【正文】 ...........................................................23 推行創(chuàng)新型組織結構，打造更為高效的團隊建設模式 ..............................23 創(chuàng)建學習型組織增強創(chuàng)新能力，全員參與團隊建設 ..................................25 營造和諧人際關系，充分釋放團隊建設的功效 .........................................28 加強溝通與合作，樹立統(tǒng)一的價值觀 、增強凝聚力 ..................................29 圍繞企業(yè)可持續(xù)發(fā)展，形成團隊建設規(guī)范有序的推進機制 .......................30 參考文獻 .........................................................................................................................32 致 謝 ............................................................................................................................35 摘 要 企業(yè)項目管理團隊建設是企業(yè)項目管理活 動能否成功開展的重要前提。這部分是全文的重點，為第 三 部分奠定基礎。 關鍵詞 :企業(yè)項目管理 團隊建設 建設體系 運行機制 1 第 一 章 引言 隨著市場的快速發(fā)展和日趨激烈的國際競爭環(huán)境，項目管理作為現(xiàn)代企業(yè)采用的主要運作方式，體現(xiàn)了其目標執(zhí)行的優(yōu)越性。同時項目團隊作為一個有機體，容納和結合了具有不同經驗、來自不同領域的團隊成員，這個臨時性的組織 (團隊 )在各項有限資源 (技術、成本、時間等 )的嚴格約束下，要實現(xiàn)項目目標和任務，其難度和復雜性是遠遠高于一般的管理活動的。 第一，企業(yè)項目管理函待需要加強團隊建設。有效的項目團隊建設是提高項目管理水平、增強項目活力、提高市場競爭力的關鍵途徑，是發(fā)揮員工積極性、創(chuàng)造性和聰明才智有力措施，是團隊向心凝聚力和團隊精神 的最佳塑造形式 。這些數(shù)據(jù)體現(xiàn)了項目團隊建設在優(yōu)秀企業(yè)中的普及和成效。同時運用用普遍聯(lián)系的原理，把項目團隊建設置于總體的運動中、普遍聯(lián)系中進行考察。研究對象的主體是企業(yè)項目管理活動中的團隊及成員 。第四、總結企業(yè)項目管理團隊建設的總體思路和發(fā)展對策，體現(xiàn)同一性和辯證原則。這些優(yōu)秀的大型企業(yè)項目管理團隊的成功充分說明了中國的企業(yè)團隊建設是可以抓住跨越式發(fā)展的機遇的。目前在團隊建設工作中更加切實了解和關心員工的期望和需求，努力發(fā)展新型項目團隊成員之間的關系，調動團隊成員的積極主動性，讓團隊成員充分釋放出自己的能量，避免在壓抑的氛圍中被迫工作。使得團隊建設的思路和方式陳舊單一，有效性和發(fā)展動力不足。第四、在團隊建設過程中發(fā)揚實用主義、實事求是、具體情況具體分析的精神，因時、因人、因地制宜制定項目方案，關注項目管理過程中各種錯綜復雜的變量的消長，并作出相應的調整，從而增加團隊的 自我更新能力和發(fā)展能力。這種部門狹隘封閉的溝通 (closed munication)造成了信息的不對稱和失真 ， 這種封閉的管理方式阻礙了資源要素的合理流動。榮辱與共，而不是相互推 諉 爭功 。第二、員工被賦予更多的權利、更大的靈活性和更廣闊的空間，他們有權決定采用何種方式完成任務，不僅僅被動服從上級的指令，而是在積極主動的工作狀態(tài)下創(chuàng)造業(yè)績?？冃гu估側重于為學習和發(fā)展服務而非單純的獎勵和懲罰 。