和順物業(yè)供電局服務方案(56頁)-物業(yè)管理(存儲版)
【正文】 維 護 值 守 人員 的 教 育 、學 習 、培 訓 工 作 制 度 ，每 月 至 少 組 織 一 次 系 統(tǒng) 培 訓 。 (4)公 司 總 經 理 每 月 至 少 一 次 ， 對 供 電 局 各 變 電 站 、 供 電 所 的 崗 位 工作進行 監(jiān) 督 檢 查 工 作 。 突發(fā) 事 件 的 應 急 處 理 建 立 以 公 司 總 經 理 為 總 指 揮 ，各 職 能 部 門 抽 調 專 人 明 確 分 工 ，進 行 安全 保 衛(wèi) 、警 戒 、交 通 管 制 、現(xiàn) 場 信 息 發(fā) 布 和 供 應 協(xié) 調 的 突 發(fā) 事 件 應 急 小 組 。 3 秩序維護部 秩序維護員 25 責 管 理 區(qū) 域 的 秩 序 維 護 以 及 設 施設備巡 視 工 作 ； 2. 負 責 各 大 門 崗 位 的 控 制 ，進 出 人 員 、車輛的 管 理 ； 3. 利 用 技 術 手 段 監(jiān) 控 防 區(qū) 、 道 路 、 接聽業(yè)主 電 話 、 消 防 安 全 工 作 ； 4. 停車場 車 輛 秩 序 維 護 3 班倒 4 護衛(wèi) 70 2 班倒5 環(huán)境部 保潔員 11 樓 道 、庭 院 、扶 欄 等 公 共 部 位 的 清 潔 保潔 6 合計 108 二、組織架構： 新 都 供 電 局 物 業(yè) 督 察 專 員 供電局項目部 和 順 公 司 突 發(fā) 事 件 應 急 分 隊 行 政 、人 事（ 培 訓）支援 財務支援 秩序維護支援 工程支援 環(huán)境支援 客戶服務中心 工 程 部 秩序維護部 環(huán)境部 成 都 和 順 物 業(yè) 服 務 有 限 責 任 公 司 總經理 和 順 公 司 服 務 品 質 督 導 部第二節(jié) 員工培訓 在 項 目 接 管 前 ，本 公 司 將 對 員 工 進 行 系 統(tǒng) 培 訓 ，形 式 包 括 ：入 職 培 訓 、上 崗 前 培 訓 、在 職 培 訓 。必 要 的 警 械 等物資由 我 公 司 提 方 案 ， 由 貴 局 配 備 。我 公 司 秩 序 維 護 部 負 責 組 織 員 工 進 行 突 發(fā) 事 件 處 理 方 法 的 培 訓 ， 并建立 以 公 司 總 經 理 為 總 指 揮 ，各 職 能 部 門 抽 調 專 人 明 確 分 工 ，進 行 安 全 保 衛(wèi) 、警 戒 、交 通 管 制 、現(xiàn) 場 信 息 發(fā) 布 和 供 應 協(xié) 調 的 突 發(fā) 事 件 應 急 小 組。 一 般 破 壞 性 地 震 ， 是 指 造 成 一 定 數(shù) 量 的 人 員 傷 亡 和 經 濟 損 失 的 地 震 ； 嚴 重 破 壞 性 地 震 ，是 指 發(fā) 生 6 級 及 以 上 的 地 震 或 造 成 嚴 重 人 員 傷 亡 和經濟損 失 的 地 震 。 為 確 保 發(fā) 生 突 發(fā) 事 件 或 異 常 情 況 下 ， 供 電 局 各 網 點 值 守 人 員 能 迅 速 、果 斷 進 行 處 理 ，保 護 貴 局 的 財 產 安 全 ，特 制 訂 本 突 發(fā) 事 件 應 急 預 案 。費 用 支 付 方 式 ：按月支 付 。（ 見 附 件 二 詳 則 ），為 業(yè) 主 營 造 安 全 、和 諧 、優(yōu) 美 、舒 適 、方 便 的 社 區(qū) 居 住 環(huán) 境 ，并 為 下 屬 各供 電 所 、變 電 站 提 供 秩 序 維 護 安 全 保 障 ，我 公 司 擬 定 該 項 目 人 員 配 備 及 崗位設置 如 下 ： 一、人員配備： 序號 部門 職務 人數(shù) 崗位職責 備注 1 項目部 經理 1 全 面 負 責 小 區(qū) 的 日 常 管 理 工 作 ，協(xié) 調 各部 門 之 間 的 關 系 ，對 物 業(yè) 服 務 質 量 進 行監(jiān) 督 、審 核 ，根 據(jù) 業(yè) 主 滿 意 度 和 公 司 要求 對 物 業(yè) 服 務 作 出 改 進 ，負 責 編 制 本 物業(yè)工作 手 冊 和 各 類 計 劃 。 特約 服 務 （ 有 償 服 務 ） 它 是 為 滿 足 住 戶 特 殊 需 要 而 提 供 的 物 業(yè) 增 值 服 務 ，物 業(yè) 公 司 將 以 最 優(yōu)惠 的 價 格 和 最 好 的 質 量 ，業(yè) 主 提 供 的 特 殊 的 服 務 。主 要 督 察 內 容 為 ：對 所 轄 供 電 所 和 變 電 站 的 監(jiān) 控 設 備 、變 電 設備 、消 防 、安 全 技 術 防 范 設 備 的 狀 態(tài) 和 運 行 情 況 進 行 檢 查 ，以 及 對 值 守 人員 在 崗 遵 紀 履 責 、治 安 巡 邏 、進 出 登 記 、安 全 技 術 防 范 設 備 操 作 使 用 記 錄等和辦 公 場 所 的 文 明 狀 況 進 行 管 理 和 監(jiān) 督 。 組建 專 業(yè) 化 的 物 業(yè) 服 務 團 隊 我 公 司 將 選 擇 具 有 專 業(yè) 知 識 、豐 富 實 踐 經 驗 和 管 理 能 力 的 工 作 人 員 組建 項 目 服 務 中 心 ，為 貴 局 提 供 專 業(yè) 規(guī) 范 的 服 務 。 公司 所 管 轄 的“ 萬 家 和 花 園 ”先 后 被 授 予“ 成 都 市 物 業(yè) 管 理 優(yōu) 秀 住 宅 小 區(qū) ”、“ 四 川 省 城 市 物 業(yè) 管 理 優(yōu) 秀 住 宅 小 區(qū) ”、“ 安 全 文 明 小 區(qū) ” 等 稱 號 ；“ 萬 家和 新 城 花 園 ” 在 ２ ０ ０ ５ 年 被 評 為 “ 成 都 市 物 業(yè) 管 理 優(yōu) 秀 住 宅 小 區(qū) ” 等稱 號。我 們 將 以 最 大 限 度 的 為 貴 局 排 憂 解 難 為 己 任 ，作好 安 全 管 理 ，加 強 品 質 監(jiān) 控 ，用 良 好 的 管 理 與 真 誠 的 服 務 ，
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