【正文】 指同一時(shí)間內(nèi)把注意指向兩種或幾種不同的對象或活動。在一定時(shí)間內(nèi)，事件發(fā)生的數(shù)量越多，性質(zhì)越復(fù)雜，人們傾向于把時(shí)間估計(jì)得較短；而事件的數(shù)量少，性質(zhì)簡單，人們傾向于把時(shí)間估計(jì)得較長。人的認(rèn)識過程和意志過程總是伴隨著一定的情緒情感活動；人的情緒情感、意志過程又是以認(rèn)識過程為前提；情緒情感和意志活動又促進(jìn)了人的認(rèn)識的發(fā)展和深入；心理過程是個性心理之源，反過來，個性心理又制約著心理過程。知覺組織：一切知覺經(jīng)驗(yàn)，都必定是某種分門別類的加工過程的最終產(chǎn)品，這種分門別類的工作就是將感覺信息組織到一起使人們能形成連續(xù)知覺的過程。舉例說明錯覺產(chǎn)生的原因。3，程序性記憶程序性記憶是指如何做事情的記憶，包括對知覺技能，認(rèn)知技能，運(yùn)動技能的記憶。9，功能固著功能固著是指人們把某種功能賦予某種物體的傾向?！钡鹊?。但在這兩種編碼條件下提取條件保持恒定，在這種情況下我們有編碼實(shí)驗(yàn)；如果僅進(jìn)行AA`與AB`實(shí)驗(yàn)，那么編碼條件保持恒定，但提取條件不同，這就是提取實(shí)驗(yàn)。3，簡述遺忘產(chǎn)生的原因。適當(dāng)?shù)倪^度學(xué)習(xí)可以使學(xué)習(xí)的材料保持得更好。步驟：書120頁 8，簡述創(chuàng)造性思維的特征與過程？創(chuàng)造性思維具有主動性，目的性，預(yù)見性、求異性、發(fā)散性、獨(dú)創(chuàng)性、突變性等的特征，它可以是正向、逆向的線性思維，也可以是縱向橫向的平面思維，但更重要的是三維立體思維與多維的空間思維，因?yàn)榭茖W(xué)的整體性與交叉性，問題的多元性與聯(lián)系性，必須要依靠先發(fā)散后收斂，即使搞微觀科學(xué)者，也需要這樣。 兩過程理論相對立的觀點(diǎn)。瞬時(shí)記憶有如下特點(diǎn)：，即瞬時(shí)記憶記住信息的方式，是外界刺激物的形象。 2，即5 ~ 9個項(xiàng)目，這也就是平常我們所所得記憶廣度。因此，短時(shí)記憶中即有從瞬時(shí)記憶中轉(zhuǎn)來的信息，也有從長時(shí)記憶中提取出來的信息，它們都是當(dāng)前正在加工的信息，所以短時(shí)記憶又叫工作記憶。只有當(dāng)人們需要借助已有的知識經(jīng)驗(yàn)時(shí)，長時(shí)記憶存儲的信息再被再被提取到短時(shí)記憶中，才能被人們意識到。日常生活中發(fā)現(xiàn)的問題，開始往往是混亂、不系統(tǒng)、不明確的。如果假設(shè)是錯誤的，則要重新審查材料，提出新的假設(shè)。其中較有影響的是喬姆斯基的“先天能力說”和倫內(nèi)伯格的“自然成熟說”。復(fù)合情緒是由基本情緒的不同組合派生出來的。7驅(qū)力是指個體由生理需要所引起的一種緊張狀態(tài)，它能激發(fā)和驅(qū)動個體行為以滿足需要，消除緊張，從而恢復(fù)機(jī)體的平衡狀態(tài)。12模仿能力模仿能力是指通過觀察別人的行為、活動，然后以相同的方式作出反應(yīng)的能力。刺激的意義與情緒的關(guān)系，情緒信息在大腦中的表征。1．詹姆斯—蘭格理論詹姆斯—蘭格情緒學(xué)說是有關(guān)情緒的生理機(jī)制方面的第一個學(xué)說。怕是什么？怕是心理活動。3．三維理論馮特認(rèn)為情緒是由三個維度組成的，即愉快—不愉快、激動—平靜、緊張—松弛，并且每一種具體情緒分布在三個維度的兩極之間的不同位置上。