【正文】 ⑵區(qū)別：兩者研究對象與研究內(nèi)容有所不同；研究步驟與方法不同。四． 調(diào)查中出現(xiàn)的令人“匪夷所思”的問題在調(diào)查時(shí)與部分大學(xué)生的交流中，發(fā)現(xiàn)了極少部分大學(xué)生的一些令人無奈又“匪夷所思”的觀點(diǎn)“易名”極少部分大學(xué)生由于對西方國家的過度崇拜，竟然給部分中國傳統(tǒng)節(jié)日加上一個(gè)類似于西方節(jié)日名字的名字，比如“中國情人節(jié)”，更令人無語的是有人建議將“清明節(jié)”改名為“中國鬼節(jié)”。探測性研究一般都是作為起始步驟的，但有時(shí)這類研究也需要跟隨在描述性研究或因果關(guān)系研究之后進(jìn)行。4．社情民意調(diào)研。（2）對于公開出版、發(fā)行的資料，一般可通過訂購、郵購、交換、索取等方式直接獲得，而對于對使用對象有一定限制或具有保密性質(zhì)的資料，則需要通過見解的方式獲取。財(cái)務(wù)資料反映了企業(yè)活勞動(dòng)和物化管理占用和消耗情況及所取得的經(jīng)濟(jì)效益，通過對這些資料的研究，可以確定企業(yè)的發(fā)展前景，考核企業(yè)經(jīng)濟(jì)時(shí)效。(2)物質(zhì)性信息：如商品展覽、模型、樣品等。以上市場調(diào)查方案設(shè)計(jì)的內(nèi)容確定之后，市場調(diào)查策劃人員則可撰寫市場調(diào)查計(jì)劃書（市場調(diào)查總體方案或調(diào)查項(xiàng)目建議書），以供企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)審批，或作為調(diào)研項(xiàng)目委托人與承擔(dān)者之間的合同或協(xié)議的主體。大型的市場調(diào)查還應(yīng)對計(jì)算機(jī)自動(dòng)匯總軟件開發(fā)或購買作出安排。調(diào)查表是用縱橫交叉的表格按一定順序排列調(diào)查項(xiàng)目的形式；問卷是根據(jù)調(diào)查項(xiàng)目設(shè)計(jì)的對被調(diào)查者進(jìn)行調(diào)查、詢問、填答的測試試卷，是市場調(diào)查搜集資料的常用工具。五、市場調(diào)查方案的設(shè)計(jì)市場調(diào)查方案：是指在正式調(diào)查之前，根據(jù)市場調(diào)查的目的和要求，對調(diào)查的各個(gè)方面和各個(gè)階段所作的通盤考慮和安排。它所回答的問題是“為什么”，其目的在于找出事物變化的原因和現(xiàn)象間的相互關(guān)系。二、市場調(diào)查的特點(diǎn)市場調(diào)查具有四大主要特點(diǎn)，不同特點(diǎn)有不同表現(xiàn)。這種方法適用于對沒有明顯的增減傾向，又具有隨機(jī)波動(dòng)影響的市場現(xiàn)象的預(yù)測。對于施工企業(yè)來說，預(yù)測材料價(jià)格變化的最好方法是采用特爾菲法。預(yù)測程序第一次，提出要求，明確預(yù)測目標(biāo)，用書面通知被選定的專家或?qū)ｉT人員。二、集體判斷法 在個(gè)人判斷的基礎(chǔ)上，通過會(huì)議進(jìn)行集體的分析判斷，將專家個(gè)人的見解綜合起來，尋求較為一致的結(jié)論的預(yù)測方法。a、工業(yè)產(chǎn)品預(yù)測 b、農(nóng)副產(chǎn)品預(yù)測 c、進(jìn)口產(chǎn)品預(yù)測市場營銷組合預(yù)測：是對企業(yè)的產(chǎn)品、價(jià)格、銷售渠道和促銷方式等營銷因素所進(jìn)行的預(yù)測 a、產(chǎn)品預(yù)測 b、價(jià)格預(yù)測 c、銷售渠道預(yù)測 d、促銷方式預(yù)測4．