【摘要】第一篇:客戶服務(wù)作業(yè)指導(dǎo)書 客戶服務(wù)部作業(yè)指導(dǎo)與規(guī)程---物業(yè)管理質(zhì)量體系文件 一、目的 規(guī)范客戶服務(wù)管理行為,提高物業(yè)管理服務(wù)質(zhì)量,增強(qiáng)商戶對(duì)物業(yè)管理服務(wù)的滿意度。 二、適用范圍 適用我公...
2024-11-04 22:30
【摘要】--------清潔管理1衛(wèi)生清潔工作標(biāo)準(zhǔn)走廊及入口區(qū)域
2025-08-07 13:03
【摘要】山東省誠信行物業(yè)管理有限公司客戶服務(wù)作業(yè)指導(dǎo)書(二零一三年十月)?版0第一章 崗位職責(zé)管理處職責(zé)1. 熟悉當(dāng)
2025-07-20 14:26
【摘要】總部食堂廚師作業(yè)指導(dǎo)書1目的為對(duì)總部食堂用餐人員提供衛(wèi)生、營(yíng)養(yǎng)的膳食,特制定本指導(dǎo)書。2適用范圍本指導(dǎo)書適用于國(guó)網(wǎng)烏魯木齊供電公司總部食堂各崗位廚師。3各崗位廚師崗位職責(zé)、業(yè)務(wù)技能,熟練掌握本崗位作業(yè)指導(dǎo)書;;、優(yōu)質(zhì)的出品,保持個(gè)人衛(wèi)生,嚴(yán)格執(zhí)行食品衛(wèi)生制度;:;;3.;;、設(shè)施、設(shè)備的清潔衛(wèi)生和安全工作。:;;
2025-08-04 03:14
【摘要】34/34綠化崗位培訓(xùn)手冊(cè)(2008年崗位專家考核提綱)深圳中海物業(yè)管理有限公司工程綠化組編制200811第一章綠化養(yǎng)護(hù)1、綠化養(yǎng)護(hù)標(biāo)準(zhǔn):類別養(yǎng)護(hù)標(biāo)準(zhǔn)客戶關(guān)注度喬木生長(zhǎng)旺盛,枝
2025-06-25 11:56
【摘要】第一章 客服中心部門說明一、客服中心部門職能簡(jiǎn)述客服中心——作為物業(yè)的樞紐部門,承擔(dān)著物業(yè)公司直接對(duì)客服務(wù)的主要工作,是體現(xiàn)公司服務(wù)檔次,展示公司形象和企業(yè)文化,樹立公司管理品牌的窗口,是實(shí)現(xiàn)優(yōu)質(zhì)服務(wù)的關(guān)鍵性職能部門??头行牡闹饕ぷ靼ǎ骸?負(fù)責(zé)業(yè)主驗(yàn)樓、收樓,及跟進(jìn)解決工程遺留問題等各項(xiàng)工作;☆ 負(fù)責(zé)物業(yè)管轄區(qū)域內(nèi)的公共設(shè)施、公共標(biāo)識(shí)巡
2025-04-17 23:32
【摘要】第一篇:物業(yè)接管驗(yàn)收作業(yè)指導(dǎo)書 工程驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn) 1.電梯層門應(yīng)設(shè)置1%的坡度,且門檻高于地坪5MM;第1、2、3、4、5、6條根據(jù)《電梯安全使用制度》 2.夏季最高溫度超過40度,且設(shè)在樓宇頂層的...
