任利成中國發(fā)展服務(wù)外包戰(zhàn)略管理的若干問題(參考版)
2025-01-13 04:54本頁面
【正文】 現(xiàn)存的培訓(xùn)機構(gòu)在軟件外包人才培養(yǎng)過程中未使用國際通用標(biāo)準(zhǔn) . 人才現(xiàn)狀 20220206 36 引進(jìn)高管 (其它行 業(yè) /企業(yè)有豐富的海外市場開拓 /相關(guān)管理經(jīng)驗 ) 內(nèi)部培養(yǎng) (企業(yè) 內(nèi)部有豐富管理經(jīng)驗 /熟悉海外客戶 ) 高層人才培養(yǎng)模式 出國培訓(xùn) (企業(yè)將有 潛質(zhì)的管理人才 /海外市場開拓人才送出培訓(xùn) ) 吸引海歸 (有客 戶資源 /有海外 相關(guān)行業(yè)工作 管理經(jīng)驗 ) 高層 人才 20220206 37 其它行業(yè)有相關(guān) 豐富管理經(jīng)驗的在職員工 (需給予外包相關(guān)知識的培訓(xùn) ) 企業(yè)內(nèi)部有 發(fā)展?jié)摿Φ墓芾碚?(送海外優(yōu)秀外包企業(yè)學(xué)習(xí)先進(jìn)的行業(yè)管理經(jīng)驗 ) 中層人才培養(yǎng)模式 中層人才 從企業(yè)內(nèi)部優(yōu)秀技 術(shù)人員發(fā)展 (需要給予相關(guān)管理理論的培訓(xùn) ) 高校相關(guān)專業(yè) 的優(yōu)秀畢業(yè)本 科 /研究生 (需經(jīng)過實訓(xùn)環(huán)節(jié) ) 20220206 38 大中專院校 畢業(yè)生 社會培訓(xùn)機構(gòu) 學(xué)員 對技術(shù) 要求較強的領(lǐng)域，可吸納高校畢業(yè)生，再進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn) 初級人才培養(yǎng)模式 初級人才 20220206 39 外包行業(yè)人才職涯規(guī)劃 初 級 高 層 外包行業(yè)人才結(jié)構(gòu) 中 層 20220206 40 Q amp。這類人員有一定的理論背景，但缺乏 “ 最后一公里 ” 實訓(xùn)，不了解外包項目運作流程，缺少團隊合作經(jīng)驗。 2．中層人才 ? 企業(yè)內(nèi)部人員：該類人員數(shù)量有限，有一定的項目經(jīng)驗，有較強的溝通和團隊協(xié)作能力，了解客戶需求，能協(xié)調(diào)各種資源并掌握項目進(jìn)度和質(zhì)量控制，但缺乏系統(tǒng)的理論學(xué)習(xí)。 20220206 35 1．高層人才 海歸（其它） 既懂管理又懂技術(shù)，并且有外包市場開拓能力的人才。 20220206 27 服務(wù)外包人才培養(yǎng) ? 發(fā)展服務(wù)外包重要性 ? 人才問題已成為發(fā)展服務(wù)外包業(yè)的 “ 瓶頸 ” ? 教育體系，每年高校畢業(yè)生，但大部分學(xué)生難以勝任企業(yè)的基本要求 ? 因此，需要架起 “ 人才培養(yǎng) ” 這一橋梁，使人才各盡其用，各顯其能 ? 培養(yǎng)人才的緊迫性 ? 國家政策 ? 全球化趨勢 ? 外包業(yè)促使經(jīng)濟增長 ? 國家商務(wù)部為五個城市提供服務(wù)外包人才培養(yǎng)扶持資金 28 服務(wù)外包企業(yè)人才架構(gòu) 參與國際外包服務(wù)和市場開拓 初級人才 中層人才 高層 人才 項目實施與交付。 ? 和執(zhí)法。 鼓勵服務(wù)外包企業(yè)在境外設(shè)立子公司或分支機構(gòu) ， 為企業(yè)提供市場調(diào)研 、 法律咨詢 、 信息 、 金融和管理等服務(wù) 。支持服務(wù)外包企業(yè)引進(jìn)用于服務(wù)產(chǎn)品創(chuàng)新的先進(jìn)技術(shù)和設(shè)備，加強消化，吸收和再創(chuàng)新工作。 ? 。 ? ，形成軟件外包產(chǎn)業(yè)的龍頭企業(yè) 。 加快推進(jìn)政府職能轉(zhuǎn)變，適當(dāng)下放外商投資服務(wù)業(yè)項目審批權(quán)限，簡化審批程序，集中受理和審批外商投資服務(wù)業(yè)項目。 20220206 21 中國服務(wù)外包產(chǎn)業(yè) —— 戰(zhàn)略定位 ? 繼續(xù)擴大對日為主的 ITO及 BPO ? 重點扶植、發(fā)展和促進(jìn)對美國的 ITO amp。 ? 商務(wù)部啟動承接服務(wù)外包的 “ 千百十工程 ” 。拓寬服務(wù)業(yè)投融資渠道，鼓勵金融機構(gòu)加快開發(fā)適應(yīng)服務(wù)企業(yè)需要的金融產(chǎn)品，加大信貸支持力度，擴大資本市場直接融資規(guī)模。 擴大國家服務(wù)業(yè)發(fā)展引導(dǎo)資金規(guī)模 ， 地方政府也要相應(yīng)安排資金 ， 支持服務(wù)業(yè)發(fā)展 。 對一般性服務(wù)行業(yè)在注冊資本 、 工商登記等方面降低門檻 ， 對采用連鎖經(jīng)營的服務(wù)企業(yè)實行企業(yè)總部統(tǒng)一辦理工商注冊登記和經(jīng)營審批手續(xù) 。 調(diào)整城市用地結(jié)構(gòu)
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