4預(yù)測方式的比較一、定性預(yù)測方法：依靠預(yù)測者的專門知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)，來分析判斷事物未來發(fā)展趨勢。要求訪問者有比較好的談話技巧。具備豐富的相關(guān)知識(shí)，能跟受訪者交流；熟練的談話技巧，使談話圍繞主題；選擇受訪者。不同：適應(yīng)于復(fù)雜的事物。日本有一家很有名氣的啤酒公司叫麒麟啤酒公司，最早通過與經(jīng)銷商在以軍人為主的客戶中建立了良好的關(guān)系。日本資生堂的市場策略：日本資生堂公司為了在激烈的廣告競爭中擊敗對手，就對消費(fèi)者對化妝品需求的心理和消費(fèi)的情況進(jìn)行了調(diào)查。50年代以后，計(jì)算機(jī)技術(shù)的發(fā)展，市場調(diào)查迅猛發(fā)展。1． 市場環(huán)境調(diào)查影響市場供求變化的政治經(jīng)濟(jì)形勢，社會(huì)風(fēng)俗習(xí)慣，文化教育狀況及自然地理情況等各個(gè)方面。2．彌補(bǔ)企業(yè)信息的不足。4．能幫助企業(yè)了解新的經(jīng)營環(huán)境。對于硬件設(shè)施要求高。特點(diǎn)：有目的、有組織系統(tǒng)性和全面性運(yùn)用科學(xué)的工具處于自然狀態(tài)下的現(xiàn)象 類型：一、直接觀察法和測量觀察法直接觀察法：指觀察者直接參與市場活動(dòng)，即參與市場中商品買賣等，并在參與市場活動(dòng)時(shí)對市場現(xiàn)象進(jìn)行觀察搜集市場資料。但收回率低，影響調(diào)查結(jié)果；容易理解錯(cuò)誤而答非所問； 問卷設(shè)計(jì)及應(yīng)用問卷設(shè)計(jì)的條件：語言簡單扼要，內(nèi)容全面周到；方便評價(jià)，易于分析；包括數(shù)條過濾性問題，以測試答卷者是否誠實(shí)與嚴(yán)肅；便于對方無顧慮的回答。同步指標(biāo)：變化時(shí)間與預(yù)測對象同步，即波峰或波谷的出現(xiàn)時(shí)間一致。特爾菲是古希臘傳說中的神諭之地。第四次，專家等人接到第二次信后，就各種預(yù)測的意見及其依據(jù)和理由進(jìn)行分析，再次進(jìn)行預(yù)測，提出自己修改的意見及其依據(jù)和理由。給專家發(fā)送的“征詢函”的內(nèi)容有:(1)征詢的目的和要求，即要求專家預(yù)測1994年建材價(jià)格平均變化率。了解市場調(diào)查的特點(diǎn)、市場調(diào)查的原則。調(diào)查的主體是具有豐富知識(shí)的專業(yè)人員?！皩で笫挛锏谋緛頎顟B(tài)，說出事物的本來面目”。明確調(diào)查的目的和任務(wù)是調(diào)查方案設(shè)計(jì)的首要問題，因?yàn)橹挥姓{(diào)查目的和任務(wù)明確，才能確定調(diào)查的對象、內(nèi)容和方法，才能保證市場調(diào)查具有針對性。調(diào)查時(shí)期現(xiàn)象（收入、支出、產(chǎn)量、產(chǎn)值、銷售額、利潤額等流量指標(biāo)）時(shí)，應(yīng)確定數(shù)據(jù)或指標(biāo)項(xiàng)目的起止時(shí)間；調(diào)查時(shí)點(diǎn)現(xiàn)象（期末人口、存貨、設(shè)備、資產(chǎn)、負(fù)債等存量指標(biāo)）時(shí)，應(yīng)明確規(guī)定統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)時(shí)點(diǎn)（期初、期末或其它時(shí)點(diǎn)）。市場調(diào)查經(jīng)費(fèi)預(yù)算。了解市場調(diào)查的原則、特點(diǎn)案例：王老吉涼茶——90億銷售的業(yè)績掌握市場調(diào)查的分類。(2)間接信息：是指以前已經(jīng)收集好了的各種文字和數(shù)據(jù)資料。