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恒大地產集團營銷管理辦法(存儲版)

2024-11-15 12:11上一頁面

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【正文】 銷售報表分為日報表、周報表、月報表。第一百二十四條營銷中心統(tǒng)計人員每周至少一次與財務部統(tǒng)計人員對上周收款情況進行核對,按揭經辦人員每月最后一天與財務部統(tǒng)計人員對本月按揭下款情況進行核對,發(fā)現問題必須在2天內查明原因,并報營銷中心、財務總部負責人。3天內未轉帳或未換發(fā)票的,合同審核員必須以掛號信形式催促。第一百三十六條在《房地產權證》未辦理完畢前,按揭經辦人員必須跟進買受人供樓情況,嚴格控制回購率,具體要求如下:每月最后一天,按揭經辦人員與按揭銀行核對至本月止,屬公司擔保期限內未按時供 樓人員名單,將該名單進行統(tǒng)計并報銷售部經理。第一百三十九條營銷中心辦證經辦在取得確權面積明細后,2天內編制《銷 廣東地區(qū)辦理制度,供參考。(九)、申報契稅,憑交易登記證明書,合同原件復印件(合同號、業(yè)主姓名、房號、建筑面積、成交金額,一般為封面、最后一頁加蓋房管局鑒證章),契稅申報表(02年以后的有),結案情況表繳交契稅(5358號財局窗口),購房全額發(fā)票,約1周時間算出契稅金額。第一百四十四條 的,以本辦法為準。第八條 能提供差旅統(tǒng)計分析,并生成月度報表。第十六條 機票訂(退)票流程(一)訂票流程:董事局領導的出行由其秘書直接致電機票代理公司進行預訂;秘書對出行機票產生的費用進行確認。第十九條 出差員工須按照《員工出差訂票申請表》(或《員工出差退票申請表》)要求認真填寫相關信息,如出現訂(退)票信息不全情況,票務管理員應及時指出并要求其補充完整;否則,將視為信息不全,不給予訂(退)票。第二十三條 地區(qū)公司的訂票費用由各地區(qū)公司承擔,機票代理公司按月度進行結算及返點優(yōu)惠。第二十八條 監(jiān)察部門每半年對集團系統(tǒng)機票管理工作及代理公司的履約情況進行監(jiān)督檢查。所有議標單位必須是資格審查合格的單位。第二條 本《辦法》適用于集團總部及各地區(qū)公司、各下屬公司合同管理工作。材料、設備類等合同定標時經過監(jiān)察(分)室審核的,應提供相應的價格分析報告。報審合同時應提交對方法定代表人身份證明書、與原件核對無誤的對方法定代表人身份證復印件;對方通過代理人簽約的,除提交法定代表人身份證明書外,還須提交與原件核對無誤的對方代理人身份證復印件及法定代表人簽名并加蓋對方公司法人章的授權委托書。合同價格、各種取費比率、節(jié)點工期及總工期、付款方式、國家規(guī)定的工程保修期、重大違約責任條款等合同條款必須與定標審批表及招投標文件一致。第十一條 簽訂合同除蓋章外,還必須由簽約人簽名。給予合同對方補償、賠償、獎勵或調整合同價格的,必須以合同書形式,嚴禁采用會議紀要、往來函件、傳真等各種非合同書形式。合同文本原則上壹式肆份,雙方各執(zhí)貳份,如對方有特殊要求需在合同報批時加以注明。第六章資料存檔備案第二十六條 集團各地區(qū)公司、下屬公司應制定地區(qū)公司、下屬公司合同管理相關管理制度并報集團合同管理中心審核備案。第二十四條 作廢合同文本應由各地區(qū)公司、各下屬公司合同管理部督促合同報審部門統(tǒng)一收回并交監(jiān)察(分)室處理;如需重新簽訂合同,應在收回作廢合同文本后才能重新簽訂。按權限報領導審批的合同必須是全面的與對方協(xié)商一致的合同,經領導審批通過后的合同文本即作為最終簽約文本與對方簽訂,不得更改。