確信度表示個體勝任承受感情的程度：在認(rèn)知水平上，個體能報(bào)告出對情緒的理解程度；在行為水平上，個體能報(bào)告出自身動作對情境適宜的程度。舉例說明動機(jī)與行為、工作效率的關(guān)系。但事實(shí)并非如此。在學(xué)校環(huán)境中，如何發(fā)揮社交動機(jī)的積極作用。旁邊的同學(xué)把她課桌里的東西全部倒出來，那只癩蛤蟆便在教室的地板上一蹦一停，繞著教室轉(zhuǎn)了大半圈，搞得班上的同學(xué)個個大呼小叫、避之猶恐不及。那是在數(shù)學(xué)課上，新來不久的數(shù)學(xué)老師布置了幾道題讓學(xué)生在課上練習(xí)，小明卻趴在桌上寫一篇小短文，內(nèi)容是講自己的武功如何如何地高明、打敗天下無敵手。有時(shí)候，僅僅一兩句短短的話語，一兩個微小的動作就能奏效，只要它傳達(dá)的是接納、尊重、喜歡和信任。特殊能力是指人們從事特殊職業(yè)或?qū)I(yè)需要的能力。模仿能力和創(chuàng)造能力模仿能力指通過觀察別人的行為、活動來學(xué)習(xí)各種知識，然后以相同的方式做出反應(yīng)的能力。它是人們成功地完成活動最重要的心理?xiàng)l件。社交能力：社交能力指人們在社會交往活動中所表現(xiàn)出來的能力。另一種是特殊能力或特殊因素，簡稱S因素。童年時(shí)期和少年時(shí)期是某些能力發(fā)展最重要的時(shí)期。能力的發(fā)展趨勢存在著個性差異。（3）能力結(jié)構(gòu)的差異，每個人智力的結(jié)構(gòu)總是會存在或多或少的區(qū)別。人的眼睛是最善于傳情的，不同的眼神可以表達(dá)人的各種不同的情緒和情感。身體表情是表達(dá)情緒的方式之一。言語是人們溝通思想的工具，同時(shí)，語音的高低、強(qiáng)弱、抑揚(yáng)頓挫等也是表達(dá)說話者情緒的手段。主觀體驗(yàn)。（3）語調(diào)表情：除面部表情、姿態(tài)表情以外，語音、語調(diào)表情也是表達(dá)情緒的重要形式。例如，憎恨時(shí)“咬牙切齒”，緊張時(shí)“張口結(jié)舌”等，都是通過口部肌肉的變化來表現(xiàn)某種情緒的。（1）面部表情。人的能力發(fā)展過程有不同形態(tài)有人早慧，有人大器晚成。富有創(chuàng)造性的活動也常常在這個時(shí)期。能力的發(fā)展變化既有一般趨勢，也存在著個體差異。（2）二因素說。認(rèn)知能力和操作能力緊密地聯(lián)系著。認(rèn)知能力、操作能力和社交能力能力按照它的功能可劃分為認(rèn)知能力、操作能力和社交能力。流體智力指基本心理過程的能力，它隨年齡的衰老而減退。一般能力和特殊能力一般能力是指觀察，記憶，思維，想象等能力,通常也叫智力。因?yàn)榻處煾嬖V過他，他將來一定會是一個好作家的??光陰流逝，一晃13年過去了，如今的小明成了《中國日報(bào)》的記者，回想自己的成長道路，他說“老師在學(xué)生心目中的地位真是太重要了。后來，小明迷上了武俠小說，整天夢想著自己能成為書中那些身懷絕技、笑傲江湖的“獨(dú)行俠”。有一天，出于惡作劇的心理，小明抓了一只癩蛤蟆偷偷放在平日里總是嘲笑他的一個女生的課桌里。在比較容易的任務(wù)中，工作效率隨動機(jī)水平的提高而上升；隨著任務(wù)難度的增加，動機(jī)的最佳水平有逐漸下降的趨勢，也就是說，在難度較大的任務(wù)中，較低的動機(jī)水平有利于任務(wù)的完成。（二）動機(jī)與工作效率之間的關(guān)系動機(jī)與工作效率的關(guān)系主要表現(xiàn)在動機(jī)強(qiáng)度與工作效率的關(guān)系上。尊重的需要包括自我尊重和受人尊重兩種需要。緊張度表示情緒的生理激活水平，包括肌肉緊張和動作抑制等成分的激活水平。