戰(zhàn)略管理mba-4內(nèi)部環(huán)境(文件)
【正文】 鍵資源的種類制定管理職責(zé)：不同層級的資源管理任務(wù)及不同層級管理者的職責(zé) ?企業(yè)資源的競爭價值分析 企業(yè) 資源 這項(xiàng)資源是否容易被復(fù)制？ 這項(xiàng)資源是否有真價值？ 這項(xiàng)資源能持續(xù)多久？ 這項(xiàng)資源的替代性如何？ 結(jié)論： 一個企業(yè)要創(chuàng)造競爭優(yōu)勢， 必須積累自己獨(dú)到的資源。 ?在信息時代， 實(shí)物是輔助的，知識才是中心 。 ?核心能力理論是美國戰(zhàn)略管理學(xué)家普拉哈拉德、哈默于 1990年在 《 哈佛商業(yè)評論 》 上發(fā)表的 《 公司核心能力 》 一文中最早提出的，其后，核心能力理論在理論界和工商界得到廣泛應(yīng)用 ?核心能力的概念 “ 核心能力是組織中的積累性學(xué)識，特別是關(guān)于如何協(xié)調(diào)不同的生產(chǎn)技能和有機(jī)結(jié)合多種技術(shù)的學(xué)識。 有價值而普遍存在的資源和能力可能會造成對等的競爭。是公司的戰(zhàn)略性資源。 ? 社會復(fù)雜性 它意味著許多企業(yè)的能力是復(fù)雜社會現(xiàn)象的產(chǎn)物。競爭對手就越難模仿它的戰(zhàn)略以產(chǎn)生價值。 ?戰(zhàn)略的基本單位是“活動” ?價值鏈的概念和構(gòu)成 ?價值鏈：按照創(chuàng)造價值的關(guān)系所形成的企業(yè)活動整體。 ?例：碳酸飲料 ?價值鏈的關(guān)鍵環(huán)節(jié) ?價值鏈分析 價值鏈分析包括以下內(nèi)容： ?識別和界定活動 ?分析活動的意義和效率 ?尋求提高活動效率或重組的途徑 ?價值鏈分析 識別活動 如果把生產(chǎn)經(jīng)營過程中的每一件可以獨(dú)立完成的工作都作為“活動”，分析將過于繁雜并失去戰(zhàn)略意義 ?區(qū)分開對價值（滿足顧客需求）有獨(dú)特貢獻(xiàn)的活動 ?區(qū)分開占成本比重大的活動 ?區(qū)分開成本正在迅速上升的活動 ?區(qū)分開“經(jīng)濟(jì)性”不同的活動 案例： 制衣業(yè)企業(yè)的基本活動 ?價值鏈分析 分析活動的意義和效率 對于每一項(xiàng)活動，都需要認(rèn)清： ?這項(xiàng)活動在創(chuàng)造價值過程中起著什么作用？它重要嗎？ ?我們現(xiàn)在完成這項(xiàng)活動的方式是否恰當(dāng)？有無更合理的方式？更先進(jìn)的技術(shù)？ ?這項(xiàng)活動花費(fèi)了多少費(fèi)用？ ?價值鏈分析 價值鏈的改進(jìn) 改進(jìn)價值鏈的兩種途徑 ?提高活動的效率 ?重組價值鏈 價值鏈?zhǔn)钦麄€ 價值系統(tǒng) 的一部分 某一行業(yè)中企業(yè)的價值鏈各異，反映每個企業(yè)獨(dú)特的特性 : n歷史 n戰(zhàn)略 n成功的運(yùn)營 供應(yīng)商價值鏈 企業(yè)價值鏈 渠道價值鏈 購買者價值鏈 差別化 的最終基礎(chǔ)是在 購買者的價值鏈 中扮演一定角色的能力 這就產(chǎn)生了 價值 !! 上游價值 完成不斷提供企業(yè)活動 所需物品和服務(wù)的活動 每個企業(yè)最終都必須找到能夠成為一些 購買者價值鏈的一部分的方法 ?內(nèi)部因素評價矩陣 —IFE矩陣 ?內(nèi)部因素評價矩陣 （ Internal Factor Evaluation Matrix）的實(shí)施步驟 ? 列出內(nèi)部分析所確定的關(guān)鍵因素， 10— 20個為宜 ? 為每個因素確定一個權(quán)重，表明該要素對企業(yè)戰(zhàn)略的相對重要程度，從 — ，總和為 ? 對各因素給出評價，如從 1— 5分，分別表示劣勢和優(yōu)勢的程度 ? 將每一個要素的評分與相應(yīng)權(quán)重相乘，得加權(quán)分?jǐn)?shù) ? 將各要素加權(quán)分?jǐn)?shù)加總，得綜合評價分?jǐn)?shù) 某房地產(chǎn)公司的 IFE矩陣 示例 內(nèi)部關(guān)鍵因素 權(quán)重 評分 權(quán)數(shù) 優(yōu)勢 市場洞察力 企業(yè)品牌 品質(zhì)控制 員工隊(duì)伍 營銷能力 3 企業(yè)管理 劣勢 資金與資本壓力 2 企業(yè)文化 2 土地儲備 2 公關(guān)、網(wǎng)絡(luò)資源 總評分 業(yè)務(wù)外包的含義 ?業(yè)務(wù)外包（ Outsourcing） 企業(yè)把價值鏈上的不具備核心競爭優(yōu)勢的環(huán)節(jié)交給其他更好的專業(yè)公司去做的經(jīng)營活動。 ?價值活動： 創(chuàng)造價值的基本工作 。 波特說， “ 把企業(yè)作為一個整體來看待，是無法理解企業(yè)的競爭優(yōu)勢的 ” 。 ?核心能力的識別 不可替代的能力 —— 指那些不具有戰(zhàn)略對等資源的能力。難以模仿的條件：基于特定歷史條件；界限模糊；復(fù)雜性。 ?核心能力的識別 難于模仿的能力 —— 是其他企業(yè)不能輕易建立的能力。 有價值的能力 —— 核心能力具有市場價值、能為消費(fèi)者帶來價值創(chuàng)造或價值附加。 ?因此，全球商業(yè)領(lǐng)袖都逐漸認(rèn)為企業(yè)的人力資本所擁有的知識是最重要的能力，并最終會成為所有競爭優(yōu)勢的來源 核心競爭力分析 ?為什么有些企業(yè)的競爭優(yōu)勢相當(dāng)持久，而另一些企業(yè)只能得到短期的優(yōu)勢？ ?普拉哈拉德和哈默將這個問題歸結(jié)為企業(yè)是否具有一種特殊的能力，他們稱之為核心能力。 能力是隨著時間的推移，利用有形資源與無形資源之間復(fù)雜的交互作用而產(chǎn)生的結(jié)果，是建立在發(fā)展、傳播信息和知識，以及企業(yè)內(nèi)部員工之間交流與共享知識與信息的基礎(chǔ)之上的。 公司的資源分析 ?企業(yè)資源的內(nèi)涵與分類 有形資
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