【正文】 Chapter 9 生產(chǎn)活動(dòng)管制 9105 生產(chǎn)計(jì)畫與管理 Chapter 9 生產(chǎn)活動(dòng)管制 9106 生產(chǎn)計(jì)畫與管理 Chapter 9 生產(chǎn)活動(dòng)管制 9107 生產(chǎn)計(jì)畫與管理 Chapter 9 生產(chǎn)活動(dòng)管制 9108 生產(chǎn)計(jì)畫與管理 Chapter 9 生產(chǎn)活動(dòng)管制 9109 各種預(yù)測(cè)方法的共同特徵 假設(shè)過(guò)去存在的因果關(guān)係 ， 未來(lái)將會(huì)循著一定的軌跡繼續(xù)存在 。 此外 ， 預(yù)測(cè)所包含的時(shí)間亦相當(dāng)重要 ， 有些預(yù)測(cè)適用於長(zhǎng)期預(yù)測(cè) (如：趨勢(shì)法 )， 有些預(yù)測(cè)適用於短期預(yù)測(cè) (如：移動(dòng)平均法 、 指數(shù)平滑 )，一些不需使用歷史資料的定性方法 ， 也較常被用於長(zhǎng)期預(yù)測(cè) (如：德菲法 、 主管意見(jiàn)法等等 )。 (2)將前段資料套用於預(yù)測(cè)模組來(lái)產(chǎn)生預(yù)測(cè) 。 。 生產(chǎn)計(jì)畫與管理 Chapter 9 生產(chǎn)活動(dòng)管制 9112 模組篩選 (Model Selection)：從適合的預(yù)測(cè)模組群中 ， 決定最有可能產(chǎn)生最準(zhǔn)確預(yù)測(cè)的模組 。 一般而言 ， 準(zhǔn)確度愈高的預(yù)測(cè) ， 其成本愈高 ，所以在成本與準(zhǔn)確度之間必須做一取捨；最佳的預(yù)測(cè)並不一定要最準(zhǔn)確或成本最低 ， 而是 管理階層所認(rèn)同某種準(zhǔn)確度與成本最佳的組合 。 消除數(shù)據(jù)的季節(jié)性 ，是指將季節(jié)的因素從數(shù)據(jù)中去除 ， 以便得到一個(gè)更清楚 、 不含季節(jié)因素的數(shù)值；當(dāng)需求同時(shí)具有趨勢(shì)性與季節(jié)性因素時(shí) ， 則可在預(yù)測(cè)值中加入季節(jié)性 。 季節(jié)變動(dòng)一詞也應(yīng)用在每日 、 每週 、 每月及其他出現(xiàn)規(guī)則性的模式 ， 例如：每天上下班交通尖峰時(shí)段 、 餐廳和戲院在週末時(shí)人潮較多 、 銀行在中午和下班前顧客流量較多等等 ， 都是與季節(jié)變動(dòng)相關(guān)的應(yīng)用例 。 加權(quán)移動(dòng)平均法比 (簡(jiǎn)單 )移動(dòng)平均法佔(zhàn)優(yōu)勢(shì)之處 ， 在於 加權(quán)移動(dòng)平均法較能反應(yīng)最近的事件 。 國(guó)民生產(chǎn)毛額 (GDP)衰退可能影響面板業(yè)景氣 … 生產(chǎn)計(jì)畫與管理 Chapter 9 生產(chǎn)活動(dòng)管制 972 線性迴歸 迴歸分析的定義為兩個(gè)或兩個(gè)以上的變數(shù)具有相關(guān)性 ， 主要是用來(lái)預(yù)測(cè)其中一個(gè)變數(shù)在其他影響變數(shù)中的應(yīng)變值 ， 而線性迴歸為迴歸分析法中的一個(gè)特例 ， 假設(shè)變數(shù)間的關(guān)係為一直線 。 常見(jiàn)的時(shí)間序列方法有：移動(dòng)平均法 、 指數(shù)平滑法 … 等 ， 並可與季節(jié) 、 趨勢(shì)等因素結(jié)合 。 生產(chǎn)計(jì)畫與管理 Chapter 9 生產(chǎn)活動(dòng)管制 968 Delphi法是 1950年 Rand公司所發(fā)展出來(lái)的方法 ，其施行步驟如下： 1. 挑選參與的專家：在不同領(lǐng)域中具備專業(yè)知識(shí)的人 。 生產(chǎn)計(jì)畫與管理 Chapter 9 生產(chǎn)活動(dòng)管制 966 草根式預(yù)測(cè)法 草根式預(yù)測(cè)是藉由連續(xù)累加基層的資料來(lái)建立預(yù)測(cè)值 。 