【正文】 流。這時(shí)的思維，已超越了常規(guī)推理直覺到事實(shí)的本質(zhì)，預(yù)見到經(jīng)濟(jì)未來(lái)，這時(shí)的知識(shí)運(yùn)作常以靈感形式出現(xiàn)。 戰(zhàn)略責(zé)任 ：企業(yè)家的主要責(zé)任是處理長(zhǎng)遠(yuǎn)全局問(wèn)題 ，首先是戰(zhàn)略家 。 五 .企業(yè)戰(zhàn)略管理的基本過(guò)程 戰(zhàn)略管理與經(jīng)營(yíng)管理的區(qū)別與聯(lián)系 戰(zhàn)略管理 業(yè)務(wù)管理 復(fù)雜 簡(jiǎn)單 非日常性 日常性 整個(gè)組織范圍 專業(yè)操作經(jīng)營(yíng) 重要事情 常規(guī)事情 重大變化 小范圍變化 以環(huán)境或期望為動(dòng)力 以資源為動(dòng)力 戰(zhàn)略分析 （ STRATEGIC ANALYSIS） ： 了解組織所處的環(huán)境和競(jìng)爭(zhēng)地位； 戰(zhàn)略選擇 （ STRATEGIC CHOICE） ： 對(duì)可行戰(zhàn)略方案進(jìn)行評(píng)價(jià)和選擇 ， 制定戰(zhàn)略 。 約翰遜與斯科爾斯論戰(zhàn)略特點(diǎn) ? 戰(zhàn)略決策具有不確定性，即制定決策時(shí)可能根據(jù)的是管理者無(wú)法確定的對(duì)未來(lái)的看法。 邁克爾 .波特認(rèn)為戰(zhàn)略是終點(diǎn) （ 目標(biāo) ） 與達(dá)到路徑 （ 政策 ） 的結(jié)合 。身入不等于深入，置身自己企業(yè)的實(shí)踐，也不意味著真正的深入實(shí)際，我們要勇于面對(duì)自己真實(shí)的問(wèn)題，勇于分析問(wèn)題的深層原因，勇于以改革的方式解決問(wèn)題。 要緊密結(jié)合企業(yè)實(shí)際 要開拓全球視野 要學(xué)會(huì) 720176。 我們迫切需要樹立戰(zhàn)略意識(shí)與提高戰(zhàn)略能力 企業(yè)創(chuàng)新能力的差距 企業(yè)創(chuàng)造 經(jīng)濟(jì)剩余能力的差距 企業(yè)制造市場(chǎng)能力的差距 企業(yè)全球化意識(shí)與全球化能力 的差距 企業(yè)戰(zhàn)略意識(shí)與戰(zhàn)略能力的差距 企業(yè)信用意識(shí)與信用建設(shè)的差距 企業(yè)的知識(shí)性差距 企業(yè)文化精神的差距 企業(yè)制度安排的差距 企業(yè)家成就意識(shí)與素質(zhì)的差距 加入 WTO中國(guó)企業(yè)面臨的新挑戰(zhàn) 無(wú)戰(zhàn)略 ， 走一步算一步 戰(zhàn)略盲從 ， 跟風(fēng)隨大溜 戰(zhàn)略短視 ， 只看眼前不顧長(zhǎng)遠(yuǎn) 戰(zhàn)略視野狹隘 ， 經(jīng)驗(yàn)主義行事 戰(zhàn)略目標(biāo)片面經(jīng)濟(jì)化 ， 缺少綜合發(fā)展取向 戰(zhàn)略空泛 ， 有標(biāo)語(yǔ)有口號(hào)無(wú)措施無(wú)落實(shí) 戰(zhàn)略急噪不從容 戰(zhàn)略無(wú)序化 ， 想到哪里算哪里 戰(zhàn)略個(gè)人化 ， 經(jīng)營(yíng)者自己說(shuō)了算 缺少戰(zhàn)略創(chuàng)新 缺少戰(zhàn)略的危害：南轅北轍 我國(guó)企業(yè)在戰(zhàn)略層面存在的問(wèn)題 從賣方市場(chǎng)向買方市場(chǎng)轉(zhuǎn)化 從諸侯紛爭(zhēng)市場(chǎng)向相對(duì)壟斷市場(chǎng)轉(zhuǎn)化 從區(qū)域市場(chǎng)向國(guó)內(nèi)市場(chǎng)、 國(guó)際市場(chǎng)轉(zhuǎn)化 