重慶茂興物業(yè)管理公司業(yè)主手冊(cè)(doc15)-物業(yè)管理(存儲(chǔ)版)
【正文】 補(bǔ)。 14 第十八章 親善提示 常用電話號(hào)碼表 物業(yè)公司 24 小時(shí)服務(wù)熱線 火警 119 公安 110 醫(yī)療急救 120 電話查詢 10000 火車時(shí)刻查詢 61681114 航班問詢 67150114 西南航空公司售票處 67822872 大坪醫(yī)院 68811229 西南醫(yī)院 65318301 新橋醫(yī)院 68755114 。 特約服務(wù)費(fèi)：按物業(yè)公司公布的特約服務(wù)價(jià)格執(zhí)行。 摩托車、自行車 需停在停車場(chǎng)（庫(kù)）的，必須遵守規(guī)定，服從管理人員的管理，按規(guī)定交付停車費(fèi)。 業(yè)主 ∕ 用戶使用家電要保證安全用電，切勿超負(fù)荷使用電器，以免發(fā)生事故。 電梯運(yùn)行 過程中出現(xiàn)異常現(xiàn)象，請(qǐng)及時(shí)與物業(yè)公司維修人員或附近安全事務(wù)人員聯(lián)系。 當(dāng)乘梯 人員超過限額 時(shí)，請(qǐng)后進(jìn)人員主動(dòng)退出，以免發(fā)生危險(xiǎn) ，搬運(yùn)物品時(shí)，請(qǐng)勿令其超載和損壞電梯設(shè)施。 第十三章 環(huán)境衛(wèi)生管理 物業(yè)公司設(shè)專業(yè)保潔員負(fù)責(zé)公共部位、公共環(huán)境的清潔衛(wèi)生。 業(yè)主（用戶） 搬運(yùn)物品處小區(qū)，須 提前在物業(yè)公司客戶服務(wù)中心辦理放行手續(xù)。不得用電梯運(yùn)輸有污染性、腐蝕性、易燃易爆、超長(zhǎng)、超重、 銳利等令電梯失衡、磨損、損壞之物品。裝修期間不得占用公共區(qū)域堆物，建筑 裝修 垃 圾務(wù)必堆放在 物業(yè)公司指定的區(qū)域統(tǒng)一 清運(yùn)， 保證樓道和公共區(qū)域的清潔。對(duì)業(yè)主 ∕ 使用人與裝修單位之間發(fā)生的糾紛物業(yè)公司不承擔(dān)任何責(zé)任。 業(yè)主需到物管公司 將房屋出租情況登記備案。 特種行業(yè)的 經(jīng)營(yíng)，除應(yīng)取得主管部門的批準(zhǔn)外，還必須采取相應(yīng)措施（如安裝油煙、 排污的濾除凈化裝置、 隔降噪音裝置等）， 以符合相關(guān)行政部門 的標(biāo)準(zhǔn)要求 ，遵守國(guó)家相關(guān)規(guī)定，如給其他業(yè)主（使用人）造成影響的，當(dāng)事人應(yīng)承擔(dān)消除影響、賠償全部損失的責(zé)任 。 請(qǐng)勿堵塞任何窗戶、改變門窗材質(zhì)或外觀顏色。外出時(shí)，請(qǐng)您關(guān)好總閥門 ，以免因用水不當(dāng)造成浪費(fèi)或家居受水 侵 害，若因使用不當(dāng)造成公共部位及相鄰業(yè)主蒙受損失，事故責(zé)任人應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。 義務(wù) 5 履行物業(yè)服務(wù)合同，提供物業(yè)服務(wù) ； 接受有關(guān)部門、行業(yè)協(xié)會(huì)和業(yè)主的監(jiān)督； 定期向業(yè)主大會(huì)、業(yè)主委員會(huì)報(bào)告物業(yè)服務(wù)合同履行情況； 在物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)公示物業(yè)服務(wù)合同約定的收費(fèi)項(xiàng)目 和標(biāo)準(zhǔn)以及向業(yè)主提供專項(xiàng)服務(wù)的收費(fèi)項(xiàng)目和標(biāo)準(zhǔn)； 協(xié)助有關(guān)部門制止違法、違規(guī)的行為，維護(hù)物業(yè)管理區(qū)域公共秩序； 組織或協(xié)助政府有關(guān)部門進(jìn)行 轄區(qū)綜合治理，開展社區(qū)文化活動(dòng)。 