【正文】 成不贊成無所謂反感1您購買過的化妝品類型（不一定是自己用，可以是作為禮品）保濕霜防曬霜洗面奶面膜粉底唇膏美白眼霜祛痘洗發(fā)液1護(hù)發(fā)素1嗜喱水1護(hù)手霜1剃須水1指甲油1彩妝1香水1其他1您平時所使用的化妝品品牌？Adidas蘭蔻小護(hù)士佳雪歐萊雅美寶蓮玉蘭油雅芳美加凈大寶1資生堂1其他1不同的季節(jié)您對化妝品的需求：（類型和品牌）春夏秋冬3．4文案調(diào)查法文案調(diào)查法是指調(diào)查員在充分了解市場調(diào)查目的后，通過搜集各種有關(guān)文獻(xiàn)資料，摘取現(xiàn)成的數(shù)據(jù)加以整理、銜接、調(diào)整及融合，以歸納或演繹等方法予以分析，進(jìn)而提出市場調(diào)查報告及有關(guān)營銷建議的市場調(diào)查方法。電話詢問：調(diào)查成本低，能迅速獲得資料，且不受地區(qū)限制。實驗設(shè)計：單一實驗組前后對比實驗實驗組與對照組對比實驗實驗組與對照組對比實驗3．3詢問調(diào)查法概念：由訪問者向被訪問者提出問題，通過被訪問者的口頭回答或填寫調(diào)查表等形式來收集市場信息資料的一種方法。測量觀察法：指運用電子儀器和機械工具進(jìn)行記錄測量。實施：進(jìn)入觀察現(xiàn)場，與被觀察者建立良好的關(guān)系。我們更看中的是一手資料的收集。15至20平方為宜，保持安靜不受人打擾的環(huán)境。首先拉家常建立良好的關(guān)系。受訪環(huán)境舒適，如沙發(fā)等。定量調(diào)查通常通過問卷進(jìn)行調(diào)查，不好反映出消費者有關(guān)態(tài)度方面4． 5． 可以有效配合定量調(diào)查。從而獲得相關(guān)的調(diào)查資料。補充定性調(diào)查一．定性調(diào)查通常圍繞一個特定的主題取得有關(guān)定性資料。打造競爭的核心力量。但是麒麟啤酒沒有發(fā)現(xiàn)這一消費變化仍然堅持如初，放棄了這一目標(biāo)市場。這也是在對兒童讀物的調(diào)查后發(fā)現(xiàn)了同類讀物中的市場空白而開發(fā)新產(chǎn)品來滿足。但現(xiàn)實中這種東西發(fā)展得非常大，需要兒童心理學(xué)家的配合。企業(yè)不可能在自己現(xiàn)有的市場上永遠(yuǎn)保持旺期，企業(yè)要開發(fā)新的市場必須掌握新的信息。資生堂根據(jù)這一調(diào)查結(jié)果針對不同年齡段的消費者進(jìn)行廣告宣傳?？系禄x址的時候工作人員在每星期每天不同時段到路口拿著秒表計算人流量以選擇人流最大的地址；1．市場調(diào)查對營銷的重要性：1．對企業(yè)提供作出決策依據(jù)的信息。3．給消費者提供一個表達(dá)自己意見的機會。經(jīng)濟環(huán)境調(diào)查，政治環(huán)境調(diào)查，自然地理環(huán)境調(diào)查，社會文化環(huán)境調(diào)查。市場調(diào)查是一種以顧客為中心的研究活動。美國政府1929年至1939年對美國所有經(jīng)濟領(lǐng)域進(jìn)行了調(diào)查，從此每五年進(jìn)行一次調(diào)查。第一篇：市場調(diào)查與預(yù)測教案課題：市場調(diào)查與預(yù)測課時：教學(xué)目的：學(xué)習(xí)市場調(diào)查與預(yù)測的基本方法、程序及內(nèi)容，旨在培養(yǎng)任課教師：胡《市場調(diào)查與預(yù)測》講義教 案 首 頁學(xué)生具備一定的專業(yè)素質(zhì)和相關(guān)能力，把握市場調(diào)查的技術(shù)、技巧和原則；掌握預(yù)測的基本方法，對市場的變化趨勢進(jìn)行分析判斷，為決策提供依據(jù)和參考。30年代心理學(xué)家的參與使市場調(diào)查方法進(jìn)行了突破。一． 市場調(diào)查的類型1． 2． 3． 探索性調(diào)查 描述性調(diào)查 因果性調(diào)查二． 市場調(diào)查的基本要求1． 2． 3． 4． 5． 6． 7． 8． 端正指導(dǎo)思想，樹立為解決實際問題而進(jìn)行調(diào)查研究的思想。2． 3． 4． 5． 市場需求調(diào)查 購買力調(diào)查 流通渠道調(diào)查 廣告效果調(diào)查二．市場調(diào)查對企業(yè)的作用表現(xiàn)在以下幾個方面：1．市場調(diào)查是市場營銷活動的重要環(huán)節(jié)，通過市場調(diào)研，企業(yè)可以識別目標(biāo)、細(xì)分市場的需求。