由外界刺激引起感覺器官的神經(jīng)沖動，通過內(nèi)導(dǎo)神經(jīng)傳至丘腦；再由丘腦同時(shí)向上向下發(fā)出神經(jīng)沖動，向上傳至大腦，產(chǎn)生情緒的主觀體驗(yàn)，向下傳至交感神經(jīng)，引起機(jī)體的生理變化，使個體進(jìn)入應(yīng)激狀態(tài)。詹姆斯認(rèn)為，通常的說法正是把這個因果關(guān)系弄顛倒了。情緒最基本的維度有兩個，一個為都市愉快不愉快，稱職為情緒的效價(jià)；另一個維度是喚醒度，有底喚醒高喚醒。當(dāng)人們感知事物時(shí)，就會存在情緒體驗(yàn)。如，觀察力，記憶力、抽象概括力、想象力、創(chuàng)造力等。5動機(jī)動機(jī)是引起和維持個體活動，并使活動朝向某一目標(biāo)的內(nèi)部動力。每一種基本情緒都有其獨(dú)立的神經(jīng)生理機(jī)制、內(nèi)部體驗(yàn)、外部表現(xiàn)和不同的適應(yīng)功能。通過不斷地刺激和模仿，兒童就學(xué)會了母語。（4）檢驗(yàn)假設(shè)解決問題過程中提出的假設(shè)是否正確，只有通過實(shí)踐檢驗(yàn)才能證明。人對活動的態(tài)度越積極，越是有興趣，與之相聯(lián)系的知識經(jīng)驗(yàn)越豐富，就越容易提出問題，反之就不易發(fā)現(xiàn)和提出問題。形象編碼是以感覺映像形式對事物的意義進(jìn)行的編碼。，因而是可以被意識到的。(二)短時(shí)記憶短時(shí)記憶是指外界刺激以極短的時(shí)間一次呈現(xiàn)后，保持時(shí)間在1分鐘以內(nèi)的記憶。(一)瞬時(shí)記憶瞬時(shí)記憶又叫感覺記憶或感覺登記，是指外界刺激以極短的時(shí)間一次呈現(xiàn)后，信息在感覺通道內(nèi)迅速被登記并保留一瞬間的記憶。：語言是交際和思維的工具，屬于物質(zhì)的范疇；思維是反映客觀事物的認(rèn)知過程 11，語言的產(chǎn)生包含哪幾個階段？ 構(gòu)建階段、轉(zhuǎn)換階段、執(zhí)行階段。6，想象有哪些功能？預(yù)測和計(jì)劃的功能；補(bǔ)充知識經(jīng)驗(yàn)的功能；代替的功能；生理調(diào)節(jié)的功能。因此要復(fù)習(xí)不感興趣的的內(nèi)容；人們對無意義的音節(jié)的遺忘速度快于對散文的遺忘，而對散文的遺忘速度又快于有韻律詩。他認(rèn)為，記憶不是知覺到的時(shí)間的原封不動的記錄，是一種活動，當(dāng)刺激輸入到認(rèn)知系統(tǒng)進(jìn)行加工后，就微妙地改變了整個記憶系統(tǒng)，提取時(shí)，如果原來的加工事件的許多方面重新呈現(xiàn)就能夠推動認(rèn)知系統(tǒng)進(jìn)入大體上同以前加工時(shí)一樣的活動，于是回憶就是可能的。圖中A和B是兩種編碼條件，而A`和B`是兩種提取條件。13，語言產(chǎn)生發(fā)達(dá)的大腦和靈活的發(fā)音器官。想象是人腦對已有的表象進(jìn)行加工、改造而創(chuàng)造出新形象的心理過程。作業(yè)2一、名詞解釋 1，記憶記憶是過去經(jīng)驗(yàn)在頭腦中的反映。⑥深度知覺：包括主體和客體的雙重原因。心理學(xué)也研究動物心理，研究動物心理主要目的是為了深層次地了解、預(yù)測人的心理的發(fā)生、發(fā)展的規(guī)律。心理學(xué)家把人的心理活動劃分為心理過程包括認(rèn)識過程、情緒情感過程和意志過程和個性心理包含個性傾向、個性心理特征。在判斷時(shí)間的精確性方面，聽覺最好，觸覺其次，視覺較差。也稱注意的持久性，指在同一對象或同一活動上所能持續(xù)的時(shí)間。