從機(jī)會(huì)市場(chǎng)、 漏洞市場(chǎng)向素質(zhì)市場(chǎng)轉(zhuǎn)化 從暴力市場(chǎng)向均利市場(chǎng)轉(zhuǎn)化 中國(guó)市場(chǎng)發(fā)展新態(tài)勢(shì) 企業(yè)的綜合發(fā)展目標(biāo) 資產(chǎn)增值 效益提升 制度完善 文化培育 素質(zhì)提高 系統(tǒng)競(jìng)爭(zhēng)力與核心競(jìng)爭(zhēng)力形成 企業(yè)可持續(xù)發(fā)展能力 資本支撐力 人才支撐力 文化支撐力 環(huán)境支撐力 企業(yè)綜合發(fā)展、可持續(xù)發(fā)展新要求 外國(guó)百年不敗的企業(yè)得宜于戰(zhàn)略引導(dǎo) 通用汽車 奔馳汽車 豐田汽車 沃爾瑪特 宜家公司 寶潔公司案例 冷靜借鑒外國(guó)企業(yè)成功經(jīng)驗(yàn) 魯能集團(tuán)的八大戰(zhàn)略： 總體發(fā)展戰(zhàn)略 多種經(jīng)營(yíng)發(fā)展戰(zhàn)略 資本經(jīng)營(yíng)發(fā)展戰(zhàn)略 人力資源開發(fā)戰(zhàn)略 管理創(chuàng)新戰(zhàn)略 市場(chǎng)營(yíng)銷與社會(huì)服務(wù)戰(zhàn)略 企業(yè)文化戰(zhàn)略 國(guó)際化經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略 中國(guó)企業(yè)成功奠基于創(chuàng)新發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃 特別提醒 據(jù)統(tǒng)計(jì) ， 中國(guó)企業(yè)平均壽命只有 7— 8歲 、 民營(yíng)企 業(yè)只有 ， 跨國(guó)公司的平均壽命為 11— 12歲 ， 世 界 500強(qiáng)的平均壽命為 40— 42歲 ， 世界 1000強(qiáng)的平均 壽命為 30歲 。 要學(xué)會(huì) 720176。中國(guó)的企業(yè)戰(zhàn)略管理還很不成熟，從框架和觀點(diǎn)都帶有泊來(lái)性。 “企業(yè)戰(zhàn)略是企業(yè)以未來(lái)為基點(diǎn)，為贏得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)而做出的有關(guān)全局的重大策劃和謀略。 沒(méi)有協(xié)同就是內(nèi)耗 ， 因素越多 ， 內(nèi)耗越大 。有一個(gè)非常積極的戰(zhàn)略委員會(huì) 對(duì)企業(yè)的宗旨、戰(zhàn)略、政策、目標(biāo)提出詢問(wèn)，并做出最后決策。 茲恩在其新著 《 創(chuàng)新爆炸 》 中指出： 智力 ， 是創(chuàng)造知識(shí)的能力 ， 是合理或高級(jí)運(yùn)用智慧的能力按照重要程度由低到高排列 ， 智力包括： （ 1） 認(rèn)識(shí)性知識(shí) （ Know what） ， 即科學(xué)的規(guī)律和事實(shí)； （ 2） 高級(jí)技能即訣竅 （ Know how） ， 足夠好的可進(jìn)行有效競(jìng)爭(zhēng)完成一項(xiàng)任務(wù)的能力； （ 3） 系統(tǒng)理解 （ Know why） ， 理解各個(gè)關(guān)鍵變量之間的相互關(guān)第和相互作用的程度； （ 4）有目標(biāo)的創(chuàng)造 、 發(fā)現(xiàn)或創(chuàng)新 （ Caze why） ， 聯(lián)系兩個(gè)或更多學(xué)科來(lái)創(chuàng)造全新功效的能力； （ 5） 直覺與綜合 （ Pelceive how and why） ， 理解或預(yù)見不可直接衡量的各種關(guān)系的能力 。 