【正文】 人力資源管理的職能； ? 2023年以后的 戰(zhàn)略人力資源管理 ：強(qiáng)調(diào)人力資源管理與組織戰(zhàn)略匹配，發(fā)揮人力資源對增強(qiáng)組織競爭優(yōu)勢的作用。工作能力，工作性質(zhì)與同事相處的狀況皆可影響他的積極性。 意義。 ?過程評價(jià)包括課堂發(fā)言、個(gè)人作業(yè)、小組作業(yè)以及出勤等。各章安排如下： 第 1章 人力資源管理導(dǎo)論 第 2章 人力資源戰(zhàn)略 第 3章 人力資源規(guī)劃 第 4章 工作分析與工作設(shè)計(jì) 第 5章 員工招聘 第 6章 員工培訓(xùn) 第 7章 職業(yè)生涯發(fā)展 第 8章 績效管理 第 9章 薪酬管理 第 10章 勞動(dòng)關(guān)系管理 第 11章 人力資源外包 第 12章 人員素質(zhì)測評 第 13章 跨文化人力資源管理 第 14章 SAP人力資源管理應(yīng)用實(shí)務(wù) 6 課程綱要 先行課程 ?管理學(xué)： 是系統(tǒng)研究管理活動(dòng)的基本規(guī)律和一般方法的科學(xué)。 2. 人天生的目標(biāo)與組織的目標(biāo)背道而馳，必須由外界的力量來控制，才能保證他們?yōu)榻M織的目標(biāo)工作。 3. 人在組織會(huì)產(chǎn)生新的需要和動(dòng)機(jī)。根據(jù)霍桑試驗(yàn)，梅奧于1933年出版了 《 工業(yè)文明中人的問題 》 一書，提出了人際關(guān)系學(xué)說。 36 HRM部門 如何成為戰(zhàn)略伙伴？ ? 找準(zhǔn)客戶 必須從過去的 權(quán)利驅(qū)動(dòng)轉(zhuǎn)向客戶價(jià)值驅(qū)動(dòng) ，站在客戶的角度，思考人力資源的解決方案。 組織對員工 員工對組織應(yīng)有的情感、忠誠、投入 …… 44 法律契約與心理契約 ? 法律契約 外顯的、受法律保護(hù)的?？梢苑譃閯?dòng)態(tài)和靜態(tài)兩個(gè)層次來理解，就靜態(tài)而言，工作生活質(zhì)量反映了其個(gè)人需求被滿足的程度；從動(dòng)態(tài)上說，工作生活質(zhì)量體現(xiàn)了員工和企業(yè)之間的和諧關(guān)系。 63 管理才能診斷 改革措施 評價(jià) ； 劃和開發(fā)工作； 優(yōu)點(diǎn)： ； 缺點(diǎn)： ，與高層溝通不充分； 64 人力資源管理部門 5年目標(biāo) 改革措施 評價(jià) ； 明確每個(gè)角色的職能，員工更清楚自己職責(zé)范圍； ； 目標(biāo)管理，為員工指明其工作方向； ； 缺點(diǎn)：太過理論化，未結(jié)合員工實(shí)際情況； ； 提高員工專業(yè)知識(shí)和技能； 65 人力資源管理部門 5年目標(biāo) 改革措施 評價(jià) ； 每位員工以目標(biāo)位導(dǎo)向，從而為企業(yè)作出更大貢獻(xiàn)； ISO9002； 簡化行政管理和工作流程； 缺點(diǎn) :未從員工本身角度出發(fā)，未與員工進(jìn)行良好溝通，未解決因工作量大給員工帶來的緊迫感和壓力。 優(yōu)點(diǎn)： ； ； 缺點(diǎn)： ，可加些訪談； 研究生完成，未進(jìn)行信度、效度等檢驗(yàn)，缺乏科學(xué)性； 60 新的績效評估系統(tǒng) 改革措施 評價(jià) ，且更加嚴(yán)格； 入績效考核范圍； 。主張敬業(yè)、奉獻(xiàn)、團(tuán)隊(duì)意識(shí)等。 ? Levinson(1962) 通過對 874名雇員面談資料分析，將心理契約描述為“未書面化的契約 (unwritten contract) ” ，提出心理契約是“組織與員工之間隱含的、未公開說明的 相互期望 的總和”。