現(xiàn)代企 業(yè)需要建立起科學的項目管理體系和項目團隊和全面規(guī)范的項目管理規(guī)則。 績效評估是對項目團隊工作的前期總結和評價，是整個績 效管理工作的一部分，不能代表績效管理活動的全部內容。一些項目管理團隊成員知識能力素質不強，遇事怕承擔責任，做事“和稀泥”，只干對自己有利益的事，項目團隊人員素質不能適應項目管理的要求，直接影響著項目效率的提高。財力物力的投入不足，技術研發(fā)的創(chuàng)新不足，信 息化投入不足，使企業(yè)產品和服務缺乏有力的技術支持而喪失競爭優(yōu)勢 。 馬克斯這種情況下，某些成員可能依附團隊的努力坐享其成。邊干邊學，邊想邊做，把項目工作和學習有機結合起來，從工作中發(fā)現(xiàn)問題、分析問題、解決問題、總結經驗、持續(xù)提高。強調團隊的任務和項目團隊成員對項目目標的貢獻。團隊建設工作的復雜性需要我們用更加尊重、理解、包容的態(tài)度和行為去對待各種 方式，多角度融合地全力打造企業(yè)項目管理團隊。第三、持續(xù)改進的團隊建設。 社會是不斷進步和發(fā)展的，面對新的情況和問題，項目團隊建設的要求不僅要納入到社會關系范疇中考察，而且要隨著社會環(huán)境的變化不斷地更新和提高。要使項目管理工作合理有序地開展，就需要根據(jù)實際情況建立合理的組織結構，保證組織結構的建立能客觀反映項目目標任務和規(guī)劃，保證有效的決策和運行控制。鼓勵員工主動獲取信息和新工作方式，提倡開展多樣的學習方法。 ，全員參與團隊建設 （ 1）、 創(chuàng)建學習型項目團隊 著名的管理學家彼得 .圣吉 (1990)在《第五項修煉 — 學習型組織的藝術與實務》中指出，學習型組織是二十一世紀全球企業(yè)組 織和管理方式的新趨勢。學習不能只停留在提高自身有效的行為能力的個人學習層面，而要強化全面的團隊學習，團隊學習具有任何個人都無法取代的團隊智慧和整體資源優(yōu)勢。只有觀念改 39。采用各種合理有效的激勵措施提高 團隊高素質成員的認同感和歸屬感是保持團隊素質穩(wěn)定性的關鍵，同時，在團隊的協(xié)調合作的基礎上，團隊內部成員的組成必須不斷更新，以促進創(chuàng)新持續(xù)發(fā)展，從而在保持項目競爭優(yōu)勢的同時，也為自主創(chuàng)新奠定良好的基礎。 全員參與的團隊建設要杜絕家長制、鼓勵參與 制，鼓勵團隊成員以多種途徑和方式參與到團隊建設中來。 ，樹立統(tǒng)一的價值觀、增 強凝聚力 核心價值觀 ( core values)是決定每一位團隊成員的態(tài)度和行為的價值觀，并與團隊的目標保持一致。 團隊成員要在項目團隊中扮演好自己的角色，就要能夠從別人的成 功中獲取滿足感，同時能通過自己的思想和行動去影響和改變他人的觀點、態(tài)度、決定 。在變化的環(huán)境中保持穩(wěn)定不變的核心價值觀和基本目標，形成團隊規(guī)范有序的推進機制是保持企業(yè)長期發(fā)展的關鍵。每一點一滴的進步和改善都是在我的導師 趙彤老師 的耐心指導和不倦教誨下完成的，從論文選題，到論文的整體構思，再到文章觀點的提煉和語句的斟酌修改， 趙老師 都傾注了大量的心血和辛勤付出。 在論文即將完成之際，我的心情無法平靜，無限感激之情涌上心頭。 面對組織間激烈的競爭和科技時代發(fā)展，現(xiàn)代項目需要項目團隊及成員具 備更全面的素質，如應變的意識和能力、溝通的意識和能力、認知能力、專業(yè)專長能力、創(chuàng)新意識和能力、科學決策意識和能力、持續(xù)學習意識和能力、領導管理的觀念和能力、合作意識和能力等多方面的內容。所以，應該讓每一個團隊成員都能清楚的了解團隊的目標和自己的任務，以及為團隊目標 30 奮斗的預期利益和收獲，否則難以產生穩(wěn)固的團隊，團隊精神也無從談起。 在項目管理團隊中形成和諧的人際關系，還要樹立團隊統(tǒng)一感，避免“圈內人”、“圈外人”、“你們”、“我們”的劃分，不能過分夸大不同部門和職能單位的差別，忽視共同之處，否則會引起彼此無謂的爭端，甚至糾纏于資源爭奪，無法把精力和時間投入到項目工作中。好的項目團隊應提供給其成員實現(xiàn)自我能力的機會，人們也愿意為這種組織奉獻。 