【正文】 ? 迅速采取應(yīng)對(duì)措施 :是針對(duì)出現(xiàn)的問(wèn)題要采取應(yīng)對(duì)措施，目的是為了阻止事態(tài)進(jìn)一步擴(kuò)大，防止產(chǎn)生惡果。 How用什么方法進(jìn)行？用以明確工作任務(wù)完成的程序、方法的設(shè)計(jì)。 ? ，從而找出問(wèn)題產(chǎn)生的原因。 ? ，具有挑戰(zhàn)性的班組目標(biāo)。 （ 2）即是承上啟下的橋梁，又是員工聯(lián)系領(lǐng)導(dǎo)的紐帶。 C、現(xiàn)場(chǎng)管理是生產(chǎn)活動(dòng)的直接組織者和參加者，故現(xiàn)場(chǎng)管理既是生產(chǎn)業(yè)務(wù)的制訂者又是技術(shù)上的多面手還是產(chǎn)品質(zhì)量的看門人。 4 整理要做什么？ （ 6）成本做什么？ ◆時(shí)刻保持成本意識(shí)，珍惜使用資源，消除各種浪費(fèi)； ◆就本職工作提出各項(xiàng)合理化建議，設(shè)法降低成本。 7S創(chuàng)造快樂(lè)的工作崗位（ Satisfaction） 明亮、干凈的工作崗位 ,工作時(shí)心情愉快； 員工動(dòng)手做改善，有成就感、歸屬感，行成良好的團(tuán)隊(duì)關(guān)系，創(chuàng)造有活力的工作環(huán)境； 全員參與 7S活動(dòng)，能塑造出良好的企業(yè)文化。 6S—安全 定義：貫徹“安全第一、預(yù)防為主”的方針，在生產(chǎn)、工作中，必須保證人身、設(shè)備、設(shè)施、工件安全。 目的：消除尋找的浪費(fèi)。 2S—整頓 定義：將要用的物料按規(guī)定的位置和方法擺放整齊，并明確標(biāo)識(shí)，做到取放方便、安全可靠。 目的：提升“人的品質(zhì)”，培養(yǎng)對(duì)任何工作都持認(rèn)真態(tài)度的人。 二、 7S的效用 7S是標(biāo)準(zhǔn)化的推動(dòng)者（ Standardization） 規(guī)范現(xiàn)場(chǎng)、現(xiàn)物； 規(guī)范作業(yè)方法，正確執(zhí)行已經(jīng)規(guī)定的事項(xiàng)。 4 7S要做什么？ （ 5）素養(yǎng)做什么？ ◆遵守公司規(guī)定的事項(xiàng)； ◆養(yǎng)成良好的行為習(xí)慣； ◆自覺(jué)考慮并維護(hù)公司利益、關(guān)懷同僚； ◆時(shí)刻保持為他人（下道工序）著想，為他人（下道工序）服務(wù)的理念。 B、現(xiàn)場(chǎng)管理既是承上啟下的橋梁，又是員工聯(lián)系領(lǐng)導(dǎo)的紐帶。 （ 1）影響著公司生產(chǎn)決策的實(shí)施，影響著企業(yè)目標(biāo)利潤(rùn)的最終實(shí)現(xiàn)。 三、基層 現(xiàn)場(chǎng)管理的作用 四、基層現(xiàn)場(chǎng)管理的權(quán)限 五、基層現(xiàn)場(chǎng)管理人員的類型 ? ? ? ? ? 六、現(xiàn)場(chǎng)管理應(yīng)具備的要求 ? ? ，熟悉目標(biāo)管理體系運(yùn)作。 ? ，評(píng)價(jià)工作成績(jī)。 when什么時(shí)候開始？什么時(shí)候結(jié)束？什么時(shí)候檢查？用以明確工作任務(wù)的日程 Where在哪里干？哪里開始？哪里結(jié)束？用以明確工作任務(wù)的空間位置和變化 Why這樣干的必要性是什么？有沒(méi)有更好的方法？告訴下級(jí)事情的重要性可以使他更負(fù)責(zé)任或受到激勵(lì)。 第一節(jié) 基本管理手法 ? 五 . 8D法 ? 描述問(wèn)題 :界定需要解決的問(wèn)題，把它描述清楚，讓相關(guān)人員一看就能明白問(wèn)題的真相，而不至于模糊不清或產(chǎn)生不同感覺(jué)。 第一節(jié) 基本管理手法 ? 一 . 4M1E、即質(zhì)量管理過(guò)程中易引起質(zhì)量變異，導(dǎo)致結(jié)果變化的五個(gè)因素。 