【正文】 10 條員工有下列情節(jié)之一者，給予 30 元／次的經(jīng)濟(jì)處罰；情節(jié)嚴(yán)重的根據(jù)實(shí) 際情況，給予 100~ 500 元的罰款： (1)上班遲到、早退者。 (9)工作時(shí)間在接待大廳進(jìn)食者。 (17)來(lái)電所找人員不在時(shí)，接聽(tīng)電話者不做記錄、不轉(zhuǎn)告者。 (25）下班后所轄區(qū)域門窗未關(guān)，電器（空調(diào)、計(jì)算機(jī)等）電源未切斷者。 (3)妨礙案場(chǎng)工作秩序，經(jīng)勸告不改正者。 (11)對(duì)客戶委辦事宜處理草率或任意擱置不辦者。 (19)1 個(gè)月內(nèi)經(jīng)濟(jì)處罰 3 次（含）以上者。 (6)私自插拔計(jì)算機(jī)內(nèi)部線纜，導(dǎo)致硬件設(shè)備損毀者。 （ 3)因工作失 誤而引起客戶不滿、投訴，造成客戶及公司損失，情節(jié)輕微者。 第 14 條員工有下列情節(jié)之一者，給予記大過(guò)處分，同時(shí)給予經(jīng)濟(jì)處罰，罰款 1 000 元。 (7)虛報(bào)業(yè)績(jī)、瞞報(bào)事故而蓄意妄取成績(jī)、榮 譽(yù)或個(gè)人私利者。 (2)季度考評(píng)分在 60 分以下者。 本文檔是純 word文檔，可以任您自由編輯修改 ，下載后雙擊頁(yè)眉頁(yè)腳后可用 delete鍵刪除， 網(wǎng)友（洪楓）為您奉獻(xiàn)， ： 332985688， 主頁(yè) 本文檔是純 word文檔，可以任您自由編輯修改，下載后雙擊頁(yè)眉頁(yè)腳后可用 delete鍵刪除， 網(wǎng)友（洪楓）為您奉獻(xiàn)， ： 332985688， 主頁(yè) 第 17 條員工有下列情節(jié)之一者，視為嚴(yán)重違反規(guī)章制度，公司有權(quán)解除勞動(dòng)合 同；情節(jié)嚴(yán)重的追究其引起的經(jīng)濟(jì)損失，并視情節(jié)移交司法機(jī)關(guān)處理： (1)對(duì)公司有嚴(yán)重的欺騙行為者。 (9)向客戶索要禮品、錢款、財(cái)物者。 (17)私自攜帶公司客戶大卡、客戶資料離開(kāi)工作場(chǎng)所，造成公司嚴(yán)重?fù)p失者。 第五章 處罰實(shí)施 第 19 條部門部長(zhǎng)及主管必須對(duì)下屬人員違規(guī)行為的處罰管理負(fù)責(zé)；發(fā)現(xiàn)員工有違規(guī)行為時(shí)，部門部長(zhǎng)及主管可提出處罰措施，報(bào)項(xiàng)目總監(jiān)審批后執(zhí)行；項(xiàng)目總監(jiān)發(fā) 現(xiàn)則直接做出處罰決定。 第 2 條本制度不包括對(duì)項(xiàng)目總監(jiān)的考評(píng)管理，項(xiàng)目總監(jiān)的考評(píng)管理由公司另行 規(guī)定。 第 7 條考評(píng)采用評(píng)分制，每一項(xiàng)的考評(píng)分值參見(jiàn)附表 附表 2。 第四章 附 則 第 13 條本制度未盡事宜，由項(xiàng)目總監(jiān)根據(jù)實(shí)際情況予以補(bǔ)充。銷售總 實(shí)際回款金額計(jì)算。 