專家意見(jiàn)法的優(yōu)點(diǎn)在於預(yù)測(cè)成本低 、 方便 、 快速；而最大的缺點(diǎn)在於太過(guò)主觀 ， 因?yàn)榇朔ǖ念A(yù)測(cè)結(jié)果常伴隨著專家個(gè)人或周遭環(huán)境的變化 ，而產(chǎn)生較大的起伏 ， 因此預(yù)測(cè)的結(jié)果較不穩(wěn)定 。 生產(chǎn)計(jì)畫與管理 Chapter 9 生產(chǎn)活動(dòng)管制 962 預(yù)測(cè)方法一般可概略分成兩大類： 定性 預(yù)測(cè)方法與 定量 預(yù)測(cè)方法 。 對(duì)產(chǎn)品族群做預(yù)測(cè) ， 以貨幣單位衡量產(chǎn)品品牌或以重量衡量包裝大小等 ， 多用於產(chǎn)品經(jīng)理開(kāi)發(fā)市場(chǎng)計(jì)畫 、 促銷 、 廣宣 、 配銷計(jì)畫時(shí)使用 。 生產(chǎn)計(jì)畫與管理 Chapter 9 生產(chǎn)活動(dòng)管制 954 預(yù)測(cè)程序與要素 預(yù)測(cè)的程序 ： 1. 決定預(yù)測(cè)的目的 、 詳細(xì)度和時(shí)機(jī) 2. 確定預(yù)測(cè)所需涵蓋的時(shí)間 3. 選擇預(yù)測(cè)方法 4. 蒐集 、 整理 、 分析資料 ， 然後進(jìn)行預(yù)測(cè)工作 。 生產(chǎn)計(jì)畫與管理 Chapter 9 生產(chǎn)活動(dòng)管制 952 預(yù)測(cè)目的 預(yù)測(cè)是對(duì)未知事項(xiàng)的一種預(yù)期或說(shuō)明 ， 其主要目的在於 推算並預(yù)估某些未來(lái)事件或現(xiàn)象發(fā)生的相關(guān)資料 ， 並據(jù)以探取因應(yīng)策略 ， 以期減少?zèng)Q策過(guò)程中不確定性的風(fēng)險(xiǎn) ， 並提供管理者最佳的決策基礎(chǔ) 。 3. 季節(jié)性 (Seasonal element)：由於氣候或人為因素 ， 使得觀測(cè)值在短期 (多為一年 )內(nèi)十分規(guī)則且定期的變化 。 任何一個(gè)製造業(yè)為有效利用其內(nèi)部資源必須針對(duì)未來(lái)一段時(shí)間內(nèi)的需求進(jìn)行預(yù)估 ， 以便作為與生產(chǎn)相關(guān)之產(chǎn)能與物料計(jì)畫的決策基礎(chǔ) 。 ) 2. 需求管理應(yīng)將市場(chǎng)和配送方面的活動(dòng)與總體計(jì)畫連結(jié) ， 作為總體計(jì)畫與市場(chǎng)溝通的管道 。 一個(gè)適當(dāng)?shù)男枨蠊芾砟苁沟觅Y源的規(guī)劃與使用產(chǎn)生較有利的結(jié)果 ， 需求管理包含了需求預(yù)測(cè) 、 訂單處理 、 訂單允諾 、 配銷需求規(guī)劃 … 等活動(dòng) 。 生產(chǎn)計(jì)畫與管理 Chapter 9 生產(chǎn)活動(dòng)管制 932 相對(duì)位置加權(quán)值順位法 2/4 計(jì)算各單元相對(duì)位置加權(quán)值；依據(jù)先行圖中箭頭所指示的路徑 ， 將路徑上的所有工作單元之 Te值加總 ， 即為最前端節(jié)點(diǎn) (工作單元 )之相對(duì)位置加權(quán)值 。要注意的是，單元 5可以排在第二行或第三行，並不會(huì)違反前序作業(yè)限制。 步驟 二 直到 Te的總和超過(guò)週期時(shí)間： Tc。 生產(chǎn)計(jì)畫與管理 Chapter 9 生產(chǎn)活動(dòng)管制 915 生產(chǎn)線平衡 (Line Balancing)問(wèn)題 2/2 生產(chǎn)計(jì)畫與管理 Chapter 9 生產(chǎn)活動(dòng)管制 916 生產(chǎn)線平衡範(fàn)例 編號(hào) 單元描述 Tej 必須先完成的前序單元 1 將框架置於工作架上並以鉗子夾緊 － 2 裝上插頭，加上固定電線用索環(huán) － 3 在框架上組裝 L型托架 1 4 裝設(shè)電線供馬達(dá)使用 5 裝設(shè)電線供開(kāi)關(guān)使用 2 6 在 L型框架上組裝機(jī)制金屬板 3 7 在 L型框架上組裝螺旋槳葉 3 8 在 L型框架上組裝馬達(dá) 3,4 9 排整螺旋槳葉，並與馬達(dá)相速 6,7,8 10 組合開(kāi)關(guān)與 L型框架上的馬達(dá) 5,8 11 架上外殼，檢驗(yàn)並測(cè)試 9,10 12 置於拖盤、打包 11 表 工作單元 生產(chǎn)計(jì)畫與管理 Chapter 9 生產(chǎn)活動(dòng)管制 917 專有名詞定義 為了將工作分配到各工作站 ， 工作必須被劃分為許多小單位 。 