【正文】 評估結(jié)果滿意率達(dá)到 %以上，得滿分；滿意率每降 %，扣分；滿意率每增 %，加分 督察員 或 考核員 高層主管 年度績效考核前一周 問卷調(diào)查法 在年度績效考核前一周 ，督察員對高層主管進(jìn)行滿意率問卷調(diào)查，采集考核信息 8 績效管理：對各部門和部門主管績效考評指標(biāo)設(shè)置、績效考評組織實(shí)施、績效考評效果進(jìn)行評估，高層主管對績效管理的滿意率達(dá)到 %以上 % 高層主管滿意率達(dá)到 %以上，得滿分；由于工作人員責(zé)任，滿意率每降 %，扣分；滿意率每增 %，加分 督察員 或 考核員 高層主管 考評結(jié)束一月之內(nèi) 問卷調(diào)查法 如此項(xiàng)業(yè) 務(wù)不在本部門，不予考核 在考評結(jié)束一月之內(nèi)，督察員對高層主管進(jìn)行滿意率問卷調(diào)查，采集考核信息 續(xù)表 序號 考評項(xiàng)目及考評指標(biāo) 指標(biāo) 權(quán)重 計(jì)分標(biāo)準(zhǔn) 信息 采集者 信息 采集點(diǎn) 信息采集時(shí)間 信息采集方法 信息采集結(jié)果 必備條件 所需資源 說明 9 交辦任務(wù)：完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的臨時(shí)工作任務(wù)，主管領(lǐng)導(dǎo)的滿意率達(dá)到 %以上 % 主管領(lǐng)導(dǎo)的滿意率達(dá)到 %以上，得滿分；滿意率每降 %，扣分；滿意率每增 %，加分 督察員 或 考核員 部門的主管領(lǐng)導(dǎo) 年度績效考核前一周 現(xiàn)場筆錄法或問卷調(diào)查法 在年度績 效考核前一周，督察員詢問該部門的主管領(lǐng)導(dǎo)，筆錄交辦工作的滿意率，或?qū)ζ渲鞴茴I(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行問卷調(diào)查 ， 采集滿意率考核信息 …… …… …… …… …… …… …… …… …… …… …… 部門經(jīng)理簽字： 上級主管領(lǐng)導(dǎo)簽字： （ 二 ） 企業(yè)管理部經(jīng)理的績效量化考核指標(biāo)案例及模板 表 74 企業(yè)管理部經(jīng)理的績效量化考核指標(biāo)案例及模板 （ 供選擇的考核指標(biāo) ） 類別 序號 考評項(xiàng)目 及考評指標(biāo) 指標(biāo) 權(quán)重 計(jì)分標(biāo)準(zhǔn) 信息 采集者 信息 采集點(diǎn) 信息采集時(shí)間 信息采集方法 信息采集結(jié)果 必備條件 所需資源 說明 部門業(yè)務(wù)指標(biāo) 見企業(yè)管理部績效量化考核指標(biāo) (表73) 管理責(zé)任指標(biāo) 1 上報(bào)資料：按規(guī)定時(shí)間完成各種報(bào)表、報(bào)告、工作總結(jié)、計(jì)劃、規(guī)劃等材料的上報(bào)工作 ， 差錯(cuò)率為 0 % 各種材料按時(shí)上報(bào)、差錯(cuò)率為 0，得滿分；每有一項(xiàng)未按時(shí)上報(bào)，扣分；每出現(xiàn)一個(gè)差錯(cuò)，扣分 督察員 或 考核員 有關(guān)職能部門的管理記錄 各種資料要求上報(bào)時(shí)間 現(xiàn)場筆錄法或數(shù)據(jù)查證法 在各種資料上報(bào)時(shí)間結(jié)束時(shí)，督察員到有關(guān)部門詢問有關(guān)人員，筆錄有關(guān)信息，或查證各種上報(bào)資料，采集考核信息。