在創(chuàng)新的過程中，要協(xié)調好穩(wěn)定與創(chuàng)新的關系。 （ 2） 、增強創(chuàng)新能力 沒有創(chuàng)新能力的團隊不能稱其為優(yōu)秀團隊。那些不能有效開展學習的項目團隊在競爭激烈的環(huán)境中將面臨很快被淘汰出局的危險。在有效平衡穩(wěn)定性要求與創(chuàng)新性要求之間的關系下，企業(yè)項目管理團隊應當賦予更大的自我管理權。創(chuàng)新型團隊摒棄了監(jiān)管的方式，而提倡授予團隊成員更廣泛范圍的工作和任務，這就要求團隊成員 提升自身素質，擴展知識領域，培養(yǎng)自勉、自律和自覺的精神。伴隨著項目的進程，各個項目要素的結合分化都是處于不斷的變化更新之中 。開放共享的團隊建設能通過溝通交流和相互學習，分享知識和信息。第一、積極主動的團隊管理。從系統(tǒng)觀點出發(fā)，加強制度建設、推行科學管理，形成民主高效、開放靈活的適應項團隊建設特點的管理體制是開展企業(yè)項目團隊建設的關鍵。明確團隊成員分擔的項目責任和正確理解自己在團隊中的定位 并且 嚴格執(zhí)行規(guī)范 。實際上，團隊獲取管理經驗的最有效和 最 直接的辦法就是 直接 通過團隊項目的操練，而并非專門通過課堂教學。導致這種現(xiàn)象產生的主要原因有兩個，一是缺乏公平 公 正的機制 ： 如果同樣勞動強度和崗位要求的工作，不同的報酬，那么一定會導致某些成員減少工作量來獲得相應的公平感?，F(xiàn)在很多企業(yè)雖然采取了項目團隊的運作形式，然而并沒有提升團隊的競爭力，也沒有達到理想的建設效果。把握求真務實的馬克思主義領導觀的核心，要創(chuàng)造性的開展工作，推動領導理論與實踐不斷創(chuàng)新。 ，忽視長期可持續(xù)發(fā)展 目前很多企業(yè)項目管理缺乏正確的科學發(fā)展觀，只重視短期的經營利潤和盈利狀況，忽視人的長期培養(yǎng)和發(fā) 展。 很多項目管理團隊往往以偏概全的把績效管理等同于績效考核，只看到了對部門和員工表現(xiàn)考核的一面，而忽視了激勵和持續(xù)改進等更為重要的本質目的。 (3)體制和制度執(zhí)行不夠健全。各單位和部門被看成是動態(tài)設置，可以隨形式的變化而增減 。 目前在我國企業(yè)項目團隊建設中，已推行的向扁平化的團隊建設轉型的主要實踐內容有以下四點 :第一、在項目團隊中權力不再是核心，而更為強調團隊成員的集體貢獻來實現(xiàn)項目共同目標。努力讓團隊成員做到 :真誠聆聽別人的意見和看法，而不是圍繞自己進行爭論 。綜上，項目管理團隊持續(xù)改進是對項目管理團隊 建設工作過程的改進，團隊成員的充分參與，充分有效的溝通交流、響應接受、協(xié)調安排是改進過程的關鍵。第三、在現(xiàn)代項目管理團隊建設中充分借鑒當前新的理論研究方向，如組織結構的權變理論，人性的權變理論，領導的權變理論等 。孤立靜止的思想往往使 在團隊建設過程中制定的方案和措施脫離實際，無法有效操作 。 目前在我國企業(yè)項目團隊建設中， 已經 開展的向積極參與的團隊建設轉型的 主要實踐內容有以下四點 :第一、樹立員工的積極參與和忠誠奉獻是企業(yè)發(fā)展的關鍵的觀念，使團隊成員的期望值和團隊的總體目標保持較為高度的一致。選拔人才、利益分配等各方面做到盡可能公正。第三、分析企業(yè)項目管理團隊建設的現(xiàn)狀，總結項目團隊建設目前發(fā)展趨勢和要求，第四、列舉項目團隊建設的主要具體問題 :團隊建設過程中機構 臃腫和效率低下的問題，任務目標模糊和考評流于形式的問題，注重短期利益而忽視可持續(xù)發(fā)展的問題 。提出項目管理團隊建設內容和方式需要兼容和多元化。 研究的方法 第一、歷史唯物主義的方法 :運用科學的歷史唯物主義世界觀，把項目管理團隊建設的思路和對策與社會同一性相結合。對于周期長和大型復雜的項目，通常是運用跨職能的團隊來實現(xiàn)的，團隊的運作隨著項目的完成而結束。 第二，有效的團隊建設可以提升企業(yè)項目管理水平。實現(xiàn)合理的分工與協(xié)作，使每個成員更好地明確自己的權利、責任、任務和目標，處理好與