第二節(jié) 管理基本術(shù)語(yǔ) 生產(chǎn)節(jié)拍 ? 六 . 不良品處置 ? 作業(yè)人員對(duì)不良品的處置 ? 現(xiàn)場(chǎng)管理對(duì)不良品的處置 第二節(jié) 管理基本術(shù)語(yǔ) （ 1）應(yīng)每?jī)尚r(shí)一次對(duì)生產(chǎn)線出現(xiàn)的不良品情況進(jìn)行巡查，并將各班組的不良品按內(nèi)容區(qū)分收回進(jìn)行確認(rèn)。 ? 多能工的培養(yǎng)切忌盲目，要有計(jì)劃的實(shí)施。 第二節(jié) 管理基本術(shù)語(yǔ) ? 先入先出是庫(kù)存管理的基本原則，即先入庫(kù)的物料先出庫(kù)，后入庫(kù)的物料后出庫(kù)。 。 ? （ 6）上班時(shí)間一到，立即停止一切與工作無(wú)關(guān)的事情，如早餐、閱報(bào)及聊天等。 ? （ 2）經(jīng)常檢討工作，提出改進(jìn)方法。 ? （ 10）吃飯或下班，應(yīng)視工作狀況而適當(dāng)調(diào)整。 ? 4）注意抽煙的安全規(guī)定。 ? 請(qǐng)假 ? （ 1）請(qǐng)假需事先提出，臨時(shí)請(qǐng)假要以電話向主管報(bào)批，及時(shí)通知人事部。 ? （ 4）椅子、設(shè)備、工具歸位。 ? （ 4）熟悉工藝文件內(nèi)容，掌握該工序所加工工件的工藝要求，裝配方法、加工步驟、操作要點(diǎn)、切削參數(shù)、檢測(cè)方法等。 第一節(jié)紀(jì)律管理 ? 姑息違紀(jì)的害處 ? （ 1）給班組長(zhǎng)留下話柄。 ? （ 2）重視兩頭的內(nèi)容： ? a、親自到現(xiàn)場(chǎng)去巡視。 工作環(huán)境適宜嗎？ 結(jié)尾時(shí)段 人們操心下班思想不集中 肚子咕咕叫，情緒不穩(wěn)定 上廁所的多 有人想早退 有人借故快下班，不愿意做事 中間時(shí)段 中間時(shí)段大家都忙于工作，一般沒(méi)有時(shí)間，也沒(méi)有機(jī)會(huì)制造不穩(wěn)定。 ? （ 1）齊唱廠歌、朗讀經(jīng)營(yíng)理念 ? （ 2）分享個(gè)人感想 ? （ 3）工作總結(jié) ? （ 4）工作安排 ? （ 5）工作要求 ? （ 6）企業(yè)相關(guān)要求 ? （ 7）特別聯(lián)絡(luò)事項(xiàng) 第二節(jié) 生產(chǎn)計(jì)劃執(zhí)行 ? 晨會(huì)的召開要點(diǎn) ? （ 1）充分準(zhǔn)備 ? ? ? （ 2）整隊(duì) ? a. 確認(rèn)出勤 ? ? （ 3）問(wèn)候及回應(yīng) ? （ 4）表達(dá)要點(diǎn)化 ? （ 5）公眾表達(dá) 第二節(jié) 生產(chǎn)計(jì)劃執(zhí)行 ? 三 .執(zhí)行計(jì)劃的關(guān)鍵 ? 計(jì)劃執(zhí)行的訣竅 ? 1）執(zhí)行計(jì)劃時(shí)要盡量減少轉(zhuǎn)換模型的頻次。 第二節(jié) 生產(chǎn)計(jì)劃執(zhí)行 ? 四 .計(jì)劃延誤的處理 ? 查出并公布延誤 ? 分析延誤的原因 ? 延誤改善方法效果確認(rèn) 第二節(jié) 生產(chǎn)計(jì)劃執(zhí)行 第二節(jié) 生產(chǎn)計(jì)劃執(zhí)行 ? 補(bǔ)救計(jì)劃 補(bǔ)救計(jì)劃 品名 日期 22 23 24 25 26 27 28 29 30 備注 零件 日生產(chǎn)計(jì)劃 800 800 800 800 星期日 800 800 補(bǔ)救 20 20 20 20 20 日實(shí)累計(jì) 816 818 820 822 816 808 差異累計(jì) 4 6 6 4 8 0 ? 五 .做好生產(chǎn)報(bào)表 ? 填寫工作日記 ? 1）工段（工序）日記 ? 2）作業(yè)過(guò)程記錄 ? 3）用料紀(jì)律 ? 4）工時(shí)記錄 ? 