【正文】 動(dòng)者 D、雙方4．一般情況下，勞動(dòng)者解除勞動(dòng)合同應(yīng)當(dāng)提前30日（）通知用人單位。A、協(xié)助申領(lǐng)喪葬補(bǔ)助金 B、提供醫(yī)療保健服務(wù) C、組織文化體育活動(dòng) D、核定社會(huì)保險(xiǎn)待遇11．社區(qū)一般是指聚集在一定區(qū)域內(nèi)的（B）或社會(huì)組織，按照一定范圍和制度結(jié)合而成的社會(huì)實(shí)體，是一個(gè)地域性的社會(huì)生活共同體。A、調(diào)查統(tǒng)計(jì)報(bào)表 B、筆記本 C、居民身份證 D、工作牌（證）19．勞動(dòng)保障協(xié)理員入戶調(diào)查必須注意的事項(xiàng)不包括（A）。A、今年總戶數(shù) 今年總?cè)丝跀?shù) B、今年總戶數(shù) 上年末總?cè)丝跀?shù) C、上年末總產(chǎn)數(shù) 今年總?cè)丝跀?shù) D、上年末總戶數(shù) 上年末總?cè)丝跀?shù) 27．勞動(dòng)保障協(xié)理員要及時(shí)更新基礎(chǔ)信息及臺(tái)賬，內(nèi)容主要包括（B）基本信息變化情況、領(lǐng)取失業(yè)保險(xiǎn)金人員基本信息變化情況、其他失業(yè)人員增減變化情況。A、準(zhǔn)備好各種宣傳資料 B、準(zhǔn)備好咨詢材料和辦公設(shè)備 C、對咨詢?nèi)撕妥稍儍?nèi)容做好匯總 D、準(zhǔn)確解答咨詢?nèi)怂岢龅膯栴} 35．為了做好勞動(dòng)保障工作，勞動(dòng)保障協(xié)理員必須了解勞動(dòng)法等有關(guān)法律法規(guī) 知識(shí)，掌握當(dāng)前的社會(huì)保險(xiǎn)政策、（B），熟悉再就業(yè)服務(wù)的工作流程等。A、30歲左右 B、50歲左右 C、40歲左右 D、45歲左右 43．提高培訓(xùn)的針對性、實(shí)用性和有效性，提高培訓(xùn)后的（A），是搞好再就業(yè)培訓(xùn)的一條基本原則。A、國有企業(yè) B、已實(shí)現(xiàn)再就業(yè) C、社區(qū)內(nèi) D、集體企業(yè)51．勞動(dòng)保障協(xié)理員對下崗失業(yè)人員進(jìn)行分類職業(yè)指導(dǎo)的內(nèi)容是政策咨詢和崗位信息咨詢，指導(dǎo)設(shè)計(jì)（A），輔導(dǎo)求職方法，幫助下崗失業(yè)人員根據(jù)主客觀條件合理選擇職業(yè)。A、求職信息庫 B、政策信息庫 C、崗位信息庫 D、參保信息庫59．發(fā)揮網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢，收集職業(yè)介紹機(jī)構(gòu)和企業(yè)用工信息及個(gè)人求職信息非常重要，可以實(shí)現(xiàn)（C）。A、身份證和戶口簿 B、身份證和離退休證 C、身份證或戶口簿 D、身份證或離退休證66．根據(jù)協(xié)助領(lǐng)取養(yǎng)老金資格認(rèn)證的工作要求，開展領(lǐng)取養(yǎng)老金資格認(rèn)證，核心是了解離退休人員的（A），屬于比較敏感的問題，要注意做好宣傳、解釋，取得離退休人員的理解。A、要做好解釋工作 B、要將材料退回申請人 C、要批評教育 D、要記錄在案73．勞動(dòng)保障協(xié)理員了解到遺屬津貼領(lǐng)取人失去領(lǐng)取條件時(shí)，如其（D）等，要及時(shí)報(bào)告社會(huì)保險(xiǎn)經(jīng)辦機(jī)構(gòu)，按規(guī)定停發(fā)遺屬津貼。