【正文】 訓(xùn)練或技能訓(xùn)練。 助你發(fā)現(xiàn)更多可能性，增加你的成功商數(shù)。 如何激發(fā)班員的潛能案例分析：怎樣對(duì)待班員的 “老毛病 ”北京知為先項(xiàng)目管理咨詢有限公司提供 第七講 持續(xù)學(xué)習(xí)能力 學(xué)習(xí)力 =成長力是否具備強(qiáng)大的學(xué)習(xí)能力，是決定事業(yè)成敗和人生幸福的關(guān)鍵因素。北京知為先項(xiàng)目管理咨詢有限公司提供 第七講 持續(xù)學(xué)習(xí)能力 制定自己的學(xué)習(xí)策略1） 自律學(xué)習(xí) 2） 自主學(xué)習(xí) 3） 合作學(xué)習(xí) 4） 問題定向?qū)W習(xí) 北京知為先項(xiàng)目管理咨詢有限公司提供 第七講 持續(xù)學(xué)習(xí)能力 高效學(xué)習(xí)的方法1） 確立學(xué)習(xí)目標(biāo)； 根據(jù)實(shí)際生活和工作的需要，確定學(xué)習(xí)的任務(wù)和所要解決的問題，這是主動(dòng)探索式學(xué)習(xí)的首要步驟； 2） 根據(jù)所確立的學(xué)習(xí)目標(biāo)，有意識(shí)地主動(dòng)地搜索和感受各種外界信息；加強(qiáng)觀察力； 3） 選擇吸收； 以頭腦里原有的知識(shí)體系作為參照物，根據(jù)學(xué)習(xí)所要達(dá)到的目標(biāo)，對(duì)感受到的外界信息加以比較鑒別，有選擇地進(jìn)行吸收； 4） 內(nèi)化鞏固； 建立和發(fā)展新知識(shí)和信息與原有知識(shí)和信息之間的網(wǎng)絡(luò)聯(lián)系，使之融合在一起 。 04:15:0404:15:0404:15Monday, February 01, 2023? 1乍見翻疑夢，相悲各問年。 04:15:0404:15:0404:152/1/2023 4:15:04 AM? 1成功就是日復(fù)一日那一點(diǎn)點(diǎn)小小努力的積累。 4:15:04 上午 4:15 上午 04:15:04二月 21? 楊柳散和風(fēng)，青山澹吾慮。 二月 214:15 上午 二月 2104:15February 01, 2023? 1業(yè)余生活要有意義，不要越軌。 二月 21二月 2104:15:0404:15:04February 01, 2023? 1意志堅(jiān)強(qiáng)的人能把世界放在手中像泥塊一樣任意揉捏。 二月 214:15 上午 二月 2104:15February 01, 2023? 1少年十五二十時(shí)，步行奪得胡馬騎。 4:15:04 上午 4:15 上午 04:15:04二月 21? 沒有失敗，只有暫時(shí)停止成功！。 04:15:0404:15:0404:152/1/2023 4:15:04 AM? 1以我獨(dú)沈久，愧君相見頻。現(xiàn)代教育思想達(dá)到共識(shí)：終身教育是 “人們在一生中所受到的各種培養(yǎng)的總和 ”，包括 “教育的一切方面 ”；終身教育貫穿于整個(gè)人生，是人自發(fā)地、主動(dòng)的、持續(xù)的教育過程；突破時(shí)間、空間的限制，涉及人的思想、智能、個(gè)性和職業(yè)等方面的內(nèi)容。 在教練過程中，助你尋找自己的成功模式，策略及方程式。像催化劑 教練相信你已具備變化的所有條件，他只是幫助你行動(dòng)更快一點(diǎn)，像催化劑一樣北京知為先項(xiàng)目管理咨詢有限公司提供 第六講 一線教練能力 班員的行為就是你的產(chǎn)品 班組長使用的教練程序 班組長的教練技巧與方法 像一面鏡子，給你作反映，更了解什么阻你前進(jìn)。雪中送炭）設(shè)法讓部屬感受到知遇之恩時(shí)常讓他起帶頭作用設(shè)定目標(biāo)，不斷激勵(lì)以威懾人（權(quán)靠上頭，威靠自立）萬不得已才壯士斷腕北京知為先項(xiàng)目管理咨詢有限公司提供 第五講 領(lǐng)導(dǎo)激勵(lì)能力案例討論：如何對(duì)待問題員工？如何批評(píng)性格暴躁的員工 如何引導(dǎo)性格孤僻員工 如何處置總找借口搪塞的員工 如何正確引導(dǎo)獨(dú)生子女員工 如何改造員工的不良態(tài)度與行為 如何利用考核等手段來矯正人的不良行為 北京知為先項(xiàng)目管理咨詢有限公司提供 第六講 一線教練能力 管理前沿：教練角色1） 管理教練與傳統(tǒng)管理者的區(qū)別是什么？