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戰(zhàn)略管理-人力資源管理導(dǎo)論課程(存儲版)

2025-01-24 03:46上一頁面

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【正文】 。 67 歸納 該案例反映了三對矛盾: ?改革與守舊的矛盾 ?結(jié)果與過程的矛盾 ?理想與現(xiàn)實(shí)的矛盾 68 建議改進(jìn)方案 ?組織是否需要轉(zhuǎn)型應(yīng)結(jié)合實(shí)際經(jīng)營而定,并且選準(zhǔn)改革時(shí)機(jī),由公司高層管理者自上而下推行; ?與高層進(jìn)行充分有效的溝通,讓企業(yè)高層知道這個(gè)改革的正確性和可行性,爭取高層的全力支持,改革遇到阻力時(shí),更應(yīng)加強(qiáng)溝通,切記部門獨(dú)自支撐; ?加強(qiáng)各部門間的溝通與協(xié)調(diào),取得各部門的支持和互助,而不是人力資源部的單打獨(dú)斗; ?增加人力資源部的人手,減輕員工的工作負(fù)擔(dān)。 66 總體評價(jià) ?伊娜勇于改革,主動(dòng)尋求組織轉(zhuǎn)型,并且有將人力資源部門從單純的行政或具體性事務(wù)中解脫出來,逐步將人力資源部的工作與戰(zhàn)略高度相結(jié)合,改革的大方向和思路是值得肯定的。 56 陳伊娜的特點(diǎn) ?MBA學(xué)位,有 8年跨國公司一線經(jīng)理的工作經(jīng)驗(yàn); ?強(qiáng)烈的危機(jī)意識,勇于改革,開拓創(chuàng)新 ; ?相信 HR必須成為戰(zhàn)略性的,要在公司決策中起關(guān)鍵作用; ?工作上努力敬業(yè),處事雷厲風(fēng)行,強(qiáng)勢果斷。 50 工作生活質(zhì)量的維度 我國企業(yè)知識員工 Q WL 結(jié)構(gòu)維度工作任務(wù)維度 ( T)? 工作自主性? 任務(wù)重要性? 工作信息反饋? 工作意義組織環(huán)境維度 ( E)? 發(fā)展機(jī)會? 團(tuán)隊(duì)合作? 管理風(fēng)格社會與心理維度 (S P)? 員工尊重? 企業(yè)形象? 社會地位? 身心健康我國企業(yè)知識員工 結(jié)構(gòu)維度工作任務(wù)維度工作自主性任務(wù)重要性工作信息反饋工作意義組織環(huán)境維度發(fā)展機(jī)會團(tuán)隊(duì)合作管理風(fēng)格社會與心理維度員工尊重企業(yè)形象社會地位身心健康51 工作生活質(zhì)量 的 實(shí)踐意義 ?有助于知識員工實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值。 46 組織承諾的 實(shí)踐意義 ?提升組織承諾有利于改善勞資關(guān)系穩(wěn)定員工隊(duì)伍。常因員工不懂法律,簽訂不合理的合同或契約。 38 HRM部門 如何成為戰(zhàn)略伙伴? ?戰(zhàn)略匹配:包括縱向匹配和橫向匹配 39 戰(zhàn)略人力資源管理的核心 組織戰(zhàn)略與相應(yīng)的人力資源實(shí)踐舉例 組織戰(zhàn)略 例子 人力資源管理實(shí)踐 收縮 通用汽車 解雇、降薪、工作再設(shè)計(jì)、培訓(xùn)、提高生產(chǎn)率 增長 因特爾 大量招聘和雇傭、快速提升工資、職位創(chuàng)造、擴(kuò)展培訓(xùn)和發(fā)展計(jì)劃 復(fù)興 克萊斯勒 合理的流動(dòng)、選擇性解雇、組織變革、調(diào)動(dòng) /重新安置、提高生產(chǎn)率 集中 肯德基 專業(yè)化的職位、專業(yè)化的培訓(xùn)和發(fā)展 收購 通用電氣 選擇性調(diào)動(dòng) /安置 /工作合并、上崗引導(dǎo)和培訓(xùn)、管理文化過度、整合 40 資料來源:威廉 .( William ) ,。