廣東利華物業(yè)集團(tuán)績效考核管理制度(存儲版)
【正文】 要為肯定成績，指出不足、提出改進(jìn)意見，幫助員工制定改進(jìn)措施并反饋下月度的《工作業(yè)績計劃書 /考核表》等； 對考核結(jié)果為“ D：尚待改進(jìn)”以下的員工，必須在績效面談時如實(shí)通 知其考核結(jié)果、說明原因及處理意見，對上述內(nèi)容必須保留書面記錄，并由員工本人簽字確認(rèn)； 總經(jīng)辦 對績效面談的執(zhí)行情況不定期進(jìn)行抽樣檢查，對沒有按規(guī)定執(zhí)行績效面談的職能部門 /項目或人員，視情況給予通報批評和考核成績降級的處理； 6． 8 考核結(jié)果匯總： 制訂個人能力發(fā)展計劃 10 員工根據(jù)績效評定與反饋結(jié)果，填寫 《員工發(fā)展規(guī)劃表》 ，并與上級最終確定。 直接上級需填寫《績效面談記錄表》（詳見附件 2），并及時匯總到 9 職能 部門 總監(jiān) /項目經(jīng)理。 員工自評及述職： 每季度或年終結(jié)束后，所有員工對照《崗位責(zé)任書》及《季度或年終工 作業(yè)績計劃書》，先自我評價實(shí)際業(yè)績完成情況、工作表現(xiàn)和能力等方面，將該季度或年終工作完成情況向直接上級進(jìn)行述職并提交書 面述職 7 報告 ； 各職能部門 /項目的述職工作要有計劃，提前安排，保證質(zhì)量； 考核評定： 所有 員工的評定以兩級上級評價為主（時間：下個考核周期首月第 一周結(jié)束日前 ） ? 直接上級應(yīng)按照員工的《崗位說明書》、《績效計劃 /考核表》的要求，參考員工自評和參與評價者（員工參與項目的負(fù)責(zé)人、合作伙伴、客戶等）的意見，對員工本考核期的工作業(yè)績和核心勝任能力進(jìn)行評價。 調(diào)崗員工： 調(diào)入 職能 部門 /項目 依據(jù)調(diào)出 職能 部門 /項目 所做的“提前考核”結(jié)果，結(jié)合員工在本 職能 部門 /項目 的表現(xiàn)進(jìn)行考核。 考核排序及評估方法： 不同層級、不同職別員工的評價方法表 層級、職位類別 評價方法 評價內(nèi)容 經(jīng)理級以上員工（含副 經(jīng)理 ，經(jīng)理助理 ） 述職評價及獎懲記錄 基于戰(zhàn)略目標(biāo)實(shí)施的關(guān)鍵業(yè)績指標(biāo)評價 （材料：每月職能部門 /項目匯報材料） 經(jīng)理級以下管理人員（主管，主辦，督導(dǎo)） 述職或評價表及 獎懲記錄 基于關(guān)鍵指標(biāo)落實(shí)的工作目標(biāo)完成評價 （材料：每月項目內(nèi)部門匯報材料） 營銷類員工 評價表及獎懲記錄 基于工作計劃完成情況的工作職責(zé)評價 專業(yè)技術(shù)類員工 基于操作流程或績效標(biāo)準(zhǔn)的行為評價獎懲記錄 評價表 普通員工 /資深員工 評價表及獎懲記錄 評價表 4 排序方案 各職能部門 /項目按得分高低實(shí)行正態(tài)分布的強(qiáng)制排序： 即第 13 名定為 A“優(yōu)秀”；第 46 名定為 B“良好”；第 711 名定為 C“合格”；第 1213 名定為 D“需改進(jìn)”（如有必要時定為 E“不可接受”）。 物業(yè)公司 績效考核分年中績效考核、年終績效考核； 季度 考核 —— 季度 考核的主要內(nèi)容是 季度 的工作業(yè)績和工作表現(xiàn)（工作表現(xiàn)主要體 現(xiàn)對企業(yè)文化的認(rèn)同 及與同事的良性合作關(guān)系 ），重點(diǎn)是工作業(yè)績的考核。 （所有員工） 3 績效評估時間表 級 別 評價周期 獎金發(fā)放時間 經(jīng)理級以上員工（含項目經(jīng)理） 季度 /年終評價 待定 專業(yè)技術(shù)人員 季度 /年終評價 待定 營銷類員工 季度 /年終評價 待定 普通員工 /資深員工 季度 /年終評價 待定 經(jīng)理級以下管理人員（主管，主辦，督導(dǎo)） 季度 /年終評價 待定 *注 : ① 評價周期為一季度 ,評價時間區(qū)間 :自然季度。職能部門 /項目的績效評價等級與本項目內(nèi)的績效評價等級分布參照下表標(biāo)準(zhǔn)（規(guī)定的百分比為上限）。 主管級以上 員工 （包括主管級） 應(yīng)在本崗位重點(diǎn)工作基礎(chǔ)上，根據(jù)自己的崗位職責(zé)，提出本考核周期的《工作業(yè)績計劃 /考核表》。如需要更改員工考核結(jié)果，須與員工直接上級進(jìn)行協(xié)商。 ) 隔級上級績效面談 每次績效評定后，隔級上級應(yīng)保證與處于“ A： 優(yōu)秀”和“ D：尚待改進(jìn)
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