管理學(xué)原理復(fù)習(xí)答案(存儲(chǔ)版)
【正文】 E．不斷變化性4．目標(biāo)網(wǎng)絡(luò)是指目標(biāo)與目標(biāo)之間( ABCDE )。 A．工作能力 B．工作內(nèi)容和性質(zhì) C．工作條件 D．工作環(huán)境 E．工作質(zhì)量4．組織設(shè)計(jì)工作的最終成果有( CD )。 A．受訓(xùn)者對(duì)培訓(xùn)的反映 B．受訓(xùn)者的學(xué)習(xí)成果 C．受訓(xùn)者工作行為的變化 D．培訓(xùn)者的反饋 E．高層的評(píng)價(jià) 5。 A．個(gè)人因素 B．人際因素 C．結(jié)構(gòu)因素 D．技術(shù)因素 E．文化因素3． 下面對(duì)單向溝通和雙向溝通優(yōu)、缺點(diǎn)的比較正確的有( BD )。 A．根據(jù)組織結(jié)構(gòu)所規(guī)定的職位要求以及由此而決定的對(duì)處于這些職位上的人員的技術(shù)和素質(zhì)要求，對(duì)管理者和非管理者進(jìn)行選聘、考證和培訓(xùn) B．企業(yè)運(yùn)用統(tǒng)計(jì)抽樣的方法對(duì)進(jìn)廠原材料的質(zhì)量進(jìn)行檢驗(yàn) c．農(nóng)藥供應(yīng)企業(yè)根據(jù)當(dāng)年的蟲害預(yù)報(bào)調(diào)集農(nóng)藥，做好儲(chǔ)備 D．治病不如防病，防病不如講衛(wèi)生 E．某商場(chǎng)為了提高服務(wù)質(zhì)量，聘請(qǐng)有關(guān)專家在售貨現(xiàn)場(chǎng)對(duì)銷售人員的售貨進(jìn)行指導(dǎo)1．老王今年夏天購(gòu)買了一臺(tái)海爾空調(diào)，在售后服務(wù)人員走后不久，一位小姐打電話來(lái)問候：“您購(gòu)買的海爾產(chǎn)品是否滿意?安裝是否滿意?如果有什么問題請(qǐng)隨時(shí)告訴我們……”經(jīng)分析，這個(gè)電話可能包含以下功能( BCDE )。 ( 錯(cuò) )(錯(cuò)誤) ，在原始社會(huì)是不存在管理的。( 錯(cuò)誤 )3．銷售計(jì)劃、生產(chǎn)計(jì)劃、人力資源計(jì)劃是綜合（專業(yè)）性計(jì)劃。（錯(cuò)）3．組織準(zhǔn)備所需的人力、物力、財(cái)力等資源的決策屬于戰(zhàn)略決策（戰(zhàn)術(shù)決策）。（ 對(duì) ）1領(lǐng)導(dǎo)的本質(zhì)是一種影響力，是被領(lǐng)導(dǎo)者的追隨和服從。（對(duì)）2．保健因素相當(dāng)于生理需要、安全需要和社交需要，激勵(lì)因素相當(dāng)于尊重的需和自我實(shí)現(xiàn)的需要。（ 錯(cuò) ） 2．?dāng)?shù)量(質(zhì)量）控制比質(zhì)量（數(shù)量）控制更重要。能干的人，不在情緒上計(jì)較，只在做事上認(rèn)真；無(wú)能的人！不在做事上認(rèn)真，只在情緒上計(jì)較。 ( 錯(cuò) ) 4．控制過程中的糾正偏差有可能是針對(duì)具體活動(dòng)（整體活動(dòng)），也有可能針對(duì)計(jì)劃或衡量這些活動(dòng)的標(biāo)準(zhǔn)。從效率和速度角度看，斜向溝通是有益的。（ 對(duì) ）2．職權(quán)是一種權(quán)力，其合法性來(lái)自于組織中的職位。（對(duì)）1．確定型決策最基本的特征是事件的各種自然狀態(tài)是完全肯定而明確的。 ( 正確 )1．就管理的過程而言計(jì)劃位于其他管理職能之首。 ( 對(duì) )、判斷和決策的能力。 A．發(fā)生偏差的時(shí)間 B．發(fā)生偏差的責(zé)任 C．采取糾正措施應(yīng)由誰(shuí)來(lái)負(fù)責(zé) D．