5）機(jī)器作業(yè)記錄 ? 做好生產(chǎn)日?qǐng)?bào) ? 1）產(chǎn)量 2）工時(shí) 3）效率 4）成本 第二節(jié) 生產(chǎn)計(jì)劃執(zhí)行 第五章 遵守工作計(jì)劃 ? 第一節(jié) 現(xiàn)場(chǎng)工作標(biāo)準(zhǔn)化 ? 一 .日工作標(biāo)準(zhǔn)化 ? 現(xiàn)場(chǎng)管理每日工作程序 工作程序 工作內(nèi)容 工作前 查看交班簿和生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)，檢查各班組人員出勤和生產(chǎn)準(zhǔn)備情況， 與調(diào)度聯(lián)系工作，召開班前會(huì)等。 2）召開一次民主生活會(huì)，開展批評(píng)和自我批評(píng)，增強(qiáng)組織團(tuán)隊(duì)，加強(qiáng)生產(chǎn)處民主建設(shè)。 ? 2）勉強(qiáng)（不合理）：超過(guò)能力界限的超負(fù)荷狀態(tài)。 ? 6）增加搬運(yùn)和管理的成本。 ? 2）即使沒(méi)有改善方案也要養(yǎng)成記錄的習(xí)慣。 3）搬運(yùn)的距離是否太長(zhǎng)。 上級(jí) 、其他各種場(chǎng)合。 。 ⑤如果基于某種理由，比過(guò)去的巔峰降低的場(chǎng)合，則必須想辦法恢復(fù)過(guò)去的顛峰。根據(jù)計(jì)劃，徹底地調(diào)查工作場(chǎng)所，然后，將所分析的問(wèn)題具體地加以量化、明確化。 2）分擔(dān)目標(biāo)。日 ㎏ . ㎏ /臺(tái) .日 ※ 總生產(chǎn)（數(shù)）量 總生產(chǎn)（數(shù) )量 (每日或每月） 個(gè) (t)/日 (月 ) ※ 成本 不良（數(shù)）量 不良個(gè)數(shù)，不良重量 個(gè) /日 ㎏ /日 ← 步留 制品重量 /原材料重量 ％ ※ 廢棄物產(chǎn)生率 廢棄物產(chǎn)生量 /素材重量 ％ ← 副資材率 副資材費(fèi) /生產(chǎn)數(shù)（量） 元 /個(gè) ,元 /㎏ ,元/m3 ← 不良率 不良個(gè)數(shù)（量） /總生產(chǎn)數(shù)（量） ％ ← （ 1）目標(biāo)的嚴(yán)苛程度 學(xué)習(xí)期 熟練期 作業(yè)時(shí)間大 致上固定 時(shí)間逐漸縮短 初步的過(guò)程下 降的比率最大 作業(yè)的方法 學(xué)習(xí)曲線 （ 2）決定目標(biāo)時(shí)，可作為參考的項(xiàng)目 ①以上司指示的目標(biāo)作為工作場(chǎng)所的目標(biāo)。 。 第三節(jié) 消除浪費(fèi)提升效率 工段改善的著眼點(diǎn) 工 段 著 眼 點(diǎn) 從全體來(lái)看 、搬運(yùn)跨度，以及所需人員與每一項(xiàng)工段所需的時(shí)間，從搬運(yùn)距離以及所需人員來(lái)看，改善的重點(diǎn)在哪兒（如屬必要，可制作草圖，以便找出重點(diǎn)） ，以減少工序數(shù)、所需時(shí)間、搬運(yùn)距離，以及所需人員 加 工 ，尤其是必須檢查耗時(shí)的加工工序，再利用其他的分析手法（動(dòng)作分析、時(shí)間分析等），看看是否能夠改善 ，是否能獲得改善 第三節(jié) 消除浪費(fèi)提升效率 四 .現(xiàn)場(chǎng)改善的程序 管理的領(lǐng)域與解決問(wèn)題的程序 處置 （ A） 計(jì)劃 （ P） 問(wèn)題的確認(rèn) （ C） 實(shí)施 （ D） ⑧ 標(biāo)準(zhǔn)化與管理的定型 ①找出問(wèn)題點(diǎn) ②建立目標(biāo) ③制訂實(shí)施計(jì)劃 ④仔細(xì)檢查有問(wèn)題的地方 ⑤思考改善方案 ⑥實(shí)施改善方案 ⑦ 確認(rèn)改善方案的成果 1 、找出問(wèn)題點(diǎn) ? 