A、單位、職T C、退休人員 D、單位和職工 B第三篇：勞動(dòng)保障協(xié)理員職業(yè)資格考試練習(xí)題(精)第二章 就業(yè)服務(wù)和退休人員社會(huì)化管理服務(wù) 第一節(jié) 政策咨詢服務(wù) 政策咨詢服務(wù)的工作內(nèi)容和主要方法一、政策咨詢服務(wù)的原則提供政策咨詢服務(wù)是指勞動(dòng)保障協(xié)理員對轄區(qū)內(nèi)失業(yè)人員、企業(yè)離退休 人員、用人單位等有關(guān)人員和單位所提出和咨詢的有關(guān)勞動(dòng)就業(yè)和社會(huì)保 障政策等方面問題進(jìn)行查詢、簡答,并說明具體操作程序及有關(guān)規(guī)定的一 項(xiàng)服務(wù)工作。二是個(gè)人繳費(fèi)至少滿 15年(過渡期內(nèi)繳費(fèi)限包括視同繳費(fèi)年限。(2 非因本人意愿中斷就業(yè)。五、生育保險(xiǎn)的有關(guān)規(guī)定覆蓋范圍(生育保險(xiǎn)的實(shí)施范圍為城鎮(zhèn)企業(yè)及其職工基金籌集參保企業(yè)繳費(fèi)比例由當(dāng)?shù)厝嗣裾_定,但最高不得超過企業(yè)職工工 資總額的 1%,職工個(gè)人不繳費(fèi)待遇支付(參保職工依法享受生育津貼和生育醫(yī)療服務(wù)第二節(jié) 就業(yè)援助 就業(yè)援助對象的認(rèn)定一、就業(yè)援助對象的范圍就業(yè)援助對象包括就業(yè)困難人員和零就業(yè)家庭。公益性崗位設(shè)崗定員整體應(yīng)遵循因 事設(shè)崗、以崗定人、按需定員、總量控制、工作量滿負(fù)荷、崗位不交叉不 重復(fù)、崗位數(shù)量限額的原則,因科學(xué)安排,充分發(fā)揮公益性崗位作用。(4 疏導(dǎo)性原則求職者因各種原因, 在就業(yè)心理、就業(yè)觀念方面存在一定 的障礙或誤區(qū), 勞動(dòng)保障協(xié)理員要耐心的進(jìn)行說服、疏導(dǎo), 不能高高在上,以教育者自居,傷害求職者的自尊心。(8 為用人單位提供選擇招聘方法、確定用人條件和標(biāo)準(zhǔn)等方 面的招聘用人指導(dǎo)(9 為職業(yè)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)確立培訓(xùn)方向和專業(yè)設(shè)置等提供咨詢參考職業(yè)指導(dǎo)的方法(1 一對一指導(dǎo)(2 兩人以上或群體指導(dǎo)三、用人單位用工指導(dǎo)詳細(xì)了解用人單位情況向用人單位介紹用人規(guī)范幫助用人單位確定用人標(biāo)準(zhǔn)指導(dǎo)用人單位擬定招聘簡章 職業(yè)供求信息采集的途徑和方法一、職業(yè)供求信息采集的原則 職業(yè)供求信息采集的原則有:真實(shí)性原則準(zhǔn)確性原則完整性原則簡明性原則時(shí)效性原則二、職業(yè)供求信息的獲取途徑及其主要特點(diǎn)通過服務(wù)場所獲取職業(yè)供求信息(1 開展用工、求職登記獲取信息(2 舉辦用工洽談會(huì)獲取信息(3 通過服務(wù)場所獲取職業(yè)供求信息的特點(diǎn)通過外聯(lián)方式獲取職業(yè)供求信息(1 通過聯(lián)系轄區(qū)用人單位獲取信息(2 通過聯(lián)系轄區(qū)改制企業(yè)獲取信息(3 通過人力資源市場信息網(wǎng)絡(luò)獲取信息(4 通過新聞媒體獲取信息(5 通過外聯(lián)方式獲取職業(yè)供求信息的特點(diǎn)三、社區(qū)傳遞用工需求信息的方式與內(nèi)容社區(qū)用工需求信息傳遞的方式(1 利用新聞媒體或社區(qū)用工信息欄。