要跳出人力資源專業(yè)職能去看人力資源，要從整個(gè)企業(yè)經(jīng)營發(fā)展的角度去看人力資源的管理問題，思考如何將人力資源管理的策略與企業(yè)的經(jīng)營戰(zhàn)略結(jié)合在一起，保證企業(yè)戰(zhàn)略的實(shí)現(xiàn)。 ? 戰(zhàn)略人力資源管理階段 把人看做增強(qiáng)組織競爭優(yōu)勢的戰(zhàn)略性資產(chǎn)；從戰(zhàn)略的高度思考人 力資源管理；強(qiáng)調(diào)人力資源管理與組織戰(zhàn)略的匹配性。 4. 在解決問題時(shí)，大多數(shù)人具有運(yùn)用想象力、機(jī)智和創(chuàng)造性的能力。 13 14 人所具有的： 使人成為有價(jià)值的資源 人 態(tài)度 情感 個(gè)性 興趣 價(jià)值觀 知識(shí) 能力 經(jīng)驗(yàn) 健康 ?人口資源 ?人力資源 ?勞動(dòng)力資源 ?人才資源 15 幾個(gè)相關(guān)概念 : 人力資源的特征： ? 能動(dòng)性 （有意識(shí)；主體地位 ；自我開發(fā)性；有可激勵(lì)性 ） ? 雙重性 （生產(chǎn)性和消費(fèi)性） ? 時(shí)效性 （受人的自然生命規(guī)律的限制） ? 社會(huì)性 （價(jià)值觀；行為方式；思想；感情；社會(huì)群體） ? 再生性 （合理使用之后通過體力恢復(fù)、培訓(xùn)、積累、激勵(lì)、勞動(dòng)保護(hù)、安全健康措施等人力資源開發(fā)和再生的途徑，使其繼續(xù)發(fā)揮效用） 16 第 1章 導(dǎo)論 本章內(nèi)容 : 什么是人力資源 人力資源管理的概念與職能 人力資源管理的演變過程 戰(zhàn)略人力資源管理 知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代的人力資源管理 17 人力資源管理是指運(yùn)用科學(xué)的方法，在企業(yè)戰(zhàn)略 的指導(dǎo)下，對人力資源進(jìn)行獲取與配置、培訓(xùn)與開發(fā)、 考核與激勵(lì)、安全與保障、凝聚與整合等，最終實(shí)現(xiàn) 企業(yè)目標(biāo) 和 員工價(jià)值 的過程。 2 課程綱要 學(xué)習(xí)目標(biāo) ? 掌握現(xiàn)代人力資源管理的基本理論與方法，為從事人力資源管理工作或更高階段的學(xué)習(xí)深造奠定理論和方法的基礎(chǔ)。 ? 自然資源 (礦產(chǎn)資源、水利資源、石油資源、海洋資源、林業(yè)資源、土地資源、空間資源等 )； ? 社會(huì)資源 (人力資源、信息資源、客戶資源、市場資源、知識(shí)資源、人際關(guān)系資源、渠道資源等 )； ? 物質(zhì)資源 (資金、建筑、設(shè)備、原材料、時(shí)間、信息等）； ? 非物質(zhì)資源 (人力資源等 )。 2. 外力的控制和處罰，都不是促使人們?yōu)榻M織目標(biāo)作出努力的唯一手段，人們在實(shí)現(xiàn)他們所承諾的目標(biāo)任務(wù)時(shí)，會(huì)進(jìn)行自我管理和自我控制。 ? 工業(yè)心理學(xué)階段 承認(rèn)人的社會(huì)屬性；承認(rèn)非正式組織的存在；承認(rèn)管理的藝術(shù)性。 33 HRM部門如何成為戰(zhàn)略伙伴？ ? 轉(zhuǎn)變觀念 企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)還沒有將