【正文】 的選擇應根據(jù)調(diào)查的目的和任務、調(diào)查對象的特點、調(diào)查費用的多少、調(diào)查的精度要求作出選擇。確定分析研究的方案。當然，沒有必要的費用就不要列上，必要的費用也應該認真核算出一個合理的估計，切不可隨意多報亂報。市場調(diào)查計劃書的構成要素包括標題、導語（或摘要）、主體和附錄等。學習因特網(wǎng)的調(diào)查方法。(3)思維型信息：如預測信息、對競爭對手的決策判斷等。三、間接資料評價標準標準：適用性、真實性、可靠性適用性：計量單位、市場分類的標準、時效性真實性：資料的來源、提供資料的目的、調(diào)查的方法可靠性：研究的目的、收集者資質、信息內(nèi)容、信息獲得的途徑四、間接資料的獲取途徑間接資料的獲?。喊ㄆ髽I(yè)內(nèi)部資料和企業(yè)外部資料。（4）企業(yè)積累的其他資料。（3）國內(nèi)外有關的書籍、報刊、雜志所提供的文獻資料，包括各種統(tǒng)計資料、廣告資料、市場行情和各種預測資料等。隨著國內(nèi)外市場競爭的日益加劇，獲取競爭對手的商業(yè)秘密已成為市場調(diào)查的一個重要內(nèi)容。（3）應根據(jù)資料的捉弄膏藥程度加以選擇，通常需要有防火、防毀、防盜等措施，以保證資料的安全。5．企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營調(diào)研。其目的在于描述總體的特征和問題，其調(diào)查的結果是結論性的、正式的。預測性研究是以描述性研究和因果性研究為基礎的，是描述性研究或因果性研究的進一步深化和拓展。但是只適用于對當前市場現(xiàn)象的調(diào)查，而無法研究歷史和未來的市場情況?！安怀姓J”中國有些傳統(tǒng)節(jié)日部分人認為當“節(jié)日”的概念被“假日”替換以后，是節(jié)日就應該有假期，可是中國的很多節(jié)日都沒有放假時間，這樣一來，他們覺得這些節(jié)日不能算是真正意義上的節(jié)日，從而忽視甚至不承認那是中國傳統(tǒng)節(jié)日。：也稱等概率抽樣，是指在總體中按隨機原則抽取一定數(shù)量的單位進行觀察，用所得的樣本數(shù)據(jù)推斷總體指標。：⑴市場調(diào)查問卷：是收集市場信息的工具，是一份精心設計的調(diào)查題綱，是一套印刷在紙上的問答題目；⑵特點：①問卷主題突出，問題關聯(lián)緊湊；②問卷形式多樣，簡明易懂易讀；③問卷用語準確規(guī)范，注意被調(diào)查者的身份和思維習慣；④問卷盡量采用高級別的測量尺度；⑤問卷設計嚴密，注意質量控制性問題；⑥問卷格式整齊，編碼規(guī)范。：⑴聯(lián)系：市場調(diào)查與市場預測是經(jīng)營決策的基礎和前題條件；市場調(diào)查是市場預測的依據(jù)。第五篇：市場調(diào)查與預測市場調(diào)查與預測名詞解釋：是收集市場信息的工具，是一份精心設計的調(diào)查題綱，是一套印刷在紙上的問答題目。三． 大學生熱衷外國節(jié)日的主要原因由于對我國文化、民族傳統(tǒng)知識的欠缺以及盲目從眾崇洋媚外的心理導致部分大學生對外國節(jié)日表現(xiàn)出“狂熱”的態(tài)度，中國文化博大精深，而當代大學生從小就被社會定位為為了考試而拼命學習的一類人，大部分時間都用來“鉆研”那些課本知識以應付考試，忽視了對中國傳統(tǒng)文化知識的了解，錯誤的認為科技、經(jīng)濟等某方面優(yōu)于中國的部分西方國家就是自己的偶像，從而導致崇洋媚外，熱衷于外國的文化教育及服飾等各種東西，當然西方國家的節(jié)日也成為他們青睞的對象?？刂茖ο罂梢允钱a(chǎn)品的價格、品質、包裝等，在可控制的條件下觀察市場現(xiàn)象，揭示在自然條件下不易發(fā)生的市場規(guī)律，這種方法主要用于市場銷售實驗和消費者使用實驗。