市場(chǎng)調(diào)查與預(yù)測(cè)課件(存儲(chǔ)版)
【正文】 果毫無用處 ?3． 錯(cuò)過市場(chǎng)時(shí)機(jī) ?4． 已經(jīng)做出決策 ?5． 管理者還未對(duì)制定決策所需信息達(dá)成一致 ?6． 制定決策所需信息業(yè)已存在 ?7． 調(diào)研成本超過收益 ?出現(xiàn)上述問題時(shí)不宜進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)研 ?第 二 章 ? ?市 場(chǎng) 調(diào) 研 行 業(yè) 及 其 現(xiàn) 狀 本章學(xué)習(xí)內(nèi)容 ? ?、提供者 ? ? ? 本章學(xué)習(xí)重點(diǎn)與難點(diǎn) ?明確市場(chǎng)調(diào)研是一項(xiàng)系統(tǒng)工程，需要很多組織的配合，而結(jié)成戰(zhàn)略聯(lián)盟關(guān)系將是市場(chǎng)調(diào)研的發(fā)展趨勢(shì)。 ? 有助于調(diào)研企業(yè)能夠更好地協(xié)調(diào)有關(guān)活動(dòng)和提高效率 ， 并將資源集中于客戶的項(xiàng)目而不是銷售和制定協(xié)議 。 ?(4)應(yīng)用 。 小組大作業(yè) — 模擬市場(chǎng)調(diào)研 ?具體要求見課件第三章課后習(xí)題部分 。 ?關(guān)鍵在于主持人的控制與引導(dǎo)能力 焦點(diǎn)小組訪談法實(shí)施過程 ?準(zhǔn)備焦點(diǎn)小組訪談（選擇訪談設(shè)備并征選參與者） ?選擇主持人、制定討論指南 ?— 仔細(xì)研讀課件例舉的討論指南 ?實(shí)施焦點(diǎn)小組訪談 ?編寫焦點(diǎn)小組訪談報(bào)告 名義編組會(huì)議程序 ?將受訪者分成小組（ 6～ 10人 /組） ?小組成員安靜并獨(dú)立地寫下對(duì)話題和問題的意見 ?每個(gè)成員依次向全組講述一個(gè)意見，中間不討論，所有意見都將記錄在黑板上。 投射法 ? 目的是探究隱藏在表面反應(yīng)下的真實(shí)心理 ， 以獲知真實(shí)的情感 、 意圖和動(dòng)機(jī) 。 ?系統(tǒng)誤差 — 因調(diào)研設(shè)計(jì)或?qū)嵤┏闃釉O(shè)計(jì)中的錯(cuò)誤或問題而產(chǎn)生的誤差。 ? 熟練掌握各種調(diào)研方法的操作 、優(yōu)缺點(diǎn) 、 使用條件 ， 特別是入戶訪談 、 街上攔截法 、 電話訪談 、自我管理訪談 、 郵寄調(diào)研 、 因特網(wǎng)調(diào)研 。 ?外在有效性：被測(cè)量的因果關(guān)系一般化到外部的人 、 設(shè)置和時(shí)間的程度 。 ?3） 測(cè)試市場(chǎng)和總體市場(chǎng)之間的差異 。 另外 ， 管理層提供關(guān)于廣告 、 分銷和為新產(chǎn)品提出的營銷戰(zhàn)略中的其他要素的信息 。 實(shí)驗(yàn)法的障礙 ? 成本問題 ? 保密問題 ? 實(shí)施問題 ， 包括 ?1） 組織內(nèi)部得到合作的困難 。 ?觀察調(diào)研法的缺點(diǎn)： ?— 只能觀察行為和自然的物理特征 ， 無法了解人們的動(dòng)機(jī) 、 態(tài)度 、 想法和情感；觀察行為有限；當(dāng)前行為并不能代表未來；低發(fā)生率導(dǎo)致耗時(shí)和高成本等 。 ? 問卷結(jié)構(gòu)化程度 — 低宜用入戶訪談等 ? 調(diào)研時(shí)間 — 短則不宜用郵寄調(diào)研 。即通過直接或間接的問答方式搜集市場(chǎng)信息的方法 。 ?能夠刺探和誘導(dǎo)詳細(xì)的問答 ， 揭示隱藏的動(dòng)機(jī) 。 ? 掌握焦點(diǎn)小組訪談法與名義編組會(huì)議法、深度訪談法各自的特點(diǎn)及三者的區(qū)別。 ?(7)評(píng)論。 ?(3)信息 。 原因： ? 面臨來自顧客和復(fù)雜技術(shù)不斷增加的成本的壓力 。 ?定量調(diào)研 ：使用數(shù)學(xué)分析方法的調(diào)研研究方法。 ?市場(chǎng)調(diào)研是指對(duì)與營銷決策相關(guān)的數(shù)據(jù)進(jìn)行計(jì)劃、收集和分析并把分析結(jié)果向管理者溝通的過程。如通過閱讀調(diào)研報(bào)告（報(bào)刊上）從直觀上了解一份調(diào)研報(bào)告的格式、內(nèi)容、寫作程序、編輯、文字表達(dá)與處理等，進(jìn)而掌握調(diào)研報(bào)告撰寫過程中應(yīng)注意的問題。北京理工大學(xué)現(xiàn)代遠(yuǎn)程教育 市場(chǎng)調(diào)查與預(yù)測(cè) ： ； :； ： 教學(xué)內(nèi)容與學(xué)時(shí)安排 一 、 導(dǎo)論 7 市場(chǎng)調(diào)研概述 3 調(diào)研行業(yè)及現(xiàn)狀 1 市場(chǎng)調(diào)研過程 3 二 、 設(shè)計(jì)調(diào)研方案 23 二手資料調(diào)研法 4 定性研究 6 詢問法 8 觀察法 3 實(shí)驗(yàn)法 2 三、 數(shù)據(jù)獲取與分析 14 測(cè)量 2 問卷設(shè)計(jì) 6 1 抽樣技術(shù) 3 1 數(shù)據(jù)處理與分析 3 四 、 市場(chǎng)調(diào)研管理 6 1 溝通 5 1 調(diào)研管理與倫理 1 五、市場(chǎng)預(yù)測(cè) 10 1市場(chǎng)預(yù)測(cè)概述 2 1經(jīng)驗(yàn)判斷預(yù)測(cè)法 4 1時(shí)間序列分析預(yù)測(cè) 4 ： ； :； ： ?教學(xué)參考書目 ?《 當(dāng)代市場(chǎng)調(diào)研 》 ?小卡爾
教學(xué)課件相關(guān)推薦
鄂ICP備17016276號(hào)-1