部門的黨員領(lǐng)導(dǎo)干部違紀(jì)行為和事件為 0 % 黨員領(lǐng)導(dǎo)干部違紀(jì)行為和事件為 0，得滿分；每出現(xiàn)一次違反廉政建設(shè)有關(guān)規(guī)定，扣分 督察員 或 考核員 黨務(wù)紀(jì)檢管理記錄 年度績效考核前一周 數(shù)據(jù)查證法 在年度績效考核前一周，督察員到紀(jì)檢部門查證黨務(wù)紀(jì)檢管理記錄，采集考核信息 續(xù)表 類別 序號 考評項(xiàng)目 及考評指標(biāo) 指標(biāo) 權(quán)重 計(jì)分標(biāo)準(zhǔn) 信息 采集者 信息 采 集點(diǎn) 信息采集時(shí)間 信息采集方法 信息采集結(jié)果 必備條件 所需資源 說明 管理責(zé)任指標(biāo) 7 團(tuán)隊(duì)建設(shè)：本部門內(nèi)員工協(xié)作、合作滿意率達(dá)到 %以上 % 部門內(nèi)員工協(xié)作滿意率達(dá)到 %以上，得滿分；滿意率每降 %，扣分；滿意率每增 %，加分 督察員 或 考核員 本部門員工 每年 6 月和12 月最后一周 問卷調(diào)查法 在每年 6 月、 12 月最后一周。 2. 每個(gè)考核指標(biāo)的權(quán)重 ， 即每個(gè)指標(biāo)給多少分 ， 根據(jù)第四章第九個(gè)問題介紹的方法設(shè)定。出勤率＝部門員工實(shí) 際出勤天數(shù) /部門員工應(yīng)出勤天數(shù)100% 15 工作期間勞動紀(jì)律：在工作期間遵守勞動紀(jì)律和有關(guān)制度，違反勞動紀(jì)律行為次數(shù)為 0 % 違反勞動紀(jì)律行為次數(shù)為 0，得滿分；上班時(shí)間每發(fā)現(xiàn)一人次打牌、打麻將、打電子游戲行為，扣分 督察員 或 考核員 工作現(xiàn)場 隨時(shí) 抽樣檢查法 制訂制度 督察員隨時(shí)到企業(yè)管理部檢查，采集考核信息 16 安全管理：明確本部門每個(gè)崗位的安全責(zé)任，并與考核掛鉤，檢查落實(shí)到位，確保工作范圍內(nèi)安全事故為 0，安全隱患為 0 % 安全事故為 0、未發(fā)現(xiàn)安全隱患，得滿分；每發(fā)現(xiàn)一次安全隱患未報(bào) 告或未采取措施，扣分；發(fā)生安全事故，按照一級、二級、三級事故，分別扣分、分、分 督察員 或 考核員 安全管理記錄 隨時(shí) 現(xiàn)場督察法或數(shù)據(jù)查證法 明確界定各等級事故的標(biāo)準(zhǔn)。出席率＝實(shí)際參加會議人數(shù) /應(yīng)參加會議人數(shù) 100% 5 遵紀(jì)守法：嚴(yán)格遵守國家法律、法規(guī)，執(zhí)行黨和國家有關(guān)政策。調(diào)查問卷設(shè)計(jì)及調(diào)查方法見第五章五 (四 ) 續(xù)表 序號 考評項(xiàng)目及考評指標(biāo) 指標(biāo) 權(quán)重 計(jì)分標(biāo)準(zhǔn) 信息 采集者 信息 采集點(diǎn) 信息采集時(shí)間 信息采集方法 信息采集結(jié)果 必備條件 所需資源 說明 4 文化建設(shè)：按照年度計(jì)劃規(guī)定時(shí)間完成組織文化建設(shè)項(xiàng)目，完成率達(dá)到 %以上 % 文化建設(shè)完成率達(dá)到 %以上，得滿分；由于工作人員的責(zé)任，完成率每降 %，扣分；完成率每增 %，加分 督察員 或 考核員 各部門主管 規(guī)定完成時(shí)間 抽樣檢查法 在規(guī)定完成時(shí)間，督察員對各部門主管抽樣檢查，采集考核信息。