【正文】 形式。包括養(yǎng)老保障、醫(yī)療保障、經(jīng)濟(jì)收入、生活開支等。勞動法的特征：調(diào)整對象的特定性，公法與私法的融合性，保護(hù)法益的傾斜性，調(diào)整內(nèi)容的綜合性。實施勞動保障監(jiān)察對于促進(jìn)勞動保障法律法規(guī)貫更多 條例》已經(jīng)２００４年１０月２６日國務(wù)院第６８次常務(wù)會議通過，現(xiàn)予公布，自２００４年１２月１日起施行。就業(yè)服務(wù)和具體管理工作，勞動力供求情況調(diào)查，就業(yè)與失業(yè)登記工作，促進(jìn)農(nóng)村勞動力就業(yè)工作，社區(qū)就業(yè)工作，有關(guān)憑證、資格的審核工作，就業(yè)援助，職業(yè)介紹，指導(dǎo)服務(wù)，其他就業(yè)服務(wù)；退休人員社會化管理服務(wù)工作。統(tǒng)計的工作過程是：統(tǒng)計工作是統(tǒng)計實踐活動，是指利用科學(xué)方法，對社會經(jīng)濟(jì)現(xiàn)象的數(shù)量方面的信息資料進(jìn)行收集、整理和分析工作過程的總稱。發(fā)型禮儀要考慮的因素有年齡、發(fā)質(zhì)、臉型、身材和職業(yè)等。溝通的交談策略有哪些：了解溝通中交談策略，了解交談主題，了解交談方式。計算機(jī)一旦感染病毒，會很快擴(kuò)散，傳染性很強(qiáng)。各省、自治區(qū)、直轄市在此基礎(chǔ)上設(shè)立了不同的報表，用于本行政區(qū)的勞動保障統(tǒng)計。最后檢查報表內(nèi)容是否完整，是否按表式內(nèi)容要求填報。對不了解政策和提出不合理要求的人員，政策解釋和教育疏導(dǎo)工作；對符合勞動爭議仲裁范圍的，應(yīng)動員當(dāng)事人派代表到勞動爭議仲裁機(jī)構(gòu)申請仲裁；對明顯違反勞動和社會保險法律、法規(guī)，嚴(yán)重侵害職工和退休人員合法權(quán)益的企業(yè)，應(yīng)通知勞動保障監(jiān)察機(jī)構(gòu)查處；對重大事項和疑難問題，應(yīng)動員當(dāng)事人恢復(fù)工作和社會秩序，然后將有關(guān)事項和問題提交勞動保障和相關(guān)部門處理解決。申請人應(yīng)向戶籍所在社區(qū)勞動保障服務(wù)機(jī)構(gòu)提出申請，并填寫就業(yè)困難人員申請認(rèn)定表。安置程序，一是綜合用人單位公益性崗位的要求，公共就業(yè)服務(wù)機(jī)構(gòu)確定本崗。簡要說明就業(yè)援助對象的認(rèn)定程序：就業(yè)困難對象認(rèn)定一般實行自愿申報登記制度。制定突發(fā)事件處理的工作預(yù)案，結(jié)合本轄區(qū)情況，提出相應(yīng)的突發(fā)事件預(yù)防和處理的工作程序和方法，做到提前預(yù)防，及時處理，努力消除不穩(wěn)定因素。其次，檢查表內(nèi)各賓欄數(shù)據(jù)是否平衡，可以利用表內(nèi)平衡公式進(jìn)行了較核。勞動保障信息網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的主要功能是：是為勞動保障業(yè)務(wù)的網(wǎng)絡(luò)信息化管理提供平臺支持，通過信息的收集、處理、監(jiān)測，建立包含勞動力資源信息、用人單位信息、各類業(yè)務(wù)經(jīng)辦信息的集中式數(shù)據(jù)共享，并通過對數(shù)據(jù)的統(tǒng)計、分析監(jiān)測，為勞動保障工作管理和宏觀決策提供支持。