羅森史威格 認(rèn)為全球化經(jīng)理應(yīng)該具備 8種能力 （ 1）廣博的教育 （ 2）多種文化能力與敏感性 （ 3）整合道德與倫理價(jià)值 （ 4）彈性、反應(yīng)與快速行動(dòng)的能力 （ 5）人個(gè)特質(zhì) （ 6）溝通與人際關(guān)系技巧 （ 7）熟悉信息系統(tǒng)與技術(shù) （ 8）精通幾種重要語(yǔ)言 全球化經(jīng)理人 2023年世界經(jīng)濟(jì)論壇提出戰(zhàn)略經(jīng)理的 6C特征 失去好奇心，就失去敏銳，趨向保守。 Pest(political economic social technological) 即：政治 、 法律環(huán)境 、 經(jīng)濟(jì)環(huán)境 、 社會(huì)與文化環(huán)境 、 技術(shù)環(huán)境 宏觀環(huán)境分析 政治與法律環(huán)境 壟斷法律；環(huán)境保護(hù)法；稅法；外員法規(guī)；政府穩(wěn)定性；對(duì)于外來(lái)企業(yè)的態(tài)度 。 進(jìn)入壁壘是指潛在進(jìn)入者進(jìn)入產(chǎn)業(yè)時(shí)會(huì)遇到的障礙或承受到的壓力 。 環(huán)境的機(jī)會(huì) ， 產(chǎn)業(yè)的前景不等于是公司的機(jī)會(huì) ， 自己的前景 。組織能力包括反映效率和效果的能力 —— 更快、更敏捷、質(zhì)量更高等等 —— 這些能力可以體現(xiàn)在公司的任何活動(dòng)中，從產(chǎn)品開發(fā)到營(yíng)銷再生產(chǎn)，無(wú)處不在。 強(qiáng)烈的保護(hù)屏障 標(biāo)準(zhǔn)周期的資源 波特提出的一般企業(yè)價(jià)值鏈 企業(yè)基礎(chǔ)結(jié)構(gòu)（財(cái)務(wù)）、計(jì)劃等 人力 資源 管理 技 術(shù) 開 發(fā) 采 購(gòu) 進(jìn)料 后勤 生產(chǎn) 發(fā)貨 后勤 銷售 售后 服務(wù) 利 潤(rùn) 基 本 活 動(dòng) 支持性活動(dòng) 競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手價(jià)值鏈 競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手價(jià)值鏈 競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手價(jià)值鏈 本企業(yè)價(jià)值鏈 歷史分析： 行業(yè)分析： 最佳業(yè)務(wù)分析： 比較分析（歷史比較與行業(yè)比較） 企業(yè)各種不同的活動(dòng)和資源互相補(bǔ)充情況 企業(yè)內(nèi)人員在個(gè)人技能和個(gè)性方面的均衡程度 企業(yè)資源的柔性（靈活性）是要適應(yīng)環(huán)境的不確定性和組織準(zhǔn)備承擔(dān)的風(fēng)險(xiǎn)水平。 五 、 按問(wèn)題的復(fù)雜程度歸類分析 非常復(fù)雜的問(wèn)題： 比較復(fù)雜的問(wèn)題： 小結(jié)：企業(yè)中一涉及人事問(wèn)題、體制機(jī)制問(wèn)題就比較復(fù)雜了，甚至于人事的約束力大于制度的約束力，這提醒我們對(duì)復(fù)雜問(wèn)題的解決既要穩(wěn)妥又要堅(jiān)決，改革過(guò)程中權(quán)力和利益的調(diào)整是不可避免的。 ：內(nèi)部管理類問(wèn)題 （ 見第八條 ） 必須通過(guò)強(qiáng)化集中管理解決 ， 但集中管理決不意味著重新集權(quán) ， 而是要以此為契機(jī)創(chuàng)新企業(yè)的管理思想和管理方式 。