【正文】 nsulting 機密文件 PAGE 53 內(nèi)外部信息收集內(nèi)容包括： ?收集紀元光電有限公司發(fā)展規(guī)劃、發(fā)展目標、主要發(fā)展措施方面的信息 ?收集紀元光電有限公司組織結(jié)構(gòu)及組織管理方面的信息，包括部門設置、職能、管理幅度及管理層次、部門結(jié)構(gòu)、職權(quán)、決策權(quán)限與決策程序、橫向聯(lián)系、崗位職責、管理規(guī)范等，如： （ 1）崗位責任書 （ 2）機構(gòu)設置圖 （ 3）干部的定員和配備 （ 4）人員的考核和獎懲制度 ?收集紀元光電有限公司領導、各部門負責人基本情況和人力資源管理制度（招聘、任用、薪酬、評價考核）方面的信息 ?收集人力資源管理流程，包括： （ 1） 人事作業(yè)流程； （ 2） 薪酬作業(yè)流程； （ 3） 考核作業(yè)流程等 ?組織個別面談和小型座談會，了解紀元光電有限公司的價值觀念、組織制度、經(jīng)營理念、控制理念等 ?收集行業(yè)和主要競爭對手信息，特別是關鍵人員的薪酬、激勵、考核、崗位設置方面的信息； ?收集地區(qū) \行業(yè)的薪酬結(jié)構(gòu)、薪酬水平的信息； ?設計組織與管理調(diào)查問卷與工作分析問卷 紀元光電有限公司人力資源管理咨詢 ALLPKU 北大縱橫 Copyright 169。 2023 By ALLPKU Management Consulting 機密文件 PAGE 59 北大縱橫項目組組成 北大縱橫運作總監(jiān) 高級項目經(jīng)理 項目經(jīng)理 咨詢顧問 咨詢顧問 咨詢顧問 常駐現(xiàn)場人員 紀元光電有限公司人力資源管理咨詢 ALLPKU 北大縱橫 Copyright 169。 2023/4/172023/4/172023/4/172023/4/174/17/2023 1他鄉(xiāng)生白發(fā)，舊國見青山。 2023/4/172023/4/172023/4/17Monday, April 17, 2023 1不知香積寺，數(shù)里入云峰。 2023/4/172023/4/172023/4/17Apr2317Apr23 1越是無能的人，越喜歡挑剔別人的錯兒。 2023/4/172023/4/17April 17, 2023 1一個人即使已登上頂峰，也仍要自強不息。 2023/4/172023/4/17Monday, April 17, 2023 閱讀一切好書如同和過去最杰出的人談話。 2023/4/172023/4/172023/4/174/17/2023 1:15:31 AM 1成功就是日復一日那一點點小小努力的積累。 2023/4/172023/4/172023/4/17Apr2317Apr23 1故人江海別，幾度隔山川。 2023 By ALLPKU Management Consulting 機密文件 PAGE 57 最終成果： ?人力資源部職能設計報告 ?崗位說明書體系與崗位評估體系報告 ?績效管理體系及實施方案 ?薪酬管理體系及實施方案 紀元光電有限公司人力資源管理咨詢 ALLPKU 北大縱橫 Copyright 169。 2023 By ALLPKU Management Consulting 機密文件 PAGE 51 第二子項 —— 建立績效管理體系分為以下四個步驟： 確認需求與目標 績效管理體系實施 變革進程和項目質(zhì)量管理 績效管理現(xiàn)狀診斷 明確調(diào)研及數(shù)據(jù)收集的要求 紀元光電目標體系分析 訪談與培訓 數(shù)據(jù)資料收集 澄清客戶需求 確定工作目標 明確紀元光電績效考核目標 研究并提交績效管理體系方案 目標體系分解 總結(jié)提交績效考核方案 績效考核指標體系設計 績效考核管理辦法方案設計 實施方案設計 方案匯報與宣講 紀元光電有限公司人力資源管理咨詢 ALLPKU 北大縱橫 Copyright 169。 