這種數(shù)據(jù)集全具有如下特點，盡可能不重復(fù)，以最優(yōu)方式為某個特定組織提供多種服務(wù)，其數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)獨立于使用它的應(yīng)用程序，對數(shù)據(jù)的增、刪、改和檢索由統(tǒng)一軟件進(jìn)行管理和控制。溝通雙方要有相通的的溝通能力。儀容則指人的容貌，它由發(fā)式、面容以及人體所有未被服飾遮掩的肌膚（如手部、頸部）等所構(gòu)成。社區(qū)勞動保障工作的主要內(nèi)容，政策宣傳和咨詢，協(xié)助就業(yè)與失業(yè)管理，職業(yè)介紹、職業(yè)指導(dǎo)、職業(yè)培訓(xùn)服務(wù)，就業(yè)援助，就業(yè)崗位收集，退休人員社會化管理服務(wù)，社會保險服務(wù)。社區(qū)服務(wù)的內(nèi)容有哪些：社區(qū)服務(wù)的內(nèi)容與城市現(xiàn)代化進(jìn)程序社區(qū)功能、社區(qū)體系結(jié)構(gòu)相聯(lián)系，按照社區(qū)服務(wù)的主體分類，主要包括，政府公共服務(wù)，社區(qū)居委會的社區(qū)服務(wù)，社區(qū)服務(wù)民間組織的志愿服務(wù)，各類組織、企業(yè)和個人開展的社區(qū)服務(wù)。社會保險法： 《中華人民共和國社會保險法》已由中華人民共和國第十一屆全國人民代表大會常務(wù)委員會第十七次會議于２０１０年１０月２８日通過，現(xiàn)予公布，自２０１１年７月１日起施行。包括居住條件、家庭環(huán)境、社會環(huán)境等。在其次是其他形式，為了避免退休人員管理服務(wù)“真空”狀態(tài)的出現(xiàn)，部分地區(qū)政府成立了專門機(jī)構(gòu)來實現(xiàn)對退休人員的管理服務(wù)。另外，現(xiàn)在不少退休人員的子女不能在身邊照料，也迫切希望社區(qū)組織給他們以更多的關(guān)心和照顧。三是涉及關(guān)系復(fù)雜。必須嚴(yán)格區(qū)分因工和非因工界限，明確因工傷事故發(fā)生的費用由工傷保險基金承但，而且醫(yī)療康復(fù)待遇、傷殘待遇和死亡撫恤待遇要比因病或非因工死亡待遇優(yōu)厚。工傷保險的原則：一是無過失補(bǔ)償原則?！渡鐣ｋU法》規(guī)定，領(lǐng)取基本養(yǎng)老金待遇的條件：一是達(dá)到法定退休年齡，二是累計繳費滿十五年。商業(yè)保險的經(jīng)營主體是保險公司，是企業(yè)法人。商業(yè)保險是等份交換的買賣行為，具有商業(yè)性質(zhì)。在社會保險中，參保者的風(fēng)險也部分或全部地轉(zhuǎn)嫁給了社會保險系統(tǒng)。社會保險的主體是雖然是國家，是由國家依法建立的，但保險責(zé)任卻不是由來單一承但的，而是表現(xiàn)出由政府、用人單位（或雇主）、個人三方合理分但的特征。勞動者在滿足一定的資格條件后可依法享受社會保險待遇。職業(yè)指導(dǎo)和職業(yè)介紹。影響勞動力供給的因素還取決于，人口總量與年齡結(jié)構(gòu)、教育培訓(xùn)。改革城鄉(xiāng)分治的管理體制，統(tǒng)一就業(yè)管理制度。