在探測性研究的基礎上，多數(shù)情況下還應繼續(xù)進行描述性研究或因果關系研究。描述性調(diào)查是指對需要調(diào)查的客觀現(xiàn)象的有關方面所進行的正式調(diào)查。3．生活形態(tài)研究。五、間接資料的管理要點（1）應先根據(jù)實際情況編好基本資料目錄，按因地制宜、先易后難、逐步完善的原則有計劃、有重點地收集積累資料，使市場資料的收集和貯存做到經(jīng)?；⒅贫然?。對于企業(yè)外部資料的收集，可以依不同情況，采取不同的方式：（1）具有宣傳廣告性質的許多資料，如產(chǎn)品目錄、使用說明書、圖冊、會議資料等，是企、事業(yè)單位為擴大影響、推銷產(chǎn)品、爭取客戶而免費面向社會提供的，可以無償取得；而對于需要采取經(jīng)濟手段獲得的資料，只能通過有償方式獲得，有償方式取得的資料構成了調(diào)查成本，因此，要對其可能產(chǎn)生的各種效益加以考慮。（2）各種經(jīng)濟信息中心、專業(yè)信息咨詢機構、各行業(yè)協(xié)會和聯(lián)合會提供的市場信息和有關行業(yè)情報。（3）財務資料。但是，它不一定與當前的問題有關。教學方法啟發(fā)式、討論式、互動式教學手段案例列舉、案例講評、案例討論執(zhí)行時間2013年 3 月 5 日星期 二 第 2 節(jié)教學內(nèi)容、思路和方法教學意圖一、市場信息的類別市場調(diào)查是對市場信息進行搜集和研究的過程，市場信息的各種類別為：按市場信息負載形式分類(1)文獻性信息：如文字、圖像、符號、聲頻、視頻；手工型、印刷型、微縮型、衛(wèi)星型等。案例：寶潔公司——洗發(fā)水調(diào)查課堂反思：課 題第二章 間接資料的獲取教學目標知識目標: 通過本章節(jié)的學習要求掌握理解間接資料的含義和特點。1編寫市場調(diào)查計劃書。例如，預算中沒有鑒定費，但是調(diào)查結束后需要對成果作出科學鑒定，否則無法發(fā)布或報獎。為此，應確定資料整理的方案，對資料的審核、訂正、編碼、分類、匯總、陳示等作出具體的安排。一般來說，應根據(jù)調(diào)查課題的難易程度、工作量的大小、時效性要求合理確定調(diào)查期限，并制定調(diào)查進度安排表。調(diào)查表或問卷既可作為書面調(diào)查的記載工具，亦可作為口頭詢問的提綱。確定調(diào)查對象和調(diào)查單位是為了明確向誰調(diào)查和由誰來提供資料的問題。對市場調(diào)查的全過程作出科學的安排。必須真實地準確的描述客觀現(xiàn)象的數(shù)量表現(xiàn)和屬性特征。是指為了探測有關現(xiàn)象或市場變量之間的因果關系而進行的市場調(diào)查。市場調(diào)查內(nèi)容具有社會性。根據(jù)美國市場營銷協(xié)會的解釋，廣義的市場調(diào)查不僅包括消費者調(diào)查，還包括市場分析、銷售分析、廣告研究、營銷環(huán)境研究等多方面的調(diào)查研究。德育目標: 引導學生樹立正確的人生觀、道德觀和職業(yè)觀為目標，培養(yǎng)良好職業(yè)意識、團隊精神，樹立正確的職業(yè)理想，提高專業(yè)技能，不斷完善自己的人格。6．1 平均預測法平均預測法是以一定的觀察期內(nèi)市場現(xiàn)象時間數(shù)列的平均數(shù)作為某個未來期的預測值的預測方法。物價指數(shù)和建材供求情況。建筑材料價格受到通貨膨脹的影響，尤其對基建規(guī)模的變化很敏感，實際上很難有一個簡單方便的數(shù)學模型描述它。修改的次數(shù)，根據(jù)需要決定。⑥確定專家名單。阿波羅能夠綜合諸神的看法、代表希臘神話中的主神宙斯宣告神旨，預卜未來。缺點：容易受專家知識深度、占有資料是否充分以及對預測問題有無興趣所左右。2．分析表51 與美國國民經(jīng)濟發(fā)展趨勢相似的指標 3．領先預測法的步驟a．根據(jù)預測的目標和要求找出領先指標。