【正文】 nsulting 機(jī)密文件 PAGE 53 內(nèi)外部信息收集內(nèi)容包括： ?收集紀(jì)元光電有限公司發(fā)展規(guī)劃、發(fā)展目標(biāo)、主要發(fā)展措施方面的信息 ?收集紀(jì)元光電有限公司組織結(jié)構(gòu)及組織管理方面的信息，包括部門(mén)設(shè)置、職能、管理幅度及管理層次、部門(mén)結(jié)構(gòu)、職權(quán)、決策權(quán)限與決策程序、橫向聯(lián)系、崗位職責(zé)、管理規(guī)范等，如： （ 1）崗位責(zé)任書(shū) （ 2）機(jī)構(gòu)設(shè)置圖 （ 3）干部的定員和配備 （ 4）人員的考核和獎(jiǎng)懲制度 ?收集紀(jì)元光電有限公司領(lǐng)導(dǎo)、各部門(mén)負(fù)責(zé)人基本情況和人力資源管理制度（招聘、任用、薪酬、評(píng)價(jià)考核）方面的信息 ?收集人力資源管理流程，包括： （ 1） 人事作業(yè)流程； （ 2） 薪酬作業(yè)流程； （ 3） 考核作業(yè)流程等 ?組織個(gè)別面談和小型座談會(huì)，了解紀(jì)元光電有限公司的價(jià)值觀念、組織制度、經(jīng)營(yíng)理念、控制理念等 ?收集行業(yè)和主要競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手信息，特別是關(guān)鍵人員的薪酬、激勵(lì)、考核、崗位設(shè)置方面的信息； ?收集地區(qū) \行業(yè)的薪酬結(jié)構(gòu)、薪酬水平的信息； ?設(shè)計(jì)組織與管理調(diào)查問(wèn)卷與工作分析問(wèn)卷 紀(jì)元光電有限公司人力資源管理咨詢 ALLPKU 北大縱橫 Copyright 169。 2023 By ALLPKU Management Consulting 機(jī)密文件 PAGE 59 北大縱橫項(xiàng)目組組成 北大縱橫運(yùn)作總監(jiān) 高級(jí)項(xiàng)目經(jīng)理 項(xiàng)目經(jīng)理 咨詢顧問(wèn) 咨詢顧問(wèn) 咨詢顧問(wèn) 常駐現(xiàn)場(chǎng)人員 紀(jì)元光電有限公司人力資源管理咨詢 ALLPKU 北大縱橫 Copyright 169。 2023/4/172023/4/172023/4/172023/4/174/17/2023 1他鄉(xiāng)生白發(fā)，舊國(guó)見(jiàn)青山。 2023/4/172023/4/172023/4/17Monday, April 17, 2023 1不知香積寺，數(shù)里入云峰。 2023/4/172023/4/172023/4/17Apr2317Apr23 1越是無(wú)能的人，越喜歡挑剔別人的錯(cuò)兒。 2023/4/172023/4/17April 17, 2023 1一個(gè)人即使已登上頂峰，也仍要自強(qiáng)不息。 2023/4/172023/4/17Monday, April 17, 2023 閱讀一切好書(shū)如同和過(guò)去最杰出的人談話。 2023/4/172023/4/172023/4/174/17/2023 1:15:31 AM 1成功就是日復(fù)一日那一點(diǎn)點(diǎn)小小努力的積累。 2023/4/172023/4/172023/4/17Apr2317Apr23 1故人江海別，幾度隔山川。 2023 By ALLPKU Management Consulting 機(jī)密文件 PAGE 57 最終成果： ?人力資源部職能設(shè)計(jì)報(bào)告 ?崗位說(shuō)明書(shū)體系與崗位評(píng)估體系報(bào)告 ?績(jī)效管理體系及實(shí)施方案 ?薪酬管理體系及實(shí)施方案 紀(jì)元光電有限公司人力資源管理咨詢 ALLPKU 北大縱橫 Copyright 169。 2023 By ALLPKU Management Consulting 機(jī)密文件 PAGE 51 第二子項(xiàng) —— 建立績(jī)效管理體系分為以下四個(gè)步驟： 確認(rèn)需求與目標(biāo) 績(jī)效管理體系實(shí)施 變革進(jìn)程和項(xiàng)目質(zhì)量管理 績(jī)效管理現(xiàn)狀診斷 明確調(diào)研及數(shù)據(jù)收集的要求 紀(jì)元光電目標(biāo)體系分析 訪談與培訓(xùn) 數(shù)據(jù)資料收集 澄清客戶需求 確定工作目標(biāo) 明確紀(jì)元光電績(jī)效考核目標(biāo) 研究并提交績(jī)效管理體系方案 目標(biāo)體系分解 總結(jié)提交績(jī)效考核方案 績(jī)效考核指標(biāo)體系設(shè)計(jì) 績(jī)效考核管理辦法方案設(shè)計(jì) 實(shí)施方案設(shè)計(jì) 方案匯報(bào)與宣講 紀(jì)元光電有限公司人力資源管理咨詢 ALLPKU 北大縱橫 Copyright 169。 