第 8 條獲得團(tuán)隊(duì)業(yè)績(jī)獎(jiǎng)金的銷售團(tuán)隊(duì)，該團(tuán)隊(duì)的銷售主管分享 30%，其余由銷 售主管根據(jù)個(gè)人工作表現(xiàn)及銷售業(yè)績(jī)分配給團(tuán)隊(duì)成員。 第 15 條部門部長(zhǎng)、主管在分配獎(jiǎng)金時(shí)，應(yīng)本著客觀、公正、公平的原則，根據(jù)本部門員工的工作表現(xiàn)予以分配。 第 13 條每年年終，財(cái)務(wù)部根據(jù)年度回款總額對(duì)應(yīng)的銷售總額，核算該年度本項(xiàng)目的獎(jiǎng)金比例，如該比例大于已發(fā)放獎(jiǎng)金的比例，則補(bǔ)發(fā)相應(yīng)獎(jiǎng)金。 第 6 條項(xiàng)目總監(jiān)有權(quán)根據(jù)實(shí)際情況，調(diào)整對(duì)銷售部各部分獎(jiǎng)金的分配比例。 第二章 獎(jiǎng)金分配 第 4 條銷售部獎(jiǎng)金以樓盤銷售總額為計(jì)算基礎(chǔ)，按銷售總額的 5%。 第 12 條銷售部考評(píng)作為公司人事考評(píng)的重要組成部分。 第 6 條考評(píng)具體內(nèi)容依據(jù)員工崗位有所不同。 第 25 條本條例自年月日起施行。 本文檔是純 word文檔，可以任您自由編輯修改 ，下載后雙擊頁(yè)眉頁(yè)腳后可用 delete鍵刪除， 網(wǎng)友（洪楓）為您奉獻(xiàn)， ： 332985688， 主頁(yè) 本文檔是純 word文檔，可以任您自由編輯修改，下載后雙擊頁(yè)眉頁(yè)腳后可用 delete鍵刪除， 網(wǎng)友（洪楓）為您奉獻(xiàn)， ： 332985688， 主頁(yè) (23)嚴(yán)重違反公司各項(xiàng)規(guī)章管理制度者。 (15)涉嫌炒賣或與他人串通炒賣房號(hào)或期房者。 (7)泄露公司機(jī)密事項(xiàng)，已對(duì)公司利益造成嚴(yán)重?fù)p害者。 (5)不服從公司或主管工作安排者。 本文檔是純 word文檔，可以任您自由編輯修改 ，下載后雙擊頁(yè)眉頁(yè)腳后可用 delete鍵刪除， 網(wǎng)友（洪楓）為您奉獻(xiàn)， ： 332985688， 主頁(yè) 本文檔是純 word文檔，可以任您自由編輯修改，下載后雙擊頁(yè)眉頁(yè)腳后可用 delete鍵刪除， 網(wǎng)友（洪楓）為您奉獻(xiàn)， ： 332985688， 主頁(yè) (13)年度內(nèi)累計(jì)記小過(guò) 2 次者。 (5)故意損毀、遺失客戶資料，對(duì)公司利益造成損害者。 (9)泄露公司秘密事項(xiàng)對(duì)公司利益造成損害者。 (1)醉酒上班者。 (4)對(duì)投訴事實(shí)拒不承認(rèn)者。 (17)工作時(shí)間內(nèi)瀏覽與工 作無(wú)關(guān)的網(wǎng)站，網(wǎng)上聊天、打游戲或利用計(jì)算機(jī)聽(tīng)音 樂(lè)、看電影者。 (9)私自動(dòng)用或損壞 案場(chǎng)的消防安全設(shè)備本文檔是純 word文檔，可以任您自由編輯修改 ，下載后雙擊頁(yè)眉頁(yè)腳后可用 delete鍵刪除， 網(wǎng)友（洪楓）為您奉獻(xiàn)， ： 332985688， 主頁(yè) 本文檔是純 word文檔，可以任您自由編輯修改，下載后雙擊頁(yè)眉頁(yè)腳后可用 delete鍵刪除， 網(wǎng)友（洪楓）為您奉獻(xiàn)， ： 332985688， 主頁(yè) 者。 (1)擅離職守者。 (23)未能及時(shí)傳達(dá)、執(zhí)行公司下發(fā)的文件者。 (15)接聽(tīng)來(lái)電語(yǔ)氣生硬，吐字不清晰，不及時(shí)填寫來(lái)電登記表者。 (7)開(kāi)會(huì)或培訓(xùn)無(wú)故缺席或遲到者。 第三章 處罰權(quán)限 第 8 條經(jīng)濟(jì)處罰由項(xiàng)目總監(jiān)審批后執(zhí)行。 第七章 附 則 第 28 條本制度自年月日起施行。 第 2l 條使用案場(chǎng)電話撥打長(zhǎng)途電話時(shí)，打電話人應(yīng)做好登記記錄（姓名、電話 號(hào)碼、事由、時(shí)間、打電話人）。發(fā)現(xiàn)客戶在參觀樣板房時(shí)有不慎行動(dòng)者，應(yīng)善意提醒。對(duì)于一些固定放置用品，未經(jīng)銷售部長(zhǎng)允許，不得擅自搬動(dòng)。 第 6 條進(jìn)駐案場(chǎng)后，因工作需要須購(gòu)買銷售用品時(shí)，由申請(qǐng)人填寫“物品請(qǐng) 單”，并按下列權(quán)限報(bào)批后，交由行政專員負(fù)責(zé)購(gòu)置： (1)總采購(gòu)金額不超過(guò)（含） 1 000 元，須報(bào)銷售部長(zhǎng)審核批準(zhǔn)。 第 2 條本制度所指的銷售用品包括但不限于： (1)辦公用品。 (5)保安人員對(duì)銷售大廳及門前區(qū)域的安全負(fù)責(zé)，有權(quán)利和義務(wù)阻止閑雜人員進(jìn)入大廳。 (14)保潔人員應(yīng)自覺(jué)維護(hù)案場(chǎng)的良好形象和衛(wèi)生環(huán)境，為客戶提供力所能及的幫 助，隨時(shí)保證銷售部擁有一個(gè)清潔、整齊、明亮的辦公環(huán)境。工作時(shí)間內(nèi)， 只能在沒(méi)有客戶在銷售部時(shí)方可打掃衛(wèi)生，不得在客戶面前拖地板。 4)前臺(tái)臺(tái)面干凈清潔，臺(tái)面物品擺放整齊，不得有任何與工作無(wú)關(guān)的雜物。 3)兩無(wú)即：無(wú)污跡斑點(diǎn)、無(wú)雜亂物品。 第 8 條各級(jí)例 會(huì)堅(jiān)持考勤制度，無(wú)特殊原因不得請(qǐng)假。 (1)主持人：項(xiàng)目總監(jiān)。 本文檔是純 word文檔，可以任您自由編輯修改 ，下載后雙擊頁(yè)眉頁(yè)腳后可用 delete鍵刪除， 網(wǎng)友（洪楓）為您奉獻(xiàn)， ： 332985688， 主頁(yè) 本文檔是純 word文檔，可以任您自由編輯修改，下載后雙擊頁(yè)眉頁(yè)腳后可用 delete鍵刪除， 網(wǎng)友（洪楓）為您奉獻(xiàn)， ： 332985688， 主頁(yè) (4)出席人：銷售部全體人員。 5)銷售人員之間進(jìn)行相互交流探討。 (1)時(shí)間：由各項(xiàng)目視具體情況統(tǒng)一安排。 2)通報(bào)前一天銷售情況。 第 1 條 銷售部的例會(huì)分為日例會(huì)、周例會(huì)、月例會(huì)、展銷會(huì)、推廣會(huì)及其他必要的會(huì)議。 (5)值班人員須注意防火、防盜，保障銷售部所有物品和用電的安全，并做好記 錄。 第 25 條有關(guān)考勤管理的處罰措施參見(jiàn)《銷售部處罰條例》。 第 17 條事假扣除當(dāng)日工資；病假不扣除工資，但需要提供正規(guī)醫(yī)院開(kāi)具的證明。 