apqp培訓(xùn)教材(ppt74頁(yè))-文庫(kù)吧在線文庫(kù)
【正文】 保修記錄和質(zhì)量信息 主要內(nèi)容有： ? 最佳實(shí)踐 ? 習(xí)得經(jīng)驗(yàn) ? 保修報(bào)告 ? 能力指數(shù) ? 供方工廠內(nèi)部質(zhì)量報(bào)告 ? 問(wèn)題解決報(bào)告 ? 顧客工廠退貨和拒收 ? 市場(chǎng)不良產(chǎn)品分析 16 ? 小組經(jīng)驗(yàn) ? 主要內(nèi)容有： ? 來(lái)自更高層體系或過(guò)去質(zhì)量功能展開(kāi)（ QFD）項(xiàng)目的輸入 ? 媒介的評(píng)論和分析，雜志和報(bào)刊的報(bào)告 ? 顧客的信件和建議 ? 最佳實(shí)踐 ? 習(xí)得經(jīng)驗(yàn) ? 經(jīng)銷(xiāo)商意見(jiàn) ? 車(chē)隊(duì)操作人員意見(jiàn) ? 市場(chǎng)服務(wù)報(bào)告 ? 利用指定的顧客代理所做的內(nèi)部評(píng)價(jià) ? 道路 行駛報(bào)告 ? 管理者的意見(jiàn)或指示 ? 由內(nèi)部顧客報(bào)告的問(wèn)題和事件 ? 政府的要求和法規(guī) ? 合同 評(píng)審 17 ：經(jīng)營(yíng)計(jì)劃 /營(yíng)銷(xiāo)策略 (輸入 ) ? 顧客的經(jīng)營(yíng)計(jì)劃和營(yíng)銷(xiāo)策略是產(chǎn)品質(zhì)量計(jì)劃的架構(gòu)。 ? 顧客的聲音還包括法規(guī)的要求，如材料成份報(bào)告和聚合物零件標(biāo)記。 ? 特殊特性除供方根據(jù)自己的經(jīng)驗(yàn)選定外， 主要由顧客指定 。 ? 在小組的要求下，管理者要經(jīng)常聽(tīng)取新情況或要求的 正式報(bào)告 ，并給管理者提出問(wèn)題和向管理者解答問(wèn)題的機(jī)會(huì)。本要素并不涉及制定制造和裝配過(guò)程設(shè)計(jì)計(jì)劃的正式方法，但至少要考慮如下各項(xiàng)： ? 設(shè)計(jì)、概念、功能對(duì)制造變差的敏感性 ? 制造和 /或裝配過(guò)程 ? 尺寸公差 ? 性能要求 ? 部件數(shù) ? 過(guò)程調(diào)整 ? 材料搬運(yùn) ? 根據(jù)小組的知識(shí)、經(jīng)驗(yàn)、政府法規(guī)和服務(wù)要求，還可以考慮其他的因素。規(guī)定所有樣件都應(yīng)被評(píng)審，其目的： ? 保證產(chǎn)品或服務(wù)符合規(guī)范和報(bào)告數(shù)據(jù) ? 保證已對(duì)產(chǎn)品和過(guò)程的特殊特性給予了特別的注意 ? 使用數(shù)據(jù)和經(jīng)驗(yàn)以制定初始過(guò)程參數(shù)和包裝要求 ? 將關(guān)注的問(wèn)題、變差和 /或費(fèi)用影響傳達(dá)給顧客 36 ：工程圖樣 (包括數(shù)學(xué)數(shù)據(jù) ) ? 不論設(shè)計(jì)由誰(shuí)提供 (顧客或供方 )，小組應(yīng)對(duì)圖樣進(jìn)行 評(píng)審 。小組應(yīng)在時(shí)間上安排上增加這些內(nèi)容，并保證在試生產(chǎn)前完成，可參考檢查表。新增的控制或程序的更改，應(yīng)體現(xiàn)在手冊(cè)中，并包括在制造控制計(jì)劃中 47 ： 過(guò)程流程圖 ? 分析制造、裝配過(guò)程 自始至終 機(jī)器、材料、方法和人員變化源。指導(dǎo)書(shū)制定的 依據(jù) 是： ? FMEA ? 控制計(jì)劃 ? 工程圖樣、性能規(guī)范、材料規(guī)范、外觀標(biāo)準(zhǔn)和工業(yè)標(biāo)準(zhǔn) ? 過(guò)程流程圖 ? 工廠平面布置圖 ? 特性矩陣圖 ? 