2023 By ALLPKU Management Consulting 機(jī)密文件 PAGE 43 薪酬模式也要與企業(yè)發(fā)展階段特點(diǎn)相匹配 薪酬策略應(yīng)當(dāng)具有較強(qiáng)的激勵(lì)性，刺激創(chuàng)業(yè)，以投資促發(fā)展 高額基本薪資，中、高等獎(jiǎng)金與津貼，中等福利水平 成長(zhǎng)階段 成熟階段 衰退階段 較低的基本薪資，標(biāo)準(zhǔn)的福利水平，與成本控制相結(jié)合的獎(jiǎng)金 基本薪資處于平均水平，獎(jiǎng)金所占比例較高，福利水平中等 保護(hù)市場(chǎng)，保持利潤(rùn)，鼓勵(lì)新技術(shù)開(kāi)發(fā)與市場(chǎng)開(kāi)拓 著重于控制成本，爭(zhēng)取利潤(rùn)，向別處投資 紀(jì)元光電有限公司人力資源管理咨詢 ALLPKU 北大縱橫 Copyright 169。 考核因素定義表（續(xù)） 舉例 人力資源部部長(zhǎng)考核指標(biāo) 評(píng)定等級(jí) 指標(biāo)等級(jí) 備注 指標(biāo)類(lèi)別 指 標(biāo) 項(xiàng) 計(jì)量單位 指標(biāo)值 優(yōu)秀 良好 合格 不合格 1 、管理費(fèi)用 2 、招聘效果、成績(jī)及費(fèi)用 定 量 指 標(biāo) 3 、其他部門(mén)的滿意度 1 、公正合理、充分的考核和激勵(lì)下屬 1 、 員工培訓(xùn)情況反饋 2 、 及時(shí)反 映公司人力資源狀況 3 、 提供合理人事建議 5 、公司制度宣講無(wú)誤 6 、對(duì)組織結(jié)構(gòu)提出合理改進(jìn)意見(jiàn) 7 、 完 成 符 合 公 司 現(xiàn) 狀 及 公 司 長(zhǎng) 遠(yuǎn) 發(fā) 展的人力資源規(guī)劃的方案 8 、建立人才培養(yǎng)和選拔制度 9 、 制 定 和 執(zhí) 行 合 理 的 薪 酬 、 福 利 分 配方案 10 、 建 立 科 學(xué) 、 規(guī) 范 、 客 觀 的 考 核 制 度 11 、 制 定 和 執(zhí) 行 人 力 資 源 開(kāi) 發(fā) 和 培 訓(xùn) 規(guī)劃 12 、 專(zhuān) 業(yè) 技 術(shù) 職 稱 的 評(píng) 審 、 申 報(bào) 、 推 薦 13 、建立和維護(hù)公司人才信息庫(kù) 14 、職業(yè)生涯規(guī)劃情況 15 、 企 業(yè) 人 才 庫(kù) 的 完 整 性 、 更 新 的 及 時(shí)性 16 、招聘合格的本部門(mén)員工 17 、 意 外 情 況 的 處 理 和 協(xié) 調(diào) 速 度 和 效 果 定 性 指 標(biāo) 18 、工作方法、工作流程的改進(jìn) 29 、 意 外 情 況 的 處 理 和 協(xié) 調(diào) 的 速 度 和 效果 30 、工作方法、工作流程的改進(jìn) 舉例 紀(jì)元光電有限公司人力資源管理咨詢 ALLPKU 北大縱橫 Copyright 169。 2023 By ALLPKU Management Consulting 機(jī)密文件 PAGE 31 績(jī)效管理在人力資源管理系統(tǒng)中占據(jù)重要的地位，而績(jī)效指標(biāo)和績(jī)效管理辦法都是在工作分析的基礎(chǔ)上形成的 企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo) 人力資源規(guī)劃 工作分析與描述 形成績(jī)效指標(biāo) 績(jī)效管理 人員招聘與選拔 崗位評(píng)估 薪酬體系 培訓(xùn)與開(kāi)發(fā) 組織結(jié)構(gòu)與崗位設(shè)計(jì) 紀(jì)元光電有限公司人力資源管理咨詢 ALLPKU 北大縱橫 Copyright 169。 2023 By ALLPKU Management Consulting 機(jī)密文件 PAGE 23 第三：綜合運(yùn)用多種激勵(lì)手段，對(duì)員工形成有針對(duì)性的激勵(lì) ?給員工以更高的成就感和責(zé)任感，滿足自我發(fā)展的需要 ?令員工隨時(shí)感到受關(guān)注和尊重 ?肯定工作業(yè)績(jī)和能力的直接和長(zhǎng)期表現(xiàn) 激勵(lì) 內(nèi)在 激勵(lì) 外在 激勵(lì) 參與管理 決策權(quán) 承擔(dān)更大的責(zé)任 升遷、涉外機(jī)會(huì) 直接 間接 基本工資 獎(jiǎng)金 福利 排憂解難 保險(xiǎn) 津貼 股權(quán) ?