勞動者自主擇業(yè)是指充分調(diào)動勞動者的主動性和能動性，促進(jìn)他們發(fā)揮就業(yè)潛能和提高職業(yè)技能，依靠自身努力，自謀職業(yè)和自主創(chuàng)業(yè)，盡快實現(xiàn)就業(yè)。這種勞動是得到社會承認(rèn)的職業(yè)，并且是合法的勞動。要認(rèn)真學(xué)習(xí)相關(guān)法律、法規(guī)和勞動保障協(xié)理員職業(yè)守則，提高遵紀(jì)守法的自覺性，在工作中嚴(yán)格要求自己，做到遵紀(jì)守法、廉潔奉公。（以人為本的內(nèi)涵，以人為本就是要把人民的利益作為一切工作的出發(fā)點和落腳點，把人民群眾作為推動歷史前進(jìn)的主體，不斷滿足人的多方面需要和實現(xiàn)人的全面發(fā)展。（勞動保障法律、法規(guī)和政策，是國家人民群眾根本利益的重要保證。它們在社會主義職業(yè)道德體系中占有靈魂和統(tǒng)帥的地位，對各行各業(yè)的如何業(yè)行為具有廣泛的指導(dǎo)性和約束性。A、了解認(rèn)證要求 B、發(fā)出認(rèn)證通知C、反饋認(rèn)證信息 D、辦理認(rèn)證手續(xù) 6對前來辦理養(yǎng)老金資格認(rèn)證的離退休人員，勞動保障協(xié)理員要當(dāng)面核對其（）。A、個人檔案 B、就業(yè)援助檔案 C、專人服務(wù)檔案 D、“跟蹤指導(dǎo)檔案”或相應(yīng)的跟蹤指導(dǎo)記錄5為做好社區(qū)就業(yè)崗位需求信息的收集，社區(qū)勞動保障服務(wù)機(jī)構(gòu)應(yīng)加強(qiáng)與改制破產(chǎn)企業(yè)勞資部門的聯(lián)系，收集下崗失業(yè)人員的（）。請閱讀案例五，回答39—50題。小李就開始打電話通知，在14號樓 居住的趙大娘今年78歲了，家里人說她一直在住院，但也有鄰居說趙大娘7月底去世了，小李覺得有必要上門進(jìn)行認(rèn)證。3小楊對所有退休人員發(fā)放調(diào)查表的方法未能奏效，是因為（）A、未確定跟蹤了解對象 B、未進(jìn)行全面走訪 C、未能利用廣播廣為告知 D、未能在社區(qū)宣傳欄通知3小楊通過電話通知趙師傅前來交待問題的做法欠妥當(dāng)，你認(rèn)為應(yīng)采取的方法是（）A、寫信通知 B、走訪 C、發(fā)放調(diào)查表 D、廣播通知3小楊去趙師傅家進(jìn)行走訪，你認(rèn)為錯誤的做法是（）A、慰問 B、提問 C、錄音 D、記錄3你認(rèn)為小楊將（）列入溝通要素是錯誤的。但三天過去了，趙師傅沒有來，小楊準(zhǔn)備前去走訪，臨走時擔(dān)心趙師傅不認(rèn)賬，衣兜里還揣了個錄音機(jī)。2小陳通過以下渠道搜集了一批社區(qū)就業(yè)崗位需求信息，你認(rèn)為不恰當(dāng)?shù)氖牵ǎ〢、通過舉辦小型招聘洽談會收集職業(yè)供求信息 B、加強(qiáng)與企業(yè)聯(lián)系，完善企業(yè)空崗報告制度C、通過網(wǎng)絡(luò)收集信息 D、通過街邊、墻角張貼的招聘廣告收集信息2小陳請老王填寫《求職登記表》，老王填寫的內(nèi)容不需要包括（）A、求職意愿 B、家庭人口數(shù) C、工種方向 D、工資要求2小陳在與老王面談時，了解了老王的基礎(chǔ)情況后，應(yīng)（）A、推薦老王參加求職成功技巧指導(dǎo) B、約定三天后再次面談 C、確定老王的服務(wù)需求 