商務(wù)談判實(shí)用技巧培訓(xùn)(存儲版)
【正文】 ? 1乍見翻疑夢，相悲各問年。 11:32:4511:32:4511:321/23/2023 11:32:45 AM ? 1成功就是日復(fù)一日那一點(diǎn)點(diǎn)小小努力的積累。 上午 11時 32分 45秒 上午 11時 32分 11:32: ? 楊柳散和風(fēng)，青山澹吾慮。 2023年 1月 上午 11時 32分 :32January 23, 2023 ? 1業(yè)余生活要有意義，不要越軌。 :32:4511:32:45January 23, 2023 ? 1意志堅(jiān)強(qiáng)的人能把世界放在手中像泥塊一樣任意揉捏。 2023年 1月 上午 11時 32分 :32January 23, 2023 ? 1少年十五二十時，步行奪得胡馬騎。 上午 11時 32分 45秒 上午 11時 32分 11:32: ? 沒有失敗，只有暫時停止成功！。 11:32:4511:32:4511:321/23/2023 11:32:45 AM ? 1以我獨(dú)沈久，愧君相見頻。當(dāng)你走紅后，我們絕不虧待你 !”在此情況下， 你該怎么辦？ 談判演練 7 來自 .... 中國最大的資料庫下載 招聘面試，基本上也是一種談判 (協(xié)商 )，下面是面試者問的問題，請問你要如何答： 。 來自 .... 中國最大的資料庫下載 對手的喊價(jià) 傾聽并澄清喊價(jià)內(nèi)容 盡一步表示哪些是可以討論的，哪些是 無法接納的，你認(rèn)為合理的條件是什 么？ 切莫毫不猶豫地接納對手的第一次喊價(jià) 縱使對手喊價(jià)極不合理，都不該予以全 面回絕。 銷售員：年齡大，身體難免會有毛病，十多年前當(dāng)時當(dāng) 然適合你，目前除上下樓不方便以外，不知還 有什么讓你覺得和原先居住條件不一樣的？ 來自 .... 中國最大的資料庫下載 陳先生：那當(dāng)然了。 ? 當(dāng)客戶所說的事情，對你推銷可能不利時，不要立刻反駁。 來自 .... 中國最大的資料庫下載 談 判 場 地的 選擇 我熟悉， 對 方不熟悉 . 雙 方皆不熟悉或皆熟悉 . 對 方熟悉我不熟悉 . 來自 .... 中國最大的資料庫下載 溝 通 要 素 了解別人 表達(dá)自我 與 來自 .... 中國最大的資料庫下載 詢問的技巧 1 QUESTION ? 開放式的詢問 Open Question: – 取得訊息 讓客戶表達(dá)他的看法、想法 使用目的 開放式詢問 取 得 信 息 了解目前狀況及問題點(diǎn) 目前貴公司辦公室狀況如何？有哪些問題想要解決？ 了解客戶期望的目標(biāo) 您希望新的隔間能達(dá)到什么樣的效果？ 了解客戶對其他競爭者的看法？ 您認(rèn)為 A廠牌有哪些優(yōu)點(diǎn)？ 了解客戶的需求 您希望擁有怎么樣的一部車？ 讓 看 客 法 戶 及 表 想 達(dá) 法 表達(dá)看法、想法 ?您的意思是 …… ？ ?您的問題是 …… ? ?您的想法是 …… ? ?您看這個款式如何？ ?您對保障內(nèi)容方面還有哪些再考慮的？ 來自 .... 中國最大的資料庫下載 詢問的技巧 2 QUESTION 閉鎖式詢問 Close Question 要客戶對問題提出明確的 Yes or No,或選擇。 喂反應(yīng)，吐資訊。 – 依照自己的方式去解釋聽到的事。 銷售員：是不是自己的房子？ 陳先生：是，十多年前買的公寓，當(dāng)時是為了小孩方便 . 銷售員：小孩和你住一起？ 陳先生：三個孩子都在國外定居，現(xiàn)在只有老伴和我一起住。 銷售員：是不是下決心要換個環(huán)境 …… 陳先生：原先這里很安靜，現(xiàn)在又吵，沒公園想散步都不 行。 參考坐標(biāo) 雙贏談判 習(xí)慣打折數(shù) 0 來自 .... 中國最大的資料庫下載 財(cái)務(wù)能力 準(zhǔn)備充裕 資訊 知識 經(jīng)驗(yàn) 談判技巧 耐心 法律 獎懲能力 有影響力的朋友 公眾輿論 公司規(guī)模 職位 年紀(jì) 聲譽(yù) 談判的力量 來自 .... 中國最大的資料庫下載 如何增加籌碼 時間 尋求資源 探求對方的弱點(diǎn) 改變求談的
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