培訓(xùn)部門組建與學(xué)習(xí)理論(存儲版)
【正文】 資料 ? 現(xiàn)在職位 ? 工作狀況 ? 未來發(fā)展困惑 ? 希望得到一些職業(yè)發(fā)展的指導(dǎo) （一）培訓(xùn)執(zhí)業(yè)人員面臨的挑戰(zhàn) ?人力資源外包 ?經(jīng)濟(jì)全球化 ?學(xué)習(xí)型組織 ?終身學(xué)習(xí)需要 ?信息技術(shù)發(fā)展 （二）角色定位 分析 /評估角色 ?研究者 ?需求分析家 ?評估者 了解行業(yè)知識；應(yīng)用計(jì)算機(jī)能力；數(shù)據(jù)分析能力；研究能力 。貝爾特的觀點(diǎn) ? 培訓(xùn)者 ? 設(shè)計(jì)者 ? 管理者 ? 創(chuàng)新者 ? 顧問 。 討論 ? 談?wù)勀阍趯W(xué)習(xí)過程中更偏向于哪種類型的學(xué)習(xí)？請舉例說明。 信息加工理論 ? 與其他學(xué)習(xí)理論相比，信息加工理論更注重于培訓(xùn)項(xiàng)目學(xué)習(xí)的內(nèi)在加工過程。 ? 實(shí)現(xiàn)手段（ instrumentality） 執(zhí)行特定的行為（如，參加一項(xiàng)培訓(xùn)計(jì)劃）與特定成果或獎賞（如，能更好地執(zhí)行工作）之間存在關(guān)聯(lián)。 需要理論 ? 需要理論解釋了雇員對某一種學(xué)習(xí)成果的價(jià)值取向。 – 邏輯證明（ logical verification）指論證新任務(wù)和已完成的任務(wù)之間的聯(lián)系，當(dāng)雇員遇到困難時(shí)，培訓(xùn)者和管理者可以提醒他們曾成功地學(xué)會了類似的事情。 學(xué)習(xí)成果及其舉例 （二）學(xué)習(xí)理論 ? 強(qiáng)化理論（ Reinforcement Theory） ? 社會學(xué)習(xí)理論 （ Social Learning Theory） ? 目標(biāo)設(shè)定理論 （ Goal Setting Theory） ? 需要理論（ Needs Theory） ? 期望理論 （ Expectation Theory） ? 成人學(xué)習(xí)理論 （ Adult Learning Theory） ? 信息加工理論 （ Information Processing Theory） 強(qiáng)化理論 ? 強(qiáng)調(diào)人們愿意采取或避免某些行為是依據(jù)這些行為過去導(dǎo)致的結(jié)果來決定的。這些概念和規(guī)則對解決問題、服務(wù)顧客和發(fā)明產(chǎn)品至關(guān)重要。 ? 即時(shí)性，沒有場地限制。 ? 花費(fèi)相當(dāng)多的時(shí)間來研究經(jīng)營部門業(yè)務(wù)職能 ? 大量的涉及類似專題的培訓(xùn)項(xiàng)目是由客戶開發(fā) ? 既要向培訓(xùn)部門經(jīng)理，又要向特定職能部門的經(jīng)理匯報(bào)工作的一種模型。 經(jīng)理要 ：讓員工承擔(dān)在工作中應(yīng)用培訓(xùn)成果的責(zé)任；排除他們在開展工作中應(yīng)用所學(xué)技能的障礙。 ? 可以通過開發(fā)統(tǒng)一的培訓(xùn)實(shí)踐與培訓(xùn)政策來控制成本。 矩陣模型 ? 矩陣模型（ matrix model）是要求培訓(xùn)者既要向培訓(xùn)部門經(jīng)理又要向特定職能部門的經(jīng)理匯報(bào)工作的一種模型。 ? 為了克服學(xué)院模型的缺陷，管理人員要不時(shí)地對接受培訓(xùn)服務(wù)的顧客進(jìn)行調(diào)查，以確保所提供的課程能夠滿足他們的需要。第三章：培訓(xùn)部門組建及學(xué)習(xí)理論 一、培訓(xùn)部門的組建 思考與討論 ? 企業(yè)中培訓(xùn)部門的設(shè)置會受到哪些因素影響？ ? 在組建培訓(xùn)部門時(shí)你會考慮哪些因素？ ? 你會如何設(shè)計(jì)培訓(xùn)部門的組織
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