讓消費者的想法及時傳達(dá)給產(chǎn)品、服務(wù)的提供者。對與企業(yè)來說，市場是企業(yè)研究的中心，根據(jù)市場的狀況而作出的決策關(guān)系到企業(yè)是否成功失敗，企業(yè)所面對的既定市場是由購買者、購買欲望、購買力三個要素所構(gòu)成。在不同年齡段的媒體上針對不同消費者進(jìn)行廣告宣傳。我國在兒童讀物上大多是知識型和教育型，一般不重視調(diào)查研究。不是說是哪個人說一說就可以了。3． 幫助企業(yè)了解市場環(huán)境的變化，使企業(yè)在競爭中處于有利的地位。但另一家日本朝日啤酒公司順應(yīng)市場發(fā)展開發(fā)了這一產(chǎn)品。四．市場調(diào)查的程序1．準(zhǔn)備階段確立目標(biāo)，目標(biāo)要調(diào)查的問題；確定調(diào)查范圍和方式；設(shè)計調(diào)查表和抽樣方式；制定調(diào)查計劃。定性研究著重于問題的性質(zhì)和未來趨勢的把握，而不是對研究總體數(shù)量特征的推斷。2． 深度訪談 是一對一的訪談，深入被訪談?wù)咚枷耄私馄湔鎸崉訖C，想法。定性調(diào)查時間短，成本低。選擇參與者。其次，座談階段，主持人引入深入的討論。選擇訪談人。訪談?wù){(diào)查方法根據(jù)調(diào)查者與被調(diào)查者在調(diào)查過程中所處的地位不同，有直接的詢問，如訪談?wù){(diào)查、電話調(diào)查、電腦輔助調(diào)查、座談會、個別深度訪問等，也可直接的詢問，如，郵寄調(diào)查。確定觀察內(nèi)容，制定觀察計劃。二、有結(jié)構(gòu)觀察和無結(jié)構(gòu)觀察有結(jié)構(gòu)觀察是指事先確定好觀察計劃，為觀察對象、范圍、內(nèi)容、程序等做出嚴(yán)格規(guī)定，在觀察過程中必須嚴(yán)格地按計劃進(jìn)行。具體形式：面談詢問電話詢問信函詢問面談詢問：面對面的交談，采用座談會或個人訪問方式。調(diào)查內(nèi)容不能太長，所以不能深入。作用：適應(yīng)面廣，不論什么類型的調(diào)查也不論是一般性市場或?qū)I(yè)性市場、國內(nèi)市場或國際市場等，都可運用此方法。能促進(jìn)企業(yè)提高市場適應(yīng)能力和競爭能力是企業(yè)產(chǎn)品進(jìn)入國際市場并取得成功的關(guān)鍵能促進(jìn)企業(yè)提高經(jīng)濟效益二、市場預(yù)測的基本要求客觀性市場預(yù)測是一種客觀的市場研究活動、但這種研究通過人的主觀活動完成的。市場需求預(yù)測的包括以下幾個方面的內(nèi)容： a、b、c、市場商品需求總量預(yù)測 市場需求構(gòu)成預(yù)測 消費者購買行為預(yù)測市場資源預(yù)測：可以預(yù)見市場的供需趨勢，為企業(yè)確定生產(chǎn)規(guī)模、發(fā)展速度和質(zhì)量水平等提供依據(jù)。非模型預(yù)測的主要方法有：指標(biāo)法、圖形法、專家預(yù)測發(fā)、和概率預(yù)測法。2．分析表51 與美國國民經(jīng)濟發(fā)展趨勢相似的指標(biāo) 3．領(lǐng)先預(yù)測法的步驟a．根據(jù)預(yù)測的目標(biāo)和要求找出領(lǐng)先指標(biāo)。5．2 專家預(yù)測法專家預(yù)測法是以專家為索取信息得對象，運用專家的知識和經(jīng)驗，考慮預(yù)測對象的社會環(huán)境，直接分析研究和尋求其特征規(guī)律，并推測未來的一種預(yù)測方法。缺點：容易受專家知識深度、占有資料是否充分以及對預(yù)測問題有無興趣所左右。三、特爾菲法專家不通過會議形式交換意見和進(jìn)行討論，而是在互相保密德情況下，用書面形式獨立地回答預(yù)測者提出地問題，并反復(fù)多次修改各自的意見，最后由預(yù)測者綜合確定市場預(yù)測的結(jié)論。阿波羅能夠綜合諸神的看法、代表希臘神話中的主神宙斯宣告神旨，預(yù)卜未來。②匯集背景材料。⑥確定專家名單。第二次，專家接到通知后，根據(jù)自己的知識和經(jīng)驗，對所預(yù)測事件的未來發(fā)展趨勢提出自己的觀點，并說明其依據(jù)和理由，以書面答復(fù)主持預(yù)測的單位。修改的次數(shù)，根據(jù)需要決定。②多次反饋：經(jīng)過一輪特爾斐活動后，把原始資料或?qū)＜乙庖妳R總成圖表反饋給參加咨詢的專家，在一定期限內(nèi)回收，再進(jìn)行匯總分析，然后轉(zhuǎn)入第三輪活動。