第 10 條房展會(huì)、節(jié)假日、廣告日或有推廣促銷活動(dòng)等特殊情況的，由銷售部長(zhǎng)視項(xiàng)目具體情況調(diào)整上下班時(shí)間及休息安排。 第 4 條早退：是指因私人原因，無(wú)辦理請(qǐng)假手續(xù)而在下班時(shí)間到來(lái)之前擅自離開(kāi)工作崗位的行為。 5)待人接物熱情有禮 ，著裝儀表整潔大方，為客戶提供文明、優(yōu)質(zhì)、高效的服 6)愛(ài)護(hù)公共財(cái)物，自覺(jué)維護(hù)良好的辦公環(huán)境，保持統(tǒng)一規(guī)范的辦公秩序。 —— 中國(guó)移動(dòng)集團(tuán) 講師風(fēng)格個(gè)性化，易聽(tīng)；易懂；易執(zhí)行。 —— 綠城集團(tuán) 告別理論講教、推崇實(shí)務(wù)操作、親歷案例分享、實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)傳導(dǎo)。 9)講求誠(chéng)信，信守承諾，嚴(yán)禁向客戶承諾有關(guān)本項(xiàng)目不詳、不實(shí)事宜。 第三章 工作時(shí)間 第 7 條案場(chǎng)實(shí)行每日 8 小時(shí)工作制，由銷售部長(zhǎng)根據(jù)項(xiàng)目實(shí)際情況具體排班。 第 13條調(diào)休單只作調(diào)休憑證，不得轉(zhuǎn)讓。因公事不能 打卡，應(yīng)提前向銷售部長(zhǎng)報(bào)告，得到批準(zhǔn)后按批準(zhǔn)時(shí)間到崗簽到。 3．銷售 部值班制度 （ 1)案場(chǎng)每日安排 3 人值班，值班人員及工作時(shí)間由銷售部長(zhǎng)根據(jù)各項(xiàng)目實(shí)際情 況具體確定。 （ 8)值班人員晚上下班前，必須檢查并關(guān)好所有電器開(kāi)關(guān)、用水開(kāi)關(guān)，并交待保衛(wèi)人員鎖好門、窗后方可離去。 (1)時(shí)間：由各項(xiàng)目視具體情況統(tǒng)一安排。 5)當(dāng)日推廣部署及當(dāng)日的培訓(xùn)計(jì)劃。 本文檔是純 word文檔，可以任您自由編輯修改 ，下載后雙擊頁(yè)眉頁(yè)腳后可用 delete鍵刪除， 網(wǎng)友（洪楓）為您奉獻(xiàn)， ： 332985688， 主頁(yè) 本文檔是純 word文檔，可以任您自由編輯修改，下載后雙擊頁(yè)眉頁(yè)腳后可用 delete鍵刪除， 網(wǎng)友（洪楓）為您奉獻(xiàn)， ： 332985688， 主頁(yè) (4)出席人：銷售部全體人員。 8)進(jìn) 行相關(guān)政策法規(guī)、法律文件、銷售技巧等的培訓(xùn)。 3)對(duì)市場(chǎng)客戶及業(yè)主源狀況分析。 2)明確活動(dòng)內(nèi)容和流程安排。 第 9 條與會(huì)人員應(yīng)遵守會(huì)議紀(jì)律，開(kāi)會(huì)期間手機(jī)一律改為震動(dòng)。 2)私人物品統(tǒng)一放置到抽屜或其他隱蔽位置，并保證清潔整齊。 7)銷售大廳內(nèi)、外的任何地方及角落均不得留存有損大廳整體形象的整潔。 (9)客戶服務(wù)主管負(fù)責(zé)監(jiān)督、指導(dǎo)保潔人員的工作，如保潔人員的工作表現(xiàn)無(wú)法達(dá)到崗位要