職業(yè)經(jīng)理十項(xiàng)管理技能之七160領(lǐng)導(dǎo)(存儲(chǔ)版)
【正文】 具體對(duì)象采取具體的方法。 【自檢】 一位經(jīng)驗(yàn)豐富的高級(jí)工程師剛剛升任維修部主管，管理八名維修技術(shù)人員，本月公司交給他兩項(xiàng)任務(wù)：第一，給八名維修技術(shù)人員做工作考核；第二，為新員工作專業(yè)維修示范。 【本講總結(jié)】 領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格不僅要因人而異，而且要根據(jù)同一員工不同發(fā)展階段進(jìn)行調(diào)整，員工的四個(gè)發(fā)展階段中都有一種最適合的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格，而其它的方法都因?yàn)闂l件有差別而不宜于使用。 這個(gè)過(guò)程中他總是處于變動(dòng)的意愿中。因?yàn)橛心芰?、有意愿的員工希望按照自己的想法去達(dá)成一個(gè)工作目標(biāo)，而授權(quán)的方式滿足了他的這種想法。雖然可能做得還不太好，但是他希望自己獨(dú)立地做一些事情，如果非要讓他按上司的想法做事，他的工作意愿就會(huì)往下走。這時(shí)候就要進(jìn)行教練和輔導(dǎo)，在尊重下屬意愿的情況下，及時(shí)地幫助他解決工作當(dāng)中的問題。還不如指揮他按你的想法去做，讓他在實(shí)踐中發(fā)現(xiàn)自己的差距。你認(rèn)為他的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格是哪一種呢？ __________________________________________________________________________________ __________________________________________________________________________________ __________________________________________________________________________________ 員工發(fā)展的不同階段適用的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格 通過(guò)分析發(fā)現(xiàn)，在員工發(fā)展的四個(gè)階段里要采取不同的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格。在做事情的過(guò)程當(dāng)中，完全是發(fā)揮他的主動(dòng)性和積極性，在授權(quán)范圍完成這件事情。就是說(shuō)支持性的行為很強(qiáng)，指揮性的行為很弱。是很多職業(yè)經(jīng)理人可能采用的。 你認(rèn)為他處在哪個(gè)發(fā)展階段呢？ __________________________________________________________________________________ __________________________________________________________________________________ __________________________________________________________________________________ 提示 他目前處于第三階段。此時(shí)作 為領(lǐng)導(dǎo)者，如果不斷地去激勵(lì)他，他度過(guò)這個(gè)周期以后工作意愿又會(huì)回升。作為一個(gè)職業(yè)經(jīng)理，你認(rèn)為你的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格是什么樣的？ __________________________________________________________________________________ __________________________________________________________________________________ __________________________________________________________________________________ 多種多樣的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格 作為一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)者，你平時(shí)的工作風(fēng)格是什么？有的下屬可能說(shuō)你挺民主的，能聽取群眾的意見，能集中集體的智慧等等。 因此，必須讓下屬明白：你為什么要這樣行使權(quán)力。 慎用權(quán)力，還意味著不到萬(wàn)不得已，不要運(yùn) 用權(quán)力。職業(yè)經(jīng)理權(quán)力的濫用往往是損害具體的人。這種情況下，權(quán)力根本就不能濫用。 3. 權(quán)力不能帶來(lái)認(rèn)同 職業(yè)經(jīng)理常犯這樣的錯(cuò)誤： 一種是：這件事情就這么定了，大家別爭(zhēng)了。 【事例】 對(duì)于一位想得到較高職位的下屬，加薪對(duì)他來(lái)說(shuō)沒有激勵(lì)的作用，就是說(shuō)，并不是權(quán)力，如加薪的權(quán)力，晉升的權(quán)力本身帶來(lái)了激勵(lì)，而是因?yàn)闈M足了下屬的某種需要?jiǎng)訖C(jī)、欲望，從而帶來(lái)了激勵(lì)。 人力資源部任經(jīng)理與公司各部門的關(guān)系，是計(jì)劃和建議關(guān)系，而不是命令的關(guān)系?？墒?，正是這一點(diǎn)，往往被許多職業(yè)經(jīng)理忽略，以為自己有了權(quán)力就可以隨時(shí)動(dòng)用權(quán)力。 【事例】 肖經(jīng)理說(shuō)：小王，你今天下班之前把銷售報(bào)告交給我。管管 理理 技技 能能 之之 七七 領(lǐng)領(lǐng) 導(dǎo)導(dǎo) 第第 27 講講 對(duì)對(duì) 權(quán)權(quán) 力力 的的 分分 析析 【本講重點(diǎn)】 權(quán)力的三個(gè)特點(diǎn) 權(quán)力戒律 【自檢】 中國(guó)是一個(gè)官本位影響比較深的國(guó)家，請(qǐng)談一談你對(duì)權(quán)力的認(rèn)識(shí)。權(quán)力的第一個(gè)特點(diǎn)就在于它是帶有強(qiáng)制性的，常迫使別人做什么事情。 試想，如果你每次向下屬布置工作時(shí)，都要用權(quán)力迫使下屬接受和服從的話，你這個(gè)經(jīng)理也就當(dāng)?shù)筋^了。 【事例】 肖經(jīng)理讓部門秘書小王寫一份銷售總結(jié)。其實(shí)，有權(quán)給 予下屬獎(jiǎng)賞與激勵(lì)并不是一回事。結(jié)果許多經(jīng)理發(fā)現(xiàn)，自己已經(jīng)明白地強(qiáng)調(diào)了多次的問題，下屬就是“死不改悔”。 4. 權(quán)力于下屬的影響有限 現(xiàn)代社會(huì)中，員工和 企業(yè)之間的關(guān)系是一種契約的關(guān)系，而契約僅僅發(fā)生在勞動(dòng)方面，就是付出勞動(dòng)獲得報(bào)酬，不是說(shuō)他把整個(gè)人都交給組織了。 5. 權(quán)力不能濫用 職業(yè)經(jīng)理本身沒有太多的權(quán)，但經(jīng)常濫用權(quán)力，有的時(shí)候?qū)τ谙聦?，?duì)那些希望在公司獲得成長(zhǎng)的人來(lái)講，直接上司濫用權(quán)力對(duì)他生存和發(fā)展的壓力比高層的權(quán)力濫用要大得多。 銷售部經(jīng)理在給銷售代表們分派銷售責(zé)任區(qū)和銷售指標(biāo)時(shí)，必須用事先確定的劃分標(biāo)準(zhǔn)和原則，否則可能會(huì)因?yàn)榭蛻舻摹胺识取辈煌鹉承╀N售代表的不滿。由于肖經(jīng)理與小王的關(guān)系已經(jīng)僵了，雖然肖經(jīng)理后來(lái)表示理解，小王仍耿耿于懷，不久就離開了公司。 【心得體會(huì)】 _______________________________________________________________________________
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