【正文】 1月 1日至 12月 31日 簽署日期： ___________________ 發(fā)約人 1姓名： ___________ 崗位： ___________ 發(fā)約人 2姓名： ___________ 崗位： ___________ 發(fā)約人 3姓名： ___________ 崗位： ___________ 發(fā)約人 4姓名： ___________ 崗位： ___________ 主要績效審核方面 關(guān)鍵績效指標(biāo) (KPI) 權(quán)重 單位 2022年合同目標(biāo) 財務(wù)指標(biāo) 公司投資資本回報率 (投資資本回報率 ) 公司稅前利潤 (稅前利潤 ) 公司自由現(xiàn)金流 (自由現(xiàn)金流 ) 25% 25% 10% % 百萬元 百萬元 8 300 120 流程指標(biāo) 人均銷售收入 (比上年 )增長率 重大事故頻率 公司干部績效合同簽署率、績效審核及獎懲兌現(xiàn)率 10% 10% 10% % 起數(shù) /百萬工時 % 5 100 顧客指標(biāo) 顧客滿意度 10% % 85 學(xué)習(xí)成長指標(biāo) 優(yōu)秀人才流失率 10% % 2 簽名： ____________ 受約人 簽名： ___________ 發(fā)約人 1 ____________ 發(fā)約人 3 ____________ 發(fā)約人 2 ____________ 發(fā)約人 4 步驟 5 項目實(shí)施 工作步驟 步驟 5 項目實(shí)施 制定項目實(shí)施方案和計劃，及時發(fā)現(xiàn)問題并 進(jìn)行溝通與指導(dǎo)，幫助解決項目試運(yùn)行中的問題 ，實(shí)現(xiàn)提高客戶解決問題能力的目的 。 ? 確保項目獲得適當(dāng)?shù)馁Y源。 ? 負(fù)責(zé)組織提供項目所需的公司方面的資料。 部分服務(wù)客戶： 邁瑞醫(yī)療電子、方太廚具、康佳公司、 TCL電腦、上海貝爾、大 唐移動、國人通信、日海通信、成都電信、合肥電信、云南聯(lián)通、許繼電氣、 華 為電氣、用友軟件、南方電信軟件、金智軟件、昆明制藥、神威藥業(yè)等。 在華為擔(dān)任管理副總裁期間 ：組織或領(lǐng)導(dǎo)了華為 ISO900 ERP、業(yè)務(wù)流程重組 （ BPR）、集成產(chǎn)品開發(fā)（ IPD）、人力資源管理、 《 華為基本法 》 、 IT規(guī)劃等核 心管理項目。 ? 協(xié)調(diào)需要公司有關(guān)部門及人員參加的活動。 ? 批準(zhǔn)項目實(shí)施的提議。 ?? ? 定期召開績效回顧會議： 即用正式會議的形式回顧跟蹤員工績效計劃完成情況，期間遇到的問題，以及需要提高的能力。 ? 項目階段 ——里程碑（Ｗ 周Ｍ 里程碑） 戰(zhàn)略識別 戰(zhàn)略識別 戰(zhàn)略識別 戰(zhàn)略識別 戰(zhàn)略識別 實(shí)施輔導(dǎo) 1w 2w 3w 4w 5w 6w 7w 8w 9w 10w 11w 12w 13w 14w 15w 16w 17w 18w 19w 20w M1 M5 M2 M3 M4 目錄 一．調(diào)研綜述 二．項目需求分析 三．項目目標(biāo) 五．項目計劃 六．項目組織 七．項目預(yù)算 四．解決方案 咨詢范圍及內(nèi)容（第一期） 整個咨詢過程包括調(diào)研診斷（已經(jīng)完成）、模塊設(shè)計、輔導(dǎo)實(shí)施三個階段，主要通過培訓(xùn)、研討、輔導(dǎo)的方式進(jìn)行，由 222共同參與完成。在此基礎(chǔ)上 ,思捷達(dá)建議 222首先解決以下問題（第一期） : – －－戰(zhàn)略識別（使命、愿景、公司關(guān)鍵結(jié)果領(lǐng)域與指標(biāo)） －－部門職責(zé)梳理 －－績效管理體系設(shè)計 ? 在第一期項目完成后，思捷達(dá)建議的第二期項目內(nèi)容為： －－職位說明書設(shè) －－薪酬管理體系設(shè)計 －－核心價值觀、管理原則梳理 ? 思捷達(dá)建議的第三期項目內(nèi)容為： – －－核心管理與業(yè)務(wù)流程設(shè)計 – －－培養(yǎng)、招聘體系 －－人力資源規(guī)劃 ? 思捷達(dá)公司期待能與 222就本項目建議內(nèi)容進(jìn)行確認(rèn)，并最終達(dá)成合作意向。沒有明確如何針對考核結(jié)果進(jìn)行分析，確定下步工作改進(jìn)點(diǎn)，僅僅是考核，缺 少績效改進(jìn)的思想； ? 考核結(jié)果沒有有效地運(yùn)用于培訓(xùn)、職業(yè)生涯規(guī)劃等人力資源管理其他模塊當(dāng)中去。 三、工作動力 。 二、流程運(yùn)作 1. 