最典型的例子是當(dāng)學(xué)生注意于教師的講課時(shí)，他們會停止做小動作或交頭接耳，表現(xiàn)為異常的安靜；呼吸運(yùn)動的變化，人在注意時(shí)，呼吸變得輕微而緩慢，而且呼吸的時(shí)間也改變。2．列舉幾種主要的意識狀態(tài)。發(fā)現(xiàn)了三種對立細(xì)胞：黑白、紅綠、黃藍(lán)。知覺是人腦對作用于感覺器官的事物的各個部分和屬性的整體反映。認(rèn)知是指人們認(rèn)識活動的過程，即個體對感覺信號接收、檢測、轉(zhuǎn)換、簡約、合成、編碼、儲存、提取、重建、概念形成、判斷和問題解決的信息加工處理過程。人們在有植被、水等風(fēng)景優(yōu)美的地方會產(chǎn)生更多的積極情感，好的氣候下人們報(bào)告的積極情感更多。勇于改變，靈活有彈性，合理評估現(xiàn)實(shí)，客觀面對現(xiàn)實(shí)（五）能協(xié)調(diào)與控制情緒，心境良好。當(dāng)兒童遇到危險(xiǎn)或外來攻擊的時(shí)候，最有可能提供社會支持的是朋友。論述友誼在兒童發(fā)展中的重要作用。（2）信息特征。（3）早期童年經(jīng)驗(yàn)：人格發(fā)展的確受到童年經(jīng)驗(yàn)的影響，幸福的童年有利于兒童向健康人格發(fā)展，不幸的童年也會引發(fā)兒童不良人格的形成。譬如：具有勤勞性格特征的人，多血質(zhì)的人表現(xiàn)為情緒飽滿、精力充沛；黏液質(zhì)的人表現(xiàn)為操作精細(xì)、踏實(shí)肯干。首先，從起源上看，氣質(zhì)更多地受個體高級神經(jīng)活動 類型的影響，主要是先天的；而性格是后天形成的，在個體生命開始時(shí)是無性格可言的，它是個體在活動中與社會環(huán)境相互作用的產(chǎn)物，反映了人的社會性。人的能力是在實(shí)踐活動中形成發(fā)展起來的。（2）環(huán)境與教育的因素。能力與知識、技能的區(qū)別表現(xiàn)在五個方面。學(xué)生本人對表揚(yáng)與批評的重視程度。通過合作學(xué)習(xí)，學(xué)生之間存在著積極的相互依賴關(guān)系，他們共同努力，共享成功的獎勵。（2）培養(yǎng)學(xué)生的勝任力。（5）培養(yǎng)學(xué)生進(jìn)行積極的自我強(qiáng)化。學(xué)生親身經(jīng)理的成功和失敗對他們自我效能感的影響最大。如嬰兒通過用轉(zhuǎn)移陌生人的注意來降低對陌生人的焦慮。面部表情如果和姿態(tài)表情與語調(diào)表情結(jié)合起來，才更有利于準(zhǔn)確地判斷一個人的情緒狀態(tài)。在表現(xiàn)不同情緒的面部表情中，起主導(dǎo)作用的肌肉各有不同。？表情有哪些類別和功能？情緒是一種內(nèi)部的主觀體驗(yàn)，但在情緒發(fā)生時(shí)，又總伴隨著某種外部表現(xiàn)，這些與情緒有關(guān)的外部表現(xiàn)，叫表情。美國心理學(xué)家班杜拉提出的社會學(xué)習(xí)理論從觀察學(xué)習(xí)的角度闡述了語言獲得的過程。兒童語言的獲得是一個從簡單到復(fù)雜的建構(gòu)過程，大體可以分為四個階段：咿呀學(xué)語階段，開始發(fā)出一些人類語言中存在的音節(jié)。：適應(yīng)性障礙是一種以情緒障礙為主的主觀痛苦體驗(yàn)或情緒紊亂狀態(tài)，同時(shí)伴有適應(yīng)不良 行為或生理功能障礙。2．氣質(zhì)與性格氣質(zhì)指的是人心理活動動力方面比較穩(wěn)定的心理特征。：個體對自己是否有能力來完成某一行為的推測和判斷，這種推測和判斷就是個體的自我效能感。心境是一種具有感染性的、持續(xù)性的、比較平穩(wěn)的情緒狀態(tài)。美國心理學(xué)家布朗將這一時(shí)期的語言稱為電報(bào)式語言。