【正文】 時(shí)的產(chǎn)量；（ 2）求利潤(rùn)為 。 某制約廠目前的業(yè)務(wù)組合由 5個(gè)戰(zhàn)略業(yè)務(wù)單位組成，各業(yè)務(wù)單位的市場(chǎng)情況如下表所示。另一家書店（乙店）聞?dòng)嵑笳J(rèn)為該書市場(chǎng)需求量很大，所以也隨后計(jì)劃影印 4 萬(wàn)冊(cè)。甲店承擔(dān) 20%的成本費(fèi)用，乙店承擔(dān) 80%，總印量仍為 5 萬(wàn)冊(cè)，所獲利潤(rùn)也按比例分配?！苯芊蛩够蛩麄兊你y行業(yè)務(wù)經(jīng)理這樣解釋道，“我們?cè)敢庠诟竦┧箍私⒁患倚∫?guī)模的工廠，培訓(xùn)所需要的工人，然后將我們的產(chǎn)品出口到歐洲共同體國(guó)家。 第六章 計(jì)劃與計(jì)劃工作 一、單項(xiàng)選擇題 計(jì)劃是未來(lái)行動(dòng)的藍(lán)圖，是對(duì)未來(lái)組織活動(dòng)的指導(dǎo)性文件，與這種說(shuō)法不一至的是（ ）。 A、預(yù)算 B、會(huì)計(jì)報(bào)表 C、銷售利潤(rùn) D、資產(chǎn)負(fù)債表 1 隨著 主管人員由低到高的升遷過(guò)程，其工作性質(zhì)也逐漸變得：（ ） A、具體、技術(shù)性很強(qiáng) B、抽象、戰(zhàn)略性很強(qiáng) C、模糊、技術(shù)性很強(qiáng) D、具體、戰(zhàn)略性很強(qiáng) 1 “它是主管人員決策的指南，它使各級(jí)主管人員在決策時(shí)有一個(gè)明確的思考范圍，它允許主管人員有斟酌的裁奪自由，它是一種鼓勵(lì)自由處置問(wèn)題和進(jìn)取精神的手段。 四、分析運(yùn)用題 一般來(lái)說(shuō)，計(jì)劃的層次可以如圖所示，這些計(jì)劃的層次在管轄的范圍、影響時(shí)間的長(zhǎng)短、明確性程度、約束力強(qiáng)度大小方面都有所不同。 在中國(guó)迅速增長(zhǎng)的體育用品市場(chǎng)里面，“李寧”決心做老大。 另外，他們還分四個(gè)層面考察運(yùn)動(dòng)產(chǎn)品的價(jià)值鏈。這就是營(yíng)銷手段的恰當(dāng)使用。 A、一般環(huán)境，經(jīng)濟(jì)因素 B、一般環(huán)境，政治因素 C、特殊環(huán)境，社會(huì)因素 D、特殊環(huán)境，政治因素 自動(dòng)化新技術(shù)的應(yīng)用可能會(huì)造成大量剩余的勞動(dòng)力和中、基層管理者，機(jī)器人技術(shù)的出現(xiàn)與電腦的廣泛應(yīng)用會(huì)對(duì)人的心理造成某 種壓力；生物工程和信息技術(shù)的發(fā)展與應(yīng)用還將產(chǎn)生許多法律、倫理等方面的社會(huì)問(wèn)題?？墒菒?ài)迪生反對(duì)交流電技術(shù)，看不到交流電技術(shù)的巨大潛力和發(fā)展前景，未及時(shí)轉(zhuǎn)向采用 交流電的技術(shù)系統(tǒng)，導(dǎo)致他晚年在交、直流之戰(zhàn)中慘敗。而令人意想不到的是，因?yàn)橐黄麨椤赌鲆曃⒉t的危害》的豆腐塊短文，格蘭仕公司表示， 2020年 6月份其 全國(guó)微波爐總銷量比去年同期下降了近 40％。在不斷變化的市場(chǎng)環(huán)境中，張先生要在預(yù)見未來(lái)的基礎(chǔ)上對(duì)企業(yè)進(jìn)行目標(biāo)和計(jì)劃的全方位規(guī)劃。另一個(gè)困難是工商銀行作為國(guó)有銀行有義務(wù)用自己存款的一個(gè)固定的部分去購(gòu)買政策性銀行債券。既有國(guó)內(nèi)的，也有國(guó)外的。