【正文】 時的產量；（ 2）求利潤為 。 某制約廠目前的業(yè)務組合由 5個戰(zhàn)略業(yè)務單位組成，各業(yè)務單位的市場情況如下表所示。另一家書店（乙店）聞訊后認為該書市場需求量很大，所以也隨后計劃影印 4 萬冊。甲店承擔 20%的成本費用，乙店承擔 80%，總印量仍為 5 萬冊，所獲利潤也按比例分配?！苯芊蛩够蛩麄兊你y行業(yè)務經理這樣解釋道，“我們愿意在格旦斯克建立一家小規(guī)模的工廠，培訓所需要的工人，然后將我們的產品出口到歐洲共同體國家。 第六章 計劃與計劃工作 一、單項選擇題 計劃是未來行動的藍圖，是對未來組織活動的指導性文件，與這種說法不一至的是（ ）。 A、預算 B、會計報表 C、銷售利潤 D、資產負債表 1 隨著 主管人員由低到高的升遷過程，其工作性質也逐漸變得：（ ） A、具體、技術性很強 B、抽象、戰(zhàn)略性很強 C、模糊、技術性很強 D、具體、戰(zhàn)略性很強 1 “它是主管人員決策的指南，它使各級主管人員在決策時有一個明確的思考范圍，它允許主管人員有斟酌的裁奪自由，它是一種鼓勵自由處置問題和進取精神的手段。 四、分析運用題 一般來說，計劃的層次可以如圖所示，這些計劃的層次在管轄的范圍、影響時間的長短、明確性程度、約束力強度大小方面都有所不同。 在中國迅速增長的體育用品市場里面，“李寧”決心做老大。 另外，他們還分四個層面考察運動產品的價值鏈。這就是營銷手段的恰當使用。 A、一般環(huán)境，經濟因素 B、一般環(huán)境，政治因素 C、特殊環(huán)境，社會因素 D、特殊環(huán)境，政治因素 自動化新技術的應用可能會造成大量剩余的勞動力和中、基層管理者，機器人技術的出現與電腦的廣泛應用會對人的心理造成某 種壓力；生物工程和信息技術的發(fā)展與應用還將產生許多法律、倫理等方面的社會問題。可是愛迪生反對交流電技術，看不到交流電技術的巨大潛力和發(fā)展前景，未及時轉向采用 交流電的技術系統(tǒng)，導致他晚年在交、直流之戰(zhàn)中慘敗。而令人意想不到的是，因為一篇名為《莫忽視微波爐的危害》的豆腐塊短文，格蘭仕公司表示， 2020年 6月份其 全國微波爐總銷量比去年同期下降了近 40％。在不斷變化的市場環(huán)境中，張先生要在預見未來的基礎上對企業(yè)進行目標和計劃的全方位規(guī)劃。另一個困難是工商銀行作為國有銀行有義務用自己存款的一個固定的部分去購買政策性銀行債券。既有國內的，也有國外的。這些改革要求中國工商銀行在繼續(xù)作為國有企業(yè)運作的同時，向以市場為導向完全商業(yè)銀行平穩(wěn)過渡。該公司所屬企業(yè)所生產的產品由政府有關部門集中采購，供應全國市場。如果不是有政府主管部門干預和集中采購，我們的生產能力一下子就過剩 30%，甚至更多。分管經營的李副總說，我們應該充分利用富余人員和富余資金，尋找新的門路，發(fā)展多種經營。 兩次會議統(tǒng)一了思想，提出了新 的經營戰(zhàn)略，各個分廠和本部各個部門都積極行動起來，研究自己今后的發(fā)展方向和目標。由于有了這筆資金的注入，山東省的飯店得以順利施工，并于第二年開始營業(yè)，飯店開始營業(yè)以后，安通公司的有關領導出差路過，也到飯店看過，看上去飯店經營得還不錯，也上檔次。 然而現實并不像他想象的那樣簡單。選拔我們自己未來的主管人員，今年年底前完成我們的 XZ型產品的開發(fā)工作，以及雇員的流動率穩(wěn)定在 5％。外部環(huán)境的特點是油料價格高、成本上漲、對航空服務的減少以及價格大戰(zhàn)。從前自上而下的交流方式阻礙了創(chuàng)造力、創(chuàng)新意識以及一線人員采取立刻行動。 ”管理人員的作用不僅是要指導作用，還要賦予下層人員實現目標方法的責任。總結企業(yè)成功的經 驗，許多管理人員歸結為天時、地利、人和，如國家經濟的持續(xù)發(fā)展、與當地政府、銀行的良好關系，幾十年形成的固定客戶和良好的信譽，良好的員工素質等等。 C．沒有區(qū)別。 B． 直線職能結構。 2網絡型組織是利用現代信息技術手段而建立和發(fā)展起來的一種新型組織結構，它適用于什么樣的組織？ （ ） A剛開業(yè)的制造業(yè)企業(yè) B財力有限的小型企業(yè) C大型企業(yè)集團 D以上 都適用 ： （ ） 20 ，確定各個管理部門和崗位，規(guī)定他的責任和權利。過了一段時間，同樣的情況再次出現。造成這種狀況的最可能的原因是（ ）。 1影響組織結構選擇的主要因素有哪些？ 1簡述授權的含義及其過程，并討論管理者為了有效的授權必須樹立的態(tài)度。日常事務占據了他的大部分精力，現在他 很少有時間坐下來靜一靜，想一想。他能叫得出所有員工的名字，任何人都可以隨時走進他的辦公室去。 影響管理幅度大小的因素有哪些？ 在組織管理幅度設計時要考慮哪些主要因素？ 簡述事業(yè)部制的特點 如何理解 “管理最好的企業(yè)家是可以工作時間去釣魚”這句話 。你認為這段文字（ ）。 3 某企業(yè)采用直線職能制度組織結構，企業(yè)中共有管理人員 50人，其中：總經理 1 人，副總 3人，各部門經理共 6人，其中有兩個部門經理的工作需要直接向總經理匯報，主管 8人，員工 32人。但一般來說，公司最高層不會下 放以下哪種權力給各事業(yè)部經理 ?（ ） A、 事業(yè)部業(yè)務領域開拓的決策權； B、 事業(yè)部資金利潤的分配權； C、 事業(yè)部副經理的任命權 ； D、 A+B+C 1某企業(yè)共有員工 216人，假如管理幅度為 6，則該企業(yè)應有多少管理人員？（ ） A、 30 B、 40 C、 33 D、 43 1某工程院士作為企業(yè)顧問進行工作指導時，企業(yè)的技術人員都會接受，這實際上是該院士的 什么 權力在發(fā)揮主導作用？ （ ） A、職位 B、合法 C、感召 D、專家 某大型企業(yè)的陳先生多年擔任總工程師職務，前不久正式退居二線，但他的繼任者在進行重大工程技術決策前，總還是要主動前去征詢他的意見。從以上信息我們可以判斷該公司的組織結構是： A、企業(yè)集團 B、網絡結構 C、戰(zhàn)略聯盟 D、事業(yè)部制 19 1在企業(yè)中，財務主管與財會人員之間的職權關系是：（ ） A、直線職權關系 C、既是直線職權關系又 是參謀職權關系 D、都不是 1 有些從某一職位上退下來的人常常抱怨“人走茶涼”，這反映了他們過去曾經擁有的職權是一種：（ ） A、專長權 B、個人影響權 C、制度權 D、當時就不具影響力的職權 1 .某小型塑料彩印廠為取得市場優(yōu)勢，計劃高價引進高科技型生產線。 8～ 10 章復習練習題 第八章 組織設計 一、單項選擇題 下面關于管理跨度的說法，錯誤的是（ ） A、工作復雜變化程度大，則管理跨度的設計相應較大 B、組織環(huán)境簡單而穩(wěn)定，管理跨度的設計可以較大 C、工作的計劃程度及按計劃實施的程度高，管理跨度可以較大 D、下屬和上級的能力高，管理跨度可以較大 某公司有員工 64 人， 假設管理幅度為 8 人，該公司的管理人員應為多少人？管理層次有多少層？ （ ） A、 10 人， 4 層； B、 9 人， 3 層； C、 9 人， 4 層； D、 8 人， 3 層 廣東省人民醫(yī)院為了給一名長有三條腿的男嬰 “修腿 ”，成立了由放射科、麻醉科、骨科等科組成的多學科專家會診小組，這種組織形式屬于：（ ） A、直線制 B、職能制 C、矩陣制 D、事業(yè)部制 以下哪種情況不是由于過分集權引起的？（ ） A. 降低決策質量 B. 降低企業(yè)員工的工作熱情 C. 增加企業(yè)各部門之間的摩擦 D. 削弱了企業(yè)的應變能力 在其他條件大致相同的情況下，與處于相對平衡環(huán)境中的主管人員相比較，處于迅速變化環(huán)境中的主管人員的管理寬度要： A．寬一些。 卡爾 .左對初期的失敗并不感到泄氣，他為使 公司 更具有競爭力，繼續(xù)尋求同像德國的漢荷航空公司和荷蘭的 KLM 等歐洲大航空公司的聯合。 為實施這項策略，公司采用了目標管理。為更好地解決客戶的需求問題，一線人員要接受兩至三天的培訓?！? 問題： （ 1）目標管理一般過程是怎么樣的？ （ 2）你認為該分公司經理的目標管理方法有些什么問題？ 斯堪的納亞航空公司是瑞典 、挪威和丹麥的航空公司的聯合組織?！