國家統(tǒng)計(jì)局和各地方統(tǒng)計(jì)局都定期發(fā)布統(tǒng)計(jì)公報(bào)等信息，并定期出版各類統(tǒng)計(jì)年鑒，內(nèi)容包括全國人口總數(shù)、國民收入、居民購買力水平等，這些均是很有權(quán)威和價(jià)值的信息。第四，建立和逐步擴(kuò)大企業(yè)與外部市場信息的聯(lián)系，使內(nèi)部和外部的市場信息工作形成一個(gè)有機(jī)的體系。課本案例分析課堂反思：第三篇：市場調(diào)查與預(yù)測一、按市場調(diào)查的目的分類探測性調(diào)查是指當(dāng)市場情況不十分明確時(shí)，為了發(fā)現(xiàn)問題，找出問題的癥結(jié)，明確進(jìn)一步深入調(diào)查的具體內(nèi)容和重點(diǎn)而進(jìn)行的非正式的調(diào)查。第四篇：市場調(diào)查與預(yù)測大學(xué)生傳統(tǒng)民族節(jié)日意識(shí)調(diào)查報(bào)告課程名稱：市場調(diào)查與預(yù)測學(xué)期：2010—2011第一學(xué)期分院：經(jīng)管學(xué)院學(xué)生姓名：章珍珍專業(yè)班級：09國貿(mào)6班學(xué)號：091350646任課教師：劉靜二〇一一年一月關(guān)于大學(xué)生傳統(tǒng)民族節(jié)日意識(shí)的調(diào)查問卷？〔單選〕A、都很好B、有精華，有糟粕，但前者更多C、都不是很好D、有精華，有糟粕，但后者更多〔單選〕A、少于4個(gè)B、35個(gè)C、67個(gè)D、7個(gè)以上〔單選〕A、少于3個(gè)B、35個(gè)C、67個(gè)D、7個(gè)以上，你更喜歡〔單選〕A、傳統(tǒng)節(jié)日B、外來節(jié)日、端午和中秋節(jié)放假有何看法？（多選）A、能讓我們更熱愛自己祖國的傳統(tǒng)文化B、讓我們有時(shí)間真正地過傳統(tǒng)節(jié)日C、能讓青少年更好理解中國傳統(tǒng)節(jié)日D、只是多了個(gè)能放松休息的日子E、哪怕恢復(fù)這三個(gè)節(jié)假日，效果也不大：（單選）A、人們?nèi)匀挥浀貌⑵诖齻鹘y(tǒng)節(jié)日的到來B、除了還記得要吃粽子、月餅、元宵之類的，其他也沒留下什么了C、若重要的節(jié)日，如春節(jié)、中秋等，還是會(huì)和家人一起過節(jié)，但大多已沒什么意思了E其他：（單選）A、既然從外傳進(jìn)來了，自有它們吸引人的地方，也確實(shí)如此B、在過了幾次洋節(jié)之后，發(fā)現(xiàn)還是喜歡中國傳統(tǒng)節(jié)日，洋節(jié)還是不適合自己C、從最初就不喜歡這些從外傳進(jìn)來的節(jié)日，像文化入侵一般8.、你了解的西方節(jié)日有（多選）A、圣誕節(jié)B、感恩節(jié)C、愚人節(jié)D、情人節(jié)E、復(fù)活節(jié)？（單選）A、經(jīng)常過B、有時(shí)過C、看情況而定D、從來不過？（單選）A、很有必要，弘揚(yáng)中國傳統(tǒng)文化B、沒有實(shí)際意義，只是走形式C、舊的繁文縟節(jié)又流行起來，不利于社會(huì)進(jìn)步D、無所謂，不關(guān)心請分析：百事可樂所使用的市場調(diào)查方法是什么？具有什么優(yōu)點(diǎn)、局限性？實(shí)驗(yàn)調(diào)查法。我希望當(dāng)代在校大學(xué)生能加強(qiáng)對我國傳統(tǒng)文化的學(xué)習(xí)了解，樹立良好的人生觀、價(jià)值觀，用行動(dòng)去證明自己的愛國熱情。：調(diào)研診斷、項(xiàng)目啟動(dòng)、實(shí)施運(yùn)作、：正確選擇分組標(biāo)志；確定分組數(shù)目；劃分分組界限3．