這些改革要求中國(guó)工商銀行在繼續(xù)作為國(guó)有企業(yè)運(yùn)作的同時(shí)，向以市場(chǎng)為導(dǎo)向完全商業(yè)銀行平穩(wěn)過(guò)渡。該公司所屬企業(yè)所生產(chǎn)的產(chǎn)品由政府有關(guān)部門集中采購(gòu)，供應(yīng)全國(guó)市場(chǎng)。如果不是有政府主管部門干預(yù)和集中采購(gòu)，我們的生產(chǎn)能力一下子就過(guò)剩 30%，甚至更多。分管經(jīng)營(yíng)的李副總說(shuō)，我們應(yīng)該充分利用富余人員和富余資金，尋找新的門路，發(fā)展多種經(jīng)營(yíng)。 兩次會(huì)議統(tǒng)一了思想，提出了新 的經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略，各個(gè)分廠和本部各個(gè)部門都積極行動(dòng)起來(lái)，研究自己今后的發(fā)展方向和目標(biāo)。由于有了這筆資金的注入，山東省的飯店得以順利施工，并于第二年開始營(yíng)業(yè)，飯店開始營(yíng)業(yè)以后，安通公司的有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)出差路過(guò)，也到飯店看過(guò)，看上去飯店經(jīng)營(yíng)得還不錯(cuò)，也上檔次。 然而現(xiàn)實(shí)并不像他想象的那樣簡(jiǎn)單。選拔我們自己未來(lái)的主管人員，今年年底前完成我們的 XZ型產(chǎn)品的開發(fā)工作，以及雇員的流動(dòng)率穩(wěn)定在 5％。外部環(huán)境的特點(diǎn)是油料價(jià)格高、成本上漲、對(duì)航空服務(wù)的減少以及價(jià)格大戰(zhàn)。從前自上而下的交流方式阻礙了創(chuàng)造力、創(chuàng)新意識(shí)以及一線人員采取立刻行動(dòng)。 ”管理人員的作用不僅是要指導(dǎo)作用，還要賦予下層人員實(shí)現(xiàn)目標(biāo)方法的責(zé)任?？偨Y(jié)企業(yè)成功的經(jīng) 驗(yàn)，許多管理人員歸結(jié)為天時(shí)、地利、人和，如國(guó)家經(jīng)濟(jì)的持續(xù)發(fā)展、與當(dāng)?shù)卣y行的良好關(guān)系，幾十年形成的固定客戶和良好的信譽(yù)，良好的員工素質(zhì)等等。 C．沒(méi)有區(qū)別。 B． 直線職能結(jié)構(gòu)。 2網(wǎng)絡(luò)型組織是利用現(xiàn)代信息技術(shù)手段而建立和發(fā)展起來(lái)的一種新型組織結(jié)構(gòu)，它適用于什么樣的組織？ （ ） A剛開業(yè)的制造業(yè)企業(yè) B財(cái)力有限的小型企業(yè) C大型企業(yè)集團(tuán) D以上 都適用 ： （ ） 20 ，確定各個(gè)管理部門和崗位，規(guī)定他的責(zé)任和權(quán)利。過(guò)了一段時(shí)間，同樣的情況再次出現(xiàn)。造成這種狀況的最可能的原因是（ ）。 1影響組織結(jié)構(gòu)選擇的主要因素有哪些？ 1簡(jiǎn)述授權(quán)的含義及其過(guò)程，并討論管理者為了有效的授權(quán)必須樹立的態(tài)度。日常事務(wù)占據(jù)了他的大部分精力，現(xiàn)在他 很少有時(shí)間坐下來(lái)靜一靜，想一想。他能叫得出所有員工的名字，任何人都可以隨時(shí)走進(jìn)他的辦公室去。 影響管理幅度大小的因素有哪些？ 在組織管理幅度設(shè)計(jì)時(shí)要考慮哪些主要因素？ 簡(jiǎn)述事業(yè)部制的特點(diǎn) 如何理解 “管理最好的企業(yè)家是可以工作時(shí)間去釣魚”這句話 。