流程執(zhí)行比較隨意，流程 /制度的權(quán)威性受到挑戰(zhàn)。導(dǎo)致所有的責(zé)任是老板的，整個決策體系從底層到高層，都是老板的責(zé)任； 2. 管理層決策效率低下，在決策方式、決策能力、決策組織方面有待提升； 3. 決策變化快，下面的人難適應(yīng)，也難于采取長期措施。 ?? ?? ?? 調(diào)研診斷目標(biāo) 通過調(diào)研診斷， 777顧問組希望達(dá)到以下目標(biāo)： ? 深入了解 222公司經(jīng)營管理實(shí)際、公司發(fā)展的內(nèi)外部環(huán)境、資源及能力，為戰(zhàn)略澄清、項目方案設(shè)計提供素材基礎(chǔ)。未經(jīng)思捷達(dá)管理咨詢公司書面許可，其它機(jī)構(gòu)不得擅自傳閱、引用或復(fù)制。 ? 本次調(diào)研診斷重點(diǎn)放在領(lǐng)導(dǎo)、組織結(jié)構(gòu)、流程、員工隊伍與人力資源管理等方面。 訪談?wù){(diào)研對象 訪談對 象 部門 現(xiàn)任職位 訪談人員 郭則理 董事會 副董事長 豆世紅、楊旭東、謝安 陳宏 董事會 董秘 胡紅衛(wèi)、謝安 黃印輝 營銷中心 副總裁 胡紅衛(wèi)、豆世紅、楊旭東、謝安 戴國裕 營銷中心 副總裁 胡紅衛(wèi)、謝安 羅會平 行政管理中心 總監(jiān) 胡紅衛(wèi)、豆世紅、楊旭東、謝安 楊偉民 生產(chǎn)中心 總監(jiān) 豆世紅、楊旭東、謝安 許世陽 營銷中心（工程技術(shù)部） 總監(jiān) 豆世紅、楊旭東、謝安 陳建軍 財務(wù)中心 總監(jiān) 豆世紅、楊旭東 蘇文淼 財務(wù)中心 副總監(jiān) 胡紅衛(wèi)、謝安 尤振宇 研發(fā)中心 副總監(jiān) 胡紅衛(wèi)、謝安 陳勇 山東辦事處 經(jīng)理 豆世紅、楊旭東、謝安 訪談?wù){(diào)研對象（續(xù)） 訪談對象 部門 現(xiàn)任職位 訪談人員 賀錫卿 行政管理中心（人力資源部 經(jīng)理 豆世紅 顏生才 研發(fā)中心（中試部） 經(jīng)理 楊旭東 湯金華 制造中心（質(zhì)量管理部） 經(jīng)理 楊旭東 張振東 研發(fā)中心（技術(shù)部） 工程師 楊旭東 尤挺輝 營銷中心（工程技術(shù)部） 工程師 楊旭東 …… 組織有效性調(diào)查的目的及框架 組織有效性評估調(diào)查的目的： ? 發(fā)現(xiàn)組織中需要鼓勵的強(qiáng)項和必須克服的弱項 ?? ? 該調(diào)查包括 4個組織維度 領(lǐng)導(dǎo) 1. 企業(yè)文化 2. 戰(zhàn)略目標(biāo) 3. 決策體系 組織結(jié)構(gòu) 1. 職能定位 2. 組織管控 3. 崗位設(shè)置 流程 /制度 1. 流程體系 2. 流程運(yùn)作 3. 流程管理 人力資源管理 1. 員工隊伍 2. 績效體系 3. 薪酬體系 領(lǐng)導(dǎo)維度 公司目前領(lǐng)導(dǎo)維度存在的主要問題是： 一、企業(yè)文化 1. 公司已經(jīng)形成一些書面的價值觀，但是在實(shí)際工作中堅持、倡導(dǎo)一種什么樣的核心價值觀不清晰、不一致。比如沒有開展企劃、市場調(diào)研、市場拓展、團(tuán)隊技能培訓(xùn)、市場交流、總部公關(guān)、對辦事處指導(dǎo)等功能； 領(lǐng)導(dǎo) 組織結(jié)構(gòu) 流程 /制度 人力資源管理 組織結(jié)構(gòu)維度（續(xù)） 二、組織管控 ，權(quán)限不明確、不規(guī)范，缺乏有效的監(jiān)控機(jī)制。 人力資源管理 流程 /制度 組織結(jié)構(gòu) 領(lǐng)導(dǎo) 人力資源管理維度綜述 公司目前人力資源管理維度存在的主要問題是： 1. 人力資源管理理念不清晰，不一致，人力資源缺乏事先規(guī)劃及其配套的措施，公司快速發(fā)展所需要的人才無法及時滿足； 2. 還沒有真正建立起有效的績效管理平臺，績效管理沒有起到牽引員工工作方向與激發(fā)員工工作熱情的效果，甚至產(chǎn)生了負(fù)面效果； 3. 沒有統(tǒng)一的薪酬制度，未建立科學(xué)的職位價值評估體系，其合理性和科學(xué)性欠缺；薪酬與績效掛鉤程度弱，不能反映個人貢獻(xiàn)與公司經(jīng)營狀況的關(guān)系； 4. 未建立人才培養(yǎng)體系，公司對員工培訓(xùn)、能力提升的效果不好，人員素質(zhì)有待提高； 5. 人力資源管理尚不能對業(yè)務(wù)發(fā)展起到有效的支持作用，處于被動服務(wù)的狀況。 人力資源管理 流程 /制度 組織結(jié)構(gòu) 領(lǐng)導(dǎo) 績效管理 一、績效管理機(jī)制不健全