企業(yè)新的拆分在即，企業(yè)再也不能只有情緒化的反應(yīng)，而應(yīng)該切切實(shí)實(shí)反思自己，加大體制創(chuàng)新、管理創(chuàng)新、技術(shù)創(chuàng)新、市場(chǎng)創(chuàng)新、觀念創(chuàng)新的力度，盡快成長(zhǎng)為相對(duì)獨(dú)立的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)主體，惟有如此，才有希望生存和發(fā)展。 開發(fā)用戶經(jīng)銷商 開發(fā)供應(yīng)商 走向國(guó)際市場(chǎng) 環(huán)境發(fā)展 社會(huì)政策 還需要你擴(kuò)大視野 感受經(jīng)濟(jì)趨勢(shì) 、 虛假消費(fèi)的消解 系列案例： 柯達(dá)、微軟、寶潔、麥當(dāng)勞、斯沃琪、 3M、 SONY 機(jī)會(huì) （ opportunity） 把握機(jī)會(huì)，是企業(yè)經(jīng)營(yíng)者的重要職責(zé) 占領(lǐng)今日市場(chǎng)，掌控明日機(jī)會(huì) 分析機(jī)會(huì)的角度： 把握趨勢(shì)，洞察機(jī)會(huì)； 發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，分析機(jī)會(huì)； 反彈琵琶，制造機(jī)會(huì)； 把握趨勢(shì)，洞察機(jī)會(huì) 現(xiàn)代生產(chǎn)的趨勢(shì)； 需求的趨勢(shì)； 世界經(jīng)濟(jì)的趨勢(shì)； 社會(huì)發(fā)展的趨勢(shì)； ? 科技與經(jīng)濟(jì)一體化生產(chǎn) ? 文化與經(jīng)濟(jì)一體化生產(chǎn) ? 實(shí)物經(jīng)濟(jì)與信息經(jīng)濟(jì)一體化生產(chǎn) ? 無(wú)形資產(chǎn)與有形資產(chǎn)一體化生產(chǎn) ? 國(guó)內(nèi)經(jīng)濟(jì)經(jīng)驗(yàn)與國(guó)際經(jīng)濟(jì)經(jīng)驗(yàn)一體化生產(chǎn) 現(xiàn)代企業(yè)的五個(gè)一體化生產(chǎn) 塔克爾關(guān)于 2023年的十大經(jīng)營(yíng)趨勢(shì) ? 生活速度在加快 ? 創(chuàng)造便利措施 ? 消費(fèi)者階層細(xì)分 ? 選擇豐富多樣 ? 生活形態(tài)改變 ? 提高產(chǎn)品附加值 ? 顧客服務(wù)至上 ? 技術(shù)創(chuàng)新 ? 高品質(zhì)要求 ?綠色生活 矛盾繁雜中洞察需求趨勢(shì) —— 費(fèi)恩 .波普康提出的經(jīng)濟(jì)十大趨勢(shì) ? 超越金錢 ? 繭式生活方式 ? 追逐年輕化 ? 自我中心主義 ? 奇幻探險(xiǎn) ? 99條命 ? 拯救我們的社會(huì) ? 小小的嗜好 ? 活的生動(dòng) ? 警覺的消費(fèi)者 ? 繁榮的全球經(jīng)濟(jì) ? 藝術(shù)復(fù)雜 ? 自由市場(chǎng)社會(huì)主義的出現(xiàn) ? 全球化生活方式與文化的民族主義 ? 福利國(guó)家的私有化 ? 太平洋地區(qū)的崛起 ? 婦女領(lǐng)導(dǎo)地位的衰落 ? 生物時(shí)代 ? 宗教的復(fù)活 ? 個(gè)人主義的勝利 奈斯比特預(yù)測(cè) 90年代十大趨勢(shì) 世界經(jīng)濟(jì)發(fā)展的趨勢(shì) 經(jīng)濟(jì)信息化（知識(shí)化） 經(jīng)濟(jì)全球化 經(jīng)濟(jì)生態(tài)化 中國(guó)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展的趨勢(shì) 發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，分析機(jī)會(huì) 綜合分析，掌握機(jī)會(huì) 五大因素綜合形成的市場(chǎng)機(jī)會(huì)： 恩格爾系數(shù)下降 閑暇時(shí)間增多 大眾傳媒普及 教育水平提高 男女平等 對(duì)需求合理性的反思 ? 