五 物業(yè)維修資金：指專項(xiàng)用于物業(yè)保修期滿后的共用部分共用設(shè)備設(shè)施大中維修、更新 和改造費(fèi)用。戶型設(shè)計(jì)精致緊湊，功能齊備，干濕分離，動(dòng)靜分區(qū)合理，部分 戶型帶有 流線型休閑陽(yáng)臺(tái) 。公司全體員工始終堅(jiān)持“挑戰(zhàn)平凡，無限創(chuàng)新”的企業(yè)精神，強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)，竭誠(chéng)為業(yè)主提供最好的服務(wù)。 我們將為您提供最佳和最有效的服務(wù)。 我們 茂興物業(yè)，也會(huì)因?yàn)槟鷤兊牡絹?倍感欣 慰 ，我們將承“溫馨服務(wù)，關(guān)愛 人生 ”的服務(wù)理念，“攜手共 創(chuàng) ，彰顯輝煌”的企業(yè)精神，盡量滿足您 們的各種服務(wù)需求，隨時(shí)補(bǔ)充完善各類服務(wù)項(xiàng)目，快速有效地為您 們 排憂解難，竭誠(chéng)為您奉獻(xiàn)一種安全、 溫馨、方便、舒適的全新生活。為了不斷提高員工素質(zhì)，公司還采取了專題培訓(xùn)等多種形式對(duì)員工進(jìn)行經(jīng)常性在崗培訓(xùn)、考核，以確保公司擁有 一流的員工隊(duì)伍。 渝新花園戶型多樣，滿足不同家庭 的置業(yè)需求。 四 使用人：至物業(yè)的承租人或其他實(shí)際使用物業(yè)的人。 起草物業(yè)管理區(qū)域共用部位的使用要求、注意事項(xiàng)和物業(yè)服務(wù)制度，并予以公告； 依照物業(yè)服務(wù)合同和有關(guān)規(guī)定收取服務(wù)費(fèi)用； 依照法律、法規(guī)規(guī)定、物業(yè)服務(wù)合同 約定享有的其他權(quán)利。 用 水 渝新花園住宅采用市政和二次供水方式。 為避免影響公寓樓宇整體外觀整潔 ： 請(qǐng)勿在本小區(qū)外墻、樓頂、室外安裝花架、防盜網(wǎng)、任何遮篷、旗桿、招牌、獨(dú)立 天線或其他伸出物。 商鋪須執(zhí)行門前三包制度，不得在公共場(chǎng)所翻撿 蔬菜、紙殼等營(yíng)業(yè)用品，不得在公共區(qū)域沖洗門墊、地墊等物品，所有垃圾應(yīng)在裝袋后 運(yùn)至物業(yè) 公司指定的垃圾 站 存放，商鋪業(yè)主 ∕ 使用人應(yīng)配合物業(yè) 公司 作 好內(nèi)的滅鼠、滅蠅等除 “四害”工作，維護(hù)好 公共環(huán)境和經(jīng)營(yíng)范圍的清潔衛(wèi)生。 第十章 出租房屋管理 業(yè)主出租房屋， 需到房屋租賃主管機(jī)關(guān)辦理房屋出租許可證，方可出租。 逾 期完工要辦理逾期 手續(xù)，否則，物業(yè)公司有權(quán)責(zé)令其停工 。施工時(shí)間為（ 上午 8:0012:00 時(shí)，下午 14:00— 19： 00 時(shí) ），其余時(shí)間及周日、法定節(jié)假日必須 靜 音作業(yè)。 高層住宅如果運(yùn)用電梯運(yùn)載裝修材料及工具需征 得物業(yè)公司書面同意或使用專用的貨運(yùn)電梯
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