2023 By ALLPKU Management Consulting 機密文件 PAGE 43 薪酬模式也要與企業(yè)發(fā)展階段特點相匹配 薪酬策略應當具有較強的激勵性，刺激創(chuàng)業(yè)，以投資促發(fā)展 高額基本薪資，中、高等獎金與津貼，中等福利水平 成長階段 成熟階段 衰退階段 較低的基本薪資，標準的福利水平，與成本控制相結(jié)合的獎金 基本薪資處于平均水平，獎金所占比例較高，福利水平中等 保護市場，保持利潤，鼓勵新技術(shù)開發(fā)與市場開拓 著重于控制成本，爭取利潤，向別處投資 紀元光電有限公司人力資源管理咨詢 ALLPKU 北大縱橫 Copyright 169。 考核因素定義表（續(xù)） 舉例 人力資源部部長考核指標 評定等級 指標等級 備注 指標類別 指 標 項 計量單位 指標值 優(yōu)秀 良好 合格 不合格 1 、管理費用 2 、招聘效果、成績及費用 定 量 指 標 3 、其他部門的滿意度 1 、公正合理、充分的考核和激勵下屬 1 、 員工培訓情況反饋 2 、 及時反 映公司人力資源狀況 3 、 提供合理人事建議 5 、公司制度宣講無誤 6 、對組織結(jié)構(gòu)提出合理改進意見 7 、 完 成 符 合 公 司 現(xiàn) 狀 及 公 司 長 遠 發(fā) 展的人力資源規(guī)劃的方案 8 、建立人才培養(yǎng)和選拔制度 9 、 制 定 和 執(zhí) 行 合 理 的 薪 酬 、 福 利 分 配方案 10 、 建 立 科 學 、 規(guī) 范 、 客 觀 的 考 核 制 度 11 、 制 定 和 執(zhí) 行 人 力 資 源 開 發(fā) 和 培 訓 規(guī)劃 12 、 專 業(yè) 技 術(shù) 職 稱 的 評 審 、 申 報 、 推 薦 13 、建立和維護公司人才信息庫 14 、職業(yè)生涯規(guī)劃情況 15 、 企 業(yè) 人 才 庫 的 完 整 性 、 更 新 的 及 時性 16 、招聘合格的本部門員工 17 、 意 外 情 況 的 處 理 和 協(xié) 調(diào) 速 度 和 效 果 定 性 指 標 18 、工作方法、工作流程的改進 29 、 意 外 情 況 的 處 理 和 協(xié) 調(diào) 的 速 度 和 效果 30 、工作方法、工作流程的改進 舉例 紀元光電有限公司人力資源管理咨詢 ALLPKU 北大縱橫 Copyright 169。 2023 By ALLPKU Management Consulting 機密文件 PAGE 31 績效管理在人力資源管理系統(tǒng)中占據(jù)重要的地位，而績效指標和績效管理辦法都是在工作分析的基礎上形成的 企業(yè)戰(zhàn)略目標 人力資源規(guī)劃 工作分析與描述 形成績效指標 績效管理 人員招聘與選拔 崗位評估 薪酬體系 培訓與開發(fā) 組織結(jié)構(gòu)與崗位設計 紀元光電有限公司人力資源管理咨詢 ALLPKU 北大縱橫 Copyright 169。 2023 By ALLPKU Management Consulting 機密文件 PAGE 23 第三：綜合運用多種激勵手段，對員工形成有針對性的激勵 ?給員工以更高的成就感和責任感，滿足自我發(fā)展的需要 ?令員工隨時感到受關注和尊重 ?肯定工作業(yè)績和能力的直接和長期表現(xiàn) 激勵 內(nèi)在 激勵 外在 激勵 參與管理 決策權(quán) 承擔更大的責任 升遷、涉外機會 直接 間接 基本工資 獎金 福利 排憂解難 保險 津貼 股權(quán) ?