① 從管理方式來看：管理者采用的是指揮、命令或控制式的管理方式，而管理教練則更多的采用引發(fā)、支持及協(xié)助式的管理方式；② 從管理身份來：管理者經(jīng)常會(huì)為下屬提供答案，管理教練則通過有效對(duì)話引發(fā)下屬思考，令下屬通過思考找到解決問題的答案；③ 從管理流程來看：管理者采用 P、 D、 C、 A的循環(huán)方式；而管理教練則采用七步管理教練地圖的價(jià)值鏈教練方式，確保管理對(duì)最終結(jié)果貢獻(xiàn)價(jià)值。定期有規(guī)律地與他們交流工作進(jìn)展情況。 表現(xiàn)出偏向。 對(duì)時(shí)間計(jì)劃安排沒有敏感性。 未能給予他們?nèi)康淖⒁饬Α? 　　北京知為先項(xiàng)目管理咨詢有限公司提供 第五講 領(lǐng)導(dǎo)激勵(lì)能力需求與激勵(lì)了解什么叫激勵(lì) 2） 科學(xué)的激勵(lì)工作需要獎(jiǎng)勵(lì)和懲罰并舉，既要對(duì)員工表現(xiàn)出來的符合企業(yè)期望的行為進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)，又要對(duì)不符合員工期望的行為進(jìn)行懲罰。5）認(rèn)可：員工需要表揚(yáng)，需要自己的功績得到認(rèn)可。　一是要培養(yǎng)高尚的道德品質(zhì)，自重，就是重視自己的道德尊嚴(yán)和人格形象。? 八小時(shí)工作制本來就是每個(gè)職工應(yīng)該做的事，而小王卻提出了無理的要求。北京知為先項(xiàng)目管理咨詢有限公司提供如何塑造個(gè)人魅力1） 要正確行使手中的權(quán)力－－ 案例 －鐵桿球迷小王　? 小王是一名電焊技師又是一個(gè)愛好足球的鐵桿球迷?！　　　　　　　　　　」芾碚呤菍⑹虑樽稣_的人　　 領(lǐng)導(dǎo)者是做正確事情的人北京知為先項(xiàng)目管理咨詢有限公司提供　 如何建立 影響力領(lǐng)導(dǎo)者的影響力包含主觀和客觀兩個(gè)層面 .：（ 1）主觀影響力主要是個(gè)人價(jià)值觀：　　正直、公正、信念、恒心、毅力、進(jìn)取精神等等優(yōu)秀的人格品質(zhì)無疑會(huì)飆升領(lǐng)導(dǎo)者的影響力和個(gè)人魅力 ,從而擴(kuò)大其追隨者隊(duì)伍 .“ 物以類聚 ” 。比如，畫因果圖，樹圖和親和圖時(shí)就可運(yùn)用這種方法。簡單地說，這種方法就是召集幾個(gè)人，就廣告新設(shè)想而創(chuàng)立的一種會(huì)議方法。⑶ 班長是本班組思想政治工作的責(zé)任者，班長要大力協(xié)助本作業(yè)區(qū)的黨、團(tuán)、工會(huì)活動(dòng)的正常開展。北京知為先項(xiàng)目管理咨詢有限公司提供 第二講 完美執(zhí)行能力 執(zhí)行力提升的方法－－ 十字法則目的 ——” 明 ” “干 ”是 “我要干 ”，而不是 “要我干 ”。 北京知為先項(xiàng)目管理咨詢有限公司提供 第二講 完美執(zhí)行能力 執(zhí)行力三大基石一是管理者的七大重要行為 ：　 了解你的企業(yè)與員工　堅(jiān)持以事實(shí)為基礎(chǔ)　樹立明確的目標(biāo)和實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的先后順序　跟進(jìn)　對(duì)執(zhí)行者進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)　提高員工的能力和素質(zhì)　了解你自己二是改變文化 , 讓公司動(dòng)起來三是絕不能授權(quán)他人的領(lǐng)導(dǎo)工作 北京知為先項(xiàng)目管理咨詢有限公司提供 第二講 完美執(zhí)行能力 執(zhí)行力提升的方法 －－日常事務(wù) 1）管理就要抓案例 —— 抓帶傾向的小事、抓作風(fēng)。其實(shí)在工作中這種情況是有的，有時(shí)自以為是的就開始執(zhí)行，這成了盲目執(zhí)行，會(huì)適得其反。出乎意料的是，日本只派了幾個(gè)人來，除了財(cái)務(wù)、管理、技術(shù)等要害部門的高級(jí)管理人員換成了日本人外，其他的根本沒動(dòng)。? 討論：? 小張為何拒絕作業(yè)長 的提拔 ？? 