D、安排老王與用人單位面談2如果老王想?yún)⒓优嘤?xùn)，你認(rèn)為小陳應(yīng)該推薦老王參加（）A、長期培訓(xùn) B、中期培訓(xùn) C、短期培訓(xùn) D、創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)2你認(rèn)為小陳應(yīng)該推薦小張參加（）A、長期培訓(xùn) B、中期培訓(xùn) C、短期培訓(xùn) D、創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)2你認(rèn)為小陳應(yīng)該推薦小葉參加（）A、長期培訓(xùn) B、中期培訓(xùn) C、高教自考輔導(dǎo) D、創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)如果小陳對老王、小張、小葉提供職業(yè)指導(dǎo)服務(wù)，以下（）不是必須做的。目前，越來越多的求職者和用工單位陸續(xù)前來社區(qū)服務(wù)站找小陳提供幫助。剛送走老李，租住在本社區(qū)的小郭著急地來問小王，聽說小王本周組織 本社區(qū)的有關(guān)人員去市職業(yè)介紹中心參加招聘會，自己也想去，不知需要交多少錢。2006年6月的一天，他帶著身份證、戶 口本、失業(yè)證，來到華光社區(qū)勞動保障服務(wù)站，找到協(xié)理員小王。小王，現(xiàn)年19歲，高中畢業(yè)未能繼續(xù)升學(xué)，一直沒有找工作，未進(jìn)行失業(yè)登記。1部分勞動爭議實行有條件的“一裁終局“。1勞動合同必須由雙方當(dāng)事人協(xié)商一致。訂立勞動合同必須是勞動者和企業(yè)平等協(xié)商,協(xié)商一致。①兩倍 ②三倍 ③一半非全日制用工,是指以(計酬為主。2補(bǔ)充養(yǎng)老保險是基本養(yǎng)老保險的重要補(bǔ)充。1社會保險是國家立法強(qiáng)制實施的行政行為,政府要承擔(dān)最終的兜底責(zé)任。社會保險必須堅權(quán)利與義務(wù)相統(tǒng)一。社會保險的目的是使勞動者因年老、失業(yè)、患病、工傷、生育而減少或喪失勞動收入時,能從社會獲得經(jīng)濟(jì) 補(bǔ)償和物質(zhì)幫助,保障基本生活。1就業(yè)是指具有勞動能力的公民在法定勞動年齡內(nèi),從事合法社會勞動,并獲得相應(yīng)的勞動報酬或經(jīng)營收入 的社會經(jīng)濟(jì)行為。經(jīng)濟(jì)發(fā)展是決定勞動力需求的根本因素。①有勞動收入 ②是否就業(yè) ③是否存在勞動關(guān)系 ④是否繳納社會保險屬于正規(guī)就業(yè)的是:①非全日制就業(yè) ②季節(jié)性就業(yè) ③臨時性就業(yè) ④彈性就業(yè)⑤已經(jīng)從業(yè),且簽定了 6個月以上勞動合同的就業(yè)不屬于當(dāng)前我國就業(yè)與再就業(yè)政策的基本方針的選項是:①堅持市場導(dǎo)向的就業(yè)機(jī)制 ②實施積極的就 業(yè)政策 ③多渠道開發(fā)就業(yè)崗位 ④努力改善就業(yè)環(huán)境 ⑤保證人人都就業(yè)就業(yè)的重要性:就業(yè)是民生之本 ②就業(yè)是人們生存之道 ③就業(yè)是個人的職業(yè)選擇 ④就業(yè)是有正式的工作就業(yè)的重要性:①是構(gòu)建社會本義和諧社會的重要內(nèi)容 ②就業(yè)是人們生存之道③就業(yè)是個人的職業(yè)選擇 ④就業(yè)是有正式的工作我國將把擴(kuò)大就業(yè)擺在經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展更突出的位置,其政策是: ①實行積極的就業(yè)政策 ②擴(kuò)大就業(yè) ③搞好失業(yè)調(diào)控 ④降低失業(yè)率國際上通用的失業(yè)率是指:①一定時期內(nèi)失業(yè)人數(shù)與從業(yè)人數(shù)的比 ②一定時期內(nèi)失業(yè)人數(shù)與從業(yè)人數(shù) 和失業(yè)人數(shù)之和的比 ③一定時期內(nèi)失業(yè)人數(shù)與勞動力人數(shù)的比 ④一定時期內(nèi)失業(yè)人數(shù)與總?cè)丝诘谋?目前,我國的失業(yè)率是指:①城鎮(zhèn)登記失業(yè)率 ②自然失業(yè)率 ③ 社會失業(yè)率1就業(yè)彈性小于或等于 0時,說明: ①說明經(jīng)濟(jì)增長不能創(chuàng)造就業(yè)崗位 ②說明經(jīng)濟(jì)增長促進(jìn)就業(yè)崗位增加 ③經(jīng)濟(jì)增長與促進(jìn)就業(yè)沒有關(guān)系。②有勞動能力。1職業(yè)道德對社會道德建設(shè)影響大,能夠起到公共性和示范性作用。沒有社會分工、職業(yè)生活,就沒有職業(yè)道德。第一篇：勞動保障協(xié)理員復(fù)習(xí)題好運(精)（模版）勞動保障協(xié)理員復(fù)習(xí)題 第一篇 基礎(chǔ)知識 第一章 職業(yè)道德一、單項選擇題:(正確的選擇是“√”下列有關(guān)職業(yè)道德的觀點錯誤的有:①職業(yè)道德是對各行各業(yè)從業(yè)人員在本職工作中的行為要求②職業(yè)道德是各行業(yè)對社會所負(fù)的道德責(zé)任和義務(wù) ③職業(yè)道德是社會道德要求在職業(yè)行為和職業(yè)關(guān)系中的 具體體現(xiàn) ④遵守職業(yè)道德就是要在本行業(yè)內(nèi)部遵守,與它行業(yè)、他人沒有關(guān)系職業(yè)道德不存在于:①職業(yè)行為中 ②職業(yè)關(guān)系中 ③職業(yè)活動中 ④ 家庭生活中職業(yè)道德不包括的內(nèi)容:①職業(yè)道德意識 ②職業(yè)守則 ③職業(yè)道德行為 ④孝敬父母與職業(yè)道德的產(chǎn)生關(guān)系最緊密的內(nèi)容:①社會分工 ②階級 ③生產(chǎn)關(guān)系 ④社會合作與職業(yè)道德內(nèi)容無關(guān)的內(nèi)容:①工作環(huán)境 ②工作性質(zhì) ③工作任務(wù) ④工作要求 ⑤技術(shù)水平下列各項中不屬于職業(yè)道德反映的職業(yè)內(nèi)容的選項是:①職業(yè)特點 ②職業(yè)責(zé)任 ③職業(yè)要求 ④職業(yè)待遇職業(yè)道德主要針對:①走上就業(yè)崗位上的成年人 ②學(xué)生 ③下崗職工 ④老年人職業(yè)道德不具有的特征:①針對性或特定性 ②穩(wěn)定性和連續(xù)性 ③多樣性 ④永恒不變下列各項中不屬于職業(yè)道德調(diào)整的社會關(guān)系:①調(diào)整行業(yè)內(nèi)部人與人之間的關(guān)系。職業(yè)關(guān)系只包括本職業(yè)內(nèi)部的各種關(guān)系。1不同的職業(yè)有不同的職業(yè)道德要求,同一職業(yè)因其崗位多種多樣,具體的道德要求也不一樣。