7s管理培訓(xùn)教材(ppt74頁)-文庫吧在線文庫
【正文】 環(huán)PDCA(戴明環(huán)）循環(huán)執(zhí)行步驟一、計劃 (Plan)，找出問題 P（ Plan） 計劃。D（ Do） 執(zhí)行。C（ Check） 檢查。A（ Action） 行動（或處理）。 4．統(tǒng)計的工具 ◆ 7S的問題提示單其中，紅色代表警告，不合格，內(nèi)容包括責(zé)任部門、問題描述、對策、要求完成整改的時間、完成的時間以及審核人等。舉例 2：成本與 7S? 倉庫的 7S水準(zhǔn)低下時，保管項目（在哪里、什么東西、保管多少）不明確，出現(xiàn)該保管的沒有保管，明明有存貨而說成無，這樣的話會帶來無用的材料、部品的購買。成品整理、整頓 首件檢查、現(xiàn)場管理等控制程序及追溯性使用整理的手段與整頓的觀念可達(dá)到明確管理責(zé)任提高生產(chǎn)效率提高管理水平首件檢查，現(xiàn)場管理等控制程序及追溯性，使用各項控制程序及識別系統(tǒng)，可達(dá)到明確管理責(zé)任 文件整理、整頓 文件控制程序提高文件作業(yè)效率減少浪費，節(jié)省空間 補充? 第一部分 商務(wù)禮儀? 第二部分 電話技巧第一部分 商務(wù)禮儀? 形象有多重要？? 形象成功學(xué) ——? 成功背后的深刻哲學(xué) ? 形象的外在表現(xiàn)? 形象是企業(yè)成功的內(nèi)在原因? 人與人之間的溝通所產(chǎn)生的影響和信任度產(chǎn)生于見面的前 7秒！? 微笑的作用：拉近距離? 眼神的傳遞：心中的關(guān)注? 像空姐一樣微笑！第一部分 商務(wù)禮儀? 第一部分 商務(wù)禮儀? 商務(wù)禮儀什么是禮儀？? 握手? 鞠躬 (不常用 )? 見面時介紹的禮節(jié)? 接待用語第一部分 商務(wù)禮儀? 客人、陌生人、同事? 引路? 開門? 會議：左主右賓 ,遠(yuǎn)門為尊 .? 辦公室禮儀第二部分 16:54:5916:54:5916:541/31/2023 一月 21一月 2116:54:5916:54:59January 一月 2023? 1做前，能夠環(huán)視四周；做時，你只能或者最好沿著以腳為起點的射線向前。 16:54:5916:54:5916:541/31/2023 一月 21一月 2116:54:5916:54:59January 一月 2023? 1空山新雨后，天氣晚來秋。 16:54:5916:54:5916:541/31/2023勝人者有力，自勝者強。 一月 2023? 1一個人即使已登上頂峰，也仍要自強不息。consecteturnullautNullaidipsum2023? 1業(yè)余生活要有意義，不要越軌。 31 16:54:5916:54:5916:54Sunday, 一月 21一月 21Sunday,2023? 1少年十五二十時，步行奪得胡馬騎。一月 16:54:5916:54:5916:54Sunday, 一月 21一月 21Sunday,2023? 1行動出成果，工作出財富。一月 16:54:5916:54:5916:54Sunday, 一月 21一月 21Sunday,養(yǎng)成上下一體，守紀(jì)律，守標(biāo)準(zhǔn)的習(xí)慣提高企業(yè)品質(zhì)管理水平養(yǎng)成上下一體，守標(biāo)準(zhǔn)、守紀(jì)律習(xí)慣結(jié)論廠長7S督察小組車間及負(fù)責(zé)人車間及負(fù)責(zé)人車間及負(fù)責(zé)人車間及負(fù)責(zé)人車間及負(fù)責(zé)人車間及負(fù)責(zé)人 減少庫存，增加資金周轉(zhuǎn)率 企業(yè)只有獲得ISO9000認(rèn)證，顧客才能相信企業(yè)產(chǎn)品質(zhì)量有保證。? 如因材料規(guī)格更改應(yīng)該作廢的文件未收回，導(dǎo)致采購錯誤；工藝流程、作業(yè)指導(dǎo)書更改，新的文件未即時發(fā)放，導(dǎo)到優(yōu)先次序被打亂，應(yīng)先加工而進行了后加工 ,顯然會導(dǎo)到交貨期的延遲或增加無謂的加工工數(shù) .歸根結(jié)底 7S強調(diào) 2點：舉例 1：質(zhì)量與 7S關(guān)系? 質(zhì)量與 7S有著最密切的關(guān)系， 7S的水平就是工廠、職場的品質(zhì)水平。目視管理目視管理是利用形象直觀、色彩適宜的各種信息和感知信息來組織現(xiàn)場生產(chǎn)活動，達(dá)到提高勞動生產(chǎn)變幻無常的一種管理方式。七種工具是：在質(zhì)量管理中廣泛應(yīng)用的直方圖、控制圖、因果圖、排列圖、作關(guān)圖、分層法和統(tǒng)計分析表等。標(biāo)準(zhǔn)化，把成功的經(jīng)驗總結(jié)出來，制定相應(yīng)的標(biāo)準(zhǔn)； ◆ 在何處執(zhí)行？ 分析現(xiàn)狀，發(fā)現(xiàn)問題； 一 PDCA循環(huán)有以下四個明顯特點： 這么短的時間，什么事也說不清楚。把指示傳達(dá)到位就行了，何必開早會呢？ 零食等）；，帶好廠牌；，樂于助人；，用完歸位；，保持清潔；，節(jié)約成本：早會制的好處減少成本，節(jié)約能源節(jié)約是公司的事情，和我無關(guān)。但這種精神必須是自動自發(fā)。儲存區(qū)域有無考慮安全性 物品有無倒塌的可能 ?? 9.滅火器是否定期更換粉沫 ,維持在用狀態(tài) ?? 3.有責(zé)任有擔(dān)當(dāng)，萬一發(fā)生時能夠應(yīng)付 每個人都要帶著自發(fā)意識，而不是說 “請這樣做 ”、 “請那樣做 ”。不僅可以維護機器設(shè)備的壽命，也創(chuàng)造一個潔凈的工作環(huán)境。? 定量確定保留在工作場所或其附近的物品的數(shù)量整頓的第二要素：方法最佳方法必須符合容易拿取的原則。整頓舉例整頓7S的意 義 定義 目的 實施技巧 效果 誤解整 制定基準(zhǔn)類從這個例子可以看出，如果不考慮資料的必要性和重要性，而一昧地保留。上司、同事、下級談吐有禮，舉止文明，給你一種被尊重的感覺，容易融合在這種大家庭的氛圍中。對物品進行規(guī)劃分區(qū)，分類擺放，減少場所浪費；◆ 經(jīng)常習(xí)慣性的整理、整頓，不需要專職整理人員， 容易帶動員工改善上進的思想容易吸引顧客，使顧客對公司產(chǎn)生信心。5S產(chǎn)生于日本，發(fā)展于美國 ,希望鼎盛于中國！ 整理、整頓、清掃、清潔、素養(yǎng)、是日語外來詞匯的羅馬文拼寫時，它們的第一個字母都為 S，所以日本人又稱之為
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