確定信息發(fā)布的日期、時(shí)間、地點(diǎn)或參加人員。二、開展職業(yè)介紹服務(wù)的基本要求一是 為求職者提供求職途徑、基本求職方法、相關(guān)表格及 簡歷的填寫、面試注意事項(xiàng)等職業(yè)指導(dǎo), 同時(shí)提供本地區(qū)職業(yè)供 求現(xiàn)狀與發(fā)展趨勢分析、就業(yè)崗位信息、職業(yè)技能培訓(xùn)、相關(guān)勞 動(dòng)就業(yè)政策的咨詢服務(wù)。對求職者的跟蹤服務(wù)主要了解求職者通過面談或推薦就業(yè)后是否 選擇成功。職業(yè)培訓(xùn)的方法(1以實(shí)習(xí)教學(xué)為主,突出技能培訓(xùn),強(qiáng)化職業(yè)能力培養(yǎng)的方法。(3 需晉升職業(yè)資格等級的人員。社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機(jī)構(gòu)提供以下公共衛(wèi)生服務(wù):(重點(diǎn) 第一、衛(wèi)生信息管理。第九、殘疾康復(fù)指導(dǎo)和康復(fù)訓(xùn)練?？祻?fù)醫(yī)療服務(wù)。喪葬事務(wù)服務(wù) 喪葬事務(wù)的有關(guān)規(guī)定一般地區(qū)向退休人員提供的喪葬事務(wù)服務(wù)主要指為其配偶、子女申領(lǐng) 喪葬補(bǔ)貼金和潰屬津貼。(7 各地確定的其他失業(yè)人員。切實(shí)做好就業(yè)優(yōu)惠憑證的管理再就業(yè)優(yōu)惠證、就業(yè)失業(yè)登記證都采用實(shí)名制，先持證者本人使用。的有效失業(yè)證明，就業(yè)困難人員需持相應(yīng)的證明。社會(huì)保險(xiǎn)經(jīng)辦機(jī)構(gòu)，指依法或受政府行政部門委托經(jīng)辦社會(huì)保險(xiǎn)業(yè)務(wù) 的社會(huì)保險(xiǎn)經(jīng)辦機(jī)構(gòu)。退休條件 在男年滿 60 周歲、女年滿 55 周歲時(shí)，累計(jì)繳費(fèi)年限滿 15 年的，可按 規(guī)定領(lǐng)取基本養(yǎng)老金。一、本地區(qū)退休的退休人員領(lǐng)取養(yǎng)老金資格認(rèn)證手續(xù)的辦理了解政策制定計(jì)劃開會(huì)布置上門認(rèn)證填寫回收認(rèn)證表審核認(rèn)證表補(bǔ)辦手續(xù)上交報(bào)告 異地退休的退休人員領(lǐng)取養(yǎng)老金資格認(rèn)證手續(xù)的辦理二、異地退休的退休人員領(lǐng)取養(yǎng)老金資格認(rèn)證手續(xù)的辦理企業(yè)退休人員本人辦理（1）審核資料（2）簽字確認(rèn)（3）建立臺(tái)帳（4）定期上報(bào)退休人員委托他人辦理（1）了解基本情況（2）預(yù)約上門（3）上門辦理（4）簽字確認(rèn)（5）建立臺(tái)帳（6）定期上報(bào) 辦理申領(lǐng)喪葬補(bǔ)助金和遺屬津貼的相關(guān)手續(xù) 享受喪葬補(bǔ)助金和遺屬津貼的有關(guān)規(guī)定 喪葬補(bǔ)助費(fèi)一般按上當(dāng)?shù)芈毠ぴ缕骄べY 2～6 個(gè)月計(jì)發(fā)。A A、應(yīng)當(dāng)提前30日以書面方式 B、應(yīng)當(dāng)提前30日以口前方式C、應(yīng)當(dāng)提前30日以電話方式 D、無須養(yǎng)老保險(xiǎn)是指勞動(dòng)者在達(dá)到國家規(guī)定的退休后，依法得到（D）以保障退休后基本生活的一項(xiàng)社會(huì)保險(xiǎn)制度。