給員工以歸屬感 ?體現(xiàn)企業(yè)對員工的關心 宿舍 休假 紀元光電有限公司人力資源管理咨詢 ALLPKU 北大縱橫 Copyright 169。 2023 By ALLPKU Management Consulting 機密文件 PAGE 15 項目開始 明確問題 北大縱橫咨詢項目服務流程 任 務 項目 建議書 問題界定、項目計劃 成果回顧 最終呈現(xiàn) 行動 步驟 解決問題 ?協(xié)助客戶實施行動計劃 ?改進行動計劃 ?對客戶進行培訓 最 終 產(chǎn) 品 溝通 企業(yè)變革 ?了解需求 ?撰寫項目建議書 ?簽訂合同 ?組成項目組 ?反復溝通，清晰問題與解決問題的步驟 ?項目規(guī)劃 ?尋找事實 ?內(nèi)部分析 ?外部分析 ?尋找解決方案 ?選擇最佳方案 ?提出建議報告 ?制定行動計劃 項目的結(jié)束，并不意味著雙方合作關系的結(jié)束 擬訂建議 制訂行動計劃 收集和分析信息 紀元光電有限公司人力資源管理咨詢 ALLPKU 北大縱橫 Copyright 169。其中具體的工作由北大縱橫管理咨詢公司協(xié)助完成 案例庫： 紀元光電有限公司人力資源管理咨詢 ALLPKU 北大縱橫 Copyright 169。 ? 我們真誠期望有機會與紀元光電有限公司進行合作，以便建立長期關系，共同發(fā)展！ 紀元光電有限公司人力資源管理咨詢 ALLPKU 北大縱橫 Copyright 169。 ? 未經(jīng)雙方同意，本項目建議書所有內(nèi)容不得向第三方透露。 2023 By ALLPKU Management Consulting 機密文件 PAGE 9 作為北京大學控股、北大光華管理學院興辦的專業(yè)管理咨詢機構(gòu)，北大的學府背景為我們的咨詢顧問服務提供了強有力的支持 主要是以厲以寧、張維迎、曹鳳岐、梁鈞平為主的一批著名學者和政府官員，他們是管理領域和行業(yè)方面的權(quán)威人士，更是公司咨詢實力的代言人，對公司咨詢業(yè)務進行宏觀把握 專家顧問團： 教育部委托北京大學光華管理學院編寫中國企業(yè)管理案例庫。 2023 By ALLPKU Management Consulting 機密文件 PAGE 14 北大縱橫愿意與社會一起分享咨詢過程中的知識與經(jīng)驗 ?完成教育部的企業(yè)管理案例庫的建設工作 ?與中國工商時報合作開辟管理論壇 ?2023年被物流雜志聘為常務理事單位 ?在 《 企業(yè)管理 》 、 《 中國企業(yè)家 》 、 《 中國經(jīng)營報 》 等多個媒體上發(fā)表文章 紀元光電有限公司人力資源管理咨詢 ALLPKU 北大縱橫 Copyright 169。 2023 By ALLPKU Management Consulting 機密文件 PAGE 22 其次，通過工作分析進行定崗、定編、定職、定員，做到事得其才，人盡其用 工作分析 ： 收集工作相關信息 工作描述： 工作的目的、職責、任務、行為 人員素質(zhì)： 知識、技能、個性特征等 選拔工具： 面試、結(jié)構(gòu)化測試、背景分析等 選拔行動： 內(nèi)部招聘與外部招聘 事得其才 人盡其用 紀元光電有限公司人力資源管理咨詢 ALLPKU 北大縱橫 Copyright 169。 2023 By ALLPKU Management Consulting 機密文件 PAGE 30 工作： 關鍵業(yè)績 指標 在任職資格體系的基礎上，建立紀元光電有限公司有效的薪酬及激勵機制 計劃與業(yè)績掛鉤的公司基本薪資、獎金總額 制定職務級別的標準