 行業(yè) 、 部門(mén) ） 角度來(lái)分析影響企業(yè)的各種因素和力量 。 必須有敢于向風(fēng)險(xiǎn)挑戰(zhàn)的能力，勇敢承認(rèn)不足，承擔(dān)責(zé)任，迅速糾正。這一層次，超乎尋常但并不是神秘，它是多年累積，一時(shí)爆發(fā)，長(zhǎng)久思索，瞬間呈現(xiàn)。 戰(zhàn)略能力 ：毛澤東不放一槍?zhuān)驍∶朗Y，不會(huì)劍術(shù)，戰(zhàn)略制勝 。 戰(zhàn)略實(shí)施 （ STRATEGIC IMPLEMENTATION） ： 采取一定的步驟，措施，發(fā)揮戰(zhàn)略的指導(dǎo)作用，實(shí)現(xiàn)多元期的戰(zhàn)略目標(biāo)。 ? 戰(zhàn)略決策常常要求用一系列綜合方 法去整合和管理一個(gè)組織。 ： 拜亞斯 （ LIOYD ） 認(rèn)為 “ 戰(zhàn)略包括對(duì)實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)和使命的各種方案的擬定和評(píng)價(jià) ， 以及最終選定想要實(shí)行的方案 。 要深入結(jié)合實(shí)際 有視野才有思路，要面向世界，要了解世界經(jīng)濟(jì)的前沿問(wèn)題。 綜合思考 要為探索 、 制定自己企業(yè)戰(zhàn)略服務(wù) 如何研究戰(zhàn)略管理 現(xiàn)實(shí)中企業(yè)的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)是動(dòng)態(tài)的復(fù)雜的系統(tǒng)的，但每次學(xué)習(xí)只能承擔(dān)有限的任務(wù)，這決不意味著一種理論就可以解決企業(yè)現(xiàn)實(shí)中的眾多復(fù)雜問(wèn)題，必須運(yùn)用經(jīng)濟(jì)學(xué)、社會(huì)學(xué)等多種理論、考慮到經(jīng)濟(jì)運(yùn)行中的理性與非理性因素，才能認(rèn)清問(wèn)題，科學(xué)決策。 在一個(gè)經(jīng)濟(jì)幼稚，市場(chǎng)幼稚的國(guó)度，以一種幼稚 的方法完成創(chuàng)業(yè)期的資本積累并不困難，困難的是在今 天再成功。是立體的全面性。 要開(kāi)拓全球視野 學(xué)習(xí)是一扇打開(kāi)的知識(shí)之門(mén)，并不是封閉的知識(shí)結(jié)論。 總之 ， 戰(zhàn)略關(guān)乎長(zhǎng)遠(yuǎn)全局 ， 面對(duì)競(jìng)爭(zhēng) ， 取向未來(lái) 。 我們關(guān)于戰(zhàn)略本質(zhì)的看法 你給戰(zhàn)略下個(gè)定義： 整合性管理理論 ， 企業(yè)最高層次的管理理論 （ 管理基礎(chǔ) 職能管理 戰(zhàn)略管理 ） 企業(yè)高層管理人員最重要的活動(dòng)與技能 以提高企業(yè)對(duì)外部環(huán)境的適應(yīng)性 ， 提高企業(yè)系統(tǒng)競(jìng)爭(zhēng)力 ， 實(shí)現(xiàn)企業(yè)可持續(xù)發(fā)展為目的 ，把市場(chǎng)機(jī)會(huì)與企業(yè)優(yōu)勢(shì)結(jié)合起來(lái) ， 贏的市場(chǎng) ，贏的發(fā)展是戰(zhàn)略的本質(zhì) 時(shí)間 階段（時(shí)代） 特點(diǎn) 管理者 營(yíng)銷(xiāo)觀念 管理屬性 經(jīng)營(yíng)導(dǎo)向 十九世紀(jì)末、二十世紀(jì)初 —二十世紀(jì)四十年代中期 生產(chǎn)管理時(shí)代 二十世紀(jì)四十年代后期 —二十世紀(jì)六十年代中期 經(jīng)營(yíng)管理時(shí)代 二十世紀(jì)六十年代中期 ——至今 戰(zhàn)略管理時(shí)代 二、戰(zhàn)略管理的產(chǎn)生 公司戰(zhàn)略的各種觀點(diǎn) 時(shí)間 50年代 — 60年代初 60年代 — 70年代初 70年代 — 80年代初 