對(duì)偏差的處理結(jié)果 E．偏差所造成的經(jīng)濟(jì)損失2．制定控制標(biāo)準(zhǔn)的過程通常包含( ABC )。 A．法定性權(quán)力 8．獎(jiǎng)賞性權(quán)力 C．懲罰性權(quán)力 D．感召性權(quán)力 E．專長(zhǎng)性權(quán)力1． 信息溝通的基本要素為( ABCD )。 A．候選人能較快勝任工作 B．激勵(lì)組織內(nèi)成員的進(jìn)取心 C．可給組織帶來(lái)新的思想和方法 D．可使訓(xùn)練投資得到回報(bào) E．避免“近親繁殖”3． 我們可以將管理人員培訓(xùn)的技能內(nèi)容劃分為( BCD )。 A．職能結(jié)構(gòu) B．層次結(jié)構(gòu) C．部門結(jié)構(gòu) D．職權(quán)結(jié)構(gòu) E．技術(shù)結(jié)構(gòu)2．組織設(shè)計(jì)的原則有( ABCDE )。 A．目標(biāo)體系的制定 B．目標(biāo)的實(shí)施 C．成果的評(píng)價(jià) D．建立新目標(biāo)體系與新循環(huán) E．檢查目標(biāo)體系2．（ CDE )是目標(biāo)管理的優(yōu)點(diǎn)。 A. 《計(jì)件工資制度》 B. 《車間管理》 C. 《科學(xué)管理原理》 D. 《管理決策新科學(xué)》 E. 《經(jīng)理的職能》( ABC )。 A．預(yù)算 B．甘特圖 c．綜合控制 D．管理信息系統(tǒng)二、多項(xiàng)選擇題，可分為( ABDE )。 A．泰羅 B．卡爾為此就需要在企業(yè)中建立信息反饋機(jī)制，隨時(shí)監(jiān)控是否存在偏差。 A．副總發(fā)送的信息編碼有問題 B．信息傳遞中出現(xiàn)了噪聲 c．質(zhì)管部經(jīng)理對(duì)于公司副總的反饋有問題 D．質(zhì)管部經(jīng)理對(duì)于信息的譯碼出了問題4． 下述對(duì)于信息溝通的認(rèn)識(shí)中，哪一條是錯(cuò)誤的( B )。 A 工具式溝通和情感式溝通 B 單向溝通和雙向溝通 C．正式溝通和非正式溝通 D．下行溝通、上行溝通和平行溝通2（ C ）有助于同級(jí)部門或同級(jí)領(lǐng)導(dǎo)之間的溝通了解。 A．混合式面試 8．壓力面試 C．結(jié)構(gòu)化面試 D．非結(jié)構(gòu)化面試 2．（ B )的一些培訓(xùn)中心對(duì)基層管理人員進(jìn)行培訓(xùn)時(shí)實(shí)行一種稱為“籃子計(jì)劃”的方法。韋伯3．頭腦風(fēng)暴法選擇專家的人數(shù)為( A )。為此，他準(zhǔn)備在公司中實(shí)施這種管理方法。 A．?dāng)M定備選方案 B．評(píng)價(jià)各種備選方案 C．選擇方案 D．對(duì)環(huán)境進(jìn)行調(diào)查研究、預(yù)測(cè)4． 在決策時(shí)具有一定自由處置權(quán)指的是( C )。斯密 C. 泰勒 D. 法約爾2. 泰勒認(rèn)為，科學(xué)管理的中心問題是( A )。. . . .一、單項(xiàng)選擇題( C )。斯圖亞特 B. 亞當(dāng) A．組織 ‘ B．計(jì)劃 C．領(lǐng)導(dǎo) D．控制3． 編制計(jì)劃最關(guān)鍵的一步是( C )。對(duì)于這種理論邏輯上的簡(jiǎn)單清晰以及其預(yù)期的收益印象非常深刻。 A．美國(guó)波士頓咨詢公司 B．西方電氣公司 C．荷蘭皇家殼牌公司 D．馬克斯 A．代理 B．分工 C．授權(quán) D．分權(quán)1． 依照預(yù)先確定的內(nèi)容、程序、分值結(jié)構(gòu)進(jìn)行的面試形式為( C )。 A
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