人力資源部門的客戶有三類: 公司高層。 33 HRM部門如何成為戰(zhàn)略伙伴? ? 轉(zhuǎn)變觀念 企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)還沒有將 HR部門當(dāng)作戰(zhàn)略合作伙伴, HR們很少有機(jī)會從人力資源角度評價(jià)企業(yè)戰(zhàn)略的可行性,由于缺乏對企業(yè)戰(zhàn)略意圖和目標(biāo)的準(zhǔn)確理解,直接影響了參與戰(zhàn)略決策的可能性。 25 霍桑實(shí)驗(yàn)的結(jié)論: ? 工人不是簡單的“經(jīng)濟(jì)人”,不能單靠支付工資來調(diào)動(dòng)其積極性 (對人性的基本看法) ; ? 員工的工作態(tài)度對工作績效有重要作用 (人力資源相對與物資資源的特殊性) ; ? 管理人員采用的管理方式對員工士氣和生產(chǎn)率的提高有重要作用 (強(qiáng)調(diào)管理的作用) ; ? 員工看重團(tuán)隊(duì)和諧 (人的社會性) ; ? 非正式群體的影響大 (人的社會性) 。 ? 工業(yè)心理學(xué)階段 承認(rèn)人的社會屬性;承認(rèn)非正式組織的存在;承認(rèn)管理的藝術(shù)性。在某一特定階段和時(shí)期,其動(dòng)機(jī)是內(nèi)部需要和外部環(huán)境相互作用而形成的。 2. 外力的控制和處罰,都不是促使人們?yōu)榻M織目標(biāo)作出努力的唯一手段,人們在實(shí)現(xiàn)他們所承諾的目標(biāo)任務(wù)時(shí),會進(jìn)行自我管理和自我控制。 3. 人們具有非理性的感情,基本上不能夠自我約束和自我控制。 ? 自然資源 (礦產(chǎn)資源、水利資源、石油資源、海洋資源、林業(yè)資源、土地資源、空間資源等 ); ? 社會資源 (人力資源、信息資源、客戶資源、市場資源、知識資源、人際關(guān)系資源、渠道資源等 ); ? 物質(zhì)資源 (資金、建筑、設(shè)備、原材料、時(shí)間、信息等); ? 非物質(zhì)資源 (人力資源等 )。 ?組織行為學(xué): 是研究在一定的組織中,人們從事工作的心理活動(dòng)和行為反應(yīng)的規(guī)律性的科學(xué)。 2 課程綱要 學(xué)習(xí)目標(biāo) ? 掌握現(xiàn)代人力資源管理的基本理論與方法,為從事人力資源管理工作或更高階段的學(xué)習(xí)深造奠定理論和方法的基礎(chǔ)。 平時(shí)成績 30%,期末成績 70%。 13 14 人所具有的: 使人成為有價(jià)值的資源 人 態(tài)度 情感 個(gè)性 興趣 價(jià)值觀 知識 能力 經(jīng)驗(yàn) 健康 ?人口資源 ?人力資源 ?勞動(dòng)力資源 ?人才資源 15 幾個(gè)相關(guān)概念 : 人力資源的特征: ? 能動(dòng)性 (有意識;主體地位 ;自我開發(fā)性;有可激勵(lì)性 ) ? 雙重性 (生產(chǎn)性和消費(fèi)性) ? 時(shí)效性 (受人的自然生命規(guī)律的限制) ? 社會性 (價(jià)值觀;行為方式;思想;感情;社會群體) ? 再生性 (合理使用之后通過體力恢復(fù)、培訓(xùn)、積累、激勵(lì)、勞動(dòng)保護(hù)、安全健康措施等人力資源開發(fā)和再生的途徑,使其繼續(xù)發(fā)揮效用) 16 第 1章 導(dǎo)論 本章內(nèi)容 : 什么是人力資源 人力資源管理的概念與職能 人力資源管理的演變過程 戰(zhàn)略人力資源管理 知識經(jīng)濟(jì)時(shí)代的人力資源管理 17 人力資源管理是指運(yùn)用科學(xué)的方法,在企業(yè)戰(zhàn)略 的指導(dǎo)下,對人力資源進(jìn)行獲取與配置、培訓(xùn)與開發(fā)、
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