第二章 勞動就業(yè)基本知識一、單項選擇題:(正確的選擇是“√”在失業(yè)必須具備的條件中,不正確的是:①在法定勞動年齡范圍內(nèi)。⑤不要求就業(yè)因勞動力市場功能上的缺陷而產(chǎn)生的失業(yè)是: ①摩擦性失業(yè) ②季節(jié)性失業(yè) ③技術(shù)性失業(yè) ④結(jié)構(gòu)性失業(yè) ⑤周期性失業(yè)由于勞動者的技能結(jié)構(gòu)與現(xiàn)有的就業(yè)崗位技能結(jié)構(gòu)有錯位,造成失業(yè)與崗位空缺并存的一種事業(yè)現(xiàn)象,叫:①摩擦性失業(yè) ②結(jié)構(gòu)性失業(yè) ③季節(jié)性失業(yè) ④周期性失業(yè)造成周期性失業(yè)的主要原因是:①總量需求不足 ②勞動力缺失 ③經(jīng)濟(jì)發(fā)展滯后 ④總投入過大就業(yè)的主要標(biāo)志。統(tǒng)籌城鄉(xiāng)就業(yè)的意義在于保障農(nóng)村勞動力與城鎮(zhèn)勞動力一起平等就業(yè)。1當(dāng)前 , 我國的失業(yè)率是指我國在農(nóng)村和城鎮(zhèn)登記失業(yè)率。①政府 ②單位 ③個人 ④社會捐款屬于養(yǎng)老保險的是:①基本養(yǎng)老保險 ②企業(yè)年金 ③個人儲蓄性養(yǎng)老保險 ④子女給予父母的贍養(yǎng)費按我國現(xiàn)行養(yǎng)老保險覆蓋對象分類,可分為: ①城鎮(zhèn)職工養(yǎng)老保險 ②機(jī)關(guān)失業(yè)單位養(yǎng)老保險 ③農(nóng)村養(yǎng)老保險 ④社會養(yǎng)老保險在中國,社會保障主要包括:①社會保險 ②社會救助 ③社會福利 ④優(yōu)撫安置享受工傷保險經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償?shù)?①勞動者本人 ②遺屬 ③企業(yè)三、判斷題:(對者打√,錯者打 X社會保險是國家法定的一種社會保障制度。社會保險必須堅持保障水平和生產(chǎn)力水平相適應(yīng)。1社會保險是商業(yè)保險的有益補(bǔ)充。2養(yǎng)老保險目的是保障勞動者退休后的基本生活。①雙方道德與法律 ②雙方權(quán)利與義務(wù) ③雙方投入與效益用人單位自用工之日起超過一個月不滿一年未與勞動者訂立書面勞動合同的應(yīng)當(dāng)向勞動者每月支付(的工資。勞動法是靠國家強(qiáng)制力保證實施的。建立勞動關(guān)系應(yīng)當(dāng)訂立勞動合同。1勞動爭議仲裁的時效為半年。經(jīng)過調(diào)查走訪，小朱了解到社區(qū)居民老趙、小王、小劉、小李、小張、呂大姐的基本情況：老趙，維吾爾族，51歲，原為某國有企業(yè)職工，已經(jīng)與企業(yè)解除勞動關(guān)系，辦理了《再就業(yè)優(yōu)惠證》，多次從事臨時性工作，現(xiàn)在又失業(yè)在家，沒有工作。辦理完失業(yè)登記，老李盤算著，雖然自己年過50，但身體很好，何不利用會修汽車的手藝，開辦一個汽車修理廠。老李滿意地走了。本月以來，小陳在社區(qū)搜集了崗位信息，逐步開展了職 業(yè)介紹、職業(yè)指導(dǎo)、職業(yè)培訓(xùn)等就業(yè)服務(wù)。比如對于自己搜集崗位信息渠道有哪些是不恰當(dāng)?shù)?；職業(yè)介紹服務(wù)的一 些具體程序掌握得不是很準(zhǔn)，針對三個服務(wù)對象的