培訓(xùn)部門組建與學(xué)習(xí)理論-展示頁(yè)
2025-01-24 11:16本頁(yè)面
【正文】 ?提供可選擇的課程目錄 ?在工作崗位上提供現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn) ?在工作中提供后續(xù)培訓(xùn)以確保學(xué)習(xí)的進(jìn)行 ?認(rèn)為管理者是支持學(xué)習(xí)的關(guān)鍵人物 ?評(píng)價(jià)培訓(xùn)的戰(zhàn)略效果和短期效益 ? 培訓(xùn)部門將由一名主管人會(huì)同一組對(duì)特定課題或在特定的技術(shù)領(lǐng)域具有專業(yè)知識(shí)的專家來共同領(lǐng)導(dǎo) ? 培訓(xùn)人員是他們負(fù)責(zé)培訓(xùn)領(lǐng)域內(nèi)的專家。 ? 戰(zhàn)略導(dǎo)向包括為部門樹立明確的目標(biāo)和方向，建立一些以顧客為中心，滿足顧客需要的培訓(xùn)方案，并不斷加以改進(jìn)。 經(jīng)理要 ：讓員工承擔(dān)在工作中應(yīng)用培訓(xùn)成果的責(zé)任；排除他們?cè)陂_展工作中應(yīng)用所學(xué)技能的障礙。 – 第三，為將培訓(xùn)成果轉(zhuǎn)換成工作績(jī)效的提高，經(jīng)理和員工的關(guān)系（而不是員工和培訓(xùn)者的關(guān)系）至關(guān)重要。 虛擬模型 （續(xù)） ? 虛擬培訓(xùn)組織的運(yùn)作遵循 三個(gè)原則 ： – 第一，員工（而不是公司）對(duì)學(xué)習(xí)負(fù)主要責(zé)任。 ? 而 VTO中的培訓(xùn)者的數(shù)量則根據(jù)對(duì)產(chǎn)品和服務(wù)的需求不同而變化。 ? 可以通過開發(fā)統(tǒng)一的培訓(xùn)實(shí)踐與培訓(xùn)政策來控制成本。 ? 提供范圍更廣的培訓(xùn)課程和項(xiàng)目。 ? 矩陣模型的一個(gè) 主要缺陷 是培訓(xùn)者將會(huì)遇到更多的指令和矛盾沖突，因?yàn)樗騼蓚€(gè)經(jīng)理匯報(bào)工作。 ? 這種模型的一個(gè) 優(yōu)點(diǎn)： 有助于將培訓(xùn)與經(jīng)營(yíng)需要聯(lián)系起來。 矩陣模型 ? 矩陣模型（ matrix model）是要求培訓(xùn)者既要向培訓(xùn)部門經(jīng)理又要向特定職能部門的經(jīng)理匯報(bào)工作的一種模型。第二，大量的涉及類似專題的培訓(xùn)項(xiàng)目是由客戶開發(fā)出來的，很難保證質(zhì)量的一致性 。 ? 但這種模型也 存在缺點(diǎn) 。 培訓(xùn)主管 信息系統(tǒng) 市場(chǎng)營(yíng)銷 生產(chǎn)與作業(yè) 管理 財(cái)務(wù)管理 業(yè)務(wù)職能 客戶模型（續(xù)） ? 該模型中的培訓(xùn)者必須了解經(jīng)營(yíng)需要并不斷更新培訓(xùn)課程和內(nèi)容以反映這種需要。 ? 為了克服學(xué)院模型的缺陷，管理人員要不時(shí)地對(duì)接受培訓(xùn)服務(wù)的顧客進(jìn)行調(diào)查，以確保所提供的課程能夠滿足他們的需要。第二，培訓(xùn)部門計(jì)劃很容易由人事專家擬定。這些專家負(fù)責(zé)開發(fā)、管理和修改培訓(xùn)項(xiàng)目。 ? ? 當(dāng)公司開始認(rèn)識(shí)到智力資本的價(jià)值并將培訓(xùn)作為創(chuàng)造和共享知識(shí)的學(xué)習(xí)系統(tǒng)的一部分時(shí)，企業(yè)辦學(xué)模型和虛擬模型將更容易被接受。第三章：培訓(xùn)部門組建及學(xué)習(xí)理論 一、培訓(xùn)部門的組建 思考與討論 ? 企業(yè)中培訓(xùn)部門的設(shè)置會(huì)受到哪些因素影響？ ? 在組建培訓(xùn)部門時(shí)你會(huì)考慮哪些因素？ ? 你會(huì)如何設(shè)計(jì)培訓(xùn)部門的組織架構(gòu)？ （一）培訓(xùn)機(jī)構(gòu)設(shè)置 影響培訓(xùn)機(jī)構(gòu)設(shè)置的主要因素 ?企業(yè)規(guī)模的大小 ?企業(yè)所在行業(yè)的類型 ?人力資源管理在企業(yè)中的地位和作用 企業(yè)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)設(shè)置的層次 ?非正式的培訓(xùn)運(yùn)作 ?培訓(xùn)機(jī)構(gòu)在人力資源部門之下 ?培訓(xùn)機(jī)構(gòu)與人力資源部門并列 ?凌駕于人力資源部門之上的培訓(xùn)大學(xué) （二）培訓(xùn)職能部門的組建模式 ? 有五種組建培訓(xùn)職能部門的模式：學(xué)院模型、客戶模型、矩陣模型、企
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