市場需求預測的包括以下幾個方面的內(nèi)容： a、b、c、市場商品需求總量預測 市場需求構成預測 消費者購買行為預測市場資源預測：可以預見市場的供需趨勢，為企業(yè)確定生產(chǎn)規(guī)模、發(fā)展速度和質量水平等提供依據(jù)。作用：適應面廣，不論什么類型的調(diào)查也不論是一般性市場或專業(yè)性市場、國內(nèi)市場或國際市場等，都可運用此方法。具體形式：面談詢問電話詢問信函詢問面談詢問：面對面的交談，采用座談會或個人訪問方式。確定觀察內(nèi)容，制定觀察計劃。選擇訪談人。選擇參與者。2． 深度訪談 是一對一的訪談，深入被訪談者思想，了解其真實動機，想法。四．市場調(diào)查的程序1．準備階段確立目標，目標要調(diào)查的問題；確定調(diào)查范圍和方式；設計調(diào)查表和抽樣方式；制定調(diào)查計劃。3． 幫助企業(yè)了解市場環(huán)境的變化，使企業(yè)在競爭中處于有利的地位。我國在兒童讀物上大多是知識型和教育型，一般不重視調(diào)查研究。對與企業(yè)來說，市場是企業(yè)研究的中心，根據(jù)市場的狀況而作出的決策關系到企業(yè)是否成功失敗，企業(yè)所面對的既定市場是由購買者、購買欲望、購買力三個要素所構成。2． 3． 4． 5． 市場需求調(diào)查 購買力調(diào)查 流通渠道調(diào)查 廣告效果調(diào)查二．市場調(diào)查對企業(yè)的作用表現(xiàn)在以下幾個方面：1．市場調(diào)查是市場營銷活動的重要環(huán)節(jié)，通過市場調(diào)研，企業(yè)可以識別目標、細分市場的需求。30年代心理學家的參與使市場調(diào)查方法進行了突破。美國政府1929年至1939年對美國所有經(jīng)濟領域進行了調(diào)查，從此每五年進行一次調(diào)查。經(jīng)濟環(huán)境調(diào)查，政治環(huán)境調(diào)查，自然地理環(huán)境調(diào)查，社會文化環(huán)境調(diào)查?？系禄x址的時候工作人員在每星期每天不同時段到路口拿著秒表計算人流量以選擇人流最大的地址；1．市場調(diào)查對營銷的重要性：1．對企業(yè)提供作出決策依據(jù)的信息。企業(yè)不可能在自己現(xiàn)有的市場上永遠保持旺期，企業(yè)要開發(fā)新的市場必須掌握新的信息。這也是在對兒童讀物的調(diào)查后發(fā)現(xiàn)了同類讀物中的市場空白而開發(fā)新產(chǎn)品來滿足。打造競爭的核心力量。從而獲得相關的調(diào)查資料。受訪環(huán)境舒適，如沙發(fā)等。15至20平方為宜，保持安靜不受人打擾的環(huán)境。實施：進入觀察現(xiàn)場，與被觀察者建立良好的關系。實驗設計：單一實驗組前后對比實驗實驗組與對照組對比實驗實驗組與對照組對比實驗3．3詢問調(diào)查法概念：由訪問者向被訪問者提出問題，通過被訪問者的口頭回答或填寫調(diào)查表等形式來收集市場信息資料的一種方法。問卷設計程序：提問的方式：對錯式多選擇式程度式重要性購買欲評議式提問技巧：提問必須簡短直接提問與間接提問相結合不要直接使用商品的牌子回答不要太多專業(yè)知識問題不能有爭議性或多重解釋不要涉及別人隱私個人問題放在最后 問卷的形式；問卷大小合適設計給人好的第一印象單面印刷條理清楚，一目了然親自設計統(tǒng)一編號問卷設計實際案例您的性別（分析男女化妝品消費的異同）男女您了解自己的皮膚狀況嗎？了解不了解您重視皮膚護理和保養(yǎng)嗎？重視一般無所謂使用化妝品主要目的：健康美麗禮貌其他您的皮膚類型是什么？油性中性干性混合性您每學期的平均消費總支出為（請您如實選擇）2500元以下2500－3500元4500元以上 確定調(diào)查目的、對象、方式（面談、電話、信函）等 設計出全部問題 技巧性的排列上述問題