過(guò)度奢侈需求； ? 虛假炫耀需求； ? 盲目時(shí)尚需求； ? 沉醉在低消費(fèi)結(jié)構(gòu)的需求； ? 背離人的發(fā)展取向的需求； ? 背離可持續(xù)發(fā)展取向需求。 公司戰(zhàn)略的重點(diǎn) 企業(yè)使命的確定 企業(yè)的發(fā)展目標(biāo) 、 內(nèi)容和步驟 SBU的劃分及其戰(zhàn)略事業(yè)發(fā)展規(guī)劃 關(guān)鍵 SBU戰(zhàn)略目標(biāo)的制定 公司戰(zhàn)略劃分：穩(wěn)定型戰(zhàn)略 、 發(fā)展型戰(zhàn)略 、 收縮戰(zhàn)略 、 混合型戰(zhàn)略 一、公司整體戰(zhàn)略 發(fā)展、穩(wěn)定、收縮、公司整體戰(zhàn)略 發(fā)展：繼續(xù)做大 、 做強(qiáng) 穩(wěn)定：再投資有風(fēng)險(xiǎn) 、 維持現(xiàn)狀保平安 收縮：外企壓境 、 同城斗狠 、 價(jià)格下降 、 前景暗淡 、 收 縮退出 、 另覓他業(yè) 企業(yè)在內(nèi)外環(huán)境約束下 ， 準(zhǔn)備在戰(zhàn)略規(guī)劃期使企業(yè)的資源分配和經(jīng)營(yíng)狀況基本保持在目前狀態(tài)和水平上的戰(zhàn)略 穩(wěn)定型戰(zhàn)略 增長(zhǎng)戰(zhàn)略是一種使企業(yè)在現(xiàn)有戰(zhàn)略水平上向更高一級(jí)目標(biāo)發(fā)展的戰(zhàn)略 。 多角化是個(gè)別企業(yè)供給市場(chǎng)不同的產(chǎn)品和勞物的增多。 增長(zhǎng)戰(zhàn)略 密集增長(zhǎng)戰(zhàn)略 一體化增長(zhǎng)戰(zhàn)略 多元化增長(zhǎng)戰(zhàn)略 增長(zhǎng)戰(zhàn)略分類 專業(yè)化集中 復(fù)合多樣化 水平一體化 市場(chǎng)發(fā)展 水平多樣化 前向一體化 產(chǎn)品發(fā)展 同心多樣化 后向一體化 市場(chǎng)滲透 多樣化發(fā)展戰(zhàn)略 一體化發(fā)展戰(zhàn)略 密集型發(fā)展戰(zhàn)略 發(fā)展型戰(zhàn)略的基本類型 是指企業(yè)在原有生產(chǎn)范圍內(nèi)，充分利用在產(chǎn)品和市場(chǎng)方面的潛力來(lái)求得成長(zhǎng)的戰(zhàn)略。 21世紀(jì)的需求新趨勢(shì) ? 適應(yīng)變化 ， 合理創(chuàng)新 ? 消費(fèi)安全突出 ? 樸華無(wú)實(shí) ， 回歸自然 ? 綠色經(jīng)濟(jì) ， 綠色消費(fèi) ? 民族性與世界性的對(duì)立統(tǒng)一 ? 科技與人性的相融 ? 在矛盾與沖突中細(xì)分市場(chǎng) 企業(yè)要把握趨勢(shì)，引導(dǎo)需求 提升洞察機(jī)會(huì)、分析機(jī)會(huì)、制造機(jī)會(huì)能力 建立完善的數(shù)據(jù)庫(kù) 形成合理知識(shí)結(jié)構(gòu) 突破僵化思想束縛 培養(yǎng)創(chuàng)新思維方式 整合運(yùn)用大家智慧 ? 產(chǎn)業(yè)內(nèi)外競(jìng)爭(zhēng) ? 政治法律因素 ? 宏觀經(jīng)濟(jì)原因 ? 科學(xué)技術(shù)因素 ? 社會(huì)文化因素 ? 企業(yè)自身問(wèn)題 ? 偶發(fā)突發(fā)事件 威脅， 就是對(duì)企業(yè)生存和發(fā)展的