戰(zhàn)略管理mba-4內(nèi)部環(huán)境(完整版)
【正文】 ?提高活動的效率 ?重組價(jià)值鏈 價(jià)值鏈?zhǔn)钦麄€ 價(jià)值系統(tǒng) 的一部分 某一行業(yè)中企業(yè)的價(jià)值鏈各異，反映每個企業(yè)獨(dú)特的特性 : n歷史 n戰(zhàn)略 n成功的運(yùn)營 供應(yīng)商價(jià)值鏈 企業(yè)價(jià)值鏈 渠道價(jià)值鏈 購買者價(jià)值鏈 差別化 的最終基礎(chǔ)是在 購買者的價(jià)值鏈 中扮演一定角色的能力 這就產(chǎn)生了 價(jià)值 !! 上游價(jià)值 完成不斷提供企業(yè)活動 所需物品和服務(wù)的活動 每個企業(yè)最終都必須找到能夠成為一些 購買者價(jià)值鏈的一部分的方法 ?內(nèi)部因素評價(jià)矩陣 —IFE矩陣 ?內(nèi)部因素評價(jià)矩陣 （ Internal Factor Evaluation Matrix）的實(shí)施步驟 ? 列出內(nèi)部分析所確定的關(guān)鍵因素， 10— 20個為宜 ? 為每個因素確定一個權(quán)重，表明該要素對企業(yè)戰(zhàn)略的相對重要程度，從 — ，總和為 ? 對各因素給出評價(jià)，如從 1— 5分，分別表示劣勢和優(yōu)勢的程度 ? 將每一個要素的評分與相應(yīng)權(quán)重相乘，得加權(quán)分?jǐn)?shù) ? 將各要素加權(quán)分?jǐn)?shù)加總，得綜合評價(jià)分?jǐn)?shù) 某房地產(chǎn)公司的 IFE矩陣 示例 內(nèi)部關(guān)鍵因素 權(quán)重 評分 權(quán)數(shù) 優(yōu)勢 市場洞察力 企業(yè)品牌 品質(zhì)控制 員工隊(duì)伍 營銷能力 3 企業(yè)管理 劣勢 資金與資本壓力 2 企業(yè)文化 2 土地儲備 2 公關(guān)、網(wǎng)絡(luò)資源 總評分 業(yè)務(wù)外包的含義 ?業(yè)務(wù)外包（ Outsourcing） 企業(yè)把價(jià)值鏈上的不具備核心競爭優(yōu)勢的環(huán)節(jié)交給其他更好的專業(yè)公司去做的經(jīng)營活動。 波特說， “ 把企業(yè)作為一個整體來看待，是無法理解企業(yè)的競爭優(yōu)勢的 ” 。難以模仿的條件：基于特定歷史條件；界限模糊；復(fù)雜性。 有價(jià)值的能力 —— 核心能力具有市場價(jià)值、能為消費(fèi)者帶來價(jià)值創(chuàng)造或價(jià)值附加。 能力是隨著時(shí)間的推移，利用有形資源與無形資源之間復(fù)雜的交互作用而產(chǎn)生的結(jié)果，是建立在發(fā)展、傳播信息和知識，以及企業(yè)內(nèi)部員工之間交流與共享知識與信息的基礎(chǔ)之上的。第四講 內(nèi)部環(huán)境 :資源、能力與核心競爭力分析 山東大學(xué)管理學(xué)院 課程內(nèi)容 第一講 戰(zhàn)略管理導(dǎo)論 第二講 企業(yè)使命、愿景與戰(zhàn)略目標(biāo) 第三講 外部環(huán)境：宏觀、行業(yè)與競爭分析 第四講 內(nèi)部環(huán)境：資源、能力與核心競爭力分析 第五講 公司層戰(zhàn)略 第六講 業(yè)務(wù)層戰(zhàn)略 第七講 戰(zhàn)略實(shí)施與控制 資源、能力與核心競爭力分析 公司的戰(zhàn)略不僅要同外部環(huán)境相匹配，更要同公司的內(nèi)部資源和競爭能力相匹配。 公司能力分析 能力 : 將眾多資源結(jié)合運(yùn)用來完成一項(xiàng)任務(wù)或活動的才能?！? —— 普拉哈拉德、哈默 core petences are the collective learning in the anization, especially how to coordinate diverse production skills and integrate multiple streams of technologies. ?核心能力的識別 一種能力要想成為核心能力，必須是 “ 從客戶的角度出發(fā)，是有價(jià)值并不可替代的；從競爭者的角度出發(fā)，是獨(dú)特并不可模仿的。一項(xiàng)能力的模仿成本和難度越大，它的潛在競爭價(jià)值就越大。 持久性競爭優(yōu)勢四種標(biāo)準(zhǔn)結(jié)合的結(jié)果 資源和能力是否有價(jià)值 資源和能力是否稀有 資源和能力是否難于 模仿 資源和能力是否不可替代 競爭后果 業(yè)績評價(jià) 否 否 否 否 競爭無優(yōu)勢 低于平均的 回報(bào) 是 否 否 是 /否 競爭對等 平均回報(bào) 是 否 是 /否 是 暫時(shí)性的 競爭優(yōu)勢 平均回報(bào)至高于 平均回報(bào) 高于平均 回報(bào) 是 是 是 是 持久性的 競爭優(yōu)勢 ?核心能力分析矩陣 Ⅲ 填補(bǔ)空白 若改進(jìn)隊(duì)現(xiàn)有核心能力的作用，有哪些可以增進(jìn)我們現(xiàn)有市場地位的機(jī)會 Ⅳ 空白領(lǐng)域 通過創(chuàng)造性地重新部署于組合現(xiàn)有核心能力，能創(chuàng)造哪些新產(chǎn)品或新服務(wù) Ⅰ 大商機(jī) 參與未來最誘人的市場，需要培育哪些新的核心能力 Ⅱ 十年后領(lǐng)先 為保持并擴(kuò)大現(xiàn)有市場份額，需要哪些新的核心能力 新 的 核心能力 現(xiàn)有的 現(xiàn)有的 市場 新的 ?作為戰(zhàn)略能力的 核心競爭力 來 源 能力 一組資源的整合
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