【正文】 能 更多免費資料下載請進： 好好學習社區(qū) ４、職位分類的原則 ?職位劃分合理 ?職位設(shè)置科學 ?職位名稱規(guī)范 ?數(shù)量等級清晰 ?工作任務(wù)飽滿 更多免費資料下載請進： 好好學習社區(qū) ５、職位定編的原則 ?生產(chǎn)、制造 設(shè)備或產(chǎn)量 ?市場、銷售 任務(wù)的效能 ?科研、開發(fā) 項目或投入 ?技術(shù)、服務(wù) 效率的定編 ?管理、職能 以比例定編 更多免費資料下載請進： 好好學習社區(qū) 總原則： 既無重疊、又無空白 突出根本、體現(xiàn)關(guān)鍵 不隨外部環(huán)境而變化 更多免費資料下載請進： 好好學習社區(qū) 一、現(xiàn)代人力資源管理系統(tǒng) 二、戰(zhàn)略人力資源規(guī)劃 三、組織架構(gòu)與部門設(shè)置 四、職位分析與崗位評估 五、人員招聘與專業(yè)化面試 六、目標管理和績效考核 七、如何進行薪酬管理 八、員工培訓與建立學習型組織（選） 主 要 內(nèi) 容 更多免費資料下載請進： 好好學習社區(qū) 崗位的研究技術(shù)： 1. 工作分析 工作寫實及分析 2. 工作描述 《職位說明書》 3. 工作評估 《職位等級體系表》 4. 工作設(shè)計 豐富化和挑戰(zhàn)性 更多免費資料下載請進： 好好學習社區(qū) 職位說明書的編寫流程 明確企業(yè)目標 設(shè)計組織結(jié)構(gòu) 確定部門職責 設(shè)計合理職位 形成執(zhí)行文件 審核職責界限 設(shè)計描述表格 收集職位信息 更多免費資料下載請進： 好好學習社區(qū) 什么是職位分析 職 位分析（ job analysis） 也稱為工作分析，它是人力資源工作的一個最基本的方法和工具。提供有關(guān)職位要求的準確 “ 底片 ” 更多免費資料下載請進： 好好學習社區(qū) 組織冰山 內(nèi)在形式（隱藏的） 態(tài)度，交往模式 群體作用 個性，沖突 更多免費資料下載請進： 好好學習社區(qū) 第一部分 : 行為表現(xiàn)和面試相結(jié)合 過去的行為能預(yù)見將來 行為是一個人過去曾做過、說過的事實 什么是行為？ 例子 更多免費資料下載請進： 好好學習社區(qū) STAR方法 情景 situation 行動 Action 結(jié)果 Result 目標 Target 更多免費資料下載請進： 好好學習社區(qū) 其中： S是 Situation， 情景。如果人們只能用 “ 是 ” 或“ 不是 ” 來回答，就不是一個好問題。 （ 5）在你今后的職業(yè)生涯中，你會繼續(xù)在這個領(lǐng)域工作還是會做一些別的事情？ （ 5）你的中長期職業(yè)發(fā)展計劃是怎樣的？ 更多免費資料下載請進： 好好學習社區(qū) 如何看人不走眼 “事實”？“謊言”？ 用第一人稱 說話很有信心 明顯的和其他一些已 知的事實一致 很難一針見血 明顯在舉止上或言語上遲疑 傾向于夸大自我（我是最 好的之一） 語言流暢，但象背書 事實？ 謊言？ 更多免費資料下載請進： 好好學習社區(qū) 眼神：飄忽、游離 不敢直視，但眼往下看 害羞 不敢直視，但眼往上看 說謊 身體姿勢：忽然放松，或忽然緊張 手勢與說法可否一致 更多免費資料下載請進： 好好學習社區(qū) 不算行為表現(xiàn)： 泛泛的描述：在 XXX情況下，你怎么做的？ 模糊的判斷：我最擅長 XXX 關(guān)于將來的設(shè)想：我將來要成為 CEO 更多免費資料下載請進： 好好學習社區(qū) 第二部分 : 面試的目標和維度 目標： 部門經(jīng)理確認主要技能 設(shè)立工作標準 所有同職位的候選人使用同樣的標準 維度： 自我指導(dǎo)及自我激勵 與別人和諧相處 交流技術(shù)信息 專業(yè)的行為舉止 堅持及有說服力 職位：銷售代表 更多免費資料下載請進： 好好學習社區(qū) 面試準備 最重要 寒暄并開始面試 結(jié)構(gòu)化面試 結(jié)束面試 Failure in preparation is the preparation for failure. 第三部分 : 面試的步驟 更多免費資料下載請進： 好好學習社區(qū) 第四部分 : 專業(yè)有效的面試技巧 問能獲得行為表現(xiàn)的問題 做完整的關(guān)于行為表現(xiàn)的記錄 傾聽時全神貫注 掌握面試速度 維護候選人的自尊 意識到你的非語言性暗示 更多免費資料下載請進： 好好學習社區(qū) 維護自尊的方式： 事先建立的良好關(guān)系 稱贊 重新導(dǎo)入正軌 心領(lǐng)神會 , Empathy（ 同情心，互位思考 …… ） 事后建立的良好關(guān)系 如果我是你的話，我比你更緊張呢 …… 當年，我也有同樣的經(jīng)歷 /想法 …… 更多免費資料下載請進： 好好學習社區(qū) 評估程序 組織整理你的筆記 確定你將衡量哪些維度 總結(jié)候選人在每個維度的短處 打分 第五步 : 怎樣做可靠的總結(jié)評估 更多免費資料下載請進： 好好學習社區(qū) 評估中的陷阱 像我 使用不相關(guān)的信息 暈輪效應(yīng) 忽視相關(guān)信息 相比錯誤 首因 /近因效應(yīng) 盲點 真空里的答案 更多免費資料下載請進： 好好學習社區(qū) 合格又合適 選入、留 合格 不合適 不能選 不合格，但合適 選入、育 不合格、不合適 選出 更多免費資料下載請進： 好好學習社區(qū) 一、現(xiàn)代人力資源管理系統(tǒng) 二、戰(zhàn)略人力資源規(guī)劃 三、組織架構(gòu)與部門設(shè)置 四、職位分析與崗位評估 五、人員招聘與專業(yè)化面試 六、目標管理和績效考核 七、如何進行薪酬管理 八、員工培訓與建立學習型組織（選） 主 要 內(nèi) 容 更多免費資料下載請進： 好好學習社區(qū) 團隊與群體的區(qū)別 領(lǐng)導(dǎo)核心 共同目標 組織結(jié)構(gòu) 更多免費資料下載請進： 好好學習社區(qū) 團隊的特性 思考性 合作性 自主性 強制性 更多免費資料下載請進： 好好學習社區(qū) 目標管理的基本思想 更多免費資料下載請進： 好好學習社區(qū) 三、工資管理的六大原則： 能力開發(fā)的原則 業(yè)績 能力 加薪 效率 更多免費資料下載請進： 好好學習社區(qū) 工資 勞動效率的關(guān)系 勞動效率 工資 W L 更多免費資料下載請進： 好好學習社區(qū) 三、工資管理的六大原則 —— 層次需求理論應(yīng)用 層次需求的原則 —— 馬斯洛五層次需求理論 更多免費資料下載請進： 好好學習社區(qū) 馬斯洛五層次需求理論 個人成就 尊 重 社 交 安 全 生 理 5 1 2 3 4 更多免費資料下載請進： 好好學習社區(qū) 四、影響工資的因素分析 外在 因素 內(nèi)在 因素 與外在環(huán)境相關(guān)聯(lián)的因素