戰(zhàn)略管理mba-4內(nèi)部環(huán)境-預(yù)覽頁(yè)
【正文】 一種戰(zhàn)略能力 ?核心能力與核心產(chǎn)品 核心產(chǎn)品 核心能力 最終產(chǎn)品 最終產(chǎn)品 最終產(chǎn)品 最終產(chǎn)品 核心產(chǎn)品 核心能力 核心能力 ?核心能力的表現(xiàn) ? 生產(chǎn)高質(zhì)量產(chǎn)品的技能 ? 創(chuàng)造和操作一個(gè)能夠快速而準(zhǔn)確地處理客戶(hù)定單的系統(tǒng)的訣竅 ? 新產(chǎn)品的快速開(kāi)發(fā) ? 提供很好的售后服務(wù)的能力 ? 選擇良好的零售地點(diǎn)的技能 ? 開(kāi)發(fā)受人歡迎的產(chǎn)品的革新能力 ? 在重要技術(shù)上的特有知識(shí) ? 采購(gòu)和產(chǎn)品展銷(xiāo)的技能 ? 研究客戶(hù)需求和品位以及準(zhǔn)確尋找市場(chǎng)變化趨勢(shì)的良好方法體系 ? 同客戶(hù)就產(chǎn)品的新用途和使用方式進(jìn)行合作的技能 ? 綜合使用多種技術(shù)創(chuàng)造一個(gè)全新的產(chǎn)品的能力 在實(shí)踐中，各個(gè)公司所表現(xiàn)出來(lái)的核心能力多種多樣： ?核心能力的培育手段 知識(shí)和人才正成為關(guān)鍵的資產(chǎn)和核心能力的源泉 通過(guò)組織設(shè)計(jì)獲得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì) 建立共同愿景；扁平化組織；學(xué)習(xí)型組織；知識(shí)管理；創(chuàng)新力塑造；跨職能多部門(mén)的團(tuán)隊(duì)；決策與管理的改進(jìn)；企業(yè)文化；獎(jiǎng)勵(lì)制度 與擁有互補(bǔ)優(yōu)勢(shì)的公司組成戰(zhàn)略聯(lián)盟 資源共享，優(yōu)勢(shì)互補(bǔ) 兼并收購(gòu)擁有公司所需專(zhuān)長(zhǎng)的企業(yè) 縮短核心能力的培育時(shí)間 價(jià)值鏈分析 ?價(jià)值鏈分析是企業(yè)資源能力分析的工具之一 ?價(jià)值鏈分析讓企業(yè)了解它的哪部分運(yùn)作能產(chǎn)生價(jià)值而哪部分不能產(chǎn)生價(jià)值 ?競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)與價(jià)值鏈 ?邁克爾 企業(yè)的價(jià)值創(chuàng)造過(guò)程可以分解為一系列互不相同又互相聯(lián)系的經(jīng)濟(jì)活動(dòng)，或稱(chēng)之為價(jià)值增值活動(dòng)，其總和就構(gòu)成了價(jià)值鏈。 ? 企業(yè)在價(jià)值鏈上作的不夠好的部分 ? 外包后不影響為顧客創(chuàng)造價(jià)值 ? 外包后不會(huì)削弱核心競(jìng)爭(zhēng)力 外包的戰(zhàn)略原理 ? 提高業(yè)務(wù)集中度 ? 通過(guò)把自身缺少能力的業(yè)務(wù)外包給更加專(zhuān)業(yè)化的外部供應(yīng)商而使本企業(yè)專(zhuān)注于創(chuàng)造價(jià)值的核心競(jìng)爭(zhēng)力 ? 外包提供者的專(zhuān)業(yè)化資源使企業(yè)能夠在更廣的范圍內(nèi)達(dá)到世界一流水平 ? 加速業(yè)務(wù)流程再造的收益 ? 通過(guò)把自身不擅長(zhǎng)的業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)移給在此領(lǐng)域內(nèi)具有核心競(jìng)爭(zhēng)力的外部供應(yīng)者以更快的獲得業(yè)務(wù)流程再造的收益 ? 