如果作業(yè)長委托你談，你將如何用溝通的方法激勵(lì)他？北京知為先項(xiàng)目管理咨詢有限公司提供 第一講 溝通協(xié)調(diào)能力 怎樣與上、下、平級(jí)進(jìn)行溝通第二部分　班組長的勝任能力3）與下級(jí)溝通有五計(jì)：計(jì)三 尊重信任北京知為先項(xiàng)目管理咨詢有限公司提供 第一講 溝通協(xié)調(diào)能力 怎樣與上、下、平級(jí)進(jìn)行溝通第二部分　班組長的勝任能力3）與下級(jí)溝通有五計(jì)：計(jì)四 領(lǐng)導(dǎo)駕馭北京知為先項(xiàng)目管理咨詢有限公司提供 第一講 溝通協(xié)調(diào)能力 怎樣與上、下、平級(jí)進(jìn)行溝通第二部分　班組長的勝任能力3）與下級(jí)溝通有五計(jì)：避免沖動(dòng) :要賞罰分明，不要感情用事；要學(xué)會(huì)用探討的方式工作，不要用命令的口氣工作，這樣會(huì)讓下級(jí)感到不快。他希望你幫幫他。北京知為先項(xiàng)目管理咨詢有限公司提供 第一講 溝通協(xié)調(diào)能力 有效溝通的要領(lǐng)－－ 溝通的方法第二部分　班組長的勝任能力正式書面（項(xiàng)目章程或管理計(jì)劃）非正式書面（管理筆記、備忘錄）正式口頭（講演、介紹）非正式口頭（談話）語言之外的溝通（信號(hào)燈、肢體語言）北京知為先項(xiàng)目管理咨詢有限公司提供 第一講 溝通協(xié)調(diào)能力 怎樣與上、下、平級(jí)進(jìn)行溝通第二部分　班組長的勝任能力班長與上級(jí)、同級(jí)、下級(jí)溝通的基本原則　　　　對(duì)于班長來說，在工作中的大多數(shù)時(shí)間，都要與上級(jí)、同級(jí)、下級(jí)交往，從而感到最難的是：一是處理人際關(guān)系；二是感到事情太多忙不過來。（ 4）要問好的問題?！?反思、感悟與升華追求卓越（打破現(xiàn)狀，持續(xù)改善）　　 ◆ ? 這樣一來，大家對(duì)張軍的意見很大，有人見到他就氣鼓鼓的。但小馬還是很珍惜當(dāng)組長這個(gè)機(jī)會(huì)，想當(dāng)又不知怎樣當(dāng)好是小馬最煩惱的事?！?.北京知為先項(xiàng)目管理咨詢有限公司提供第一部分　班組長的職業(yè)素養(yǎng)? 小馬在金工車間做了 5年調(diào)模工，在本組里是技術(shù)最好的，原來的王組長調(diào)升到新廠，小馬就被提拔為組長。埋頭苦干型 ? 聽完這門課，你必須成為培訓(xùn)師，否則，你將會(huì)不自覺地、主動(dòng)爭取你今天的同學(xué)領(lǐng)導(dǎo)你。 —— 美國著名作家 佛格森不同的心態(tài)，聽課的成效截然不同不同的心態(tài)，聽課的成效截然不同北京知為先項(xiàng)目管理咨詢有限公司提供第一講 班組長的角色定位 第一部分　班組長的職業(yè)素養(yǎng)一、班組的四個(gè)特點(diǎn)人員少：班組少則幾人、十幾人，多則幾十人設(shè)備少：少則幾臺(tái)或一條流水線生產(chǎn)方式單一：多為同一工序或幾工序簡單組合面向員工個(gè)人：生產(chǎn)任務(wù)落實(shí)到人、管理到人、指導(dǎo)到人、分配到人、考核到人。小馬最驕傲的是每次調(diào)模工調(diào)不好的機(jī)臺(tái)，他親自去調(diào)很快就好，這時(shí)班組人員都對(duì)他很佩服。班組管理者容易犯的錯(cuò)誤：北京知為先項(xiàng)目管理咨詢有限公司提供第一部分　班組長的職業(yè)素養(yǎng) 案例 嚴(yán)格管理的張軍? 經(jīng)過層層激烈的角逐，張軍終于如愿以償，成為包裝班班長。北京知為先項(xiàng)目管理咨詢有限公司提供第二講 班組長的職業(yè)素養(yǎng)忠誠：對(duì)公司及上司絕對(duì)忠誠自律團(tuán)結(jié)務(wù)實(shí)情商與逆境商目標(biāo)、效率、效益北京知為先項(xiàng)目管理咨詢有限公司提供第二講 班組長的職業(yè)素養(yǎng)公正與原則性　　 ◆ 　 公私分明有魅力才有吸引力，有吸引力才有吸引力，有吸引力才能有成就！能有成就！北京知為先項(xiàng)目管理咨詢有限公司提供第二講 班組長的職業(yè)素養(yǎng) 學(xué)會(huì)感恩是擔(dān)當(dāng)責(zé)任學(xué)會(huì)感恩是擔(dān)當(dāng)責(zé)任的基礎(chǔ)；成功不是