1）問(wèn)題點(diǎn)的所在一覽表 場(chǎng)合的不同 問(wèn)題點(diǎn)的所在 初級(jí) 在自己的工作場(chǎng)所中，以及工作中 1）感到工作勞累時(shí)； 2）對(duì)工作的做法感到困惑時(shí)； 3）感到浪費(fèi)、勉強(qiáng)以及不均衡時(shí)； 4）工作失敗時(shí)； 5）在工作中受傷時(shí)； 6）做很艱難的工作時(shí)； 7）從事危險(xiǎn)的作業(yè)時(shí)。 ? 第二，找出人、材料、設(shè)備、方法、環(huán)境等不合理、浪費(fèi)。 ? 4）物品的價(jià)值會(huì)降低，變成呆滯品。 ? 2）浪費(fèi)人力及設(shè)備。 、工具、夾具、刀具、量具、輔件、毛胚及動(dòng)力方面做檢查，及時(shí)排除各種不良因素，每道工序做好工序質(zhì)量信息反饋記錄 ? 一 .什么是作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化 作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化主要是作業(yè)方法的標(biāo)準(zhǔn)化。 班中 按標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)卡操作，執(zhí)行 ”三檢制 ”,做好原始記錄。 ? 加工作業(yè)分配 ? 1）加工作業(yè)的特點(diǎn)和分派方法。 ? 目視管理透明度高，便于現(xiàn)場(chǎng)人員互相監(jiān)督，發(fā)揮激勵(lì)作用 ? 實(shí)現(xiàn)預(yù)防管理 ? 使操作內(nèi)容易于遵守、執(zhí)行 第二節(jié) 看得見的管理 ——目視管理執(zhí)行 第二節(jié) 看得見的管理 ——目視管理執(zhí)行 二 .現(xiàn)場(chǎng)目視管理的對(duì)象 模治具管理 排程、交期管理 作業(yè)管理 質(zhì)量管理 ? 三 .生產(chǎn)作業(yè)目視管理應(yīng)用 ? 派工看板 工作內(nèi)容 工作人員 工作目標(biāo) 備注 第二節(jié) 看得見的管理 ——目視管理 ? 作業(yè)指示看板 ? 生產(chǎn)異常管理看板 生產(chǎn)命令卡 加工工序 第一工序 第二工序 第三工序 第四工序 第五工序 第六工序 正常 正常 正常 正常 正常 正常 異常 異常 異常 異常 異常 異常 正常 正常 正常 正常 正常 正常 異常 異常 異常 異常 異常 異常 第二節(jié) 看得見的管理 ——理執(zhí)行 制造命令卡 制造單位 制造號(hào)碼 開工日期 產(chǎn)品名稱 產(chǎn)品編號(hào) 產(chǎn)品規(guī)格 數(shù)量 使用材料 制造方法 完成日期 廠長(zhǎng)： 生產(chǎn)管理部： 移交單位 第二節(jié) 看得見的管理 ——目視管理執(zhí)行 ? 生產(chǎn)進(jìn)度看板 生產(chǎn)進(jìn)度看板之一 注：工序進(jìn)度落后者用紅筆標(biāo)識(shí)。 兩頭時(shí)段的不穩(wěn)定因素最多 人員的心情、心態(tài)是否利于工作。 ? （ 5）在群眾中產(chǎn)生不良影響。 ? （ 2）表里不一，說(shuō)一套，做一套。 第一節(jié)紀(jì)律管理 ? 三 .文明生產(chǎn)紀(jì)律 ? “整理、整頓、清掃、清潔、素養(yǎng)、安全、節(jié)約” ——“ 7S”活動(dòng) ? 精神文明 ? 環(huán)境文明 ? 操作文明 ? 儲(chǔ)運(yùn)文明 第一節(jié)紀(jì)律管理 ? 四 .工藝紀(jì)律 ? 工藝紀(jì)律操作者的要求： ? （ 1）技術(shù)等級(jí)應(yīng)符合工藝文件的規(guī)定，實(shí)際技術(shù)水平與評(píng)定的技術(shù)等級(jí)相吻合，確已達(dá)到本工序?qū)Σ僮髡叩募夹g(shù)要求。 第一節(jié)紀(jì)律管理 ? 下班時(shí) ? （ 1）不可接近下班時(shí)刻，就開始收拾東西或等待下班。 ? （