【正文】
的動因。面對客戶的變更需求,哪種變更處理方法最合適? A. 拒絕客戶的變更需求,要求簽訂一個(gè)新合同,通過一個(gè)新項(xiàng)目來完成 B. 接受客戶的變更需求,并爭取如期交付,建立公司的聲譽(yù) C. 采用多次發(fā)布的策略,將 20 個(gè)模塊重新排定優(yōu)先次序,并在 8 月 15 日之前分布一個(gè)包含到香港旅游業(yè)務(wù)功能的版本,其余在 12 月底前交付 D. 在客戶同意增加項(xiàng)目預(yù)算的條件下,接受客戶的變更需求,并如期交付項(xiàng)目成果。下列哪種行為被證明是有效的: A、創(chuàng)造一個(gè)工作小組的名稱 B、提供彈性工作時(shí)間 C、制定項(xiàng)目章程 D、為特定事件舉行慶祝工作 D 21與其他人商談,達(dá)到一致的 過程稱為: A、雙贏 B、談判 C、獲得贊同 D、對抗 B 2在以下哪種項(xiàng)目組織中項(xiàng)目經(jīng)理將可能對項(xiàng)目資源進(jìn)行最嚴(yán)格的控制 A、強(qiáng)矩陣組織 B、項(xiàng)目化組織 C、項(xiàng)目協(xié)調(diào)組織 D、弱矩陣組織 B 22項(xiàng)目文檔是: A、項(xiàng)目產(chǎn)品的文檔化 B、關(guān)于項(xiàng)目的教訓(xùn) C、一整套有索引的項(xiàng)目記錄 D、只對組織中最重要,最復(fù)雜的項(xiàng)目進(jìn)行 C 22在項(xiàng)目溝通管理的過程中,收尾階段包括確認(rèn)項(xiàng)目結(jié)果并作成文檔,以便顧客接受項(xiàng)目產(chǎn)品這一過程正規(guī)化,收尾階段的輸出包括: A、項(xiàng)目文檔,正式驗(yàn)收和教訓(xùn) B、變更要求,正式 驗(yàn)收和教訓(xùn) C、教訓(xùn),執(zhí)行情況報(bào)告和變更要求 D、溝通管理計(jì)劃,變更要求和項(xiàng)目文檔 A 22以下哪一條術(shù)語用來描述以犧牲創(chuàng)新思維為代價(jià),遵從隊(duì)伍一般水準(zhǔn)的巨大壓力: A、群體不滿 B、群體言論 C、群體思維 D、群體思想 C 22項(xiàng)目容易受到風(fēng)險(xiǎn)的影響,這是因?yàn)椋? A、莫菲( Muphy)規(guī)則闡述到:“如果一件事情可能會出問題,它就會出問題” B、每一個(gè)項(xiàng)目在某些方面都是特殊的 C、在項(xiàng)目隊(duì)伍層面上,項(xiàng)目管理工作通常是無法獲得的 D、總是沒有充足的資源來完成工作 B 22以下哪一項(xiàng)工具最適用于測量 進(jìn)度風(fēng)險(xiǎn)? A、關(guān)鍵路線法( CPM) B、工作分解結(jié)構(gòu)( WBS) C、計(jì)劃評審技術(shù)( PERT) D、前導(dǎo)圖法( POM) C 22以下哪一項(xiàng)不是估計(jì)技術(shù)風(fēng)險(xiǎn)的標(biāo)準(zhǔn): A、完成項(xiàng)目活動的計(jì)劃程序 B、在考慮隱含的技術(shù)風(fēng)險(xiǎn)時(shí),明確的考慮技術(shù)風(fēng)險(xiǎn),而不僅僅考慮技術(shù)風(fēng)險(xiǎn)和費(fèi)用風(fēng)險(xiǎn) C、關(guān)鍵路線法 D、在系統(tǒng)的開發(fā)過程中,重新查看風(fēng)險(xiǎn)的變化 C 22風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對措施的種類有哪些? A、技術(shù)的、市場的、財(cái)務(wù)的、人力的 B、識別、量化、應(yīng)對措施開發(fā)、應(yīng)對措施控制 C、避免、減輕、接受 D、避免、保留、控制、偏離 C 22在某些情況下,合同結(jié)束是指: A、在雙方的協(xié)議下合同結(jié)束 B、在發(fā)送貨物或服務(wù)后合同結(jié)束 C、在成功的執(zhí)行后合同結(jié)束 D、在保證獲得最后的支付時(shí) A 22以下哪一條不是通常用來表示從潛在的賣主哪里獲得報(bào)價(jià)的采用文件? A、邀請出價(jià) B、信息請求 C、報(bào)價(jià)請求 D、談判邀請 B 2以下作為風(fēng)險(xiǎn)識別的輸入的歷史信息中,哪一項(xiàng)是最不可靠的? A、項(xiàng)目文件 B、商業(yè)數(shù)據(jù)庫 C、項(xiàng)目隊(duì)伍的知識 D、教訓(xùn)數(shù)據(jù)庫 C 23在工作范圍未改變前提下,實(shí)際成本超出了合同中所預(yù)計(jì)的成本,這稱為: A、成本逐步 增加 B、成本增長率 C、成本超支 D、成本風(fēng)險(xiǎn) C 232.項(xiàng)目是一個(gè)運(yùn)用目標(biāo)管理技術(shù)的理想環(huán)境,這是因?yàn)椋? A.項(xiàng)目管理包含設(shè)定組織目標(biāo) B.項(xiàng)目通常是在矩陣管理環(huán)境中進(jìn)行 C.項(xiàng)目經(jīng)理的職責(zé)是由企業(yè)的目標(biāo)而定 D.所有的項(xiàng)目都應(yīng)強(qiáng)調(diào)以目標(biāo)為中心 D 233. 項(xiàng)目管理黃金三角約束是指: A. 時(shí)間、資源、目標(biāo) B. 時(shí)間、成本、質(zhì)量 C. 時(shí)間、范圍、成本 D. 時(shí)間、范圍、客戶滿意度 C 234. PERT 和 CPM 的主要區(qū)別在于 PERT: A.在計(jì)算進(jìn)度時(shí)使用分布的 均值(預(yù)期值) B.使用最可能估算計(jì)算浮動時(shí)間 C.側(cè)重計(jì)算浮動時(shí)間來確定那些活動的進(jìn)度沒有靈活性 D.在圖中包括了回路或條件分支活動 A 235.根據(jù)學(xué)習(xí)曲線理論,當(dāng)重復(fù)生產(chǎn)某產(chǎn)品時(shí) : A.生產(chǎn)設(shè)備操作員的培訓(xùn)需求減少,從而降低單位成本 B.單位成本隨生產(chǎn)率的提高而下降 C.隨著產(chǎn)量的增加,單位成本有規(guī)律的下降 D.培訓(xùn)成本隨著自動化程度的提高而增加 C 236.項(xiàng)目整體管理是指? A. 復(fù)雜系統(tǒng)的軟件集成管理 B. 將系統(tǒng)開發(fā)過程的管理和項(xiàng)目管理結(jié)合起來 C. 將系統(tǒng)的主機(jī)平 臺、網(wǎng)絡(luò)平臺、應(yīng)用軟件開發(fā)和系統(tǒng)環(huán)境建設(shè)作為一個(gè)整體來進(jìn)行項(xiàng)目管理 D. 包括在項(xiàng)目生命周期中協(xié)調(diào)所有其它項(xiàng)目管理知識領(lǐng)域所涉及的過程 D 237.以下哪些內(nèi)容不應(yīng)包含在項(xiàng)目定義文件(項(xiàng)目章程和范圍說明書)中: A. 項(xiàng)目目標(biāo) B. 可交付成果 C. 資源要求 D. 成功關(guān)鍵因素 C 238. 以下哪項(xiàng)不屬于合同管理的部分? A. 評估風(fēng)險(xiǎn) B. 確認(rèn)已經(jīng)送出建議書 C. 確認(rèn)已經(jīng)進(jìn)行了合同變更 D. 回答潛在賣方的問題 D 239. 下列關(guān)于工作分解結(jié)構(gòu)( WBS)的 描述哪個(gè)是錯(cuò)誤的? A. WBS 是采用結(jié)構(gòu)化的方式,而得到如何去實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目目標(biāo)的總體概念 B.