你認(rèn)為這段文字（ ）。 3 某企業(yè)采用直線職能制度組織結(jié)構(gòu)，企業(yè)中共有管理人員 50人，其中：總經(jīng)理 1 人，副總 3人，各部門經(jīng)理共 6人，其中有兩個(gè)部門經(jīng)理的工作需要直接向總經(jīng)理匯報(bào)，主管 8人，員工 32人。但一般來(lái)說(shuō)，公司最高層不會(huì)下 放以下哪種權(quán)力給各事業(yè)部經(jīng)理 ?（ ） A、 事業(yè)部業(yè)務(wù)領(lǐng)域開拓的決策權(quán)； B、 事業(yè)部資金利潤(rùn)的分配權(quán)； C、 事業(yè)部副經(jīng)理的任命權(quán) ； D、 A+B+C 1某企業(yè)共有員工 216人，假如管理幅度為 6，則該企業(yè)應(yīng)有多少管理人員？（ ） A、 30 B、 40 C、 33 D、 43 1某工程院士作為企業(yè)顧問(wèn)進(jìn)行工作指導(dǎo)時(shí)，企業(yè)的技術(shù)人員都會(huì)接受，這實(shí)際上是該院士的 什么 權(quán)力在發(fā)揮主導(dǎo)作用？ （ ） A、職位 B、合法 C、感召 D、專家 某大型企業(yè)的陳先生多年擔(dān)任總工程師職務(wù)，前不久正式退居二線，但他的繼任者在進(jìn)行重大工程技術(shù)決策前，總還是要主動(dòng)前去征詢他的意見。從以上信息我們可以判斷該公司的組織結(jié)構(gòu)是： A、企業(yè)集團(tuán) B、網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu) C、戰(zhàn)略聯(lián)盟 D、事業(yè)部制 19 1在企業(yè)中，財(cái)務(wù)主管與財(cái)會(huì)人員之間的職權(quán)關(guān)系是：（ ） A、直線職權(quán)關(guān)系 C、既是直線職權(quán)關(guān)系又 是參謀職權(quán)關(guān)系 D、都不是 1 有些從某一職位上退下來(lái)的人常常抱怨“人走茶涼”，這反映了他們過(guò)去曾經(jīng)擁有的職權(quán)是一種：（ ） A、專長(zhǎng)權(quán) B、個(gè)人影響權(quán) C、制度權(quán) D、當(dāng)時(shí)就不具影響力的職權(quán) 1 .某小型塑料彩印廠為取得市場(chǎng)優(yōu)勢(shì)，計(jì)劃高價(jià)引進(jìn)高科技型生產(chǎn)線。 8～ 10 章復(fù)習(xí)練習(xí)題 第八章 組織設(shè)計(jì) 一、單項(xiàng)選擇題 下面關(guān)于管理跨度的說(shuō)法，錯(cuò)誤的是（ ） A、工作復(fù)雜變化程度大，則管理跨度的設(shè)計(jì)相應(yīng)較大 B、組織環(huán)境簡(jiǎn)單而穩(wěn)定，管理跨度的設(shè)計(jì)可以較大 C、工作的計(jì)劃程度及按計(jì)劃實(shí)施的程度高，管理跨度可以較大 D、下屬和上級(jí)的能力高，管理跨度可以較大 某公司有員工 64 人， 假設(shè)管理幅度為 8 人，該公司的管理人員應(yīng)為多少人？管理層次有多少層？ （ ） A、 10 人， 4 層； B、 9 人， 3 層； C、 9 人， 4 層； D、 8 人， 3 層 廣東省人民醫(yī)院為了給一名長(zhǎng)有三條腿的男嬰 “修腿 ”，成立了由放射科、麻醉科、骨科等科組成的多學(xué)科專家會(huì)診小組，這種組織形式屬于：（ ） A、直線制 B、職能制 C、矩陣制 D、事業(yè)部制 以下哪種情況不是由于過(guò)分集權(quán)引起的？（ ） A. 