管理學(xué)基礎(chǔ)ppt課件(2)(存儲(chǔ)版)
【正文】 三個(gè)兒子進(jìn)山并回來敘說所看到的景象。 ? 控制工作是衡量和糾正下屬人員的各項(xiàng)活動(dòng)，從而保證組織活動(dòng)的發(fā)展符合計(jì)劃要求 ? 控制要做哪些工作呢？ ?控制職能 ? 檢查 衡量 糾正 ? 目標(biāo)導(dǎo)向 ? 雖然編制計(jì)劃在前，控制工作在后，但計(jì)劃不會(huì)自己實(shí)現(xiàn)。 ? 但就一般情形而言 ， 這里的 “ 放大 ” 是廣義的： ? 第一 ， 式中的 ΔF 可以是正 、 負(fù) 、 零三種情形 。 ? 這個(gè)古老的哲學(xué)命題 ， 已被系統(tǒng)論確立為重要定理 。 ?酋長和他的兒子 ?小故事 ? 父親說，孩子，你已經(jīng)到了山頂，今后酋長的位子由你來繼承。 ?我們將共同實(shí)現(xiàn)一個(gè)人類歷史上最偉大的創(chuàng)舉！ ?你們將成為 …… ?領(lǐng)導(dǎo)職能 ?領(lǐng)導(dǎo)是一種影響力，更是一種藝術(shù) ?利用權(quán)利、影響、愿景、 說服力和溝通等技能發(fā)揮領(lǐng)導(dǎo)影響力 最重要的是上下級的互相理解 ,上級應(yīng)當(dāng)重視下屬的需求和個(gè)人表現(xiàn)！ ?影響力 ?藝術(shù) ?有效的領(lǐng)導(dǎo)表現(xiàn)為組織成員的 高度積極性 和對組織的 高度忠誠 ?領(lǐng)導(dǎo)職能 ? 彼得原理 領(lǐng)導(dǎo)力需要智慧力支撐 ? 幾個(gè)領(lǐng)導(dǎo)秘訣： ? 主動(dòng)培育領(lǐng)導(dǎo)素質(zhì) 簍子里的螃蟹 ? 培養(yǎng)追隨者 ? 富足心態(tài) ? 別人得到的不是你失去的！ ? 戰(zhàn)略眼光 ?領(lǐng)導(dǎo)職能 每個(gè)領(lǐng)導(dǎo)者都將會(huì)晉升到自己不能勝任的職位。 所謂精心策劃意指為了完成任務(wù)而把必須做的一切工作分配給具體的人，同時(shí)，我們希望這些人是 最能勝任的人 。 ? 計(jì)劃的關(guān)鍵是理解計(jì)劃的本質(zhì)。 ?管理的職能 存在管理 ?必要條件一 ?必要條件二 ?有一致認(rèn)可的、自覺的目標(biāo) ?必須是兩個(gè)人以上的集體活動(dòng) 市場營銷經(jīng)理可能是一個(gè)能干的銷售人員，并且可能在把潛在的客戶轉(zhuǎn)變?yōu)橘徺I者方面相當(dāng)成功，這顯示了他的專業(yè)技能。 ? 善待下屬。 這是一種較為普遍的心理。 管理學(xué)對個(gè)體的假定 利益最大化在驅(qū)使個(gè)體行動(dòng)，但個(gè)體的目標(biāo)應(yīng)實(shí)在一點(diǎn)，不可能事事盡善盡美。 ? 利益最大化 假定回答了個(gè)體的 行為動(dòng)力 問題。 ?管理的定義 ? 效果 (Effectiveness) ?管理的定義 ?是以結(jié)果、目標(biāo)為導(dǎo)向的。 ?我國的一些文獻(xiàn)和教科書中也給管理下了一些定義 ?“ 管理就是指由專門機(jī)構(gòu)和人員進(jìn)行的 控制 人和 組織的行為使之趨向預(yù)定目標(biāo)的技術(shù)科學(xué)和活動(dòng)。 ?結(jié)論四 ?結(jié)論五 前面我們已經(jīng)討論了管理活動(dòng)在社會(huì)經(jīng)濟(jì)生活中的重要作用。而 這種創(chuàng)造力和想象力正是企業(yè)發(fā)展的源泉 。于是他將學(xué)生分成兩組進(jìn)行討論，讓他們來決定計(jì)算機(jī)的性別。 什么是管理？ ?因此，管理既是科學(xué)，又是藝術(shù)。 ? 要求：畫一幅畫。 ? “和諧”、“效率” ? 并且， 溝通應(yīng)該是雙向的 ，而不是單向的。 計(jì)算機(jī)的性別 ? 經(jīng)討論 ? 女生這組認(rèn)為計(jì)算機(jī)應(yīng)當(dāng)是陽性。 允許性規(guī)則： 只能做什么，否則就是違規(guī)的 。 ?管理的定義 長期以來，眾多研究者從不同的角度出發(fā)，對管理作出了不同的解釋： ?管理的定義 ?管理的定義 ?法約爾（ Henri Fayol）： 管理是所有的人類組織（不論是家庭、企業(yè)、學(xué)校、教會(huì)、政府等）都有的一種活動(dòng)，這種活動(dòng)由 5項(xiàng)要素組成： 計(jì)劃、組織、指揮、協(xié)調(diào)和控制 。 ?管理的定義 ?芮 明杰 ?管理的 “ 統(tǒng)一的符合其實(shí)質(zhì) ” 的定義 ? ?有效 ? 我們從 管理的流程 入手來理解“ 有效 ”的概念 人力資源 財(cái)務(wù)資源 物質(zhì)資源 信息資源 管理者 計(jì)劃 組織 領(lǐng)導(dǎo) 控制 目標(biāo) ?管理的定義 ? 了解了管理的流程之后，讓我們再來看另外兩個(gè)關(guān)鍵的概念： 效率和效果 ? 效率 (Efficiency)， 是管理的極其重要的組成部分，它是指輸入與輸出的關(guān)系。 ? 效率與效果的關(guān)系： ?管理的定義 活動(dòng)的方式 效率 資源利用 低浪費(fèi) 資源成本最小化 高成就 目 標(biāo)實(shí)現(xiàn) 活動(dòng)的結(jié)果 效果 目標(biāo) ?管理的定義 有效的管理者是既有效率又有效果的！ ?管理即是要達(dá)到資源利用的高效率和組織目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的高成就的統(tǒng)一境界，也就是實(shí)現(xiàn)效率與效果的統(tǒng)一。 ? 這樣的個(gè)體能夠給組織帶來多大的價(jià)值？！ 管理學(xué)對個(gè)體的假定 ? 假設(shè)二： 有限理性 管理學(xué)對個(gè)體的假定 個(gè)體有理
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