第十六條 變更、解除、終止合同,任何部門均不得以個人或部門名義與對方簽訂協(xié)議變更、解除、終止合同,如需簽訂此類協(xié)議必須嚴格按規(guī)定的審批權限和程序執(zhí)行。同一標的不得重復簽訂合同,確因特殊原因需要變更合作單位時,需完善解除手續(xù)后再簽訂新合同。工程建設施工合同內容原則上由兩部分組成:第一部分為協(xié)議書,第二部分為通用條款,其主要內容按集團公司合同范本執(zhí)行;通用條款部分不允許增刪,如有特殊情況可以在協(xié)議書部分補充條款約定,但需在合同審批表中注明其原因。不得將已審批確定的合同主體變更為其子公司或控股公司,如確因實際操作困難需與其100%全資控股子公司簽訂合同時,對方主體須為其子公司提供擔保,并報集團主管副總裁審批后,再報總裁審批。議標資料或定標資料。集團投標單位征召小組的組成:招投標中心、建筑設計院和材料設備公司為常務組員;根據項目性質,可以加入集團其他相關部門。第三條 地區(qū)公司金額在10萬元以上的工程項目原則上必須進行招標;對于有特殊原因無法進行招標需議標的項目,金額在100萬元(含100萬元)以下項目由地區(qū)公司負責人審批;金額在100萬元以上項目再報集團主管招投標的副總裁審批;集團招投標中心議標的項目報集團主管招投標的副總裁審批。地區(qū)公司及下屬公司須每月30日前將上月的機票管理臺帳及報表呈報到集團總裁辦,以備檢查。第二十二條 根據《恒大地產集團差旅費用管理規(guī)定》的第十七條規(guī)定,員工借出差之便就近探親的,繞道費用全額自理。第十七條 若出差人選擇高價機票或指定航班,必須在《員工出差訂票申請表》中的特殊要求一欄中注明原因,并經主管領導簽字同意。第十四條 簽訂機票代理合同的呈批流程按照合同管理規(guī)定流程執(zhí)行。第六條 機票代理公司應提供24小時專人訂票服務。第一百四十二條發(fā)放房產證須注意以下事項:(一)一次性付款:發(fā)放房產證時必須審核客戶購房發(fā)票,查看《銷售面積與確權面積誤差明細表》,核實客戶已付清應付款項后,再予以發(fā)放。(6)、房地產權屬證明書或房地產權證。已辦理完畢回購手續(xù)的樓宇,按揭經辦必須在三天內將客戶相關資料移交法律部進行法律訴訟處理。第一百三十四條按揭經辦必須建立樓宇按揭下款臺帳,每天從簽約組領取按揭客戶存單根據銀行及樓盤分類輸入按揭客戶明細,并將前一天的按揭下款情況輸入臺帳。第一百二十八條買受人簽訂合同當天內憑聯機打印的繳款通知書到我司監(jiān)控帳戶的銀行或其一級支行辦理繳交首期房款手續(xù),憑銀行已蓋章的繳款通知書回執(zhí)、銀行進帳單及定金收據到我司換領交款發(fā)票。第一百二十三條按揭經辦人員每周一上午10:30前完成各樓盤《按揭進度表》,經營銷中心總經理審核簽字后,報送公司相關領導審閱。并由營銷中心確認后發(fā)給集團營銷品牌中心備案。合同范本模版及其他隨合同簽署的文件請參見附件五。第一百一十二條樓盤開放前30天,工程部將驗收合格的售樓部移交營銷中心,營銷中心在發(fā)售前15天完成售樓部的布置。第二十五章 對外資料的審核第一百零九條 在樓盤開放前20天由營銷中心負責人組織設計部門、合同管理部、預決算部、招標中心等相關部門召開銷售資料審核會,與會單位負責人對審核完畢的資料簽字確認,項目策劃負責人跟進銷售資料的印刷工作。第一百零四條 現場開放前一個月需就銷售管理程序、項目優(yōu)勢、客戶應答標準、項目基本知識、策劃方案等內容對銷售人員進行培訓。第九十八條 凡涉及項目推廣的平面廣告設計,必須依據項目已批復的營銷策劃方案進行設計。第九十四條 銷售價格需以銷售文件的形式進行下發(fā),具體流程如下:營銷中心負責將樓盤的銷售方案報公司領導審批,當地公司領導審批后,報集團營銷品牌中心,經集團領導審批同意后,營銷中心必須在銷售方案轉發(fā)批示的48小時內,指定專人草擬相應銷售文件,明確文件執(zhí)行的時間、樓宇價格、付款方式、優(yōu)惠折扣、裝修標準等。