降低決策質(zhì)量 B. 降低企業(yè)員工的工作熱情 C. 增加企業(yè)各部門之間的摩擦 D. 削弱了企業(yè)的應(yīng)變能力 在其他條件大致相同的情況下，與處于相對(duì)平衡環(huán)境中的主管人員相比較，處于迅速變化環(huán)境中的主管人員的管理寬度要： A．寬一些。 卡爾 .左對(duì)初期的失敗并不感到泄氣，他為使 公司 更具有競(jìng)爭(zhēng)力，繼續(xù)尋求同像德國(guó)的漢荷航空公司和荷蘭的 KLM 等歐洲大航空公司的聯(lián)合。 為實(shí)施這項(xiàng)策略，公司采用了目標(biāo)管理。為更好地解決客戶的需求問(wèn)題，一線人員要接受兩至三天的培訓(xùn)?！? 問(wèn)題： （ 1）目標(biāo)管理一般過(guò)程是怎么樣的？ （ 2）你認(rèn)為該分公司經(jīng)理的目標(biāo)管理方法有些什么問(wèn)題？ 斯堪的納亞航空公司是瑞典 、挪威和丹麥的航空公司的聯(lián)合組織?！苯?jīng)理說(shuō)，“我希望銷售額達(dá)到 3000萬(wàn)元，稅前利潤(rùn)率達(dá)到 8％，投資收益率為 15％，現(xiàn)在研發(fā)的項(xiàng)目要在明年 6月 30日前投產(chǎn)。他決定，在他分公司的中層領(lǐng)導(dǎo)會(huì)議上介紹這個(gè)概念并看看能有什么進(jìn)展。幾天后，兩隊(duì)人馬回到總部， 證實(shí)了兩條信息是真實(shí)可靠的，而且經(jīng)營(yíng)者都是國(guó)營(yíng)單位，投資前景看好，并寫了向山東省飯店和遼寧省煤礦分別投資500 萬(wàn)元的請(qǐng)示報(bào)告。大家認(rèn)為，安通公司是一個(gè)專業(yè)化很強(qiáng)的企業(yè)，雖然現(xiàn)在主產(chǎn)品是供大于求的趨勢(shì)，但現(xiàn)在特別是將來(lái)還是有比較穩(wěn)定的市場(chǎng)的，這個(gè)主業(yè)絕不能放松，但是單靠這個(gè)主業(yè)要想過(guò)得富裕是不行的，要不斷地開辟新的經(jīng)營(yíng)領(lǐng)域，開展多種經(jīng)營(yíng)。 第二次會(huì)議仍有劉總主持。劉總經(jīng)理主持會(huì)議，他說(shuō)，安通公司要保持良好的發(fā)展趨勢(shì)，取得穩(wěn)定的效益，首先必須分析形勢(shì)，認(rèn)清形勢(shì)，才能適應(yīng)形勢(shì)。該公司下設(shè)１０個(gè)專業(yè)工廠，分布在全國(guó) 10 個(gè)省市，擁有 20 億資產(chǎn)， 8萬(wàn)員工，其中本部員工 200 人。這給 了工商銀行和西方金融機(jī)構(gòu)許多必要的接觸機(jī)會(huì)以及與它們交往的經(jīng)驗(yàn)。而已作為國(guó)有銀 行，工商銀行在裁員、培訓(xùn)員工、選擇更多的貸款開拓新的金融業(yè)務(wù)方面的自由度較小。在工商銀行的基礎(chǔ)資產(chǎn)中存在著巨額的這種貸款。 簡(jiǎn)述影響行業(yè)內(nèi)競(jìng)爭(zhēng)結(jié)構(gòu)及其強(qiáng)度的環(huán)境因素。該企業(yè)所設(shè)定的目標(biāo)存在著哪方面欠缺？（ ） A、目標(biāo)缺乏鼓動(dòng)性 B、目標(biāo)表述不夠清楚 C、目標(biāo)無(wú)法考核 D、目標(biāo)設(shè)定得太高 1 企業(yè)中對(duì)某一部門有利的目標(biāo)并不總是有利于企業(yè)整體，各部門的目標(biāo)之間有時(shí)常常地發(fā)生矛盾，產(chǎn)生沖突和干擾。 