分擔(dān)風(fēng)險(xiǎn) ? 降低投資所需的條件，使企業(yè)更加靈活、動(dòng)態(tài)的適應(yīng)不斷變化的機(jī)會(huì)和環(huán)境 ? 為了其他的目標(biāo)解放資源 ? 使企業(yè)把資源從非核心業(yè)務(wù)活動(dòng)轉(zhuǎn)移到那些能夠更有效率的服務(wù)于顧客的業(yè)務(wù)活動(dòng) 業(yè)務(wù)外包的類(lèi)型 輔助活動(dòng) 主要活動(dòng) 從外部供應(yīng)者處購(gòu)買(mǎi)一種創(chuàng)造價(jià)值的服務(wù)的戰(zhàn)略選擇 公司基礎(chǔ)結(jié)構(gòu) 人力資源管理 技術(shù)開(kāi)發(fā) 采購(gòu) 服務(wù) 銷(xiāo)售 及 市場(chǎng) 物流 的 輸入 物流 的 輸出 運(yùn)營(yíng) 業(yè)務(wù)外包的類(lèi)型 Service 物流的輸入 運(yùn)營(yíng) 物流的輸出 服務(wù) 市場(chǎng)與銷(xiāo)售 技術(shù)開(kāi)發(fā) 人力資源管理 采購(gòu) 企業(yè)常常通過(guò)外部供應(yīng)商購(gòu)買(mǎi)其價(jià)值創(chuàng)造活動(dòng)的一部分，這些供應(yīng)商能夠更有效率的完成這些業(yè)務(wù) 輔助活動(dòng) 主要活動(dòng) 從外部供應(yīng)者處購(gòu)買(mǎi)一種創(chuàng)造價(jià)值的服務(wù)的戰(zhàn)略選擇 業(yè)務(wù)外包的類(lèi)型 ?生產(chǎn)外包 ? 貼牌生產(chǎn)（ OEM）： NIKE、格蘭仕 ?營(yíng)銷(xiāo)外包 ? 經(jīng)銷(xiāo)商、代理商 ?人力資源外包 ? 獵頭公司、勞動(dòng)力外派 SWOT分析 SWOT是通過(guò)對(duì)企業(yè)內(nèi)外因素的分析，選擇 “匹配 ”的戰(zhàn)略方案的一種分析工具 ?操作步驟： ?列出關(guān)鍵的外部機(jī)會(huì)與威脅 ?列出關(guān)鍵的內(nèi)部?jī)?yōu)勢(shì)與劣勢(shì) ?分別將內(nèi)部?jī)?yōu)勢(shì)、劣勢(shì)與外部機(jī)會(huì)、威脅相匹配，得出 SO、 WO、 ST、 WT戰(zhàn)略 SWOT分析 優(yōu)勢(shì) Strengths n A …… n B …… 劣勢(shì) Weakness n A …… n B …… 機(jī)會(huì) Opportunities nA …… nB …… 增長(zhǎng)戰(zhàn)略 Ⅰ Growth strategy 發(fā)揮優(yōu)勢(shì)，利用機(jī)會(huì) 威脅 Threats nA …… nB …… 穩(wěn)定戰(zhàn)略 Ⅲ Stability strategy 利用優(yōu)勢(shì)，回避威脅 穩(wěn)定戰(zhàn)略 Ⅱ Stability strategy 利用機(jī)會(huì)，克服劣勢(shì) 收縮戰(zhàn)略 Ⅳ Retrenchment Strategy 減少劣勢(shì)，回避威脅 內(nèi)部條件 外部環(huán)境 對(duì)策 ? SWOT分析 企業(yè) SWOT分析與戰(zhàn)略選擇 內(nèi)部劣勢(shì) 內(nèi)部?jī)?yōu)勢(shì) 外部機(jī)會(huì) 多元化戰(zhàn)略 Ⅰ Ⅱ Ⅳ Ⅲ 增長(zhǎng)型戰(zhàn)略 緊縮型戰(zhàn)略 由穩(wěn)定型 向發(fā)展型 外部威脅
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