應選擇與項目同區(qū)域、同規(guī)模、同產品類型的樓盤作為競爭樓盤,如項目周邊沒有足夠的競爭樓盤,也可選擇項目周邊區(qū)域與項目具有相同目標客戶群(或市場)的樓盤作為競爭樓盤。各項媒體投放計劃表參見附件二。第七十九條 電視媒體投放周期原則上為項目開盤前約半個月至開盤,選擇時段為18:0023:00,播放廣告片長度為30秒或60秒(以60秒為首選)。第七十三條 開盤當天,需邀請項目所在區(qū)域各類媒體記者、相關政府官員、相關合作單位代表、公眾參與開盤活動。具體要求為:會議內容為恒大地產集團品牌展示、項目產品推介、項目與戰(zhàn)略合作者入駐簽約儀式(項目戰(zhàn)略合作者如:戴德梁行、一兆韋德、花園酒店、學校等)。第十二章開盤營銷策劃方案第六十三條 項目開盤前2個月,營銷中心必須會同代理公司、廣告公司將《開盤營銷策劃方案》上報集團領導通過,明確樓盤市場宣傳定位和相關工作要求。第五十八條 各分公司必須將影視樣片報集團營銷品牌中心審核后方可進行投放。以上方案需報集團營銷品牌中心審核后方可執(zhí)行。選擇樣板房的位置選定需滿足下列條件:朝向、景觀良好,圍蔽方便,靠近銷售中心,在戶型中具有代表性。若當地沒有符合上述相關條件的候選廣告公司的,可就近選擇周邊更大城市的廣告公司或全國房地產廣告十強在當地的分公司。辦證專員:負責所有樓盤《房地產權證》的辦理、發(fā)放、房屋面積差的補(退)款等工作。第五章 各地營銷中心架構及崗位分工說明第四十三條 在各地成立分公司時,需成立營銷中心并配備專職人員負責前期工作。小組人員形成固定團隊全程參與該項目廣告全案服務,并盡力保持該小組服務質素的持續(xù)性和穩(wěn)定性;如項目專案組人員變動,應提前告知分公司營銷中心,并獲得同意后加以替換和增補,同時分公司有權對代理公司專案組中不合格成員提出調整要求。第二十九條 負責銷售組織與部署,組織銷售人員按照既定的銷售策略,進行銷售部署,并按要求按時、準確、嚴格地執(zhí)行,包括銷售人員項目培訓、銷售人員對外宣傳口徑的制定、銷售人員調動指引客戶策略、展銷會認購組織、銷售信息滲透部署、促銷組織執(zhí)行、日常和階段性現場銷售組織等。第二十一條 各分公司營銷中心在項目現場設立銷售內勤服務人員,并安排專人負責銷售統(tǒng)計、銷售催收款、合同簽約、合同登記備案、銀行按揭辦理、業(yè)主收樓、房產證辦理、客戶跟蹤服務及銷售現場資產管理維護等,銷售代理公司對這些售后服務進行協(xié)助、配合。第十三條負責全程跟進銷售代理公司及廣告代理公司的營銷推廣方案(包括市場調研分析、銷售策略、廣告策略、公關促銷活動、媒體計劃、銷售價格、營銷推廣費用等)的制定,并報集團營銷品牌中心審批。第五條 對外地公司項目的營銷策劃方案、定價方案(含價格調整)進行審核后,報主管領導、集團總裁及集團董事局主席審批。第二篇:恒大地產集團營銷策劃管理辦法恒大地產集團營銷策劃管理辦法恒地司營字[2008]第003號前 言為配合集團公司的戰(zhàn)略發(fā)展需要,逐步完善、理順集團公司的營銷策劃管理模式,充分發(fā)揮各分公司營銷中心在當地的營銷管理主導作用,順利地實現各項目的銷售目標,為集團公司的持續(xù)、快速、穩(wěn)健發(fā)展奠定基礎。第二十七條 各項目《認籌協(xié)議書》、《認購書》、《認購協(xié)議》范本須由地區(qū)公司營銷部、合同管理部會簽后,報集團營銷中心負責人審批;各項目《商品房買賣合同》范本由地區(qū)公司各部門會簽后,報集 團營銷中心、法律事務中心、合同管理中心審批,再報集團營銷直管副總裁審批。