90年代初 —至今 主體 財(cái)務(wù)控制 長(zhǎng)期戰(zhàn)略計(jì)劃 行業(yè)結(jié)構(gòu)與競(jìng)爭(zhēng)分析 資源與核心能力 主要概念 巨額投資與財(cái)務(wù)預(yù)算的協(xié)調(diào)與控制，長(zhǎng)期財(cái)務(wù)預(yù)算 環(huán)境評(píng)估、市場(chǎng)預(yù)算、制定長(zhǎng)期戰(zhàn)略計(jì)劃、市場(chǎng)占有率分析、經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略、環(huán)境、組織、戰(zhàn)略模式的選擇 行業(yè)結(jié)構(gòu)分析、行業(yè)定位、公司制定適應(yīng)環(huán)境的競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略、價(jià)值鏈分析、SWOT分析 競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的創(chuàng)造與維持、競(jìng)爭(zhēng)者分析、保持競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的知識(shí)體系和制度能力、顧客矩陣、生產(chǎn)者矩陣 組織特點(diǎn) 財(cái)務(wù)、管理執(zhí)行主要技能 公司設(shè)立綜合計(jì)劃室 從低收入行業(yè)退出、進(jìn)入有市場(chǎng)潛力的新行業(yè) 人力資源管理、公司文化、技術(shù)進(jìn)步、提高服務(wù) 代表人物 安索夫、安德魯斯 波特 普雷赫萊德、哈默、格蘭特、福克納、鮑曼、巴頓 戰(zhàn)略管理的重心 你到底要什么： 你現(xiàn)在做什么： 明天你還做什么： 你憑什么做好： 你和別人一起怎么做： 三、企業(yè)戰(zhàn)略的關(guān)鍵要素 企業(yè)愿景 產(chǎn)品與市場(chǎng)范圍 成長(zhǎng)方向 競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì) 協(xié)同作用 企業(yè)的愿望與可實(shí)現(xiàn)的前景 企業(yè)愿景 企業(yè)的使命與目標(biāo) 固定形式 /任務(wù) 經(jīng)濟(jì)的 社會(huì)的 政治的 1利潤(rùn)最大化者 利潤(rùn)第一 認(rèn)為是獲取利潤(rùn)的障礙 積極的避免涉及政治體制 2 利潤(rùn)滿(mǎn)意者 增長(zhǎng)第一 視社會(huì)壓力是對(duì)企業(yè)的侵犯 避免與政治體制打交道 3 自由企業(yè)的保衛(wèi)者 企業(yè)的事物就是經(jīng)營(yíng)企業(yè) 將社會(huì)的反應(yīng)視為公司范圍之外的 誓為自由企業(yè)而戰(zhàn) 4 孤獨(dú)的狼 最關(guān)注利潤(rùn) 自愿的單方面的承擔(dān)義務(wù)和責(zé)任 除非必要否則避免參與 5 從事有關(guān)社會(huì)性工作 主要關(guān)注利潤(rùn) 相互允諾 只參加討論競(jìng)爭(zhēng)規(guī)則 6 關(guān)注社會(huì)進(jìn) 主要關(guān)注利潤(rùn) 相互允諾 主動(dòng)地參加國(guó)家工業(yè)政策的制定 7 全球行動(dòng)者 主要關(guān)注利潤(rùn) 相互允諾 承擔(dān)促進(jìn)國(guó)際和國(guó)內(nèi)經(jīng)濟(jì)政策平衡的責(zé)任 8 關(guān)注社會(huì)發(fā)展 財(cái)務(wù)自足 通過(guò)革新改變?nèi)祟?lèi)的生活 被動(dòng)地參與社會(huì)基礎(chǔ)設(shè)施的有計(jì)劃的發(fā)展 9 社會(huì)奉獻(xiàn) 社會(huì)義務(wù)最主要 提供重要的但非經(jīng)濟(jì)性的商品和服務(wù) 被動(dòng)的參與強(qiáng)調(diào)社會(huì)問(wèn)題的國(guó)家工業(yè)政策的制定 