建筑材料價格受到通貨膨脹的影響，尤其對基建規(guī)模的變化很敏感，實際上很難有一個簡單方便的數(shù)學(xué)模型描述它。在本例中，B公司指定由經(jīng)營科組織和領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行專家調(diào)查，對未來一年內(nèi)建材價格變化進(jìn)行預(yù)測。物價指數(shù)和建材供求情況。水平型時間數(shù)列中的數(shù)據(jù)圍繞某一水平上下波動，且波動沒有規(guī)律性。6．1 平均預(yù)測法平均預(yù)測法是以一定的觀察期內(nèi)市場現(xiàn)象時間數(shù)列的平均數(shù)作為某個未來期的預(yù)測值的預(yù)測方法。第二篇：市場調(diào)查與預(yù)測教案課 題第一章 市場調(diào)查基礎(chǔ)知識教學(xué)目標(biāo)知識目標(biāo): 通過本章節(jié)的學(xué)習(xí)要求掌握市場調(diào)查的基本理論和方法。德育目標(biāo): 引導(dǎo)學(xué)生樹立正確的人生觀、道德觀和職業(yè)觀為目標(biāo)，培養(yǎng)良好職業(yè)意識、團隊精神，樹立正確的職業(yè)理想，提高專業(yè)技能，不斷完善自己的人格。教學(xué)方法啟發(fā)式、討論式、互動式教學(xué)手段案例列舉、案例講評、案例討論執(zhí)行時間2013年 2 月 26 日星期 二 第 2 節(jié)教學(xué)內(nèi)容、思路和方法教學(xué)意圖一、市場調(diào)查的概念，一般有狹義與廣義兩種理解。根據(jù)美國市場營銷協(xié)會的解釋，廣義的市場調(diào)查不僅包括消費者調(diào)查，還包括市場分析、銷售分析、廣告研究、營銷環(huán)境研究等多方面的調(diào)查研究。目的性任何一種調(diào)查都應(yīng)有明確的目的，并圍繞目的進(jìn)行具體的調(diào)查，提高預(yù)測和決策的科學(xué)性。市場調(diào)查內(nèi)容具有社會性。2．描述性調(diào)查。是指為了探測有關(guān)現(xiàn)象或市場變量之間的因果關(guān)系而進(jìn)行的市場調(diào)查。其目的在于掌握未來市場的發(fā)展趨勢，為經(jīng)營管理決策和市場營銷決策提供依據(jù)。必須真實地準(zhǔn)確的描述客觀現(xiàn)象的數(shù)量表現(xiàn)和屬性特征。要求從多方面描述和反映調(diào)查對象本身的變化和特征。對市場調(diào)查的全過程作出科學(xué)的安排。調(diào)查目的是指特定的調(diào)查課題所要解決的問題，即為何要調(diào)查、要了解和解決什幺問題，調(diào)查結(jié)果有什幺用處。確定調(diào)查對象和調(diào)查單位是為了明確向誰調(diào)查和由誰來提供資料的問題。調(diào)查項目是將要向調(diào)查單位調(diào)查的內(nèi)容。調(diào)查表或問卷既可作為書面調(diào)查的記載工具，亦可作為口頭詢問的提綱。調(diào)查時間是指調(diào)查資料的所屬時間，即應(yīng)搜集調(diào)查對象何時的數(shù)據(jù)。一般來說，應(yīng)根據(jù)調(diào)查課題的難易程度、工作量的大小、時效性要求合理確定調(diào)查期限，并制定調(diào)查進(jìn)度安排表。若調(diào)查課題涉及面大、內(nèi)容較多，則應(yīng)選擇多種調(diào)查方法獲取數(shù)據(jù)和資料。為此，應(yīng)確定資料整理的方案，對資料的審核、訂正、編碼、分類、匯總、陳示等作出具體的安排。為此，應(yīng)制訂分析研究的初步方案，對分析的原則、內(nèi)容、方法、要求、調(diào)查報告的編寫、成果的發(fā)布等作出安排。例如，預(yù)算中沒有鑒定費，但是調(diào)查結(jié)束后需要對成果作出科學(xué)鑒定，否則無法發(fā)布或報獎。因此既要全面細(xì)致，又要實事求是。1編寫市場調(diào)查計劃書。附錄主要包括調(diào)研項目負(fù)責(zé)人及主要參加者，抽樣方案及技術(shù)說明，問卷及有關(guān)技術(shù)說明，數(shù)據(jù)處理所用軟件等等。案例：寶潔公司——洗發(fā)水調(diào)查課堂反思：課 題第二章 間接資料的獲取教學(xué)目標(biāo)知識目標(biāo): 通過本章節(jié)的學(xué)習(xí)要求掌握理解間接資料的含義和特點。德育目標(biāo): 引導(dǎo)學(xué)生樹立正確的人生觀、道德觀和職業(yè)觀為目標(biāo)，培養(yǎng)良好職