A、維持原計(jì)劃，以不變應(yīng)萬(wàn)變 B、滾動(dòng)計(jì)劃 C、彈性計(jì)劃 D、重新制訂計(jì)劃 企業(yè)行業(yè)環(huán)境中的供應(yīng)者就一般意義而言，就是（ ）。 第七章 戰(zhàn)略性計(jì)劃與計(jì)劃實(shí)施 一、單項(xiàng)選擇題 國(guó)際政治風(fēng)云變幻、戰(zhàn)爭(zhēng)與和平力量的消長(zhǎng)，國(guó)內(nèi)外重大政治事件和社會(huì)政治熱點(diǎn)問(wèn)題的發(fā)生、發(fā)展等等都會(huì)影響組織的運(yùn)營(yíng)。他們贊助 4 支 國(guó)家隊(duì)，有體操隊(duì)、跳水隊(duì)、乒乓球隊(duì)、射擊隊(duì)等等，他們算贊助費(fèi)的時(shí)候，卻沒(méi)有考慮配套獎(jiǎng)金的投入。因?yàn)閷?duì)運(yùn)動(dòng)化價(jià)值觀缺乏一個(gè)系統(tǒng)的考慮，他們以前認(rèn)為只有進(jìn)入規(guī)模相對(duì)較大的市場(chǎng)，運(yùn)動(dòng)產(chǎn)品才會(huì)產(chǎn)生足夠的利潤(rùn)。 13 李寧品牌現(xiàn)在 12 歲了，在這 12 年里，它也從學(xué)走步到逐漸學(xué)會(huì)了爬山。 簡(jiǎn)述計(jì)劃的類型。 ( )計(jì)劃完成，主計(jì)劃才能保證?！拔覜Q定往前走！” 杰夫斯基告訴他的銀行業(yè)務(wù)經(jīng)理，“如果有一個(gè)好機(jī)會(huì)可以使得這個(gè)項(xiàng)目獲得成功， 就去格旦斯克！” 思考題： 1杰夫斯基在格旦斯克是否進(jìn)行投資的決策屬于什么類型的決策，它有何特點(diǎn)？ 2請(qǐng)你幫助杰夫斯基設(shè) 計(jì)一個(gè)決策過(guò)程模型，并用圖例表示出來(lái)。但是，他們也可以選擇波蘭，因?yàn)樗麄兊母改冈?1948 年移民到美國(guó)之前，是在波蘭長(zhǎng)大的。如果甲方從競(jìng)爭(zhēng)出發(fā)，為保證讀者購(gòu)買甲店和乙店的書的機(jī)會(huì)均等，需將價(jià)格定為每?jī)?cè) 40 元（與乙店相同）。資料如表，試決策。銷路好壞概率之比為 7： 3。 進(jìn)入某一行業(yè)的難易程度有哪些？ 一所能夠培養(yǎng)“準(zhǔn)”大學(xué)生的市重點(diǎn)高中，該實(shí)施的是什么樣的一體化策略？為什么？ 1簡(jiǎn)述管理的計(jì)劃職能及其主要工作內(nèi)容。下 面 列哪種說(shuō)法最恰當(dāng)?shù)孛枋隽怂墓芾砺毮埽? （ ） A、 只負(fù)責(zé)操作性的作業(yè)工作，不做任何決策 B、 負(fù)責(zé)公司所有經(jīng)營(yíng)管理問(wèn)題的決策，但職工思想政治工作除外 C、 主要負(fù)責(zé)管理決策 D、 肯定不持有公司的股票 2據(jù)有關(guān)權(quán)威部門調(diào)查統(tǒng)計(jì)分 析，家電行業(yè)中某類家用加濕取暖器在近六年的市場(chǎng)年銷售量依次為 1， 000 萬(wàn)、 2，000 萬(wàn)、 3， 500 萬(wàn)、 5， 500 萬(wàn)、 5， 800 萬(wàn)、 5， 850 萬(wàn)臺(tái)。這類決策屬于（ ）。 企業(yè)組織有關(guān)產(chǎn)品結(jié)構(gòu)、市場(chǎng)開拓和新產(chǎn)品項(xiàng)目上馬的決策，屬于（ ）。在此例中，顧客擁有的決策權(quán)限： （ ） A、 很大，因?yàn)樗梢馓暨x馬匹。 組織中的信息管理工作通常包括那些環(huán)節(jié)？每個(gè)環(huán)節(jié)的內(nèi)容與特征各是什么？ 5～ 7 章復(fù)習(xí)練習(xí)題