戰(zhàn)略管理mba-4內(nèi)部環(huán)境-文庫吧在線文庫
【正文】 產(chǎn)品的開發(fā)效果 ?將分析結(jié)果與主要競爭對手比較 ?市場決策能力： ?對照企業(yè)當(dāng)前實施的經(jīng)營方針和經(jīng)營戰(zhàn)略，發(fā)現(xiàn)企業(yè)在市場決策中存在的不當(dāng)之處，評估和判斷企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者的市場決策能力 ?生產(chǎn)管理能力分析 ?生產(chǎn)管理的首要任務(wù)就是開放和管理一個幼小的生產(chǎn)體系 ? 生產(chǎn)過程分析：技術(shù)和設(shè)施選擇、工藝流程、設(shè)施布局、生產(chǎn)線平衡、生產(chǎn)控制和運輸分析 ? 生產(chǎn)能力分析：產(chǎn)量預(yù)測、設(shè)施和設(shè)備計劃、生產(chǎn)計劃、生產(chǎn)能力計劃及排隊分析 ? 庫存分析：訂貨的品種、時間、數(shù)量級物料搬運 ? 勞動力分析：崗位設(shè)計、績效測定、豐富工作內(nèi)容、工作標(biāo)準(zhǔn)和激勵方法 ? 質(zhì)量分析：質(zhì)量控制、質(zhì)量檢驗、質(zhì)量保證和成本控制 ?組織效能與企業(yè)文化分析 ?組織效能分析 明晰評價組織效能的一般標(biāo)準(zhǔn)，多角度分析組織效能 ? 如：從組織任務(wù)、崗位責(zé)任制、管理體制、組織結(jié)構(gòu)、管理層次和幅度、人員配置等方面進(jìn)行分析 ?企業(yè)文化分析 企業(yè)文化對企業(yè)的長期經(jīng)營業(yè)績具有重大影響 ? 如：企業(yè)文化現(xiàn)狀、企業(yè)文化特色、企業(yè)文化與戰(zhàn)略目標(biāo)、戰(zhàn)略及內(nèi)外環(huán)境的一致性分析等 ?公司能力分析的動向 ?在 21世紀(jì)的競爭格局中，那些成功企業(yè)的能力反映在他們的 知識積累 上。以資源為基礎(chǔ)的競爭優(yōu)勢理論提出 : 取勝的關(guān)鍵力量不是來自于有吸引力的市場領(lǐng)域，而是公司卓越的、專有的、難以仿效的、可持續(xù)提高的戰(zhàn)略資源與核心能力 內(nèi)部資源、能力分析的思路 資 源 * 有形 * 無形 能 力 一組資源 的整合 產(chǎn)生競爭優(yōu)勢 核心競爭力 的資源與能力 發(fā)現(xiàn)核心 競爭力 有價值的 稀缺的 難以模仿的 不可替代的 * * * * 競爭優(yōu)勢 戰(zhàn)略競爭力 持久性競爭優(yōu)勢的標(biāo)準(zhǔn) 價值鏈分析 外 包 主要內(nèi)容： 公司的資源分析 價值鏈分析 公司能力分析 核心競爭力分析 業(yè)務(wù)外包 SWOT分析 公司的資源分析 ?企業(yè)資源的內(nèi)涵與分類 ?企業(yè)資源的競爭價值分析 公司的資源分析 ?資源理論把企業(yè)的績效差別歸結(jié)為企業(yè)的資源不同。員工的忠誠度和奉獻(xiàn)精神以及學(xué)習(xí)力決定企業(yè)維持競爭優(yōu)勢的能力 員工知識結(jié)構(gòu)、受教育水平、平均技術(shù)等級、專業(yè)資格、培訓(xùn)情況、工資水平 聲譽(yù)資源 企業(yè)商譽(yù)的高低反映了企業(yè)內(nèi)部、外部對企業(yè)的整體評價水平，決定著企業(yè)的生存環(huán)境 品牌知名度、美譽(yù)度、品牌重購率、企業(yè)形象；對產(chǎn)品質(zhì)量、耐久性、可靠性的認(rèn)同度；供應(yīng)商、分銷商認(rèn)同的有效率、支持性的雙贏的關(guān)系、交貨方式 ?企業(yè)資源分析的內(nèi)容及關(guān)鍵點 ?分析現(xiàn)有資源 ，確定擁有的和可能獲得的資源 ?分析資源的利用情況 ，利用投入產(chǎn)出比率、財務(wù)指標(biāo)等進(jìn)行分析 ?分析資源的應(yīng)變能力 ，關(guān)注對環(huán)境變化特別敏感的資源 ?進(jìn)行資源平衡分析 ，做好業(yè)務(wù)平衡、現(xiàn)金平衡、戰(zhàn)略資源平衡等分析 識別出關(guān)鍵資源：具有戰(zhàn)略價值、能形成競爭優(yōu)勢 根據(jù)關(guān)鍵資源的種類制定管理職責(zé)：不同層級的資源管理任務(wù)及不同層級管理者的職責(zé) ?企業(yè)資源的競爭價值分析 企業(yè) 資源 這項資源是否容易被復(fù)制？ 這項資源是否有真價值？ 這項資源能持續(xù)多久？ 這項資源的替代性如何？ 結(jié)論： 一個企業(yè)要創(chuàng)造競爭優(yōu)勢， 必須積累自己獨到的資源。 ?核心能力理論是美國戰(zhàn)略管理學(xué)家普拉哈拉德、哈默于 1990年在 《 哈佛商業(yè)評論 》 上發(fā)表的 《 公司核心能力 》 一文中最早提出的，其后，核心能力理論在理論界和工商界得到廣泛應(yīng)用 ?核心能力的概念 “ 核心能力是組織中的積累性學(xué)識，特別是關(guān)于如何協(xié)調(diào)不同的生產(chǎn)技能和有機(jī)結(jié)合多種技術(shù)的學(xué)識。是公司的戰(zhàn)略性資源。競爭對手就越難模仿它的戰(zhàn)略以產(chǎn)生價值。 ?例：碳酸飲料 ?價值鏈的關(guān)鍵環(huán)節(jié) ?價值鏈分析 價值鏈分析包括以下內(nèi)容： ?識別和界定活動 ?分析活動的意義和效率 ?尋求提高活動效率或重組的途徑 ?價值鏈分析 識別活動 如果把生產(chǎn)經(jīng)營過程中的每一件可以獨立完成的工作都作為“活動”，分析將過于繁雜并失去戰(zhàn)略意義 ?區(qū)分開對價值（滿足顧客需求）有獨特貢獻(xiàn)的活動 ?區(qū)分開占成本比重大的活動 ?區(qū)分開成本正在迅速上升的活動 ?區(qū)分開“經(jīng)濟(jì)性”不同的活動 案例： 制衣業(yè)企業(yè)的基本活動 ?價值鏈分析 分析活動的意義和效率 對于每一項活動，都需要認(rèn)清： ?這項活動在創(chuàng)造價值過程中起著什么作用？它重要嗎？ ?我們現(xiàn)在完成這項活動的方式是否恰當(dāng)？有無更合理的方式？更先進(jìn)的技術(shù)？ ?這項活動花費了多少費用？ ?價值鏈分析 價值鏈的改進(jìn) 改進(jìn)價值鏈的兩種途徑
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