A、做好調(diào)查記錄，填寫統(tǒng)計(jì)報(bào)表 B、做好調(diào)查工作計(jì)劃，擬定調(diào)查提綱C、做好調(diào)查匯報(bào)，整理調(diào)查數(shù)據(jù) D、做好調(diào)查匯總，寫出調(diào)查報(bào)告1入戶調(diào)查時(shí)，當(dāng)調(diào)查對象有不明白的問題，要求勞動(dòng)保障協(xié)理員再解釋一下有關(guān)調(diào)查內(nèi)容時(shí)，勞動(dòng)保障協(xié)理員應(yīng)該說（C）A、對不起，請家人再給您解釋一遍吧。A、新成長勞動(dòng)力B、外來勞動(dòng)力 C、其他有就業(yè)愿望的人員D、其他人員2社區(qū)常住人口資料主要包括（）和（）。A、勞動(dòng)者實(shí)際要求 B、最低工作標(biāo)準(zhǔn) C、最低生活保障標(biāo)準(zhǔn) D、職業(yè)技能標(biāo)準(zhǔn)2我國職業(yè)培訓(xùn)在培訓(xùn)期限上采?。ǎ?，采取長短結(jié)合的方式，可以脫產(chǎn)也可以半脫產(chǎn)參加培訓(xùn)。A、無業(yè)人員 B、失地?zé)o業(yè)農(nóng)民 C、下崗失業(yè)人員 D、大中院校畢業(yè)生2再就業(yè)培訓(xùn)一般以（）為主，突出培訓(xùn)的針對性和實(shí)用必一，以掌握實(shí)際操作技能為主，使下崗職工盡快提高再就業(yè)的技能。A、專業(yè)技能、培訓(xùn)意向B、家庭人口情況、培訓(xùn)意向C、專業(yè)技能、家庭人口情況D、專業(yè)技能、家庭收入情況1就業(yè)困難對象包括持有（），男滿50周歲，女滿40周歲，就業(yè)困難的下崗失業(yè)人員和當(dāng)?shù)卣?guī)定的就業(yè)困難的再就業(yè)援助對象等。A、調(diào)查法 B、搜集法 C、觀察法 D、判斷法1電子郵件地址whang，whang是該地址組成中的（B）。A、辦理工傷保險(xiǎn) B、處理家庭矛盾 C、辦理計(jì)劃生育指標(biāo) D、提供方便和周到的服務(wù)《勞動(dòng)法》規(guī)定：勞動(dòng)合同可以約定試用期，但（D）6個(gè)月。2）發(fā)出認(rèn)證通知。社會(huì)保險(xiǎn)經(jīng)辦工作環(huán)節(jié)（重點(diǎn)）三、社會(huì)保險(xiǎn)經(jīng)辦工作環(huán)節(jié)（重點(diǎn)）繳費(fèi)核定環(huán)節(jié)費(fèi)用征集環(huán)節(jié)費(fèi)用記錄處理環(huán)節(jié)待遇核定環(huán)節(jié)待遇支付環(huán)節(jié)基金會(huì)計(jì)核算及財(cái)務(wù)管理環(huán)節(jié) 靈活就業(yè)人員參加社會(huì)保險(xiǎn) 靈活就業(yè)人員參加養(yǎng)老保險(xiǎn)有關(guān)政策繳費(fèi)方式 靈活方式就業(yè)的人員，在其參加養(yǎng)老保險(xiǎn)后，按照省級政府規(guī)定的繳 費(fèi)基數(shù)和比例，一般應(yīng)按月繳納養(yǎng)老保險(xiǎn)費(fèi)，也可按季、半年、合并 繳納養(yǎng)老保險(xiǎn)費(fèi)；繳費(fèi)時(shí)間可累積計(jì)算。用人單位，指城鎮(zhèn)各類企業(yè)、機(jī)關(guān)事業(yè)單位、社會(huì)團(tuán)體、雇傭員工的 城鎮(zhèn)經(jīng)濟(jì)組織。四、貸款貼息和項(xiàng)目范圍 種類：貸款貼息根據(jù)對象的布同分為全額貼息和半額貼息。