10就業(yè)機(jī)會(huì)提供者 贊助經(jīng)營(yíng) 提供工作機(jī)會(huì) 由政府贊助和支持 企業(yè)產(chǎn)品領(lǐng)域和行業(yè)的特點(diǎn) 企業(yè)在本行業(yè)中所處產(chǎn)品與市場(chǎng)的地位 產(chǎn)品與市場(chǎng)范圍 表明企業(yè)從原有產(chǎn)品與市場(chǎng)組合向未來(lái)產(chǎn)品與市場(chǎng)組合移動(dòng)的方向 企業(yè)成長(zhǎng)的幾個(gè)方向： 創(chuàng)新發(fā)展 市場(chǎng)創(chuàng)造 市場(chǎng)轉(zhuǎn)移 新興 產(chǎn)品發(fā)明 多元化 市場(chǎng)開(kāi)拓 相關(guān) 產(chǎn)品更新 產(chǎn)品發(fā)展 市場(chǎng)滲透 原有 全新 相關(guān) 原有 產(chǎn)品 服務(wù) 市場(chǎng) 成長(zhǎng)方向 表明企業(yè)的產(chǎn)品與市場(chǎng)組合的特殊地位 ， 與其他企業(yè)的差別 邁克爾 .波特企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)模型： 成功企業(yè) 競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì) 低成本 差異化 集中化 系統(tǒng)競(jìng)爭(zhēng)力、核心競(jìng)爭(zhēng)力 對(duì)邁克爾 .思想的再思考： 競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì) 系統(tǒng)功能的實(shí)現(xiàn)不僅依靠系統(tǒng)要素還依靠系統(tǒng)要素之間的關(guān)系狀態(tài) ， 平衡與協(xié)調(diào)企業(yè)各要素的整合效益要大于各要素 、 獨(dú)自所創(chuàng)的效益的總和 。 企業(yè)使命與目標(biāo)，具體目標(biāo)，計(jì)劃 的關(guān)系見(jiàn)右圖 目標(biāo) GOAL 具體目標(biāo) OBJECTIVE 行為任務(wù) ACTIONTASKS 控制 CONTROL 使命 MISSION 回報(bào) REWARDS 2. 戰(zhàn)略分析 （ STRATEGIC AWALYSIS） 對(duì)影響企業(yè)生存和發(fā)展的關(guān)鍵影響因素形成一個(gè)概觀 環(huán)境（機(jī)會(huì)與威脅） 戰(zhàn)略能力（優(yōu)勢(shì)與劣勢(shì)） 組織文化（信仰與習(xí)慣） 所有者的期望（期望與權(quán)力） 戰(zhàn)略分析 戰(zhàn)略選擇 （ STRATEGIC CHOICE） 戰(zhàn)略選擇 戰(zhàn)略方向、目標(biāo) 設(shè)想各種戰(zhàn)略方案 戰(zhàn)略評(píng)估 適用性、可行性、可接受性 戰(zhàn)略選擇 及時(shí)戰(zhàn)略 戰(zhàn)略實(shí)施 （ STRATEGICIMPLENMENTATION） 戰(zhàn)略實(shí)施 計(jì)劃分配資源 組織結(jié)構(gòu)和設(shè)計(jì) 管理戰(zhàn)略改革 企業(yè)戰(zhàn)略修正 企業(yè)戰(zhàn)略控制 企業(yè)戰(zhàn)略實(shí)施 企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃 外部環(huán)境分析 宗旨 目標(biāo) 戰(zhàn)略 政策 實(shí)施體系 實(shí)施措施 實(shí)施效果 評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn) 評(píng)價(jià)結(jié)果 修正 修正 內(nèi)部環(huán)境分析 無(wú)偏差 有偏差 Ⅳ Ⅴ Ⅲ Ⅱ Ⅰ 細(xì) 較 細(xì) 較 粗 信息 反饋 測(cè)量 誤差 修訂 Ⅴ Ⅵ Ⅳ Ⅲ