系統(tǒng)集成項(xiàng)目管理規(guī)范培訓(xùn)(存儲(chǔ)版)
【正文】 “技術(shù)方案”為原則滿足用戶的最終使用需求，在實(shí)施過程中與用戶多溝通、多交流、多替用戶考慮，以我們最為專業(yè)的服務(wù)為用戶帶來最為優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。 三、施工工藝與質(zhì)量 ?概述： 公司正處于高速發(fā)展中，多媒體項(xiàng)目與日俱增，提高多媒體工程項(xiàng)目實(shí)施質(zhì)量，提高工作效率，降低維修頻率，提高用戶的滿意度。 ? 倉庫內(nèi)嚴(yán)禁吸煙，嚴(yán)禁生火，嚴(yán)禁使用大功率電器。對(duì)投影機(jī)、顯示屏等易出現(xiàn)運(yùn)輸損壞的設(shè)備要詳細(xì)檢查其外觀，確認(rèn)無損壞。 ? 溝通中不要忘記自己身份 ： 項(xiàng)目實(shí)施人員在一個(gè)項(xiàng)目的漫長施工管理過程中可能和工程現(xiàn)場的其它人員建立起良好的友誼，這當(dāng)然是好事，但是切記自己的身份，自己不僅代表個(gè)人更代表公司。而這些單位由于在同一項(xiàng)目中所處的立場不同，看問題的角度和方向不同，就同一個(gè)問題經(jīng)常會(huì)與我們有不同理解和認(rèn)識(shí)，這中間也會(huì)產(chǎn)生一些矛盾，這都有賴于通過良好的溝通、配合、協(xié)調(diào)、甚至是讓步來解決。在項(xiàng)目的實(shí)施過程中，我們要與各相關(guān)單位建立密切的聯(lián)系。 溝通六要 ? 溝通要文明禮貌 ? 溝通協(xié)調(diào)要謹(jǐn)慎 ? 溝通要有責(zé)任心 ? 溝通協(xié)調(diào)要及時(shí) ? 溝通結(jié)果要及時(shí)記錄 ? 溝通協(xié)調(diào)要體現(xiàn)專業(yè)性 溝通四不要 ? 溝通中不要談?wù)搩r(jià)格信息： 項(xiàng)目實(shí)施管理人員在項(xiàng)目實(shí)施過程中嚴(yán)禁與客戶、監(jiān)理及其他人員的談?wù)撋婕芭c我方項(xiàng)目相關(guān)的價(jià)格信息，包含項(xiàng)目價(jià)格、合同價(jià)格、施工外包價(jià)格、線材價(jià)格、設(shè)備價(jià)格等！如果客戶進(jìn)行詢問，可以婉轉(zhuǎn)的答復(fù)：“我們是公司的技術(shù)人員，不負(fù)責(zé)報(bào)價(jià)，也不了解價(jià)格，請(qǐng)您與我司客戶經(jīng)理聯(lián)系”。 二、材料和設(shè)備管理 ?材料及設(shè)備驗(yàn)收入庫 ?材料及設(shè)備出庫 ?設(shè)備及材料保管 ?定期盤庫制度 材料及設(shè)備驗(yàn)收入庫 ? 設(shè)備入庫： 對(duì)從公司庫房出庫的設(shè)備，首先核對(duì)數(shù)量和規(guī)格型號(hào)，選擇合適的運(yùn)輸方式，安全及時(shí)地運(yùn)抵施工現(xiàn)場，再次確認(rèn)數(shù)量和規(guī)格型號(hào)后入庫，填寫 《 設(shè)備入庫記錄表 》 ； ? 對(duì)廠家及供應(yīng)商發(fā)送到施工現(xiàn)場的設(shè)備，首先根據(jù)發(fā)貨單清單設(shè)備數(shù)量及規(guī)格型號(hào)，然后對(duì)設(shè)備進(jìn)行外觀檢查并進(jìn)行加電開通等常規(guī)質(zhì)量檢查，確認(rèn)無明顯質(zhì)量問題后，方可向送貨方簽收設(shè)備。 設(shè)備與材料保管 ? 根據(jù)庫存材料、設(shè)備的性能和特點(diǎn)進(jìn)行合理儲(chǔ)存和保管，做到保質(zhì)、保量、保安全。 ? 定期清理打掃現(xiàn)場，保持現(xiàn)場整潔，注意防火、防水、防盜等，離場后做到現(xiàn)場斷電 。見圖 SF4 圖 SF3 圖 SF4 ※ 工程質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)（四） ?設(shè)備的安裝標(biāo)準(zhǔn)： 美觀：在設(shè)備安裝過程中，考慮到點(diǎn)、線、面三個(gè)原則。 01:48:0101:48:0101:48Sunday, April 2, 2023 1乍見翻疑夢(mèng)，相悲各問年。 01:48:0101:48:0101:484/2/2023 1:48:01 AM 1成功就是日復(fù)一日那一點(diǎn)點(diǎn)小小努力的積累。 上午 1時(shí) 48分 1秒 上午 1時(shí) 48分 01:48: 楊柳散和風(fēng)，青山澹吾慮。 2023年 4月 上午 1時(shí) 48分 :48April 2, 2023 1業(yè)余生活要有意義，不要越軌。 01:48:0101:48:0101:48Sunday, April 2, 2023 1知人者
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