就業(yè)登記的主要內(nèi)容(1 各類用人單位辦理錄用備案(2 從事個(gè)體經(jīng)營、自謀職業(yè)和靈活就業(yè)的就業(yè)登記主要包括勞動(dòng)者個(gè)人信息、就業(yè)類型、就業(yè)時(shí)間、就業(yè)單位以及參 加社會(huì)保險(xiǎn)狀況,并應(yīng)填寫就業(yè)人員登記表。(5 軍人退出現(xiàn)役、且未納入國家統(tǒng)一安置的。(3 最低生活保障制度提供的僅僅的滿足最低生活需 求的資金或?qū)嵨?。家庭出診、家庭護(hù)理、家庭病床等家庭醫(yī)療服務(wù)。第七、兒童保健。社區(qū)健康檔案的主要內(nèi)容包括:社區(qū)基本資料、社區(qū)衛(wèi)生資源、社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)狀況、社區(qū)的健康狀況。職業(yè)技能鑒定的對象(1 國家規(guī)定的從事涉及公共安全、人身健康、生命財(cái)產(chǎn) 安全等特殊工種的人員。(2 職業(yè)知識(shí)培訓(xùn)包括職業(yè)基礎(chǔ)知識(shí)、職業(yè)指導(dǎo)、勞動(dòng)知 識(shí)與保護(hù)知識(shí)、社會(huì)保險(xiǎn)知識(shí)等。六是 隨時(shí)與用人單位和求職者保持聯(lián)系,了解用人單位的 就業(yè)崗位信息、求職者的就業(yè)狀況,并及時(shí)調(diào)整和更新數(shù)據(jù)庫、信息欄、信息發(fā)布電子設(shè)施的內(nèi)容。向職業(yè)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)提供職業(yè)需求信息,推薦有培訓(xùn)意愿的求職 者為就業(yè)困難人員或其他特殊就業(yè)群體提供專門的職業(yè)介紹和 推薦就業(yè)服務(wù)。根據(jù)不同的職業(yè)供求信息,經(jīng)過調(diào)查研究、分析比較、成本 核算,分別確定不同的信息發(fā)布媒體。(6 對大中專學(xué)校、職業(yè)院校、技工學(xué)校學(xué)生的職業(yè)指導(dǎo)工作 提供咨詢和服務(wù)。第三節(jié) 職業(yè)指導(dǎo)和職業(yè)介紹服務(wù)一、常見就業(yè)觀念的表現(xiàn)形式從眾的就業(yè)觀念一次就業(yè)定終身的就業(yè)觀念盲目攀高的就業(yè)觀念只肯去正規(guī)部門的就業(yè)觀念等飯碗的就業(yè)觀念二、職業(yè)指導(dǎo)的原則、內(nèi)容和方法職業(yè)指導(dǎo)的原則(1 科學(xué)性原則(2 政策性原則(3 主體性原則(重點(diǎn)求職者是職業(yè)指導(dǎo)過程的主體,要自覺維護(hù)和尊重求職 者的主體地位。二、公益性崗位的有關(guān)規(guī)定 公益性崗位的概念公益性崗位的指主要由政府作為出資主體,扶持或通過社會(huì)籌集資金 開發(fā)的,以安置就業(yè)困難人員為主,符合社會(huì)公共利益需要的服務(wù)性崗位 和協(xié)助管理崗位。在認(rèn)定為工傷的基礎(chǔ)上, 勞動(dòng)能力障礙分為十個(gè)傷殘等級,生活自理障礙分為三個(gè)等級。三、失業(yè)保險(xiǎn)的有關(guān)規(guī)定覆蓋范圍基金籌集和管理失業(yè)保險(xiǎn)基金主要由單位、職工繳納的失業(yè)保險(xiǎn)費(fèi)和財(cái)政補(bǔ)貼構(gòu)成。