給員工以歸屬感 ?體現(xiàn)企業(yè)對(duì)員工的關(guān)心 宿舍 休假 紀(jì)元光電有限公司人力資源管理咨詢 ALLPKU 北大縱橫 Copyright 169。 2023 By ALLPKU Management Consulting 機(jī)密文件 PAGE 15 項(xiàng)目開(kāi)始 明確問(wèn)題 北大縱橫咨詢項(xiàng)目服務(wù)流程 任 務(wù) 項(xiàng)目 建議書(shū) 問(wèn)題界定、項(xiàng)目計(jì)劃 成果回顧 最終呈現(xiàn) 行動(dòng) 步驟 解決問(wèn)題 ?協(xié)助客戶實(shí)施行動(dòng)計(jì)劃 ?改進(jìn)行動(dòng)計(jì)劃 ?對(duì)客戶進(jìn)行培訓(xùn) 最 終 產(chǎn) 品 溝通 企業(yè)變革 ?了解需求 ?撰寫(xiě)項(xiàng)目建議書(shū) ?簽訂合同 ?組成項(xiàng)目組 ?反復(fù)溝通，清晰問(wèn)題與解決問(wèn)題的步驟 ?項(xiàng)目規(guī)劃 ?尋找事實(shí) ?內(nèi)部分析 ?外部分析 ?尋找解決方案 ?選擇最佳方案 ?提出建議報(bào)告 ?制定行動(dòng)計(jì)劃 項(xiàng)目的結(jié)束，并不意味著雙方合作關(guān)系的結(jié)束 擬訂建議 制訂行動(dòng)計(jì)劃 收集和分析信息 紀(jì)元光電有限公司人力資源管理咨詢 ALLPKU 北大縱橫 Copyright 169。其中具體的工作由北大縱橫管理咨詢公司協(xié)助完成 案例庫(kù)： 紀(jì)元光電有限公司人力資源管理咨詢 ALLPKU 北大縱橫 Copyright 169。 ? 我們真誠(chéng)期望有機(jī)會(huì)與紀(jì)元光電有限公司進(jìn)行合作，以便建立長(zhǎng)期關(guān)系，共同發(fā)展！ 紀(jì)元光電有限公司人力資源管理咨詢 ALLPKU 北大縱橫 Copyright 169。 ? 未經(jīng)雙方同意，本項(xiàng)目建議書(shū)所有內(nèi)容不得向第三方透露。 2023 By ALLPKU Management Consulting 機(jī)密文件 PAGE 9 作為北京大學(xué)控股、北大光華管理學(xué)院興辦的專(zhuān)業(yè)管理咨詢機(jī)構(gòu)，北大的學(xué)府背景為我們的咨詢顧問(wèn)服務(wù)提供了強(qiáng)有力的支持 主要是以厲以寧、張維迎、曹鳳岐、梁鈞平為主的一批著名學(xué)者和政府官員，他們是管理領(lǐng)域和行業(yè)方面的權(quán)威人士，更是公司咨詢實(shí)力的代言人，對(duì)公司咨詢業(yè)務(wù)進(jìn)行宏觀把握 專(zhuān)家顧問(wèn)團(tuán)： 教育部委托北京大學(xué)光華管理學(xué)院編寫(xiě)中國(guó)企業(yè)管理案例庫(kù)。 2023 By ALLPKU Management Consulting 機(jī)密文件 PAGE 14 北大縱橫愿意與社會(huì)一起分享咨詢過(guò)程中的知識(shí)與經(jīng)驗(yàn) ?完成教育部的企業(yè)管理案例庫(kù)的建設(shè)工作 ?與中國(guó)工商時(shí)報(bào)合作開(kāi)辟管理論壇 ?2023年被物流雜志聘為常務(wù)理事單位 ?在 《 企業(yè)管理 》 、 《 中國(guó)企業(yè)家 》 、 《 中國(guó)經(jīng)營(yíng)報(bào) 》 等多個(gè)媒體上發(fā)表文章 紀(jì)元光電有限公司人力資源管理咨詢 ALLPKU 北大縱橫 Copyright 169。 2023 By ALLPKU Management Consulting 機(jī)密文件 PAGE 22 其次，通過(guò)工作分析進(jìn)行定崗、定編、定職、定員，做到事得其才，人盡其用 工作分析 ： 收集工作相關(guān)信息 工作描述： 工作的目的、職責(zé)、任務(wù)、行為 人員素質(zhì)： 知識(shí)、技能、個(gè)性特征等 選拔工具： 面試、結(jié)構(gòu)化測(cè)試、背景分析等 選拔行動(dòng)： 內(nèi)部招聘與外部招聘 事得其才 人盡其用 紀(jì)元光電有限公司人力資源管理咨詢 ALLPKU 北大縱橫 Copyright 169。 2023 By ALLPKU Management Consulting 機(jī)密文件 PAGE 30 工作： 關(guān)鍵業(yè)績(jī) 指標(biāo) 在任職資格體系的基礎(chǔ)上，建立紀(jì)元光電有限公司有效的薪酬及激勵(lì)機(jī)制 計(jì)劃與業(yè)績(jī)掛鉤的公司基本薪資、獎(jiǎng)金總額 制定職務(wù)級(jí)別的標(biāo)準(zhǔn)