苯浝碚f，“我希望銷售額達到 3000萬元，稅前利潤率達到 8％，投資收益率為 15％，現在研發(fā)的項目要在明年 6月 30日前投產。他決定，在他分公司的中層領導會議上介紹這個概念并看看能有什么進展。幾天后，兩隊人馬回到總部， 證實了兩條信息是真實可靠的，而且經營者都是國營單位，投資前景看好，并寫了向山東省飯店和遼寧省煤礦分別投資500 萬元的請示報告。大家認為，安通公司是一個專業(yè)化很強的企業(yè)，雖然現在主產品是供大于求的趨勢，但現在特別是將來還是有比較穩(wěn)定的市場的，這個主業(yè)絕不能放松，但是單靠這個主業(yè)要想過得富裕是不行的，要不斷地開辟新的經營領域，開展多種經營。 第二次會議仍有劉總主持。劉總經理主持會議，他說，安通公司要保持良好的發(fā)展趨勢，取得穩(wěn)定的效益，首先必須分析形勢，認清形勢，才能適應形勢。該公司下設１０個專業(yè)工廠，分布在全國 10 個省市，擁有 20 億資產， 8萬員工，其中本部員工 200 人。這給 了工商銀行和西方金融機構許多必要的接觸機會以及與它們交往的經驗。而已作為國有銀 行，工商銀行在裁員、培訓員工、選擇更多的貸款開拓新的金融業(yè)務方面的自由度較小。在工商銀行的基礎資產中存在著巨額的這種貸款。 簡述影響行業(yè)內競爭結構及其強度的環(huán)境因素。該企業(yè)所設定的目標存在著哪方面欠缺？（ ） A、目標缺乏鼓動性 B、目標表述不夠清楚 C、目標無法考核 D、目標設定得太高 1 企業(yè)中對某一部門有利的目標并不總是有利于企業(yè)整體，各部門的目標之間有時常常地發(fā)生矛盾，產生沖突和干擾。 A、維持原計劃，以不變應萬變 B、滾動計劃 C、彈性計劃 D、重新制訂計劃 企業(yè)行業(yè)環(huán)境中的供應者就一般意義而言，就是（ ）。 第七章 戰(zhàn)略性計劃與計劃實施 一、單項選擇題 國際政治風云變幻、戰(zhàn)爭與和平力量的消長，國內外重大政治事件和社會政治熱點問題的發(fā)生、發(fā)展等等都會影響組織的運營。他們贊助 4 支 國家隊，有體操隊、跳水隊、乒乓球隊、射擊隊等等，他們算贊助費的時候，卻沒有考慮配套獎金的投入。因為對運動化價值觀缺乏一個系統(tǒng)的考慮，他們以前認為只有進入規(guī)模相對較大的市場，運動產品才會產生足夠的利潤。 13 李寧品牌現在 12 歲了，在這 12 年里，它也從學走步到逐漸學會了爬山。 簡述計劃的類型。 ( )計劃完成，主計劃才能保證。“我決定往前走！” 杰夫斯基告訴他的銀行業(yè)務經理，“如果有一個好機會可以使得這個項目獲得成功， 就去格旦斯克！” 思考題： 1杰夫斯基在格旦斯克是否進行投資的決策屬于什么類型的決策，它有何特點？ 2請你幫助杰夫斯基設 計一個決策過程模型，并用圖例表示出來。但是，他們也可以選擇波蘭，因為他們的父母在 1948 年移民到美國之前，是在波蘭長大的。如果甲方從競爭出發(fā)，為保證讀者購買甲店和乙店的書的機會均等，需將價格定為每冊 40 元（與乙店相同）。資料如表，試決策。銷路好壞概率之比為 7： 3。 進入某一行業(yè)的難易程度有哪些？ 一所能夠培養(yǎng)“準”大學生的市重點高中，該實施的是什么樣的一體化策略？為什么？ 1簡述管理的計劃職能及其主要工作內容。下 面 列哪種說法最恰當地描述了他的管理職能？ （ ） A、 只負責操作性的作業(yè)工作，不做任何決策 B、 負責公司所有經營管理問題的決策，但職工思想政治工作除外 C、 主要負責管理決策 D、 肯定不持有公司的股票 2據有關權威部門調查統(tǒng)計分 析，家電行業(yè)中某類家用加濕取暖器在近六年的市場年銷售量依次為 1， 000 萬、 2，000 萬、 3， 500 萬、 5， 500 萬、 5， 800 萬、 5， 850 萬臺。這類決策屬于（ ）。 企業(yè)組織有關產品結構、市場開拓和新產品項目上馬的決策，屬于（ ）。在此例中，顧客擁有的決策權限： （ ） A、 很大，因為他可意挑選馬匹。 組織中的信息管理工作通常包括那些環(huán)節(jié)？每個環(huán)節(jié)的內容與特征各是什么？ 5～ 7 章復習練習題