:是指人們應(yīng)用新穎的方式解決問題，并產(chǎn)生新的、有社會價(jià)值的產(chǎn)品的心理過程。：就是通過把所學(xué)的新信息和已有的知識聯(lián)系起來，應(yīng)用已有的圖式和已有的知識使新信息和理化。當(dāng)它們受到不同波長的光刺激時(shí)，在心理上就會產(chǎn)生不同的顏色感覺。：是人們認(rèn)識和理解外部世界的最初階段。第二篇：心理學(xué)形成性考核冊答案心理學(xué)形成性考核冊答案 1—4 心理學(xué)作業(yè) ：人是以個體為單位而存在的，個體所具有的心理現(xiàn)象稱為個體心理。加強(qiáng)公共關(guān)系工作的預(yù)測性。公共關(guān)系作為一門綜合性的應(yīng)用學(xué)科，是一門以傳播學(xué)和管理學(xué)為主要依托的傳播管理學(xué)或組織傳播學(xué)。三．簡答（每題8分，共16分）47．簡述理解公共關(guān)系本質(zhì)屬性的三個角度。這就是著名的兩級傳播假設(shè)（two—Step flowhyPothesis）。輿論是無形的關(guān)系。42．潛在公眾 即由于潛在公關(guān)關(guān)系問題而形成的潛伏公眾，隱患公眾，隱蔽公眾或未來公眾。人口膨脹、環(huán)境污染在輿論對象中屬于(B社會問題)人口膨脹、環(huán)境污染在輿論對象中屬于(B社會問題)社區(qū)公眾是指（D組織所在地的公眾）使公眾有充分的選擇余地、接受信息的狀態(tài)有較高的自由度的是(D報(bào)紙和雜志的優(yōu)勢)適用于組織的開創(chuàng)階段，以及某項(xiàng)事業(yè)或產(chǎn)品服務(wù)初創(chuàng)、問世階段的公共關(guān)系行為模式是(A建設(shè)型公關(guān))下列溝通形式中，具有明顯隨意性特征的是（A口頭語言交流）下列溝通形式中，具有明顯隨意性特征的是（C談判）下列思想家中，被后人譽(yù)為公共關(guān)系之父的是(B艾維傳播溝通對象中，最具社會權(quán)威性的對象是(C政府公眾)傳播學(xué)研究中的“五W”模式的提出者是(D哈羅德第一篇：公共關(guān)系形成性考核冊及答案一．選擇題）不是樹立組織形象的原則。把關(guān)人的行為包括（B疏導(dǎo)與抑制）。民主政治取代專制政治是公共關(guān)系產(chǎn)生的（D政治條件）內(nèi)設(shè)公關(guān)部的短處是(B易受組織內(nèi)部主觀因素的束縛)。這需要公關(guān)人員具備“新聞腦”，富于創(chuàng)造力和想象力。44．輿論是指在公共關(guān)系學(xué)中指社會公眾對組織的政策、行為、人員或產(chǎn)品所形成的（比較一致的）看法和意見的總和，是社會上大多數(shù)人對組織的看法和意見的公開表達(dá)。前者作為第一個階段，主要是信息傳達(dá)的過程，后者作為第二階段，則主要是人際影響的擴(kuò)散。信息的傳遞，是按照“媒介——意見領(lǐng)袖——受眾“這種兩級傳播的模式進(jìn)行的。公共關(guān)系的“學(xué)科”性質(zhì)。提高公共關(guān)系工作的可控性。（4）、以公眾需求為導(dǎo)向。7．催眠：是由催眠師誘導(dǎo)而出現(xiàn)的一種介于清醒與睡眠之間的、類似睡眠又非睡眠的意識恍惚狀態(tài)。：三色論認(rèn)為，有三類視錐細(xì)胞，分別對紅、綠和藍(lán)這三種不同波長的光敏感。：在信息編碼過程中，將幾種水平的代碼歸并成一個高水平的、單一代碼的編碼過程。：是指在問題解決過程中，只看到事物的某種典型功能，而看不到該事物其他方面作用的現(xiàn)象。：美國語言學(xué)家弗羅金和羅德曼認(rèn)為，不存在三詞語階段，因?yàn)閮和?