狹義的市場調(diào)查是對消費(fèi)者包括生產(chǎn)性消費(fèi)和生活性消費(fèi)的需求所進(jìn)行的調(diào)查。：是根據(jù)調(diào)研和所調(diào)研現(xiàn)象的本質(zhì)特征，將現(xiàn)象按照一定的標(biāo)志分成不同的組別。關(guān)于大學(xué)生傳統(tǒng)民族節(jié)日意識(shí)的調(diào)查報(bào)告調(diào)查人：寧波大紅鷹學(xué)院09國貿(mào)6班同學(xué)調(diào)查時(shí)間：2010年12月調(diào)查地點(diǎn)：寧波各大高校調(diào)查對象：各大高校大學(xué)生隨著時(shí)代的發(fā)展，中國與西方國家的交流日趨頻繁，中西方文化的差異也漸漸統(tǒng)一化，這就造成很多人淡化了中國傳統(tǒng)節(jié)日文化而注重外來節(jié)日，像2月14日的“西方情人節(jié)”、4月1日的“愚人節(jié)”、12月25日的“圣誕節(jié)”等西方國家節(jié)日在中國變得相當(dāng)流行，而中國傳統(tǒng)的節(jié)日像農(nóng)歷5月初5的“端午”等節(jié)日卻被我們中國人淡化了。其目的在于找出事物變化的原因和現(xiàn)象間的相互關(guān)系，找出影響事物變化的關(guān)鍵因素。六、因特網(wǎng)調(diào)查因特網(wǎng)調(diào)查含義：通過因特網(wǎng)收集市場調(diào)查資料，或者展開問卷調(diào)查。（5）各地電臺(tái)、電視臺(tái)提供的有關(guān)市場信息。包括與企業(yè)業(yè)務(wù)經(jīng)濟(jì)活動(dòng)有關(guān)的各種資料。德育目標(biāo): 引導(dǎo)學(xué)生樹立正確的人生觀、道德觀和職業(yè)觀為目標(biāo)，培養(yǎng)良好職業(yè)意識(shí)、團(tuán)隊(duì)精神，樹立正確的職業(yè)理想，提高專業(yè)技能，不斷完善自己的人格。因此既要全面細(xì)致，又要實(shí)事求是。若調(diào)查課題涉及面大、內(nèi)容較多，則應(yīng)選擇多種調(diào)查方法獲取數(shù)據(jù)和資料。調(diào)查項(xiàng)目是將要向調(diào)查單位調(diào)查的內(nèi)容。要求從多方面描述和反映調(diào)查對象本身的變化和特征。2．描述性調(diào)查。教學(xué)方法啟發(fā)式、討論式、互動(dòng)式教學(xué)手段案例列舉、案例講評、案例討論執(zhí)行時(shí)間2013年 2 月 26 日星期 二 第 2 節(jié)教學(xué)內(nèi)容、思路和方法教學(xué)意圖一、市場調(diào)查的概念，一般有狹義與廣義兩種理解。水平型時(shí)間數(shù)列中的數(shù)據(jù)圍繞某一水平上下波動(dòng)，且波動(dòng)沒有規(guī)律性。②多次反饋：經(jīng)過一輪特爾斐活動(dòng)后，把原始資料或?qū)＜乙庖妳R總成圖表反饋給參加咨詢的專家，在一定期限內(nèi)回收，再進(jìn)行匯總分析，然后轉(zhuǎn)入第三輪活動(dòng)。②匯集背景材料。5．2 專家預(yù)測法專家預(yù)測法是以專家為索取信息得對象，運(yùn)用專家的知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)，考慮預(yù)測對象的社會(huì)環(huán)境，直接分析研究和尋求其特征規(guī)律，并推測未來的一種預(yù)測方法。能促進(jìn)企業(yè)提高市場適應(yīng)能力和競爭能力是企業(yè)產(chǎn)品進(jìn)入國際市場并取得成功的關(guān)鍵能促進(jìn)企業(yè)提高經(jīng)濟(jì)效益二、市場預(yù)測的基本要求客觀性市場預(yù)測是一種客觀的市場