明確安全責(zé)任目標(biāo) 督察員隨時(shí)對各崗位進(jìn)行檢查，或查證安全管理記錄，采集考核信息 14 員工出勤：部門員工出勤率達(dá)到 %以上，部門人均遲到次數(shù)不超過次 % 員工出勤率達(dá)到 %以上、人均遲到次數(shù)不超過次，得滿分；出勤率每降 %，扣分；人均遲到次數(shù)每超一次，扣分 督察員 或 考核員 考勤記錄 隨時(shí) 抽樣檢查法 制訂考勤制度 督察員隨時(shí)檢查員工出勤情況，采集考核信息。能力提高目標(biāo)完成率＝部門員工實(shí)際達(dá)到的能力目標(biāo) /部門員工計(jì)劃達(dá)到的能力目標(biāo)100% 6 制度執(zhí)行：嚴(yán)格遵守本組織的各種規(guī)章 制度。調(diào)查問卷設(shè)計(jì)及調(diào)查方法見第五章五 (四 ) 續(xù)表 序號 考評項(xiàng)目及考評指標(biāo) 指標(biāo) 權(quán)重 計(jì)分標(biāo)準(zhǔn) 信息 采集者 信息 采集點(diǎn) 信息采集時(shí)間 信息采集方法 信息采集結(jié)果 必備條件 所需資源 說明 3 戰(zhàn)略規(guī)劃組織實(shí)施：按照預(yù)定計(jì)劃，戰(zhàn)略規(guī) 劃項(xiàng)目完成率達(dá)到 %以上 % 戰(zhàn)略規(guī)劃項(xiàng)目計(jì)劃完成率達(dá)到 %以上，得滿分；由于工作人員的責(zé)任 ，完成率每降 %，扣分；完成率每增 %，加分 督察員 或 考核員 有關(guān)項(xiàng)目執(zhí)行部門 規(guī)定完成時(shí)間 現(xiàn)場筆錄法 經(jīng)費(fèi)保證 人員保證 在規(guī)定完成時(shí)間，督察員對有關(guān)部門進(jìn)行問卷調(diào)查，采集考核信息。高層主管和有關(guān)部門對協(xié)調(diào)的滿意率達(dá)到 %以上 % 高層主管和有關(guān)部門對協(xié)調(diào)的滿意率達(dá)到 %以上，得滿分；滿意率每降 %，扣分；滿意率每增 %，加分 督察員 或 考核員 高層主管和有關(guān)部門 年度績效考核前一周 問卷調(diào)查法 在年度績效考核前一周，督察員對高層主管和有關(guān)部門進(jìn)行滿意率問卷調(diào)查，采集考核信息 6 戰(zhàn)略規(guī)劃修訂：根據(jù)內(nèi)外環(huán)境變化和高層主管的 要求，對戰(zhàn)略規(guī)劃進(jìn)行修訂與完善，完成率 100% % 按照要求時(shí)間完成戰(zhàn)略規(guī)劃修訂，高層主管對規(guī)劃修訂滿意率達(dá)到 %以上，得滿分；每有一項(xiàng)未完成，扣分；滿意率每降 %，扣分 督察員 或 考核員 檔案室和高層主管 要求完成時(shí)間 數(shù)據(jù)查證法和問卷調(diào)查法 督察員按照完成時(shí)間到檔案室查證規(guī)劃修訂完成情況；督察員對高層主管進(jìn)行問卷調(diào)查，采集滿意率考核信息 續(xù)表 序號 考評項(xiàng)目及考評指標(biāo) 指標(biāo) 權(quán)重 計(jì)分標(biāo)準(zhǔn) 信息 采集者 信息 采集點(diǎn) 信息采集時(shí)間 信息采集方法 信息采集結(jié)果 必備條件 所需資源 說明 7 戰(zhàn)略規(guī)劃培訓(xùn)：根據(jù)