2024-10-25 09:30
【摘要】成都龍湖物業(yè)服務(wù)有限公司質(zhì)量體系文件1.目的明確車位租賃及車管卡辦理流程2.適用范圍匯豐物業(yè)項(xiàng)目3.管理內(nèi)容步驟作業(yè)內(nèi)容崗位相關(guān)作業(yè)記錄身份核實(shí)業(yè)主(提供有效身份證明)或持業(yè)主委托書的人客戶服務(wù)部主辦確認(rèn)車位客戶服務(wù)部主辦根據(jù)《車位辦理/退租登記表》、車管員及電腦上的物管軟件核實(shí)業(yè)
2025-05-27 10:14
【摘要】文件名稱:卡尺內(nèi)校作業(yè)指導(dǎo)書文件編號(hào):CC-WI-016文件版本:A/0文件頁碼:1/2制定部門:品質(zhì)部制定日期:生效日期:修訂記錄制訂:日期:審核:日期:批準(zhǔn):日期:1校正范圍:本公司所用來測(cè)量產(chǎn)品的通用卡尺.2校正環(huán)境:溫度22
2025-05-29 04:40
【摘要】女人新世界商廈物業(yè)管理文件-1-物業(yè)部文件目錄序號(hào)分類12345678910111213141516171819202122232425262728293031323334353637383940414
2025-05-14 08:22
【摘要】第一章客服中心部門說明一、客服中心部門職能簡(jiǎn)述客服中心——作為物業(yè)的樞紐部門,承擔(dān)著物業(yè)公司直接對(duì)客服務(wù)的主要工作,是體現(xiàn)公司服務(wù)檔次,展示公司形象和企業(yè)文化,樹立公司管理品牌的窗口,是實(shí)現(xiàn)優(yōu)質(zhì)服務(wù)的關(guān)鍵性職能部門。客服中心的主要工作包括:☆負(fù)責(zé)業(yè)主驗(yàn)樓、收樓,及跟進(jìn)解決工程遺留問題等各項(xiàng)工作;☆負(fù)責(zé)物業(yè)管轄區(qū)域內(nèi)的公共設(shè)施、公共標(biāo)識(shí)巡查,并確保其正常使用;☆
2025-08-02 21:31
【摘要】完美WORD格式第一章客服中心部門說明一、客服中心部門職能簡(jiǎn)述客服中心——作為物業(yè)的樞紐部門,承擔(dān)著物業(yè)公司直接對(duì)客服務(wù)的主要工作,是體現(xiàn)公司服務(wù)檔次,展示公司形象和企業(yè)文化,樹立公司管理品牌的窗口,是實(shí)現(xiàn)優(yōu)質(zhì)服務(wù)的關(guān)鍵性職能部門??头行牡闹饕?/span>
2025-08-04 03:51
【摘要】 『學(xué)習(xí)改變?nèi)松ぷ龀晒ξ飿I(yè)管理人!』第54頁,共54頁中國(guó)物業(yè)服務(wù)教育網(wǎng) 物業(yè)工程部作業(yè)指導(dǎo)書(2005年試用)目錄一、部門簡(jiǎn)介-----------------------------------------------------------(4)二、日常管理-----
2025-06-07 02:26
【摘要】四川匯豐物業(yè)服務(wù)有限公司質(zhì)量體系文件1.目的及時(shí)處理業(yè)主報(bào)事,規(guī)范員工工作標(biāo)準(zhǔn)。2.適用范圍匯豐物業(yè)公司各項(xiàng)目3.管理內(nèi)容步驟作業(yè)內(nèi)容崗位相關(guān)作業(yè)記錄報(bào)事客戶報(bào)事信息應(yīng)第一時(shí)間通知前臺(tái)值班員工處理,夜間通知中控室值班員工??蛻舴?wù)部前臺(tái)值班員中控室值班員報(bào)事接
2025-05-28 13:06
【摘要】服務(wù)中心作業(yè)指導(dǎo)書目錄服務(wù)中心架構(gòu)圖工作職責(zé)一、服務(wù)中心職責(zé)二、服務(wù)中心經(jīng)理職責(zé)三、服務(wù)中心接待員職責(zé)四、服務(wù)中心收費(fèi)員職責(zé)工作流程一、來訪客戶接待流程二、辦理入伙手續(xù)流程三、搬出物品放行辦理規(guī)程四、裝修申報(bào)登記流程五、受理預(yù)約服務(wù)工作流程六、受理投訴工作流程七、通知流程八、特色服務(wù)操作規(guī)程九、與業(yè)主溝通辦
2025-07-18 11:26