根除問(wèn)題發(fā)生的發(fā)生源。 現(xiàn)場(chǎng)作業(yè)排程功能的目標(biāo)為： 「 藉著分配與協(xié)調(diào) ， 來(lái)妥善有效的利用製造現(xiàn)場(chǎng)有限的資源 (如機(jī)器 、 人員 、工具 、 物料等 )， 以滿足生產(chǎn)目標(biāo)的要求 」 。 生產(chǎn)計(jì)畫與管理 Chapter 9 生產(chǎn)活動(dòng)管制 910 現(xiàn)場(chǎng)作業(yè)排程 現(xiàn)場(chǎng)作業(yè)排程模組：指分派生產(chǎn)製單到工廠內(nèi)各個(gè)不同的工作中心 ， 緊隨著製單檢閱與發(fā)放模組之後 。 調(diào)整並改善現(xiàn)場(chǎng)所產(chǎn)生的問(wèn)題。 也就是將組裝作業(yè)中眾多工作單元 (work element)予以群組化為一獨(dú)立工作站 ， 使得工作站時(shí)間更趨於相等 ， 因而在生產(chǎn)線完全平衡下的工作流程將很順暢 。 生產(chǎn)計(jì)畫與管理 Chapter 9 生產(chǎn)活動(dòng)管制 921 最大候選法則 2/5 從列表的上方依序分配單元到第一個(gè)工作站，選擇第一個(gè)適合的單元給工作站，適合的單元是指滿足優(yōu)先權(quán)要求且其在工作站 Te的總和沒(méi)有超過(guò)週期時(shí)間： Tc。以圖 ，單元 1及 2排在第一行，單元 4及 5在第二行，其他依此類推。 相對(duì)位置加權(quán)值 (RPW)係根據(jù)同時(shí)考慮各單元的 Te值及單元在先行圖中的位置計(jì)算出來(lái)的 ，而後依照相對(duì)位置加權(quán)值將單元排入工作站 。 生產(chǎn)計(jì)畫與管理 Chapter 9 生產(chǎn)活動(dòng)管制 941 需求管理 美國(guó)生產(chǎn)及存貨管理學(xué)會(huì) (APICS)對(duì)需求管理(Demand Management)的定義如下： 需求管理的主要功能在於瞭解市場(chǎng)對(duì)產(chǎn)品與服務(wù)的需求 ， 包含當(dāng)供給大於需求時(shí) ， 如何刺激需求的產(chǎn)生 ， 以及當(dāng)供給不足時(shí) ， 如何將需求做分級(jí)優(yōu)序處理 。 (雖然單位不一 、 時(shí)間長(zhǎng)短不一 ，但需要轉(zhuǎn)換做同步化 ， 以滿足同一目標(biāo) 。 生產(chǎn)計(jì)畫與管理 Chapter 9 生產(chǎn)活動(dòng)管制 947 需求預(yù)測(cè) 需求預(yù)測(cè)是需求管理的重要一環(huán) 。 2. 趨勢(shì) (Trend)：指在某一範(fàn)圍內(nèi) ， 觀測(cè)值逐漸且緩慢地上升或下降 ， 例如：逐年增加的人口 。 去除上述對(duì)需求的已知因素 (如：平均 、 趨勢(shì) 、 季節(jié) 、 循環(huán) 、 自我相關(guān) )外的其他變動(dòng)影響因素稱之 。 銷售預(yù)測(cè)為生產(chǎn)計(jì)畫之基礎(chǔ) ， 預(yù)測(cè)愈準(zhǔn)確 ， 生產(chǎn)計(jì)畫於執(zhí)行時(shí)所需變動(dòng)的情況愈少 ， 生產(chǎn)計(jì)畫與管制工作也愈簡(jiǎn)單 。 預(yù)測(cè)的細(xì)緻度可分為三個(gè)層次 ： 對(duì)整體銷售情形做預(yù)測(cè) ， 以貨幣單位衡量 ，多用於高階管理者做營(yíng)運(yùn)規(guī)劃 、 預(yù)算時(shí)使用 。 模擬 (Simulation)：屬於一種動(dòng)態(tài)模型 ， 通常以電腦為基礎(chǔ) ， 允許預(yù)測(cè)者在一個(gè)規(guī)範(fàn)的假設(shè)下 ， 對(duì)未來(lái)的情境做預(yù)測(cè) 。 專家意見(jiàn)法認(rèn)為集合各種不同單位的人會(huì)比