【摘要】 『學習改變?nèi)松ぷ龀晒ξ飿I(yè)管理人!』物業(yè)作業(yè)指導書文件編號:GDPM-WG-EM-001版本B改次:0目錄頁碼第1頁共3頁序號文件編號文件名稱頁碼備注1GDPM-WG-EM-001目錄12GDPM-WG-EM-002修訂頁43GD
2025-08-06 00:56
【摘要】第一章 客服中心部門說明一、客服中心部門職能簡述客服中心——作為物業(yè)的樞紐部門,承擔著物業(yè)公司直接對客服務(wù)的主要工作,是體現(xiàn)公司服務(wù)檔次,展示公司形象和企業(yè)文化,樹立公司管理品牌的窗口,是實現(xiàn)優(yōu)質(zhì)服務(wù)的關(guān)鍵性職能部門??头行牡闹饕ぷ靼ǎ骸?負責業(yè)主驗樓、收樓,及跟進解決工程遺留問題等各項工作;☆ 負責物業(yè)管轄區(qū)域內(nèi)的公共設(shè)施、公共標識巡
2025-04-17 23:32
【摘要】第一篇:物業(yè)接管驗收作業(yè)指導書 工程驗收標準 1.電梯層門應(yīng)設(shè)置1%的坡度,且門檻高于地坪5MM;第1、2、3、4、5、6條根據(jù)《電梯安全使用制度》 2.夏季最高溫度超過40度,且設(shè)在樓宇頂層的...
2024-10-25 09:30
【摘要】成都龍湖物業(yè)服務(wù)有限公司質(zhì)量體系文件1.目的明確車位租賃及車管卡辦理流程2.適用范圍匯豐物業(yè)項目3.管理內(nèi)容步驟作業(yè)內(nèi)容崗位相關(guān)作業(yè)記錄身份核實業(yè)主(提供有效身份證明)或持業(yè)主委托書的人客戶服務(wù)部主辦確認車位客戶服務(wù)部主辦根據(jù)《車位辦理/退租登記表》、車管員及電腦上的物管軟件核實業(yè)
2025-05-27 10:14
【摘要】服務(wù)中心作業(yè)指導書目錄服務(wù)中心架構(gòu)圖工作職責一、服務(wù)中心職責二、服務(wù)中心經(jīng)理職責三、服務(wù)中心接待員職責四、服務(wù)中心收費員職責工作流程一、來訪客戶接待流程二、辦理入伙手續(xù)流程三、搬出物品放行辦理規(guī)程四、裝修申報登記流程五、受理預(yù)約服務(wù)工作流程六、受理投
2025-08-07 09:16
【摘要】文件名稱:卡尺內(nèi)校作業(yè)指導書文件編號:CC-WI-016文件版本:A/0文件頁碼:1/2制定部門:品質(zhì)部制定日期:生效日期:修訂記錄制訂:日期:審核:日期:批準:日期:1校正范圍:本公司所用來測量產(chǎn)品的通用卡尺.2校正環(huán)境:溫度22
2025-05-29 04:40
【摘要】女人新世界商廈物業(yè)管理文件-1-物業(yè)部文件目錄序號分類12345678910111213141516171819202122232425262728293031323334353637383940414
2025-05-14 08:22
【摘要】完美WORD格式第一章客服中心部門說明一、客服中心部門職能簡述客服中心——作為物業(yè)的樞紐部門,承擔著物業(yè)公司直接對客服務(wù)的主要工作,是體現(xiàn)公司服務(wù)檔次,展示公司形象和企業(yè)文化,樹立公司管理品牌的窗口,是實現(xiàn)優(yōu)質(zhì)服務(wù)的關(guān)鍵性職能部門。客服中心的主要
2025-08-04 03:51
【摘要】 陽光大酒店餐飲部管理手冊目錄一、部門組織機構(gòu)圖二、管理人員崗位工作說明書及工作項目程序與標準說明書三、員工崗位工作說明書及工作項目程序與標準說明書四、餐飲部主要管理制度
2025-08-03 07:26
【摘要】安徽同昇置業(yè)有限公司工程部作業(yè)指導書2/99目錄一、部門組織架構(gòu)..........................................3二、工程主管(主管)作業(yè)指導書............................5三、土建工程師作業(yè)指導書..................................7四、安裝工程師作業(yè)指導書
2025-06-25 12:00
【摘要】工程維保部職責1、目的為了加強對物業(yè)項目的維修保養(yǎng)工作,組織疑難問題處理、技術(shù)把關(guān)、技術(shù)服務(wù)和維修維保,提高物業(yè)的完整、完好使用率,促進物業(yè)保值升值。2、適用部門適用于本公司工程維保部3、職責配合新入住樓宇工程的驗收接管,對驗收中發(fā)現(xiàn)的工程問題及時報告開發(fā)公司,督促承建商整改。對新入住樓宇有關(guān)設(shè)
2025-05-13 19:06
【摘要】酒店前廳部作業(yè)指導書-----------------------作者:-----------------------日期:內(nèi)外線電話接聽和轉(zhuǎn)接愉快點提示標準流程1、接聽電話●左手接電話●三聲鈴響內(nèi)及時接聽電話☆了解電話系統(tǒng)各項功能。2、電話問候●總機外線標準接聽用
2025-08-02 22:28
【摘要】四川匯豐物業(yè)服務(wù)有限公司質(zhì)量體系文件1.目的及時處理業(yè)主報事,規(guī)范員工工作標準。2.適用范圍匯豐物業(yè)公司各項目3.管理內(nèi)容步驟作業(yè)內(nèi)容崗位相關(guān)作業(yè)記錄報事客戶報事信息應(yīng)第一時間通知前臺值班員工處理,夜間通知中控室值班員工??蛻舴?wù)部前臺值班員中控室值班員報事接
2025-05-28 13:06
【摘要】服務(wù)中心作業(yè)指導書目錄服務(wù)中心架構(gòu)圖工作職責一、服務(wù)中心職責二、服務(wù)中心經(jīng)理職責三、服務(wù)中心接待員職責四、服務(wù)中心收費員職責工作流程一、來訪客戶接待流程二、辦理入伙手續(xù)流程三、搬出物品放行辦理規(guī)程四、裝修申報登記流程五、受理預(yù)約服務(wù)工作流程六、受理投訴工作流程七、通知流程八、特色服務(wù)操作規(guī)程九、與業(yè)主溝通辦
2025-07-18 11:26
【摘要】北京**物業(yè)管理有限公司管理制度第一節(jié)物業(yè)經(jīng)理工作程序及制度1目的加強**的物業(yè)管理服務(wù)工作,不斷對服務(wù)質(zhì)量進行改進,為業(yè)主提供優(yōu)質(zhì)、舒適的居住環(huán)境,滿足業(yè)主對服務(wù)質(zhì)量的要求。2范圍本程序適應(yīng)于**服務(wù)全過程管理工作的質(zhì)量控制。3職責執(zhí)行國家有關(guān)方針、政策、法律、法規(guī),執(zhí)行物業(yè)公司各項規(guī)章制度,接受置業(yè)公司的檢查與監(jiān)督。負責*
2025-08-03 01:39