任利成中國(guó)發(fā)展服務(wù)外包戰(zhàn)略管理的若干問(wèn)題(存儲(chǔ)版)
【正文】 這一橋梁，使人才各盡其用，各顯其能 ? 培養(yǎng)人才的緊迫性 ? 國(guó)家政策 ? 全球化趨勢(shì) ? 外包業(yè)促使經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng) ? 國(guó)家商務(wù)部為五個(gè)城市提供服務(wù)外包人才培養(yǎng)扶持資金 28 服務(wù)外包企業(yè)人才架構(gòu) 參與國(guó)際外包服務(wù)和市場(chǎng)開拓 初級(jí)人才 中層人才 高層 人才 項(xiàng)目實(shí)施與交付。 ? 。 ? 商務(wù)部啟動(dòng)承接服務(wù)外包的 “ 千百十工程 ” 。 調(diào)整城市用地結(jié)構(gòu) ， 合理確定服務(wù)業(yè)用地的比例 ， 對(duì)列入國(guó)家鼓勵(lì)類的服務(wù)業(yè)在供地安排上給予傾斜 。鼓勵(lì)外商投資服務(wù)業(yè)、大力發(fā)展服務(wù)貿(mào)易。 ? 到 2020年 ， 基本實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)向以服務(wù)經(jīng)濟(jì)為主的轉(zhuǎn)變 ， 服務(wù)業(yè)增加值占國(guó)內(nèi)生產(chǎn)總值的比重超過(guò) 50%?！? Gartner Group “… 要保持競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，許多企業(yè)把外包視為一種有效途徑用來(lái)實(shí)現(xiàn)：保持或降低原有成本、關(guān)注企業(yè)核心業(yè)務(wù)、提高工作效率、重新聚焦關(guān)鍵資源以及緊跟高速發(fā)展的技術(shù)。 托馬斯 蓋茨推薦的一本書，他說(shuō)，這是一本所有決策者、企業(yè)員工都必須讀的一本書。20220206 1 中國(guó)發(fā)展服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)戰(zhàn)略的若干問(wèn)題 任利成（整理） 20220206 2 概要 ?產(chǎn)業(yè)現(xiàn)狀 ?戰(zhàn)略管理的角色 ?產(chǎn)業(yè)戰(zhàn)略定位 ?若干戰(zhàn)略問(wèn)題 ?人才培養(yǎng) 20220206 3 ? 20世紀(jì) 90年代，以柯達(dá)成功外包為標(biāo)志，企業(yè)資源外包在世界各地迅速發(fā)展起來(lái)。 ? 比爾 ” ? 一覺醒來(lái)，許多工作都外包了 20220206 6 ? 突然間，外包這個(gè)議題爆炸性的登上世界舞臺(tái)，登上了 《 財(cái)富 》 、 《 富比士 》 、 《 商業(yè)周刊 》 、 《 紐約時(shí)報(bào) 》 、 《 華爾街日?qǐng)?bào) 》 封面或頭版。 ” 《 世界是平的 》 中的故事 20220206 9 20220206 10 外包 (IT)全球增長(zhǎng)趨勢(shì) “外包被視為未來(lái)新技術(shù)、新商業(yè)模式執(zhí)行的一個(gè)有效工具。 The Black Book of Outsourcing, 2022 20220206 16 中國(guó)服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)有關(guān)政策 ：盡快使服務(wù)業(yè)成為國(guó)民經(jīng)濟(jì)的主導(dǎo)產(chǎn)業(yè) ? 到 2022年 ， 服務(wù)業(yè)增加值占國(guó)內(nèi)生產(chǎn)總值的比重比 2022年提高 3個(gè)百分點(diǎn) ， 達(dá)到 43%左右； ? 2022年 ， 服務(wù)業(yè)從業(yè)人員占全社會(huì)從業(yè)人員的比重比 2022年提高 4個(gè)百分點(diǎn) ， 達(dá)到 %左右； ? 2022年服務(wù)貿(mào)易總額達(dá)到 4000億美元 。 ? 擴(kuò)大開放增強(qiáng)服務(wù)業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力。 ? 土地政策 。 20220206 20 中國(guó)服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)有關(guān)政策 ? 國(guó)家 《 “十一五 ” 規(guī)劃綱要 》 明確提出， “ 建設(shè)若干服務(wù)業(yè)外包基礎(chǔ)，有序承接國(guó)際服務(wù)業(yè)轉(zhuǎn)移 ” ? 《 國(guó)務(wù)院關(guān)于加快發(fā)展服務(wù)業(yè)的若干意見 》 （國(guó)發(fā) 〔 2022〕 7號(hào) 文）提出，把承接國(guó)際服務(wù)外包作為擴(kuò)大服務(wù)貿(mào)易的重點(diǎn)，發(fā)揮我國(guó)人力資源豐富的優(yōu)勢(shì)，積極承接信息管理、數(shù)據(jù)處理、財(cái)會(huì)核算、技術(shù)研發(fā)、工業(yè)設(shè)計(jì)等國(guó)際服務(wù)外包業(yè)務(wù)。通過(guò)購(gòu)并、重組等資本手段，盡快形成產(chǎn)業(yè)的若干龍頭企業(yè)，提高產(chǎn)業(yè)的運(yùn)作能力，增強(qiáng)國(guó)際市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)力。 ? 。 3．初級(jí)人才 高職、培訓(xùn)機(jī)構(gòu) ? 一部分中端人才進(jìn)入企業(yè)基層 ,從而人力成本提高 ,造成人才浪費(fèi) ? 基本能力根據(jù)行業(yè)需要不同也有所不同。這樣的人應(yīng)熟悉國(guó)際化企業(yè)工作管理模式，緊跟世界前沿技術(shù)動(dòng)態(tài)和趨勢(shì)，掌握國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范，熟悉對(duì)方的文化。 20220206 26 未來(lái)中國(guó)服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)政策走向 ? “ 走
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