第二十三條 小定及撻定管理買受人所交定金不足規(guī)定的金額時,最少不得低于1000元,且必須在2日內補齊,否則按沒收小定定金處理。第十九條 更名、增名、減名管理簽署《樓宇認購書》前更名、增名、減名的,報地區(qū)公司營銷部現場負責人批準后執(zhí)行;簽署《樓宇認購書》后增名、減名、直系親屬更名的,報地區(qū)公司營銷主管領導審批;交首期款前非直系親屬更名的,報地區(qū)公司董事長(或主持工作一把手)審批;已交首期款非直系親屬更名的,由地區(qū)公司董事長(或主持工作一把手)簽署意見后,報集團營銷中心負責人審批;注:本文所指直系親屬為父母、配偶、子女、親兄弟姐妹、祖父母、孫子女。其中,新項目的戶型單張、海報單張必須再報營銷中心審核。第九條 銷售印刷類物品、日常制作類營銷物料、小型促銷活動 等年度合作,地區(qū)公司每項必須招標選定至少三家以上的年度合作單位,年度合作單位及年度優(yōu)惠單價報地區(qū)公司董事長(或主持工作一把手)審批執(zhí)行,報營銷中心備案。第三條 項目開工前,地區(qū)公司營銷部會同銷售代理公司、總工室、工程部及工程技術部共同制定新銷售中心、樣板房方案,報集團營銷直管副總裁審批。第五條 地區(qū)公司在開盤前3個月內,完成各階段營銷策劃方案,報集團營銷直管副總裁審批。第十一條 各項目每周廣告、宣傳單張、短信等廣告內容審批表,經地區(qū)公司營銷主管領導審核后,報營銷中心審核,再報集團營銷直管副總裁審批。第十六條 未按上述規(guī)定執(zhí)行的,扣罰相關責任人500元以上綜合獎金;如造成公司經濟損失的,給予相關責任人降一級工資以上處分。第二十一條 換房管理交首期款前換房的,報地區(qū)公司營銷主管領導審批;已交首期款、辦理入住前換房的,報地區(qū)公司董事長(或主持工作一把手)審批。第二十四條 銷售簽約管理(一)、特殊情況延期簽約的,按以下相關權限處理:簽署《樓宇認購書》60天內,報地區(qū)公司營銷主管領導審批,可保留按時簽約折扣優(yōu)惠;簽署《樓宇認購書》61天至90天,報地區(qū)公司董事長(或主持工作一把手)審批,取消按時簽約折扣優(yōu)惠;簽署《樓宇認購書》超過90天的,一律撻定處理。第二十九條 履行連帶擔保責任回購的房源,地區(qū)公司須將回購方案報地區(qū)公司董事長(或主持工作一把手)審批后,報集團營銷直管副總裁審批。因此,特將本辦法匯編成冊,下發(fā)各分公司,希遵照執(zhí)行。第八條 負責對各分公司的銷售情況匯總并報集團公司領導。第十六條負責對銷售代理公司及廣告代理公司的日常工作進行監(jiān)督檢查,并做好公司內部各部門與銷售代理公司之間的協(xié)調服務工作。第二十四條 負責按銷售代理合同約定審核并申報銷售代理費用。第三十二條 負責現場客戶和銷售信息的收集和整理,并向各分公司營銷中心提供銷售日報表、月報表、季報表等。第三十八條 各分公司營銷中心協(xié)同銷售代理公司根據集團營銷品牌中心審核批復方案,跟進、監(jiān)督廣告代理公司進行設計及制作。)營銷中心總經理:主持營銷中心的工作,全面負責品牌建設及推廣、營銷策劃、銷售內勤等管理工作。全案廣告公司的選擇標準為:參與項目提案或進行深入洽談的候選廣告公司,在上一必須是在房地產專業(yè)廣告領域的全國十強,并且是廣告行業(yè)協(xié)會認定的4A公司,或當地房地產服務排名前5位具有房地產全案服務經驗的廣告公司。第四十八條 銷售中心、樣板房、銷售開放園區(qū)的選擇及建設方案具體要求原則如下:選擇銷售開放區(qū)力求在開盤時能最好的展示項目的景觀、園林等優(yōu)勢,其中銷售開放區(qū)的設置需綜合考慮到工程后期施工與進度、園林
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