有效的口頭表達ppt課件(存儲版)
【正文】 聽你的看法。 ?3尋求解決。 當一群人聊起某人的八卦或傳言時，不要隨便應聲附和，因為只要說出口的話，必定會傳到當事人耳中。 ?2拐彎抹角回絕。除了傾聽，我們還必須“觀察”。 ?2不懂不要裝懂。 用餐時，若主人推薦你吃某樣你不想吃的東西，可以說：“對不起，我沒辦法吃這道菜，不過我會多吃一點 。也不要說：“聽說你們做得很好 !”因為對方可能這季業(yè)績掉了 3成。 像是：“不對吧，應該是 ……” 這種話顯得你故意在找碴?！? ?時間點很重要。 ?有欣賞競爭對手的雅量。 如果對方是經由他人間接聽到你的稱贊，比你直接告訴本人更多了一份驚喜。個人素質 說話的藝術 聲音素質 ——清晰發(fā)音和發(fā)音法 第二章 有效的口頭表達 ?清楚 ?取得聽者的好感 ?一個真正懂得說話的人 ,不見得字字珠璣 ,句句含光 ,但是 ,他總是能說出對方想聽到的話 ?說好話會有好下場 ,說實話卻未必有實際的報酬 。 怎樣說話得體 ?通過第三者表達贊美。有時候對方稱贊我們的服飾或某樣東西，如果你說：“這只是便宜貨 !”反而會讓對方尷尬。 比較容易讓人接受的說法是：“關于你的 …… ，我有些想法，或許你可以聽聽看?；卦挄r，要小心 …… ?1避免不該說出口的回答。千萬別問：“你公司是做什么的 ?”這項活動也許正是他們公司舉辦的，你要是不知道就尷尬了。” ?1拒絕也可以不失禮。 不要過于雞婆地糾正別人的發(fā)音、文法或事實，不僅會讓對方覺得不好意思，同時也顯得你很愛表現。 當你在傾聽某人說話時，聽到的只是對方知道、并且愿意告訴你的?！奔炔粫o對方難堪，又能守住你的底線。 ?2不當八卦傳聲筒。 和部屬意見不同時，不要直接批評，而要說明不同點在哪。 即使你心有定見，也不要對
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