某知名電器連鎖有限公司分部、門店員工例行培訓(xùn)管理辦法(存儲版)
【正文】 ）的例訓(xùn)督導(dǎo)為人力資源部經(jīng)理，小組級例訓(xùn)督導(dǎo)為門店經(jīng)理。 聽課筆記：通過對員工聽課筆記的檢查，同時對各門店的例訓(xùn)工作進(jìn)行檢查，可促使員工通過認(rèn)真記錄筆記，對所學(xué)知識進(jìn)行經(jīng)常性的復(fù)習(xí)，形成可查閱的、可保存性的資料筆記。 此考核標(biāo)準(zhǔn)為各分部統(tǒng)一執(zhí)行的考核標(biāo)準(zhǔn)。 綜合考核目的：對一線員工進(jìn)行全面、準(zhǔn)確、公平、客觀的考核評估。 考試負(fù)責(zé)人：分部培訓(xùn)專員、分部業(yè)務(wù)部經(jīng)理、財務(wù)部經(jīng)理 門店級 參考人員：門店全員考核（含促銷員） 考試時間：每次培訓(xùn)結(jié)束后 考核方式：筆試、口試 考試負(fù)責(zé)人：門店經(jīng)理 商品部級 參考人員：商品部內(nèi)全員考核（含促銷員） 考試時間：每次培訓(xùn)結(jié)束后 考試方式：筆試、口試 考試負(fù)責(zé)人：商品部主任 各級培訓(xùn)結(jié)束后均要進(jìn)行考核，除筆試之外應(yīng)參照總部考核樣表進(jìn)行口試，包括商品規(guī)格、產(chǎn)地、功能、賣點、價格、保修、保養(yǎng)維護(hù)、展示、流行趨勢、搭售 技巧等，每次考核均要做好培訓(xùn)成績記錄。 商品部例訓(xùn) 周期：每周一次 培訓(xùn)內(nèi)容 A. 本品類商品的商品知識、銷售技巧； B. 服務(wù)規(guī)范、銷售流程； C. 工作案例分析。鵬潤投資（國美電器）有限公司經(jīng)營管理手冊 行政系統(tǒng) 分冊 — 培訓(xùn)子冊 分部、門店員工例行培訓(xùn)管理辦法 歸屬體系：鵬潤投資（國美電器）有限公司經(jīng)營管理手冊――行政系統(tǒng) 分冊 文件編號：鵬潤 — 行 — 培訓(xùn) 003 撰寫單
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