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管理學(xué)_周三多第四章_組織(存儲(chǔ)版)

  

【正文】 , S為領(lǐng)導(dǎo)方式, L為領(lǐng)導(dǎo)者特征, F為被領(lǐng)導(dǎo)者特征, E為環(huán)境特征。 豪斯認(rèn)為:領(lǐng)導(dǎo)者的工作是幫助下屬達(dá)到他們的目標(biāo) , 并提供必要的指導(dǎo)和支持 , 以確保各自的目標(biāo)與群體或組織的總目標(biāo)一致 。 返回 章目錄 上一頁(yè) 下一頁(yè) 節(jié)目錄 管理學(xué) 30 一、領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)概述 1. 領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)的含義和特點(diǎn) ①領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù) ②特點(diǎn) 2.領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)分類與作用 ①領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)分類 ② 領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)的作用 章目錄 上一頁(yè) 下一頁(yè) 節(jié)目錄 管理學(xué) 31 領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù): 為達(dá)到某一領(lǐng)導(dǎo)目標(biāo),在一定知識(shí)和實(shí)踐基礎(chǔ)上,在領(lǐng)導(dǎo)過(guò)程中表現(xiàn)出的一種非模式化,富有創(chuàng)造性的才能與技巧。 返回 章目錄 上一頁(yè) 下一頁(yè) 節(jié)目錄 管理學(xué) 38 三、提高領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)的途徑 ① 學(xué)習(xí) 、 考察 、 實(shí)踐相結(jié)合 ② 法 、 理 、 情相結(jié)合 返回 章目錄 上一頁(yè) 下一頁(yè) 節(jié)目錄 管理學(xué) 39 案例一 案例涉及人員: 主管 — 財(cái)務(wù)部陳經(jīng)理 下屬 — 財(cái)務(wù)部員工小馬和銷售部員工小李 案例情景 討論題 : 1. 你認(rèn)為陳經(jīng)理是哪一類領(lǐng)導(dǎo)者 ? 為什么 ? 2. 你認(rèn)為這件事是誰(shuí)之錯(cuò)誤 ? 為什么 ? 3. 正確的做法是什么 ? 章目錄 上一頁(yè) 下一頁(yè) 節(jié)目錄 管理學(xué) 40 案例二 案例涉及人員: 主管:總經(jīng)理張先生 下屬:銷售部經(jīng)理吳先生 案例情景 : 討論題 : 1. 有權(quán)就能領(lǐng)導(dǎo)嗎 ? 權(quán)力 =影響力嗎 ? 為什么 ? 2. 誰(shuí)的過(guò)錯(cuò) ? 3. 你認(rèn)為正確的應(yīng)怎么做 ? 章目錄 上一頁(yè) 下一頁(yè) 節(jié)目錄 管理學(xué) 41 思考題: 1. 領(lǐng)導(dǎo)的本質(zhì)和作用是什么 ? 如何去實(shí)現(xiàn)這種作用 ? 2. 領(lǐng)導(dǎo)工作是動(dòng)態(tài)的管理工作過(guò)程 , 如何理解 ? 3. 什么是權(quán)力 ? 領(lǐng)導(dǎo)者的權(quán)力來(lái)源是什么 ? 發(fā)揮領(lǐng)導(dǎo)者的影響力為什么不能單純依靠職權(quán) ? 如何正確地使用這些權(quán)力 ? 4. 領(lǐng)導(dǎo)和管理是一回事嗎 ? 5. 領(lǐng)導(dǎo)行為的理論模式有幾種類型 ? 各類理論的特點(diǎn)是什么 ? 6. 從所學(xué)的領(lǐng)導(dǎo)方式及其理論中 , 你得到那些啟示 ? 7. 如何理解領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù) ? 領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)有那些 ? 章目錄 上一頁(yè) 下一頁(yè) 節(jié)目錄 管理學(xué) 42 參考書目: 1. 吳培良 , 《 企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)方法與藝術(shù) 》 , [北京 ]中國(guó)經(jīng)濟(jì)出版社 , 1997 2. P B. 決斷藝術(shù) — 指令明確 、 決斷及時(shí);判斷力 、 想象力 、 洞察力 、 應(yīng)變力 C. 善于調(diào)動(dòng)他人的積極性 D. 借用外腦 章目錄 上一頁(yè) 下一頁(yè) 節(jié)目錄 管理學(xué) 37 3.人際關(guān)系藝術(shù) ① 人際關(guān)系藝術(shù) ② 人際溝通藝術(shù): 態(tài)度和藹 、 平等待人;尊重別人 、注意方法;簡(jiǎn)化語(yǔ)言;積極傾聽;抑制情緒;把握主動(dòng);創(chuàng)造互信環(huán)境 。 Beverly Kave: 角色促進(jìn)者 、 評(píng)估者 、 預(yù)測(cè)者 、 最終幫助者 ③ Edgar?H?Schein: 初創(chuàng)期 —— 提供組織所需動(dòng)力;成長(zhǎng)期 —— 文化創(chuàng)造者; 發(fā)展期 —— 文化維持者;變革劇烈期 —— 變革代理人 。 菲德勒共總結(jié)出八種領(lǐng)導(dǎo)形態(tài) ( 詳細(xì)見書 P202表 111) 。 章目錄 上一頁(yè) 下一頁(yè) 節(jié)目錄 管理學(xué) 24 三、領(lǐng)導(dǎo)權(quán)變理論(一) 1. 菲德勒權(quán)變模型 美國(guó)管理學(xué)家菲德勒認(rèn)為:領(lǐng)導(dǎo)活動(dòng)是一個(gè)過(guò)程 。 B.定規(guī)緯度: 指領(lǐng)導(dǎo)者對(duì)于下屬的地位、角色、工作方式等是否都制訂有規(guī)章或工作程序,有高度民主的定規(guī)和低度的定規(guī) 章目錄 上一頁(yè) 下一頁(yè) 節(jié)目錄 管理學(xué) 21 研究結(jié)論: 高 — 高型的領(lǐng)導(dǎo)者 一般更能使下屬達(dá)到 高績(jī)效 和 高滿意度 ,但高 — 高型風(fēng)格 并不總是產(chǎn)生積極效果。取得較大進(jìn)展的改革; 指引人們據(jù)需
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