戰(zhàn)略目標的制定概述-文庫吧在線文庫
【正文】 1]業(yè)務收入按 1美元 =； [2]電信市場的發(fā)展階段可用電話（包括固定電話和移動電話）普及率進行衡量，一般電話普及率大于 80%的地區(qū)屬于發(fā)達市場，低于 80%大于40%的地區(qū)屬于發(fā)展中市場，低于 40%的地區(qū)屬于欠發(fā)達市場； [3]在國際對標分析中，該指標未考慮收購兼并等對外投資的資本支出； [4]成長型業(yè)務收入比指互聯(lián)網、移動通信和來自新進入市場的業(yè)務收入占企業(yè)業(yè)收入的比例。 具體目標 是戰(zhàn)略目標的具體化，是對 戰(zhàn)略目標從數量上進行的界定。可莎麗對所從事的工作感到自豪，并且有著她自己的工作觀念；莎麗在支配工作，她是主體，工作是客體。奧佳負責賓館大廳里的清潔工作。該醫(yī)院擁有 250張病床。 Microsoft 作為世界個人和商用計算軟件業(yè)的領導者，微軟致力于生產滿足顧客不斷變化的需求的創(chuàng)新的產品和服務。 PARIOLD：不斷完善和營銷即時成像系統(tǒng)以滿足 美國和西歐較富有家庭在親情、友情、美好記憶 和幽默等方面的需要。 ?不要給我書籍，我要的是閱讀的愉悅與知識的滿足。 愿景與使命的區(qū)別與聯(lián)系 ★ 蘋果電腦公司愿景 ： 讓每人擁有一臺計算機 蘋果電腦公司使命 ： 藉推廣公平的資料使用慣例，建立用戶對互聯(lián)網之信任和信心。明確的使命會使組織更成功。 可行性 企業(yè)愿景是否已將當前采取的行動考慮在內？在實現企業(yè)愿景時需要采取的工作步驟是否取得了基本一致？企業(yè)核心競爭力和未來的市場機會是否已得到了確認？ 宋江上梁山 ， 給梁山英雄帶來的最大變化是什么 ？ 就是有了使命感和追求。全詩的最后幾句深深地打動了大家： 一片樹林里分出兩條路，而我選了人跡更少的一條，從此決定了我一生的道路。依照他的意思，我們只要做一個問卷調查，看看 60多位技術人員中有多少人甘冒風險就可以了。 核心價值觀 在吉姆 〃 柯林斯著名的《基業(yè)長青》一書中， 作者指出，那些真正能夠留名千古的宏偉基業(yè)都有一個共同點：有令人振奮、并可以幫助員工做重要決定的“愿景”。 第三章 戰(zhàn)略目標的制定 1愿景使命 2戰(zhàn)略目標的制定 1 愿景、企業(yè)使命的概念 ★意思是：所向往的前景。 迪斯尼的價值觀和 目的 ：崇尚想象力和樂趣； 給人們帶來快樂。 花旗銀行：世界上服務最好和最大的世界性金融機構。 如果愿景要描述的是到哪里去，使命要描述的是去干什么，那么核心價值觀要描述的是如何去，靠什么實現愿景和使命，“我該怎么做”、“我是誰”，回答的是我們?yōu)槭裁粗荒苓@樣做而不能那樣做。但主管副總裁擔心新產品的風險較大，他一方面要求相關人員必須親自表達意愿才可以加入我的新團隊，另一方面又告誡大家我要研發(fā)的新產品有不小的風險，希望大家慎重選擇。最后，我給所有人念了美國詩人羅伯特 〃 弗羅斯特的一首詩《未選擇的路》。 三、企業(yè)愿景的表述類型 四、考察企業(yè)愿景的五個判斷標準 （哈默爾和普拉哈拉德） 標準 考察的關鍵領域 預見性 愿景勾勒出了一幅怎樣的未來藍圖？它的時間進度是怎樣的？ 涵蓋面 企業(yè)愿景在多大范圍內考慮了企業(yè)所在行業(yè)可能發(fā)生的變化，以及導致這些變化的驅動力量？ 獨特性 企業(yè)愿景對未來有獨特設想嗎？競爭對手是否會對此感到驚異？ 共識性 在企業(yè)內部是否取得了對企業(yè)未來的共識？如果沒有取得共識，會產生因追求不同愿景而出現企業(yè)方向問題。 －－ 《 組織理論與設計精要 》 ? 使命是一個組織存在的理由，是一個組織與別的組織區(qū)別開來的內 在標志。 愿景往往帶有理想化的色彩，也正因明知其難而孜孜以求才得以感人、得以偉大。 ?不要給我房子，我要的是安全、溫暖、潔凈和歡樂。 使命舉例： MCDONALD’ S： 在潔凈友好的餐館里為世界 范圍內廣泛的快餐用戶提供有限種類的、迅速可 口的、物有所值的熱食。（道氏化學公司） 公司是否視雇員為最寶貴的資產？ 以良好的工作條件、高超的領導方式、按業(yè)績付酬的原則、有吸引力的福利待遇、個人成長的機會和高度的就業(yè)保障，來召集、培養(yǎng)、季節(jié)里、回報和留住高能力、高品格和有奉獻精神的人員（ Wachovia Corporation） 知名企業(yè)的企業(yè)使命 公司 使命 IBM 通過專業(yè)的解決方案和業(yè)務，把先進的信息技術轉化為價值傳遞給我們的用戶。 閱讀材料：企業(yè)使命與員工績效 莎麗是美國一家清潔公司的普通員工，負責遠離公司總部的一家醫(yī)院的清潔工作。該賓館主要顧客都來自西方國家。她們都缺錢。 戰(zhàn)略目標 是企業(yè)使命的具體化，是企業(yè) 追求的較大目標，如市場份額、利潤率、生產率等。 NOKIA－我們的目標是成為我們參與的所有業(yè)務領域中的第一，成為政府、消費者和運營商首選的跨國公司，成為能夠吸引和保留人才的最佳雇主。 市場目標：占有率、覆蓋率、銷售額、市場開發(fā)和滲透。 戰(zhàn)略 目標表述－ SMART ● S—— 明確 Specific ● 它們應該被描述為希望得到的具體結果。 ? 改進：本企業(yè)在 1996年度的戰(zhàn)略目標是通過促銷費用支出 20％以使我們的市場占有率由 2％上升到 6％。 長期利益與短期利益 確定目標。 精氣神中的“神”是一種精神，是一種外表可以察覺和感知的， 同樣，一個企業(yè)的目標（品牌定位、企業(yè)定位、企業(yè)形象）也是一種外表可以察覺和感知的。反過來說，神旺說明氣足，氣足說明精充。 擬定目標。 因此 ， 制定戰(zhàn)略目標的有效方法是構造戰(zhàn)略目標體系 ， 使戰(zhàn)略目標之間相互銜接 、 制約 ， 以達到目標體系整體優(yōu)
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