包裝標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)格 ? 過(guò)程參數(shù) ? 生產(chǎn)者對(duì)過(guò)程和產(chǎn)品的經(jīng)驗(yàn)和知識(shí) ? 搬運(yùn)要求 ? 過(guò)程的操作者 ? 過(guò)程指導(dǎo)書(shū)應(yīng)予公布，應(yīng)包括機(jī)器的速度、進(jìn)給量、周期時(shí)間等參數(shù)，員工應(yīng) 易于得到 。 61 ：生產(chǎn)確認(rèn)試驗(yàn) ? 生產(chǎn)確認(rèn)試驗(yàn)是驗(yàn)證由生產(chǎn)線制造出來(lái)的產(chǎn)品是否滿(mǎn)足工程標(biāo)準(zhǔn)和外觀要求。提出降低成本、減少變差的建議，由 顧客決定 是否實(shí)施。 ? 作用 ： ? 產(chǎn)品 壽命周期早期：對(duì)過(guò)程初始計(jì)劃起成文和交流目的 ； ? 正式 生產(chǎn)階段：反映當(dāng)前控制方法和測(cè)量系統(tǒng)；整個(gè)產(chǎn)品壽命周期保持使用。 69 ：習(xí)得經(jīng)驗(yàn) /最佳實(shí)踐的有效利用 ? 習(xí)得經(jīng)驗(yàn)和最佳實(shí)踐可通過(guò)各種方法獲得，如： ? 評(píng)審運(yùn)行狀況良好 /不良（ TGR/TGW） ? 保修數(shù)據(jù)和其他性能指標(biāo) ? 糾正措施計(jì)劃 ? 類(lèi)似的產(chǎn)品和過(guò)程的交叉參照 ? DFMEA和 PFMEA的研究 70 6：控制計(jì)劃方法論 ? 什么 是 《 控制計(jì)劃 》 ? 《 控制計(jì)劃 》 是 用來(lái) 最大限度 減少過(guò)程和產(chǎn)品 變差 的體系所做的 書(shū)面 描述 。 64 ：質(zhì)量策劃認(rèn)定和管理者支持 ? 在首次產(chǎn)品裝運(yùn)之前，進(jìn)行以下的評(píng)審和做出正式的認(rèn)定： ? 過(guò)程流程圖 ? 控制計(jì)劃 ? 過(guò)程指導(dǎo)書(shū) ? 監(jiān)視 和 測(cè)量裝置 ? 所需的能力證實(shí)。 56 4：四階段輸出 ? 產(chǎn)品和過(guò)程確認(rèn)階段 57 ：一定數(shù)量的生產(chǎn)運(yùn)行 ? 應(yīng)使用 正規(guī)的 生產(chǎn)工裝、設(shè)備、環(huán)境、人員、設(shè)施、檢具、生產(chǎn)節(jié)拍，來(lái)進(jìn)行 生產(chǎn)試運(yùn)行 。布置圖應(yīng)與過(guò)程流程圖和控制計(jì)劃相一致。 ? 小組將設(shè)計(jì)可行性的一致意見(jiàn)和需要解決的問(wèn)題形成文件提交管理者以獲取支持 44 3：三階段輸出 ? 過(guò)程設(shè)計(jì)和開(kāi)發(fā)階段 45 ：包裝標(biāo)準(zhǔn) ? 顧客通常有包裝標(biāo)準(zhǔn)，則將之體現(xiàn)到包裝規(guī)范中。試驗(yàn)的樣本容量、頻率及可接受標(biāo)準(zhǔn)必須確定。設(shè)計(jì)評(píng)審不只是工程檢驗(yàn)，而是一系列的驗(yàn)證活動(dòng)，設(shè)計(jì)評(píng)審的內(nèi)容包括： ? 設(shè)計(jì) /功能要求的考慮 ? 正式的可靠性與置信度目標(biāo) ? 部件 /子系統(tǒng) /系統(tǒng)工作循環(huán) ? 計(jì)算機(jī)模擬和標(biāo)桿測(cè)試結(jié)果 ? DFMEA ? 可制造性與裝配性評(píng)審 ? 試驗(yàn)設(shè)計(jì) (DOE)和裝配產(chǎn)生的變差結(jié)果 ? 失效模式的試驗(yàn) ? 設(shè)計(jì)驗(yàn)證進(jìn)展
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