防止和避免情緒化的溝通與交流就業(yè)再就業(yè)政策咨詢服務(wù)一、對持有再就業(yè)優(yōu)惠證人員就業(yè)再就業(yè)扶持政策的主要內(nèi)容鼓勵(lì)個(gè)體經(jīng)營、創(chuàng)業(yè)就業(yè)扶持政策鼓勵(lì)企業(yè)吸納、分流安置的優(yōu)惠政策對靈活就業(yè)人員的社保補(bǔ)貼政策免費(fèi)公共就業(yè)服務(wù)公益性崗位的社會(huì)保險(xiǎn)補(bǔ)貼和崗位補(bǔ)貼政策職業(yè)培訓(xùn)補(bǔ)貼、職業(yè)技能鑒定補(bǔ)貼政策二、失業(yè)人員就業(yè)扶持政策免費(fèi)公共就業(yè)服務(wù)政策稅收減免扶持政策免收行政事業(yè)性收費(fèi)政策職業(yè)培訓(xùn)補(bǔ)貼和職業(yè)技能鑒定補(bǔ)貼政策小額擔(dān)保貸款政策三、就業(yè)困難人員扶持政策公益性崗位社會(huì)保險(xiǎn)補(bǔ)貼、崗位補(bǔ)貼政策對企業(yè)招用就業(yè)困難人員的社會(huì)保險(xiǎn)補(bǔ)貼政策靈活就業(yè)社會(huì)保險(xiǎn)補(bǔ)貼政策鼓勵(lì)就業(yè)困難人員參加職業(yè)培訓(xùn)的職業(yè)培訓(xùn)補(bǔ)貼和職業(yè)技能鑒定補(bǔ)貼 政策鼓勵(lì)就業(yè)困難人員自謀職業(yè)、自主創(chuàng)業(yè)的政策加強(qiáng)對零就業(yè)家庭的就業(yè)援助上級政府的扶持政策四、殘疾人就業(yè)扶持政策鼓勵(lì)按比例就業(yè)的政策鼓勵(lì)集中安排就業(yè)的政策鼓勵(lì)自主擇業(yè)、自主創(chuàng)業(yè)政策公益性崗位政策免費(fèi)公共就業(yè)服務(wù)政策鼓勵(lì)和支持農(nóng)村殘疾人就業(yè)政策崗位技術(shù)培訓(xùn)政策反對就業(yè)歧視五、城鎮(zhèn)退役軍人政策六、進(jìn)城務(wù)工的農(nóng)村勞動(dòng)者就業(yè)扶持政策免費(fèi)公共就業(yè)服務(wù)職業(yè)培訓(xùn)補(bǔ)貼和政策職業(yè)技能鑒定補(bǔ)貼七、高校畢業(yè)生就業(yè)服務(wù)政策(重點(diǎn)大力支持高校畢業(yè)生到中小企業(yè)和非公有制單位就業(yè)積極鼓勵(lì)、政策高校畢業(yè)生自主創(chuàng)業(yè)和靈活就業(yè)引導(dǎo)和鼓勵(lì)高校畢業(yè)生面向基層就業(yè)進(jìn)一步完善對未就業(yè)應(yīng)屆畢業(yè)生的失業(yè)登記制度要把對困難家庭高校畢業(yè)生的就業(yè)援助工作納入政府援助困難群體就 業(yè)的政策體系社會(huì)保險(xiǎn)政策咨詢服務(wù)一、基本養(yǎng)老保險(xiǎn)的有關(guān)規(guī)定覆蓋范圍基金籌集和管理基本養(yǎng)老保險(xiǎn)制度實(shí)行社會(huì)統(tǒng)籌與個(gè)人賬戶相結(jié)合的辦法,基本養(yǎng)老 保險(xiǎn)費(fèi)由企業(yè)和職工共同負(fù)擔(dān)。A、男職3260歲B、從事管理和科研工作的女職工55歲 C、從事生產(chǎn)和工勤輔助工作的女職工350歲D、從事有毒有害工作的職工45歲79．基本養(yǎng)老保險(xiǎn)待遇由基礎(chǔ)養(yǎng)老金、個(gè)人賬戶養(yǎng)老金、（D）組成。A、進(jìn)行補(bǔ)充 B、修改材料 C、核實(shí)材料 D、重新申請72．勞動(dòng)保障協(xié)理員協(xié)助申領(lǐng)喪葬補(bǔ)助金和遺屬津貼時(shí)，要向家屬詳盡說明待遇項(xiàng)目以及申請條件及手續(xù)，避免申領(lǐng)時(shí)材料缺失或不合格。A、孤寡 B、勞模 C、重病 D、特困64．發(fā)出養(yǎng)老金資格認(rèn)證